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品牌延伸必须注意的四个问题
文/大睿智业 杨旭
  企业在进行品牌延伸时必须认清品牌延伸的实质，进行科学操作。在国内不管是大品牌，还是小品牌都比较热衷于品牌的延伸，总认为品牌延伸就能为企业带来利益和发展，但事实并非如此，从众多失败的品牌延伸的案例中不难发现，我国企业在品牌延伸方面存在的一些问题，主要表现在以下四个方面：　　　
  一、品牌延伸的随意盲目性　　　
  在笔者长期对品牌研究和为企业做品牌咨询过程中发现，中国企业尤其是中小型企业，在进行品牌延伸时表现十分随意。因为在品牌决策方面多数是老板一个说了算，很多企业老板由于缺少品牌延伸专业知识，在做决定非常随意。笔者把他们的决策行为称之为“三拍决策”。就是在品牌决策过程中，往往老板一拍脑袋，就这么定啦，定了之后为表现自信二拍胸脯，就这么干啦，没问题，最后把问题搞砸啦，就拍大腿，妈的，怎么会这样呢。笔者曾遇到有这样一个企业，这是一家做乳制品企业，该企业原来是做低档牛奶的主要是三级市场，其实低档奶他做的也不怎么样，老板嫌低档奶不赚钱，于是就就向中高端奶延伸，结果中高端奶买不出，还不当初的低端奶，于是老板听说苹果醋赚钱，于是又开始向苹果醋饮料延伸，最后的结果可想而知，什么都没做好，企业最终关门倒闭。　
  二、品牌延伸缺少目的性　　　
  很多企业在品牌延伸之前目标很不明确，尤其是一些中小企业，品牌延伸是一种被动延伸，不是为了企业发展的需要，而是满足经销商的需求而进行的，例如，笔者曾服务一家啤酒企业，该企业原来一直生产中高档啤酒，但后来为了满足经销商需要不断地对进行延伸，开发一系列低档啤酒，原本良好的中高档品牌形象最后演变成低档的品牌形象。虽然市场得到扩展，但企业却没有利润，最后致使这个企业倒闭。因此，企业在进行品牌延伸的时候，要考虑以下几个问题： 1、品牌延伸的目的是什么？ 2、考虑品牌延伸带来什么样的结果？3、坚持什么原则， 采用什么方式延伸？4、了解品牌所处的是什么位置？5、延伸的市场如何，什么样目标消费者是谁？6、如何才能到达延伸的目的等等。
　 三、品牌延伸的贪婪性　　　
  中国很多品牌延伸失败最大原因之一就是企业贪婪造成的，这也充分说明我我国企业在品牌建设方面很幼稚。在进行品牌延伸时总是吃着碗里看着国里，唯恐市场被别人占完了。其实品牌延伸是品牌做强做大后一种扩张行为，是品牌成熟后一种表现，而很多企业总是品牌很年轻很幼稚的时候，便开始延伸，往往将幼小的品牌不负重任而过早地离开人世，这都是企业贪婪造成的。　　　
   四、品牌延伸的破坏性　　　
  品牌延伸虽然能给企业带来庞大的市场，但品牌延伸同时也存在着很大破坏性，它的破坏性主要表现在几个方面：　　　
  1、会使品牌形象受损。　　　
  我们知道品牌形象是品牌延伸的根基，但在品牌的垂直延伸过程中如由高端是市场向低端市场延伸，会大大影响品牌高端形象，就会失去高端市场。例如派克比曾经向低端市场延伸，险些丧失其高端品牌形象。　　　
  2、使品牌定位模糊。　　　
  品牌定位就是给消费者一个清晰的认知概念，使让消费者记住和识别于其他品牌。而品牌延伸往往会造成品牌定位模糊、个性淡化和概念混淆，让消费者产生疑惑，甚至使消费者失去消费的信心。如施乐原来一直做复印机企业，给消费者形象它就是复印机专家，后来延伸到办公自动化设备市场，虽然几经努力但还是没有成功，与此同时也导致了复印机专家的定位动摇，影响它在复印机领域的地位和优势。　　　
  3、会产生排斥心理。　　　
  品牌延伸要与原有产品属性的相关性或一致性，能使消费者产生联想，并认可和接受，可以带动企业整个产品的销售。但在实际的品牌延伸过程中企业往往脱离了相关性和一致性的原则，盲目进行，导致消费者产生心理矛盾或心理冲突。如大家常提到三九品牌的延伸，把999胃泰延伸到了啤洒行业，“九九九冰啤酒，四季伴君好享受“，总让消费者有一种不舒服的感觉，因此就产生排斥的心理。再如活力28洗衣粉，延伸到纯净水，让消费者喝它的水的时总感觉有洗衣粉的味道。这样的例子举不胜举。　　　
  总而言之，企业在进行品牌延伸一定要注意以上四个问题，深思熟虑，科学决策，避免上述问题的发生，否则，会给企业带来灾难性的打击。