通信行业-网络管理中心-增值业务管理岗位说明书.docx

增值业务管理职务说明书
岗位名称
增值业务管理
岗位编号
WG-37
所在部门
网络管理中心
岗位定员

直接上级
IT室主任
职系

直接下级

薪酬等级

所辖人员

岗位分析日期
2003年5月27日
本职：根据中国XX运行维护管理规定，负责对短消息系统进行维护和管理。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责编制XX省短信系统网络维护管理责任制度，编制各项维护工作计划
工作时间百分比：10 %
工作
任务
根据集团公司的总体方针、政策、规定、指示，组织拟定符合本省实际情况的短信和语音信箱系统的维护管理规定及责任制度
负责编制各个系统的作业计划，编制预防性维护制度和应急保障预案、短信系统安全预案等
职
责
二
职责表述：负责短消息系统的日常维护及故障处理工作
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责观察自动日志文件, 分析系统运行情况并硬件处理故障
定期对系统负荷、应用软件等进行测试,排除故障
规范管理全网的配置参数，定期检查核对计费数据、监测病毒，定期对计费、用户数据、重要配置文件并对数据库进行备份
职
责
三
职责表述：负责对短消息系统进行软件版本升级及补丁管理
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责保管各系统软件的版本升级及补丁的备份文件
负责计费数据，各系统软件版本的升级，并进行验证
职
责
四
职责表述：负责短信系统局数据制作及网络和内容安全
工作时间百分比：10 %
工作
任务
根据要求，制作短信系统局数据
根据要求，对短信系统的相关业务进行测试, 定时监控和过滤XX用户的短信内容；负责系统网络安全
负责短消息和语音信箱的计费验证和业务测试
职
责
五
职责表述：参与工程割接与验收
工作时间百分比：10 %
工作
任务
参与短信系统在线设备的割接方案研讨,提出割接建议
参与新入网设备的初验测试及相关性能测试
职
责
六
职责表述：负责提供短信系统的所有统计数据并编制各类报告
工作时间百分比：10 %
工作
任务
收集短信系统的所有数据,整理统计各种报表并编制各类报告
职
责
七
职责表述：负责处理集团公司的任务工单，处理全省与短信系统相关的投诉和派单
工作时间百分比：10 %
工作
任务
负责处理集团公司的任务工单、障碍单、局数据工单
负责处理本省各地市的XX派单和相关投诉
职
责
八
职责表述：负责配合与网关系统相连的全网及本省SP的互联及调测，并负责与SP及计费部门核对话单
工作时间百分比：10 %
工作
任务
配合研发中心对新入网的SP进行网络互连及软件调测
负责互连的所有SP任务,处理SP出现的障碍
定期与SP和计费部门核对话单
职责九：
职责表述：完成上级交付的其他任务
工作时间百分比：10%
权力：
对短信系统网络调整的建议权
对全省短信系统测试工作执行情况的监督检查权
对短信系统的问题有处理权
对选择短信系统设备和日常测试仪表的建议权
有代表公司与短信系统设备厂家、测试仪表生产厂家的技术支持部门联络的权力
对各部门与短信系统网络维护和管理有关资料和报表的索取权
工作协作关系：
内部协调关系
省公司网络部、省会运行维护中心、地市公司网络部、发展计划部、工程建设中心、客户服务中心、大客户服务部
外部协调关系
华为科技有限公司，康维科技有限公司
任职资格：
教育水平
大专及以上学历
专业
通信、计算机相关专业
培训经历
短信系统初级培训
经验
2年工作经验、1年相关经验
知识
具备相应的GSM网、短信系统、7号信令网知识、 TCP/IP网络知识
技能技巧
熟练使用工作用办公软件，具备基本的网络知识
其它：
使用工具设备
短信系统测试仪表、一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境、机房
工作时间特征
正常工作时间、偶尔出差、经常加班
所需记录文档
各种维护记录表格、故障处理记录表格、网络运行情况报告、网络性能指标分析报告
备注：