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预防教师职业倦怠之我见

刘卫东 作者简介：刘卫东(1964.4-)，男，四川南江人。校长，中高职称。公开发表文章5篇。主持、完成市级以上课题2项。
联系方式：15388118278 E-mail Njsxliu@
(成都市科华中路小学 四川成都 610061)

摘 要：引发职业倦怠的因素是教科研认识，情商都不够，政策制度也有问题；建议用转变思想，构建制度保障，落实具体措施来预防职业倦怠。
关键词：小学教师；教师职业倦怠；预防

用“教师职业倦怠”和“小学教师”两个关键词作主题词，在中国知网CNKI上检索，自5年(2010～2014)来，有23个条目。再用关键词“预防”作主题词，在结果中检索，得出有关倦怠事前预防的仅5篇：《小学教师职业倦怠的研究》[1]，《80后小学教师职业倦怠分析与调解策略》[2]，《小学教师职业倦怠问题的实证研究》[3]，《民族地区小学教师职业倦怠的因素与对策》[4]，《小学教师工作—家庭冲突类型及其在职业倦怠上的特征》[5]。此外其他17条，都是事后诊断认证的。
事前怎样作好职业倦怠的预防？如何在上述5篇论文基础上进一步前置预防？用制度建设结合学校发展，并保障对教师职业倦怠的尝试，是有别于所检索出另外的17个条目的努力。

一、教师职业倦怠的现状
教师职业倦怠指的是“情感衰竭，去个性化和低个人成就感”几项被测心理指标很低[6]。具体形式表现为情绪失常、心理失衡、生理失调、行为失控[7]。预防起见，需追根溯源。究其苗头是从抱守传统，没有危机感和不适应教育对象内、外部状况开始的。
1．抱守传统不放。墨守成规的人不清楚的有两点。一是不清楚在教育技法中，信息技术带来了教学的直观、便捷，而且学习无处不在，并对教师这个职业提出了新的要求；他们往往以过去的经验应对现实的学生、应对学生的学习，因此很难适应现代教育的需要。二是不清楚家长群体的想法，这些家长普遍受教育程度较高，对子女有新的更高的成才期望，自身对教育也有独到的理解；如果还拿从前的老黄历来应对眼前的家长及他们的子女，那么只能失之交臂、失去未来。谁抓住趋势谁就抓住了未来，相反谁对新生事物反应迟钝，对新生事物视而不见，充耳不闻，那么被时代淘汰的命运是不会绕着抱守传统者走的。
2．缺少危机感。事情往往是满足现状在先，堕入职业倦怠的陷阱在后。你告诉他(她)，发达国家从小学生起，已有单独写论文的学习任务了。有课程论文，有单元论文，有期中、期末论文，还有综合论文[8]，要让学生会写论文就要教师自己先学写论文。他却认为自己已获得国家级二等奖了，他(她)本人已经是高级职称了(到顶了，不必再努力了)。他想也没想到，所谓“获奖”并不是发表，只是(非论文的)文章，并不符合论文的标准；何况该获奖的文章通篇都是“我”成功的经验，只能作为申报优秀的材料，根本不能作为有效的学术成果依据；也不知道缺少参考文献不仅不是真正的论文，而且是德育缺位的体现；更没想过将来有一日会有“高职低聘”一说。这些教师技能单一且意识落伍，仅满足于现在还是个课上得不错的“好”教师，却不知没有危机感是最大的危机的道理；更不明白“人生要在得意时找退路，在失意时找出路”的道理；且明白早找比晚找要好。
3．对教育对象内外状况的认识不足。其中内部状况指的现实的社会环境和法律背景，外部状况指的是教育对象。
(1)现实的社会环境、法律背景有教育均衡、全纳教育等内容。这样的社会环境和法律背景迫使学校、教师既没有选择学生的权利，也不可歧视放弃学生。这是对教师职业素养的客观要求。
(2)从教育对象看，现实学生群体个体差异明显，这些差异表现为生理、心理、行为、成长背景等等各个层面，并呈现为结构复杂状态。面对这些各种各样的差异，不去用各种各样的相应的应对方式应对，而用简单的、单一的教育方法手段则是很难以取得事半功倍的效果的。若不改弦易张，转变认识，那么陷入恶性循环的职业倦怠泥坑也是再自然不过的事。
总之，教育职业与其他360行一样，想要获得成功，只有遵循 “成功=40%思想观念+40%人际关系+20%专业能力”[9]的公式。人生的两大悲哀说的是“结婚以后不恋爱，毕业以后不学习”。8小时以外不学习构成是职业倦怠的现状的主要成因。

