管理学习题-决策.doc

1、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（  B  ）。 
A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B 所发表的建议必须深思熟虑 C 鼓励独立思考，奇思妙想 D 可以补充完善已有的建议
2、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？（    C ） 
A 确定性决策；各类奖项的数量 B 风险性决策；不需要加其他信息 C 不确定性决策；各类奖项的数量  D 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 
3、决策的组织落实过程是（ A ） 
A 计划过程  B 组织设计过程C 领导过程D 控制过程
4.  某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（　A　）
A.确定型决策    B.风险型决策   C.非肯定型决策    D.概率型决策
  5. 有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为（　B　）
A.确定型决策   B.风险型决策    C.非肯定型决策  　 D.非确定型决策
6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是(　D　)
A.确定型决策　　　B.战术决策　　　C.不确定型决策　　　D.风险型决策
7. 将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（　D　）
A.因果分析法     B.名义小组法    C.德尔菲法    D.头脑风暴法
8.选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（ A   ）
A.德尔菲法   　 B.通讯预测法   　C.名义小组法 　　 D.头脑风暴法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（　C　）
A.因果法     B.外推法     C.德尔菲法     D.头脑风暴法
 10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（  C  ）
A.明星产品   B.金牛产品     C.幼童产品     D.瘦狗产品
11.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（　B　）
A.明星产品     B.金牛产品      C.幼童产品       D.瘦狗产品
 12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（　B　）
A.市场占有率和利润增长率     　B.市场占有率和业务增长率
C.市场竞争能力和市场引力   　　D.市场占有率和销售增长率
13.集体决策方法主要有（　ABC　）
A.德尔菲法　　B.名义小组技术　　　C.头脑风暴法　　　D.波士顿矩阵法
1、简述决策有哪些方法？
（1）集体决策方法：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术；（2）有关活动方向的决策方法：经营单位组合分析法、政策指导矩阵；（3）有关活动方案的决策方法：确定型决策方法（量本利分析法）、风险型决策方法（决策树法）和不确定型决策方法（小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法）。 
2.简述头脑风暴法的特点及原则。  答： 头脑风暴法的特点是：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，倡导创新思维。  原则：（1）各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；（2）建议不必深思熟虑，越多越好；（3）鼓励独立思考、奇思妙想；（4）可以补充完善已有的建议。
3.集体决策有何优缺点？
　　案例1    蔬菜管理
　　彼得.莫斯是一名生产和经营蔬菜的企业家现在他已有50000平方米的蔬菜温室大棚和一座毗邻的办公大楼并且聘请了一批农业专家顾问。莫斯经营蔬菜业务是从一个偶然事件开始的。有一天，他在一家杂货店看到一种硬花球花椰菜与花椰菜的杂交品种，他突发奇想，决定自己建立温室培育杂交蔬菜。
　　莫斯用从他祖父那里继承下来的一部分钱，雇用了一班专门搞蔬菜杂交品种的农艺专家，这个专家小组负责开发类似于他杂货店中看到的那些杂交品种蔬菜并不断向莫斯提出新建议。如建议他开发菠生菜（菠菜与生菜杂交品种），橡子萝卜瓜、橡子南瓜以及萝卜的杂交品种。特别是一种拧橡辣椒，是一种略带甜味和拧橡味的辣椒，他们的开发很受顾客欢迎。
　　同时，莫斯也用水栽法生产传统的蔬菜，销路很好。生意发展的如此之快，以致他前一个时期，很少有时间更多考虑公司的长远建议与发展。最近，他觉得需要对一些问题着手进行决策，包括职工的职责范围，生活质量，市场与定价策略，公司的形象等等。
