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瑞景居项目市场调研方案

一、 调研思路：
为进一步明晰目标客户，并对其需求进行深入的了解，促进瑞景居项目以良好的销售势头稳步向前发展，市场环境与目标客户的调研工作势在必行，为此，朱总也一再强调了调研工作的重要性。
针对调研项目分析的调研项目，我们规划的调研思路分为三个层面进行：其一，宏观经济情况；其二，竞争楼盘情况；其三，购房者情况。对于三个不同层面的调查方向，有三种不同的调研方法组合，具体如下：

序号
调研层面
调查方法组合
样本大小
1
宏观经济情况
访谈法

2
竞争楼盘情况
实地考察法、访谈法
现有竞争楼盘
3
购房者情况
问卷调查法、访谈法
1000个

二、 市场调研目标：
1、 明确目标客户定位；
2、 为后续宣传推广工作打下基础。

三、 调研时间：
2005年6月1日—6月20日。

四、 调研人员：
1、 调研指导：朱总、蒲津；
2、 调研实施：林友新、曾爱民；
3、 调研协助：瑞景居社区文化室、售楼部。

五、 调研样本：
1、 样本大小：1000份。
2、 样本抽取标准：
①

六、 调研范围：
1、 被调查人员范围：①业主；②非业主。
2、 调查地点选取：
① 瑞景居；
②

七、 市场调研方法：
1、 实地考察法；
2、 问卷调查法；
3、 访谈法。

八、 调查原则：
1、 真实性原则；
2、 针对性原则；
3、 易操性原则；
4、 系统性原则；
5、 经济性原则。

九、 调研项目：
1、 惠阳区宏观经济情况。
如：惠阳地区固定资产投资总额、XXX年度房地产投资总额、各年度房地产建筑总面积、各年度房地产销售总额等，以此预测未来趋势。
2、 惠阳区固定资产投资状况及规划。
如：路政、城市规划、绿化等。
3、 竞争楼盘现状。
主要调查竞争楼盘的占地面积、建筑面积、区位、绿化率、容积率、楼盘外观、小区规划、下一期规划（分期建设项目）、生活配套、交通、市政配套等。
4、 新起楼盘状况。
调查竞争楼盘的占地面积、建筑面积、区位、绿化率、容积率、小区规划、生活配套、交通、市政配套等。
5、 现有目标客户购房有效率及对瑞景居的看法。
主要针对于老客户对瑞景居的满意度调查。
6、 目标客户所偏重的投资形式：是自住还是投资。
通过数据的统计与分析，了解购房者对于投资房产的意向大小，及其购房作为投资形式在所调查有效样本中所占的比例大小，以作为瑞景居第三期的营销思路与重心打下基础。
7、 目标客户的职业、区域及购房消费心理等。
根据调查消费者的购房心理、购买习惯与购买时最主要考虑的因素（如价格、朝向、地段、交通及周边配套等），对购买者的购买行为进行分析，然后有针对性地进行推广，以达到最佳的销售效果。
8、 客户对生活配套需求。
生活配套设施如：艺术培训中心、乒乓球室、台球室、阅览室、篮球场、游泳场、便利小店、干洗店等。
9、 目标客户对项目的心理价位。
从横向竞争的角度让客户进行对比，将瑞景居与竞争楼盘进行比较评估。

十、 调研实施计划：
序号
项目
时间安排（2005年6月）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
调研方案及调查问卷设计

2
方案确定

3
调查问卷印制

4
宏观经济情况调查

5
竞争楼盘情况调查

6
问卷调查实施

7
数据统计分析

8
撰写调研报告

十一、 调研报告撰写：
1、 报告撰写：曾爱民
2、 注意调研过程与调研结果分析并重。

十二、 费用预算：
1、 调查问卷印制费用　　　　　　　　　　　　　　　　5000份*0.2元/份=1000元
2、 差旅费　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　500元

总计： 1000+500=1500元

附件一：目标竞争楼盘分析

序号
楼盘名称
项目描述
楼盘定位
主力户型
价格
优势
劣势
广告语
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

附件二：新起楼盘情况表

新起楼盘情况表

序号
楼盘名称
项目描述
楼盘定位
主力户型
价格
优势
劣势
广告语
备注
1

2

3

4

5

附件三：瑞景居目标客户调查问卷

1、 样本大小：1000个
2、 有效样本标准：
① 必须有被访人姓名、电话；
② 问卷填写是否完整；
③ 答案是否合乎逻辑。
3、 设计思路：
① 统分结合：统一设计调查问卷，统一实施调查同范围分别进行统计分析；
② 品牌认知三阶段：项目知晓度→认同度→忠诚度；
③ 易操作性；
④ 客观公正性：避免有意识地引导客户作答，影响调查结果的正确性。
4、 问卷样稿：
见《瑞景居市场调查问卷》