二、教师职业倦怠的因素分析
实践证明，(个人身心、家庭、工作)成功和失败都在同一个圆点上[10]。不同的只是，成功是优点的叠加发挥，而失败则是缺点的累积。换个角度说，职业倦怠的发生形成，绝不是个别因素偶然造成的。而是一系列相关因素综合作用致使的。要预防它，必须正视下属因素。
1．对教科研认识缺位。常听到有人抱怨，事都做不完，还要搞什么教科研。他们认为教学是日常工作，而教科研是额外多余、附加的工作。日常工作都做不完，还要再加什么教科研，那简直是压死骆驼的最后一根稻草。抱怨本身说明了压力，关键在于对教科研认识的缺位。首先，教师(包括小学教师)的工作不是简单的、蓝领劳动，而是隶属于知识分子的工作，是面对学生群体、有专业技术含量的白领、金领工作，是不可缺位的岗位工作。教科研不是可有可无的，而是不可缺斤少两的，更不是关键时就可牺牲、放弃的。其次，教科研与教学工作两者不仅不存在互竞、互斥的关系，而且存在互补和缺一不可的关系。两者是“磨刀不误砍柴工”的关系。只有教科研好，教学工作才能事半功倍。只有持这样认识并付之行动的教师，才会在教学工作中游刃有余，才会远离职业倦怠。
2．情商低下倾向。首先，教师的情商好坏是预防倦怠的关键，情商好则预防力强，情商弱预防力差。其中玻璃心、心理脆弱的教师就是情商低下的一种表现。事情发生的大小不重要，而这些人的想法看法却是那么地重要；其实事情本身并不伤人，但他自身不正确的想法却会伤害人，易造成身心、职业、家庭关系的冲突紧张。其次，情商是人际关系的润滑剂。21世纪的强调情商已提到预防职业倦怠的议事日程。这个时代是英雄退位和团队进位的时代，抱团打天下已成趋势，靠个人能力单打独斗的时代已一去不返了。在数学中，讲求的尚是1+1=2；在经济学和人力资源学中，却已是1+1=11了。[9]文献表明，情商低下者，80%的人躲避困难一事无成，15%的人战胜困难获得成功，5%的人寻找困难成为卓越[11]。而这15%和5%的人，恰恰是正能量因素大于“情商”中的负因素所才成就的。因此，关注并提高教师情商是预防职业倦怠的重要因素。
3．政策、制度问题。与心理学家用量表来检测倦怠不同，学校检验教师职业倦怠存在与否的试金石、分水岭，就是看存在“干与不干一个样；干多干少一个样；干好干坏一个样”与否的状况。如果几个“一个样”不存在，说明该校体制、制度、机制、政策是良性发展的，是可以深化改革的，是利于预防职业倦怠的。反之，则说明政策、制度、政策有问题；说明高职低聘制，评价等等都存在问题，都有改革制度的必要。
总之，无论是认知、情商、还是改制，都有改变传统保守观念的要求，都有与时代和学生要求相一致的方法、手段的诉求。只有这样才能做到与时俱进，预防职业倦怠。

