全国计算机信息高新技术考试-考试站服务手册.docx

全国计算机信息高新技术考试
运营实施流程

说 明 手 册
（考试站版）

ATA·北京金地鑫软件技术有限公司
2008年9月
湖北省计算机信息高新技术考试运营实施流程说明手册

[概述] 本手册主要介绍全国计算机信息高新技术考试站在利用JDX协同工作平台进行全国计算机信息高新技术考试工作时，需要做的基础准备工作和开展高新考试工作的流程说明。
第一部分 项目介绍
（一）项目概述
全国计算机信息高新技术考试是原劳动部根据中央有关稳妥发展劳动力市场、积极进行职业技能鉴定工作的有关精神，为了适应社会发展和科技进步的需要，提高劳动力素质和促进就业，加强计算机信息技术领域新职业、新工种职业技能的培训考核工作，于1996年，以"劳部发[1996]19号"文件《关于开展计算机信息高新技术培训考核工作的通知》，由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心，在全国范围内统一组织实施的社会化职业技能考试。整个考试由劳动保障部职业技能鉴定中心负责题库管理、各省（自治区、直辖市）负责考试的组织、考试站负责实施考试。1999年9月，ATA公司与劳动和社会保障部职业技能鉴定中心签署了合作协议，正式在全国开展全国计算机信息高新技术考试领域内的合作。
（二）全国计算机信息高新技术考试的五大原则
1、考试面向全社会的普通劳动者，重点测评考生掌握计算机各类实际应用技能的水平。因此，培训和考试以实际操作为主，考试方法是在计算机上使用相应的程序完成具体的作业任务。
2、考试内容动态跟踪计算机应用技术领域中技术先进、应用广泛的成熟产品，体现较高的计算机技术含量和最新的应用技术，将计算机信息高新技术应用领域的繁多内容按职业功能归类为模块，再按操作特点分解为技能点，并以不同的难度、效度或相关技能掌握范围确定考试等级。及时根据技术发展水平及社会接受程度，推出和更新标准、大纲和题库。
3、考试由部职业技能鉴定中心和各省、市、自治区的劳动职业技能鉴定指导机构在全国统一组织实施，考核体系中的证书、标准、大纲、题库、考核、管理全部统一，保证考试的权威性和一致性。
4、考试设计和组织实施贯彻公开、公平、公正原则，公开全部考核标准、考试大纲、考试题库和评分标准；每个考生逐一随机抽题，各个考生在一场考试中题目各不相同；以严密的质量监督体系为保障，建立了从标准制订、题库制作、考试组织、成绩评定到结果复核、证书发放等一整套由严格的行政监管规定和技术保障制度组成的质量监督体系。
5、积极研究和探索先进的考试理论、考试技术和考试方法，促进考试手段的更新和发展，不断提高考核测试水平和效率。
（三）全国计算机信息高新技术考试的特点
1、强大的政策支持
全国计算机信息高新技术考试是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织实施，在全国范围内开展的一项培训和相应的考试工作。为了配合考试实施，部鉴定中心及时颁发了一系列配套文件。根据劳培司字[1997]63号文件，参加培训并考试合格者由劳动部职业技能鉴定中心统一核发“计算机信息高新技术考试合格证书”。该证书作为反映计算机操作技能水平的基础性职业资格证书，在要求计算机操作能力并实行岗位准入控制的相应职业作为上岗证；在其它就业和职业评聘领域作为计算机相应操作能力的证明。通过计算机信息高新技术考试，获得操作员、高级操作员资格者，分别视同于中华人民共和国中级、高级技术等级，其使用及待遇参照相应规定执行；获得操作师、高级操作师资格者，参加技师、高级技师技术职务评聘时分别作为其专业技能的依据。正因为劳动和社会保障部强大的政策支持，所以此项考试证书已在全社会范围内得到了广泛的认同。基于此项目的培训和考试也有着极好的发展前景。
2、完备的课程体系
全国计算机信息高新技术考试的培训及考试科目基本已涵盖了当前主流IT厂商产品应用技能，可以满足实际工作岗位上绝大部分的IT技能需求，能够培养出具有综合技能的IT从业人员。并且根据技术发展水平及社会接受程度，不断推出和更新标准、大纲和题库。
3、先进的考试模式
高新技术考试重在考核计算机软件的操作能力，完全摒弃了没有实用价值的纯学术性理论知识。它以软件操作能力为主要对象，属于专项考试性质，侧重专门软件的应用，培养具有熟练的计算机相关软件操作能力的普通工作者。
高新智能化考试采用ATA公司自主开发的智能化考试平台，采用随培随考的方法，不搞全国统一时间的考试，以适应考生需要。
高新技术考试在全国范围内采用“统一命题、统一考务管理、统一考评员资格、统一培训考核机构条件标准、统一颁发证书”的质量管理模式。每一个考核模块都制定了相应的鉴定标准和考试大纲，各地区进行培训和考试都按照统一的标准和大纲，并使用统一教材，以避免“因人而异”的随意性，充分保证了考试的公平性。
4、模块化的“技能培训和鉴定标准”体系
所谓模块化的考试设计，就是根据不同领域中的计算机应用情况，以职业功能分析法为依据建立若干个实用软件的独立考核模块，应试者可根据自己工作岗位的需要选择考核模块，有效地解决了不同计算机专业应用领域的特殊性问题。模块化的体系密切结合计算机技术迅速发展的实际情况，根据软硬件发展的特点来设计考试模块和考核标准及方法，尽量采用最先进的软件，这样的设计，能适应计算机技术的发展，可用不同模块根据考生需要拼出相应的应用能力，并可很方便地增加、删除或修改某些模块。考生可根据自身条件和求职方向，选考相应的模块或系列；用人单位也可从相关证书上清楚了解求职者的实际能力，能有效地提高就业准确率。

