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讯谈销售管理系统介绍

讯谈销售管理系统和讯谈移动销售管理系统是针对企业的销售管理、采购管理及客户关系管理业务开发的管理软件，系统包含两个组成部分。

一部分是讯谈销售管理系统（本部分可以独立使用）。主要功能包括：个人工作助理（日程、计划、便笺、文档、提醒等）、团队协作助理(公司及部门公告发布、文档管理、销售过程协作等) 、销售管理（客户关系管理、销售机会跟踪管理、订单管理、退货管理）、采购管理（供应商管理、采购计划管理、采购及退货管理）、财务管理（账目管理、收付款管理）、报表管理和社会资源管理（衣食住行、城市交通等）等内容。系统权限控制严密，操作简单，采用浏览器模式，支持简体中文、繁体中文、英文界面自由切换。

另一部分是讯谈移动销售管理系统，销售人员、采购人员可以随身携带掌上电脑外出，凭借掌上电脑，可以轻松地管理客户、供应商资料，查询与客户、供应商往来的订单明细和挂账情况；可以方便地管理自己的各项任务，及时获得各种提醒；可以随时进行销售机会和销售过程的记录；可以通过GPRS通讯查询公司信息，完成请款等流程操作；回来后，将外出过程中记录的数据轻松发布到讯谈销售管理系统中，管理人员通过网络可以方便地查阅各项销售机会，合理安排协作与销售攻关；可以全面了解销售人员、采购人员动态，及时为销售人员、采购人员作出工作指导。

系统的特点及各功能模块简要介绍如下：

1 登录
系统为完全的B/S结构，在工作站无需任何额外安装，仅需浏览器和Adobe Arcobat Reader即可。系统支持简体中文、繁体中文和英文界面，能够方便地扩展支持其他语种。系统会根据操作系统的设置智能化地选择界面语言，也可以手动地进行切换。

2 系统管理
第一次使用系统时，需要按照组织结构设置单位、部门、人员、角色及权限。高级版以上可以和LDAP整合，更好地满足大型企业，尤其是跨国公司跨地域协作中需要全局组织视图的需要。

需要根据公司实际情况设定基本设置。

3 个人工作助理
系统可以辅助个人进行任务计划、时间管理；可以自动提醒；可以为个人提供便笺的管理。

4 团队信息管理
在团队信息管理中，团队成员可以选择在一定范围内发布公告，团队成员可以在权限控制下管理和共享文档，文档可以移交或授权给部门或个人，授权可以递归。

同时，在往来单位、销售管理、采购管理、财务管理中，团队成员都可以在权限控制下共享信息，完成协作。

5 往来单位
可以对客户、供应商、合作伙伴（含渠道）和竞争对手进行管理。

往来单位与销售过程、采购过程及过程中的文档、事件、费用等形成网状超链接，我们无论从往来单位入手，还是从销售管理、采购管理入手，都可以顺着自己的思路全面管理客户、销售跟单过程、订单、退货单以及过程中的所有事件、费用和文档。

系统提供了完善的权限控制机制，可以在权限控制下，形成团队内的共享和协作。

6 销售管理
6.1 销售产品
可以按照树形结构完成销售产品的定义：

6.2 销售跟单
可以进行销售跟单的演进。

可以在权限范围内进行销售跟单的统计，以便获知目前各进行中跟单的情况，合理安排人员协作。

可以进行跟单的移交和授权，以便团队的协作。
6.3 销售订单
可以完成客户订单（直销）的管理和合作伙伴订单（分销）的管理，定单需财务入账。

6.4 销售退货单
可以完成客户退货单（直销）的管理和合作伙伴退货单（分销）的管理，退货单需财务入账。
7 采购管理
可以完成采购商品定义、供应商管理、采购订单及退货单管理。

8 财务管理
可以进行销售订单、销售退货单、采购单、采购退货单的入账及收付款管理。

9 社会资源
可以对衣食住行等社会资源进行管理和共享，配合《讯谈移动销售管理系统》，外出人员可以准确地在不同城市寻找同事推荐的场所进行个人或商务消费。

10 报表管理
可以提供各类贴合实际的财务、采购和销售报表。