三、教师职业倦怠的预防
应从转变思想、构建制度、具体实施入手来综合协调预防教师职业倦怠。
1．转变思想是预防教师职业倦怠的前提。行为从思想来，所以转变不正确的看法、认识、观点和把思想转到正确的轨道来，就显得必要。转变可从学校、教师和学生三个方面来讨论。
(1)从学校层面看，要分类、有针对性地关注、关心每个教师的身心、职业发展和家庭和谐诸方面，才能做好预防工作；从教师本人来说，要保持身心健康，要能教会学生，就应先自己学会，从适应学校内部习惯做法开始。
(2)从教师角度看，应时刻站在儿童的立场[12]，把学生当作自己生命的延续部分。只有立场对了，思想、观点和认识才会转变，才能预防职业倦怠。这就叫屁股决定脑袋。也只有坚守职业操守，才能在全民应试教育的热浪(逆流)中做到不辱使命。
(3)从学生个人来说，首要的任务不是做缺乏理想、只顾个人功名，死记硬背、追求好分数的“考生”；而是养成良好的学习、生活习惯，做个名副其实的“学生”。因此培养“会学”比“学会”更重要。
这不仅是“校风、教风、学风”三风建设，是学校工作常抓不懈的根本，而且也是预防教师职业倦怠的最好良剂。
2．制度构建是预防教师职业倦怠的保障。它可分解为“通过职代会讨论完善三大核心制度；学习借鉴中完善制度；执行中落实制度”三个方面。
(1)职代会讨论完善三大核心制度。通过教师大会讨论修订的新制度从出勤、工作量核定、绩效分配三方面重新规范教师的常规工作。事实上，这些核心制度体现的工作量和质也是某种标准；这种标准可以使教师从内心深处划清与倦怠的界限。
(2)学习、借鉴中完善制度。这里包括按上级主管部门“对办学的法律、法规和最新文件”要求调整制度(例如每5年重新登记教师资格证制度)[13]；学习借鉴兄弟学校的先进经验为我所用完善制度；针对学校工作实际在实践中修正制度几点。学习和借鉴实际上是与他人的比较，如果是本校领先处就要引以为豪，可以鼓舞士气；如果不如他人之处，则要找出差距、及差距的原因，限期整改，并以此界定倦怠与否。
(3)执行中落实制度。抓而不紧等于不抓，再好的制度，如不执行就会形同虚设。所以，对执行者的执行行为、结果也要公示、要监督、要奖励和制约，否则就不是民主和法制的学校，就不能达到预防教师职业倦怠的的目的。
如果一个学校仅靠校长个人能力、魅力去治校，那叫人治。一旦校长不在此位了(如退休、调离等)，就易出现人去事息、人走政废的局面，就易滋生职业倦怠泛滥漫延的土壤；只有靠制度的创新和改革，才能使学校兴旺发达和长治久安。首先，常规工作的标准由大会定，这是制度的基础，缺少基础，就无法谈用制度管理学校；其次，有了它还是不够，还要学习、借鉴和完善才能使制度有生命力，才能进一步发挥构建制度的作用；最后，只有执行中落实，才能使制度落到实处，才能真正做到制度构建是预防教师职业倦怠的保障。
3．措施的实施是预防教师职业倦怠的具体落实。不采取相应、必要措施是不能有效预防职业倦怠的。落实指要么从教学方法观察；或从学习动机出发研究学习效率；或从学习方法入手研究学习效率；或从应试技巧入手研究应试能力等等……。建议具体应从以下三点入手：(1)落实常规细节。(2)课堂学科育人。(3)转变学科评价。
总之，“校风、教反、学风”三风建设是预防倦怠的良剂，也是从根本上解决问题的先决条件，还是制度构建和措施实施的前提，没有三风，后两者“制度、落实”都是空谈；制度构建不仅是办成一所民主法制学校的保障，也是把“前提、措施实施”变现的保障；措施实施关系到解决预防倦怠问题的最后一公里，不落实这最后一公里，不做到抓而有痕、踏地留印，则“前提、保障”都是纸上谈兵。
综上所述，对教师职业倦怠，与其听之任之发生后再行诊断、研究，不如事先预防、有效规避。三风建设，不仅是形成良性学校小气候的必要坚持，而且也是预防教师职业倦怠的最好良剂。制度运行比人治管理更有效。同样，常规细节的落实，学科课堂上关注育人和学科评价转变也是解决问题的好抓手。

参考文献
[1]李 蕊．小学教师职业倦怠的研究[J]．科技信息，2010(04)：300
[2]刘英姿．80后小学教师职业倦怠分析与调解策略[J]．贵州师范学院学报，2012(05)：60～62
[3]王 龙．小学教师职业倦怠问题的实证研究[J]．经济研究导刊，2010(16)：246～247
[4]王德瑞．民族地区小学教师职业倦怠的因素与对策[J]．卫生职业教育，2013(04)：121～123
[5]芦咏莉，何 菲，冯丽红，栾子童．小学教师工作-家庭冲突类型及其在职业倦怠上的特征[J]．教师教育研究，2012(03)：68～73
[6]朱小茼，闫雅静，闫雅曼，杨绍清．农村小学教师职业倦怠与社会支持的关系研究[J]．中国健康心理学杂志，2010(1)：27～29
[7]杨 青．浅议小学教师职业倦怠及对策[J]．中国集体经济，2011(2)下：159～160
[8]余一骄.指导本科生论文选题的几点建议[J].教学研究，2011(1)：30～33，97；[美]贝弗莉·安·秦(Beverly Ann Chin)，周凯南译，周荃编校.小论文写作7堂必修课——美国中小学生研究性学习特训方案[M].北京大学出版社，2009(6)
[9]阿 猛．人人网，2007-12-23
[10]孙丽华，吴大同．“内职业生涯规划”认识与思考[J]．江苏教育学院学报(社会科学版)，2007(4)：62～64
[11]周红．身教重于言传——浅议教师情商[J]．教师，2014(7)：35～36
[12]许倩，黄莉．基于儿童立场的活动研究[J]．教育科学论坛，2014(3)：79
[13]江苏省教育厅．关于印发《江苏省中小学教师资格考试和定期注册制度改革工作实施方案》及相关实施细则(办法)的通知(教规[2014]2号)，2014-8-19

I see the Prevention of Teacher Occupation Burnout
Liu Wei-Dong (The Primary School of Kehua Middle Road in Cheng Du City, Sichuan Cheng Du 611330)
Abstract: Factors causing the occupation burnout is to teach scientific understanding, EQ is not enough，the policy system is also a problem with the transformation of thought；suggestion, security system construction，the implementation of specific measures to prevent the occupation burnout.
Keywords: primary school teachers；teachers occupation burnout；prevention

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