（四）考试管理组织模式
湖北省高新考试采用五方参与的模式：

1、部中心: 负责考试内容标准的制定、试题的审核和题库管理。
2、省鉴定中心: 负责考试的宣传推广，考站加盟申请的审核，省属考站考试报名后的审核、抽卷、考后成绩审核、成绩发布和证书打印发放工作；以及对地市鉴定中心鉴定过程中成绩、证书的查看监管工作。
3、地市鉴定中心: 负责地市所属考站考试报名后的审核、抽卷、考后成绩审核、成绩发布和证书打印发放工作。
4、考试站: 作为全国计算机信息高新技术考试的具体实施者，主要职责包括，
提供考试环境，包括：符合要求的考试室、考试系统的正确完整安装；
提供考试支持，包括：符合要求的网络管理员、监考人员和考务人员；
提供考试服务，包括：考前报名、实施考试和考后导出考试结果数据并上传工作。
5、ATA公司: 负责提供考试平台、考试内容电子化发布、考站加盟的物品发放、考前考中技术支持、考后成绩处理。 （五）证书样张

（六）智能化考试内容
序号
模块名称
编号
级别
模块/平台名称
软件版本
1
办公软件应用
0015
初级
IT基本操作技能（初级操作员）
WindowsXP,Office XP,IE 6.0
0024
中级
办公软件应用WINDOWS平台（MS Office
WindowsXP, Office XP
0023
高级
办公软件应用WINDOWS平台（MS Office
WindowsXP, Office XP
0034
中级
办公软件应用WINDOWS平台（WPS）
WPS2002
2
数据库应用
0124
中级
数据库应用Visual FoxPro平台
VisualFoxpro6.0
3
计算机辅助设计
0214
中级
计算机辅助设计AutoCAD平台
AutoCAD2005
0213
高级
计算机辅助设计AutoCAD平台
AutoCAD2005
0224
中级
计算机辅助设计Protel平台
Protel99se

