商业信息收集教案.doc

课程：企业经营沙盘模拟
课题：商业情报收集
授课教师：黄淑芬

课题
间谍——商业情报收集
科目
企业经营
教学对象
会计三年级学生
一、教案背景
经过一段时间企业经营沙盘模拟的训练，学生对沙盘已有一定感知认识。但是在训练的过程中，他们并没有关注商业信息的收集。实际上，间谍功能对于企业的发展很重要。所谓的“知己知彼，方能百战不殆。”
二、教学目标
1.知识目标：（1）掌握信息收集的方法
（2）熟练快速地收集相关的商业信息
2.能力目标：（1）提高决策的合理性
（2）探索收集回来商业信息的作用
3.情感目标：（1）体会商业信息对于企业发展的影响
（2）重视商业信息的收集
三、教学重点、难点
重点：相关信息的收集及记录
难点：信息的记录
四、教材分析
教材对沙盘经营中财务预算、生产及采购规划、市场策略等各方面做了具体的介绍后，竞争对手分析是策略分析的最后一部分内容。在沙盘的训练当中，间谍是作为能力提高的学习部分，需要学生有一定的基础。
五、学习者特征分析
学生是中职会计专业三年级的学生，她们的会计基础比较好，动手能力也比较强，对沙盘有一定的兴趣。
通过前段时间的学习，她们对于沙盘的运营操作基本上比较熟练。但是，她们为企业做的决策有时并不太合理。训练当中进步不是很明显。
六、教学方法
讲授法、演示法、练习法、直观法
七、教学用具
用友物理、电子沙盘
课时安排
2课时
八、教学过程
第一部分——导入新课
有调查显示，名列《财富》全球1000强的大公司，平均每年发生2.45次的商业间谍事件，损失总数高达450亿美元。其中，位于硅谷的高科技公司首当其冲，发生的窃密案件中，有54%个别损失高达1.2亿美元。因此，间谍的功能不可忽视。当然，沙盘模拟中的间谍，还是要遵循经营规则的。
课前让学生在网上搜索沙盘中商业信息搜集的途径，请2个学生起来说说。
第二部分——讲授新课
一、收集盘面信息
每年年末模拟经营结束后，每个企业都有一段时间允许去看其他企业的盘面，从而收集信息。
如何在这段时间里快速、准确、全面地获取竞争对手的信息，对企业进行战略调整有着重要的作用。这需要模拟经营前做充足的准备：首先制作好关于竞争对手的信息表，涉及其生产情况、长短贷情况、库存情况、应收账款和现金情况以及市场开拓、ISO认证等一系列情况；其次企业成员之间要有良好的分工，每人承担一部分收集任务，这样在查看竞争对手盘面能够快速有效地完成信息收集任务。
竞争对手信息表
组名
生产线1
生产线2
生产线3
生产线4
生产线5
生产线6

生产线7
生产线8
生产线9
生产线10
小厂房
大厂房

P1研发
P2研发
P3研发
P4研发
ISO9000
ISO14000

本地
区域
国内
亚洲
国际
库存

长贷
短贷
应收账款
现金
广告

记录要求：
（1）生产线：明确该生产线是什么类型的生产线？生产什么产品？投资建设了几个季度？
例子：某企业的生产线1是半自动线，生产的是P1产品，已经在产；生产线4是全自动线，生产的是P2产品，已经投资了3个季度。在信息表中，生产线1下方记录“半自动，P1”，生产线4下方记录“全自动，P2,3Q”
（2）厂房：明确该厂房是购买的，还是租用的。
例子：某企业的小厂房是购买的，而大厂房是租用的。在信息表中，小厂房下方记录“购买”，大厂房下方记录“租用”。
（3）产品研发：明确该产品的研发程度。
例子：某企业P1、P2产品已经研发成功，P3产品研发了5个季度，P4产品研发了3个季度。在信息表中，P1、P2下方分别记录“完成”，P3下方记录“5Q”，P4下方记录“3Q”。
（4）ISO认证：明确该ISO项目的认证程度。
例子：某企业ISO9000已经认证成功，而ISO14000已经认证了1年。在信息表中，ISO9000下方记录“完成”，ISO14000下方记录“1Y”。
（5）市场开发：明确该市场的开发程度。
例子：某企业的本地市场、区域市场、国内市场都已经开发完成，而亚洲市场已经开发了2年，国际市场开发了3年。在信息表中，本地、区域以及国内下方记录“完成”，亚洲下方记录“2Y”，国际下方记录“3Y”。