　　莫斯热衷于使他的员工感到自身工作的价值。他希望通过让每个员工"参与管理"了解公司的现状，调动职工的积极性。他相信：这是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。
　　他决定在本年度12月1号九时召开一次由每一个农艺学家参加的会议，其议程是：
　　1. 周末，我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班，能够随叫随到，并为他们配备一台步话机，目的是一旦蔬菜突然脱水或者枯萎。可以找到这些专家处理紧急情况，要做的决策是：应该由谁来值班，他的责任是什么？ 2. 我们的公司的颜色是绿色的，要做的决策是新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样绿色色调？ 3. 公司有一些独特的产品，还没有竞争对手，而另外一些产品，在市场上竞争十分激烈。要做的决策是对不同的蔬菜产品应当如何定价，彼得莫斯要求大家务必准时到会，积极参与发表意见，并期望得到最有效的决策结果。
　　根据以上案例，回答以下问题：
　　1.一个决策的有效应取决于
　　A.决策的质量高低             B.是否符合决策的程序
　　C.决策的质量与参与决策的人数 D.以上提法均不全面。
　　2.按照利克特的行为模式，彼得莫斯工作作风与管理方式属于
　　A. 协商式     B.群体参与式      C.开明--权威式        D.民主式
　　3.12月1日所召开的会议是必要的吗？
　　A.很必要  体现了民主决策       B.不必要 会议议题与参与者不相匹配C.有必要  但开会的时间选择为时过晚D.对一部分议题是必要的，对另一部分议题是不必要的
　　4. 公司的装潢问题是否需要进行群体决策
　　A. 完全需要，因为绿色是企业的标志        B. 需要，但参加决策的人应当更广泛一些
　　C. 不需要，此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验方法征询意见
　　D. 需要与不需要，只是形式问题，关键在于决策的质量
　　5. 定价问题是否需要列入彼得莫斯12月1日的决策议事日程？
　　A. 需要，因为它是企业中重大的问题       B. 不需要，因为该项决策的关键是质量问题，而不是让所有的员工参与和接受
　　C. 在稳定的市场环境下，不需要，在变化的市场环境下，则需要集思广益，群体决策
　　D. 定价应当由经济学家来解决
　　参考答案： 1.D    2.B    3.D    4.C    5.B
案例2   袁经理的管理决策
　　袁经理从上个世纪90年代以来，一直担任A农机公司的总裁，这家公司是一家生产和销售农业机械的企业。1995年产品销售额达到4000万元，1996年达到4200万元，1999年4450万元，2003年预计4600万元。袁先生每当坐在办公桌旁，翻看这些统计数字和报表时，常常为这些业绩感到颇为自豪。
　　一天下午，又是办公会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后销售形势，在会议上，有些经销负责人指出：农业机械产品总的看来，尚有一定的市场潜力，但消费者的需求和趋向己经发生了重要的改变，公司应针对用户的需求，增加和改进新的产品，淘汰一些老化的产品，以满足现在用户和潜在用户的新需求。
　　身为机械工程师出身的袁先生，对新产品的研制、开发工作应当说是行家能手。因此，他听完了各地经销负责人的意见之后，心理很快就做出了盘算，新产品的开发首先需要增加研究与投资，之后，又要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作大约耗时3-6月。增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工作进行新技术培训，投资还会进一步的增加。
　　袁先生一直有这样一种看法：从事经销工作的人总是喜欢以自己的业务方便来考虑，不断提出对各种新产品的要求，却不会考虑品种更新以及开发新产品必须投入的成本情况，这些意见不足以做为决策的依据。袁先生还认为，公司目前的这几种产品，经营的效果还不错。经过认真的盘算，他决定暂不考虑新品种开发的建议。目前的市场策略仍然是确保现有产品品种的地位和稳步发展。袁先生认为，只要不断提高现在产品的质量并通过改进产品的成本，开出具有吸引力的价格，不怕用户不走上门来，并坚信质量是产品的生命线。
　　这几种产品，经营的效果还不错。经过认真的盘算，他决定暂不考虑新品种开发的建议。目前的市场策略仍然是确保现有产品品种的地位和稳步发展。袁先生认为，只要不断提高现在产品的质量并通过改进产品的成本，开出具有吸引力的价格，不怕用户不走上门来，并坚信质量是提高产品致胜的法宝，他相信用户实际上也是这样考虑的。
　　袁先生虽然按照自己的想法做出了决策，但是仍然表示听一听下级人员和专家顾问的意见对自己是有益的。
　　根据以上案例，回答以下问题：
　　1． 根据案例提供的资料，你认为：A农机公司现在农业机械产品市场是属于
　　A． 开发期         B.成长期  占有率和业务增长率进一步扩大
　　C． 业务增长率和市场占有率同时下降  D． 无法确定
　　参考答案：   1.C