序号
模块名称
编号
级别
模块/平台名称
软件版本
4
图形图像处理
0353
高级
图形图像应用技术CorelDraw平台
CorelDraw11.0
0364
中级
图形图像应用技术Illustrator平台
Illustrator10.0
0324
中级
图形图像应用技术Photoshop平台
PhotoShopCS
0323
高级
图形图像应用技术Photoshop平台
Photoshop CS
0344
中级
图形图像应用技术3D Studio MAX平台
3DMAX7
0343
高级
图形图像应用技术3D Studio MAX平台
3ds max 7.0
5
专业排版
0424
中级
专业排版PageMaker平台
PageMaker6.5
6
因特网应用
0524
中级
因特网操作Internet Explorer平台
IE6.0
0533
高级
因特网操作ASP平台
ASP.net
7
微机安装与维修
0714
中级
微机组装调试及维修（IBM-PC兼容机系列）
Windows me/98/2000
8
局域网管理
0834
中级
信息安全管理
Windows2000 Server
0833
高级
信息安全管理
Windows2000 Server
9
多媒体软件制作
0924
中级
多媒体软件制作Authorware平台
Authorware6.5
0914
中级
多媒体软件制作Director平台
Director8.5
10
应用程序设计编制
1014
中级
应用程序设计编制VB平台
VisualBasic6.0/ Visual Studio 6
1014
中级
应用程序设计编制VB.net平台
VB.NET
1024
中级
应用程序设计编制VFP平台
VFP
1024
中级
应用程序设计编制VC平台
Visual Studio 6
1024
中级
应用程序设计编制C++平台
C++.NET
1044
中级
应用程序设计编制C#平台
C #.NET

序号
模块名称
编号
级别
模块/平台名称
软件版本
10
应用程序设计编制
1034
中级
应用程序设计编制Delphi平台
Delphi7.0
11
网页制作
1214
中级
网页制作Dreamweaver平台
Dreamweaver MX
1234
中级
网页制作Flash平台
Flash MX
1224
中级
网页制作Fireworks平台
Fireworks MX
1223
高级
网页制作Macromedia平台
Flash、Dreamweaver、Fireworks MX
1244
中级
网页制作FrontPage平台
FrontPage2002
12
视频编辑
1314
中级
视频编辑Premiere 平台
Premiere6.5
13
IT应用
1424
中级
电子政务应用
WindowsXP
1433
高级
电子标签系统开发
OfficeXP
14
计算机中文速记
0615
初级
计算机中文速记-听录技能
OfficeXP
0614
中级
计算机中文速记-听录技能
OfficeXP
15
移动技术
1515
初级
手机彩铃制作

16
游戏开发
1625
初级
手机游戏设计
JDK1.5、J2ME Wireless Toolkit 2.0、Apache Tomcat 5.0
1624
中级
手机游戏设计
eclipse 3.0 ,WTK2.5, eclipseme 1.0以上,JDK 1.5
1634
中级
游戏美工
photoshop cs2、3D studio max 8.0
1615
初级
网络游戏设计
Visual C++ 6.0、InstallShieldForVC++和DirectX9.0
1614
中级
网络游戏设计
Visual studio 2003(含MSDN)，DirectX SDK(Sept 2006以后版本)， panda DX Exporter(安装在3D studio max8.0中)，My SQL front/server(不限版本)
17
会计软件应用
1114
中级
用友软件系列
UFERP-M8.11

（七）考试站加盟流程操作说明：
考试站必须通过如下流程完成加盟。
1、考试站向省鉴定中心提出申请加盟高新技术智能化考试站。
2、省鉴定中心根据考试站具体情况（包括考试硬件设施的审核），审核确认考试站是否具有组织此考试的能力，最终决定是否允许考试站参加此类考试。
3、考试站与ATA签订考站加盟协议，并缴纳相应加盟费用。
4、ATA向考站发放考试系统题库盘等物品。

第二部分 系统迁移介绍

全国计算机信息高新技术考试历经11年，考试人数逐年递增，加盟考试站和考试科目不断增加，为了能够给省中心及考试站提供更好的考试服务、简化操作流程；提高各环节协作效率、降低运营成本、加强数据管理，高新技术考试ET4考试系统将升级到ATA∙JDX协同工作平台进行考试。
ATA∙JDX协同工作平台是基于Windows平台的新一代考务及考试系统。整个系统针对不同的考试特点可以部署不同类型的运营过程，同时采用基于INTERNET的系统管理结构，提供便捷的考试管理平台，同时也为考生提供了安全可靠的考试环境。
ATA∙JDX协同工作平台是一个专业的考试组织管理系统，它贯穿整个从报名、抽卷、下载考试数据、考场考试直至上传考试结果、阅卷批卷、审卷打分、成绩审核、成绩调整、成绩发布及查询、证书生成及导出的考试管理流程，其中还穿插了考生管理、报名审核、缴费审核、准考证管理、各类数据打印和统计分析（如成绩统计分析、证书统计分析、违纪统计分析、阅卷进度统计分析等等）等多个功能体系。

