外贸销售员岗位说明书.docx

岗位说明书
一、岗位基本资料
岗位名称
外销员
所属部门
销售部
直接上级
销售部经理
直接下级
无
所辖人数

定员人数

二、工作职责
工作概要
本岗位是在销售部经理的领导下，在国家相关政策和公司规章制度的指导下，为了不断扩完成出口业务订单为公司创造经济效益，负责与客户联系签订订单，建立并维护良好的客户关系。
具体职责
编号
工作内容及职责
1
制定本业务组的管理制度和工作计划，并监督指导员工执行，定期对本业务组工作进行总结；
2
建立和巩固客户关系，在维护老客户的同时，要广泛收集资料、不断地发展新客户、推广新产品；
3
了解市场行情和商品、原料知识，准确地对客户进行报价，提高落单效率；不能解决的重大问题需向业务部经理汇报；
4
建立良好的供应商关系，积极地验厂、确定生产厂、安排打样，负责与生产厂协调沟通，并签订收购合同；
5
跟踪订单生产的完成情况，督促外销助理、质检员等跟踪生产的进度、质量情况；对出现的问题及时解决，保证产品的交期与质量；
6
督促质检员进行出运验货，督促外销助理制单后交由储运部装船出运；积极核对供应商和客户货款，及时结算；
7
核算代理佣金，在收汇前提下及时向代理生产厂付款，督促外销助理及时催收单据以利于核销；
8
完成上级领导交办的其他工作。
三、岗位关系图

四、工作协作关系
范围
主要接触岗位
工作内容
涉及的流程
本部门
销售部经理
接受工作分配、指导和考核；

外销助理
分配工作任务；
部门间
（公司内部）
财务部
财务付款前期工作；

物流部
单据的办理，协调订单问题；
公司外部
客户
订单业务联系、建立良好关系；

供应商
采购业务联系、建立良好关系；
代理公司
代理业务联系、建立良好关系。
五、岗位任职资格要求
因素
限定资料
教育经历
本科及以上学历；
专业要求
外语、国际贸易等相关专业；
知识技能
具有较强的相关产品知识，了解相关产品的工艺及生产情况；
具备较强的市场销售和市场开拓能力；
熟练使用各种办公软件，具有一定的财务技能和熟练的计算机操作技能；具备较强的管理能力、组织能力和管理责任感；
具备较强的协调和沟通能力，具有较强的分析能力、商业谈判和人际关系处理能力；英语六级以上或日语一级以上，具备相当的外语阅读、写作、口语能力，熟悉相关的法律、法规知识；
培训经历
外贸业务类相关培训；
工作经验
3年以上外销相关岗位工作经验，1年以上同类岗位工作经验；
其他条件

补充事项
个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件。
六、工作特征
评价要素
特征描述
工作时间特征
正常工作时间，经常加班；
工作的均衡性
工作较不均衡；
工作的地点
办公室，偶尔出差。

本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。
审核者签名：

年 月 日
直接领导签名：

年 月 日
公司领导签名：

年 月 日