八、教学过程
（6）库存：明确库存商品的数量。
例子：某企业库存了2个P2，1个P4。在信息表中，库存下方记录“2P2、1P4”。
（7）贷款：明确贷款的时间及金额。
例子：某企业有5年的贷款40W，4年的长贷20W，1季的短贷20W，2季的短贷40W。在信息表中，应收账款下方记录“1Q,20W;3Q,31W”。
（8）现金：明确现金的金额。
例子：某企业剩余20W现金。在信息表中，现金下方记录“20W”。
（9）广告：明确广告投放的金额。
例子：某企业投放了15W的广告。在信息表中，广告下方记录“15W”。
课堂活动：摆放沙盘盘面，让学生各组间走动，利用间谍信息表收集各企业间的商业信息并做好相关的记录。由1个学生负责汇报收集起来的1个企业的商业信息。
二、使用间谍
在电子沙盘里间谍功能是随时可用的，但是有时间间隔，有时还要信息费。间谍时间的利用时有讲究的，有效地间谍使用在第1年经营过半时，就能够看出其他企业的一些基本信息。如建了几条线，具体是什么样的生产线等。如果所在企业成员能够熟练操作，快速完成第1年的经营任务，先通过间谍功能来查看其他企业的建设情况，做到对整个大生产环境的初步了解。
课堂活动：在网络情况下，结合用友的“创业者”电子沙盘，让学生以两个人作为一个小组，通过电子沙盘的间谍功能，查看其它企业的相关信息。并做好记录。由一个小组负责汇报商业信息收集结果。
三、收集公告栏信息
有些比赛，裁判可能会发布一些公共信息，如资产负债表、利润表等，要充分利用这些信息，对竞争对手进行剖析。
此外，还可以通过查看各组的广告投放情况来了解竞争对手。在选单开始之前，每个企业都有一小段时间可以查看其它企业的广告投放情况。此时，把各队投放广告的信息先保存，及时进行排序，服务于本企业选单工作的有序进行。同时，保存的资料也能分析其它企业的风险偏好程度，有利于企业在下一年广告投放的工作，尽可能使广告投放做到经济、有效。
课堂活动：基于网络的前提下，利用用友“创业者”电子沙盘的发布信息功能，从服务器那里对全部企业发布每年的广告投放情况。由学生分小组，对公共信息的广告情况进行复制，用excel表格进行保存。
提问：让学生进行思考，这些广告额对企业有什么启示，你从中得到了一些什么样的信息？
总结：从广告投放，可以看出对方对风险的喜好程度、倾向的市场，采取的广告策略。知道前几年的其他企业的广告投放，还可以推测下一年竞争对手的广告。下一节课会进一步学习。
第三部分——课堂练习
浏览沙盘论坛网站，参与相关间谍问题的讨论，吸取别人的经验。
第四部分——巩固新课
提出记录时容易被忽略和做错的地方，总结需要收集的商业信息。
第五部分——课后作业
1. 利用互联网，参加一次用友沙盘的网赛。要做好间谍工作。比赛完后要撰写总结。

九、教学反思
结合物理沙盘、电子沙盘进行教学，学生可以边学边操作。教学过程中，以学生为主体，让他们参与到学习的过程当中，调动了其积极性。利用互联网，让他们浏览沙盘论坛网站，他们可以看到更广的视野，学习他人的经验。同时，也锻炼了他们的学习能力。课后作业要求他们参与网赛，可以让他们利用网络的优势，与外界更多的人去较量，从而知道自己的不足之处，学习到更多的知识。