商场超市录入员职务说明书.docx

录入员职务说明书
说明书编号NO：
职位编号

部门
客服部
部门定员

组别
收货组
直接上级
收货主管
直接下属
无
工资级别

月薪标准

审核

批准

序号
工作内容
工作标准
1
参加晨会、会议
准时，遵守纪律
出新建议或存在的问题
认真听取他人的意见，接受上级的安排指导
做会议记录，总结会议精神
2
打扫测办公环境卫生
1、每天一次，9： 00前完成：2、达到卫生要求
4
接受录入单据
礼貌用语
多单时按顺序摆放桌面
5
在电脑上录入单据
必须是经确认后收验货员填写的验货清单
快速、认真、仔细执行
存盘前认真核对一遍、确保无误
6
在验货清单上签字
及时完成
2、确保录入无误后、方可签字，明确责任
7
录入退货单
及时认真录入，存盘前认真核对一遍
退货单必须与专职退货人员签字
生鲜退货单友生鲜主管签字
先录入电脑，在办理退货手续
8
反换退货单
及时将财务连留存，其余交还退货号
9
整理每日单据，保管单据
当天的单、当天录入完毕
所有单据按规定分类整理无误后归档，存放于指定位置
下班前完成
10
处理由问题的单据
及时处理
找有关人员签字以明确责任并标明原因
严格依各种规章制度执行
11
清理杂物、废品等
下班前完成
保证桌面整齐、无杂物
12
接受供应商、楼面、财务查单
准确、快速取出有关单据，提供原始数据
情解答有关问题
13
协助主管解决与报表不符的问题
认真仔细进行单据与报表核对
及时解决存在的问题或更正错误
14
上级交办的事务
按时按规定完成
15
参加职业培训
1、积极认真、遵守规定；2、通过培训考核、测试

录入员任职资格
性别：男女均可
年龄：18—35岁
身高：男：170CM，女160CM
视力：正常
语言：普通话标准

知识

1．教育：高中学历以上
2．培训：计算机操作、接受办公、文秘培训者优先
3．经验：三个月以上本业态工作经验或1年以上的办公、文秘事务经验
4．技能：熟悉计算机操作，WINDOWS、OFFICE系列及办公设备的使用及熟知一定的商品专业知识

能力

1．一定的分析、判断、决策能力
2．一定的沟通、协调能力
3．快速的数学计算及反应、应变能力
4．良好的语言表达能力
5．手指灵活，眼、手、足配合协调
性格特征、兴趣
细心、热情大方、积极主动，良好的服务意识
身体状况
身体健康
品质
细致有耐性、心理承受力强、良好的职业道德、公正无私及良好的团队合作精神
涉及知识
现代办公知识、计算机知识、本业态商品专业知识及商品分类
技术能力
熟悉计算机信息管理系统操作，快速的计算机输入速度、熟知收（退）验货流程及方法
使用设备
电脑及电脑辅助办公设备
身体姿势
坐：90%
工作情况
场所：室内100%
时 间：9： 00—17： 30
交往对象：供应商、门店相关人员、采购
晋升途径
收货主管
补充信息
熟悉门店的有关管理制度及各部门的工作流程
熟悉门店结构、部门分布及商品分类