第三部分 运营实施流程

要完成高新考试鉴定的所有鉴定考试工作，必须经过三个环节：考前阶段、考中阶段、考后阶段，在这三个环节中包括了制定计划、考生报名、修改不合格考生、编排考场、派遣监考人员和组织考试这6个工作环节
考站高新考试业务流程图如下所示：

第一阶段：考前阶段
在考前阶段需要完成制定计划、考生报名、修改不合格考生、编排考场和派遣监考人员这五步工作。

1、制定计划：利用【高新考试】子系统，制定考务计划，并发布计划，以便组织考生报名。
2、组织报名：利用【高新考试】子系统，组织考生进行报名。系统提供两种报名方式为在线网上报名和线下单机报名。
2.1、在线网上报名：利用【高新考试】子系统，在线增加考生信息。
2.2、线下单机报名：首先利用【高新考试】子系统，考生报名工作界面的【下载计划】按钮，将鉴定计划下载到本地电脑。
然后利用单机的在线平台辅助工具接收该鉴定计划，并在单机系统中增加考生信息，同时将考生信息文件保存在本地电脑。
最后利用【高新考试】子系统中的考生报名工作界面的【接收报名】按钮，将考生信息文件接收到在线考务系统中。
【提示】
a.在考生报名工作页面可以通过界面中的【报表】按钮，实时查看工作状态中的考生名册表、报名统计表。
b.利用【高新考试】子系统接收单机考生报名数据时，可以选择清除和替换两种接收方式。选择清除的接收方式，将以单机的考生报名信息来清除在线上已有的考生信息；选择替换的接收方式，将以单机的考生报名信息来替换相同考生的信息，在线上不同考生的信息仍将保留。
3、修改不合格考生：利用【高新考试】子系统，修改中心审核不通过的考生信息并重新上报。
4、 编排考场：利用【高新考试】子系统，对审核通过的考生进行机考考场编排。
要进行考场的编排，都首先要为本次考务计划增加考点资源，然后按职业级别或报名点将考生安排到合适的考场里，最后利用工作界面的【编排】按钮，为考生确定编排。
【提示】
a.所有的编排都完成后，在考场编排界面的【准考证】标签页面里就可以查看和打印考生准考证。
b.在考场编排工作界面，可以通过【报表】按钮，查看当前工作状态中的相关考场编排报表：理论考场编排表、考场简况表、职业分布表等。
c.考场编排确认结束后，可以通过【高新考试】子系统中的【业务结果查看】来查看编排确认后的相关考场编排报表。
d.如果在【增加考点资源】没有可以选择的考点资源，考试站需要通过【机构管理】子系统，接收机考考点信息。
5、派遣监考：利用【高新考试】子系统，为考场安排监考人员。
【提示】
通过在【高新考试】子系统安排监考人员工作界面上的【报表】按钮，可以实时查看安排监考工作状态中的产生的报表。

第二阶段：考中阶段
在考中阶段需要组织考生进行考试。

6、组织考试：组织考生进行计算机智能考试
计算机智能考试需要做以下工作：
a.考务和技术人员参加ATA提供的考场系统使用和考场考务内容的培训。
b.在开考前5天将考试服务器、考试管理机和考试机安装完毕，并做好环境检查和试考工作。
c.将准考证下发到考生。
d.考试结束后，考站必须在其后一天内将考试结果上传。同时必须刻盘保存考试机上的数据至成绩发布无误。

第三阶段：考后阶段
考试站于考后15个工作日登陆平台接收成绩并向考生发布成绩；考试站于考后30个工作日内接收证书，并确认证书无误；

第五部分　技术支持
服务内容：
1、协助进行机考考点的授权；
2、全程提供技术支持并可根据省中心要求进行系统培训；
3、周一至周日，8：00—19：00，随时提供远程电话技术支持服务；
4、在考场进行机考试考工作时，实时远程技术支持，及时解决出现的问题；
5、为考点进行考试系统的远程网络培训；
6、正式考试时，为计算机智能考点随时提供技术支持服务，以解决突发状况。
运营服务部客户服务组联系方式：
Tel：[phone]
转分机1001/1042/1043/1045/1037

第六部分　相关网址

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