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保险推销大王自述十条秘诀
保险推销大王自述十条秘诀(一):把自己融
化到销售之中
[日]齐藤竹之助
日本的保险推销大王齐藤竹之助退休后开始步入保险推销行列, 经过
十几年的奋斗, 先后创造了全日本和世界首席寿险推销第一位的业绩。
他的成功经验和秘诀究竟是什么?
把自己融化到销售之中
以身进行推销
虽说: "人人都是推销员" ,但我们推销员,外务员专门以从事推销为
职业。
一般说来,推销员就是以推销商品为本职工作。唯有通过推销才有其
社会存在价值,唯有通过推销才能开辟获得收入的道路。
所谓第一流的推销员, 究竟在哪一点上与其他推销员不同呢?归结为
一句话来说,就是他们具有卓越的以身推销能力。 "如果是那个推销
员来, 就购买吧" 象这样拥有众多顾客的推销员, 其说是推销商品, 与
倒不如说是首先在推销自己本身。
我当推销员已经十六年了。切身感到对于推销员来说,自我推销是非
常重要的关键之点。我就是始终坚持以自我推销领先,才能够取得今
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天的成功。
我把自己的推销法,称为"自我推销的推销法" 。因为我认为这是其
中最主要的基本方针。
你毕竟是要销售商品,但仅仅依靠商品是不会使顾客动心的,而恰恰
因为这是你的商品,顾客才执意购买。
我所说的"以身推销的推销法"就是这种以建立自己和顾客之间的人
事关系为基础的推销法。
为顾客所喜爱
至此,大家已经认识到以身推销是推销中最主要的关键了吧?那么,
怎样才能有效地搞好以身推销呢?下面谈谈其方法:
首先,要努力做到使顾客喜爱。这不仅仅限于推销员,对于所有的人
也都适用。 因受到别人喜爱而感到厌烦的人恐怕在世界上是没有的吧?
假如有的话,也一定是非常特殊的怪人。总之,人与人之间的关系,
总是从受到对方喜爱开始而建立起来的。
那么,得到对方喜爱的根本要点是什么呢?假如你是个待人和蔼、谈
吐幽默风趣的人,哪怕是初次见面的顾客,也一定会对你抱有好感吧?
但这不过仅仅是顾客从你的外表得到的印象而已。 果你真正想得到 如
顾客的喜爱,不努力做到使顾客从内心对你抱有好感是不行的。也就
是说,不得到顾客信赖是不行的,使顾客对你抱有信赖感,正是得到
顾客喜爱的基础。
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初次接触时,顾客总是以满怀狐疑的目光盯着你,这是从哪儿来的家
伙! "不买" 会很冷淡地拒绝你吧!
, 然而, 随着你一次又一次的拜访,
顾客的态度就改变了。被你的热忱所感动。而且,顾客开始对你表示
出关心,想要了解你的底细。顾客和你之间的人事关系,就是
这样产生、发展,进而对你产生信赖感。
信赖来源于真诚
那么,使顾客对你产生信赖的秘诀是什么呢?不用说是你的真诚了。
唯有真实诚恳,才是打动人心的最大要素,你只有以真诚的态度与顾
客接触,才能使顾客对你产生信赖。
靠说谎、故弄玄虚进行推销,诽谤贬低其他公司的推销员,以这种方
法搞推销的人,不可能得到顾客的信赖。不仅如此,恐怕还会受到蔑
视的吧?人是具备有这种能力的,就是说,将心比心,自然而然地打
动对方;诸如说谎话、故弄玄虚之类的卖乖弄巧的做法,立刻就会被
人看透,因而落得遭受拒绝的可悲下场。有时,即使顾客一时受骗,
也决不会持续长久的, 命保险推销中最重要的一点,
生 就是保持续率,
因为中途废约是算不得销售的。仅靠一时的推销顺利,永远不会成为
优秀的推销员。
"买你的货吃了大亏,你怎么尽说谎话呢?""后来的 B 公司推销员 、
的货便宜多了,买便宜的该多好啊。 等等,你下回再去时就会听到 "
这样的抱怨。这样一来,不论你怎样赔礼道歉也已经为时过晚了。在
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