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关于供应商选择的决策支持系统
[摘要]目前,供应商选择已经成为供应链管理中关键的环节,因而企
业高层管理者对供应商选择的优劣直接决定了企业经营的好坏
。本文试图通过建立供应商选择的决策支持系统,为企业高层
管理者面对该半结构化问题时给予辅助和支持,以期达到较优的结果
。本文就是以此为目的,通过分析供应链管理的本质内涵,诠释
供应商选择的过程,建立供应商选择的决策支持系统。
[关键词] 供应商选择; 供应链管理; 供应商选择的决策支持系
统
在当前市场日益加剧的情况下,企业之间的竞争已经转化为供应
链与供应链之间的竞争。供应商选择逐渐成为增强供应链竞争
力的核心问题。如何评价供应商、选择供应商,同供应
商如何建立良好的长远的发展关系,企业的高层管理者已将其提升到
关系企业能否稳定、健康发展的战略高度。本文试图在
分析供应链管理的内涵及特点的基础上,研究供应商评价指标体系,提
出将 DSS 技术运用到供应商选择的决策上,开发供应商选择决策支持
系统的建议,并对其总体设计思想予以说明,已明确系统的基本组成与
结构。
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1 供应商选择在整个供应链管理中的地位及作用
同传统意义上的供应商选择不同,供应链管理中供应商选择的目
标评价指标均有极大的差别。供应链作为一个系统,更加强调
的是供应商、制造商和分销商内部的协调与合作关系,而不是
互斥关系。因而,首先让我们深刻把握供应链管理思想的精髓,
这样有利于对研究供应商选择决策支持系统建立的深层次分析
。
1.1 供应链管理(Supply Chain Management)内涵
供应链(Supply Chain)是包括信息流在内的从原材料阶段到最终
用户的商品流通和传递的所有活动。物料和信息贯穿于供应链
始终。供应链包括管理系统、操作和组装、采购
、生产计划、订单加工、库存管理、运输
、储存和客户服务。供应链是连接供应商和客户的基础
。同时每个客户依次是其下游企业的供应商,直到最终产品到
最终用户。供应链管理是通过完善供应链联系,将所有活动整
合的过程,以此取得稳定的竞争优势。
供应链管理始终以客户为中心,强调伙伴间的合作关系与利益共
享的关系。其特点是供应链上的各节点企业应当加强合作,取
得"共赢"。供应链管理追求的不是单个企业的利润最大化,
而是整个供应链的利润最大化。供应链管理更加注重一体化精
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细管理的思想,其本质是协同作战,高度互动的过程。供应链由
于受内外部环境的变化,提出动态优化管理的要求。
1.2 供应商选择在供应链管理中的地位和作用
供应商(Supplier)在供应链系统中的位置,在图 1 中较好的体现
出来。在供应链思想未形成以前,供应商同制造商是敌对关系,
供应商期望制造商以较高的价格、大批量采购,制造商则愿意
采购价格越低越好。实行供应链管理思想以后,供应商和制造
商之间更多的是合作关系。他们的共同目标是向消费者提供高
质量、低价格的产品和优质的服务,逐步扩大市场份额,提高市
场占有率,达到共同利润最大化。
不同行业的企业高层管理者,对供应商选择重要性的认识逐渐增
强。意识到供应商的优劣对企业的影响是深远的。原因
如下:(1)供应商在供应链系统结构中"源头"的位置,直接决定了产品
单位成本的高低。(2)供应商的选择是降低产品成本的需要
。(3)供应商选择同时是提高最终产品质量的需要。(4)
制造商要求供应商的需求数量的减少,而对供应商质量的要求提高的
需要。
2 决策支持系统的兴起和应用
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