市场营销学练习题.docx

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市场营销学概论练习题
一、选择题
1 （ ）是指导企业经营活动的最古老的观之一。
A.产品观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.推销观念
2 企业营销观念演变的根本原因是（ ）。
A.商品供求变化 B.产品成本提高 C.竞争的加剧 D.社会两个文明水平的提高
3 市场营销学是在（ ）才被重新引进我国。
A.20世纪初至20年代 B.40至50年代 C.70至80年代 D.90年代后
4 在推销观念指导下，企业的经营重点是（ ）。
A.产品 B.生产 C.顾客需要 D.社会利益
5 主要以促销为手段的企业采取的是（ ）。
A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念
6 指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（ ）。
A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
7 企业经营者在制定营销政策时，应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益。这种市场营销管理哲学属于（ ）。
A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
8 在现有市场上，改进产品包装成份，以满足市场需要，扩大销售，这是（ ）。
A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
9 对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究的研究方法称为（ ）。
A.产品研究法 B.机构研究法 C.职能研究法 D.管理研究法
二、名词解释
1 市场营销
2 市场营销近视症
3 顾客让渡价值
4 效用
三、问答题
1 市场营销的主要研究对象是什么？有哪些研究方法？
2 试述市场营销观念的演变与差别。
3 如何提高顾客让渡价值？
4 如何区分需要、欲望、需求？

市场营销环境分析练习题
一、选择题
1 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（ ）。
A. 愿望竞争者 B.一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者
2 代理中间商是属于市场营销环境的（ ）因素。
A. 内部环境 B.竞争者 C. 市场营销渠道企业 D. 公众环境
3 下列属于市场营销微观环境的是（ ）。
　　A. 辅助商 　　 B. 政府公众 　　 C. 人口环境 　　 D. 消费者收入
4 市场营销环境中的（ ）被称为一种创造性的毁灭力量。
　　A. 新技术 B. 自然资源 C. 社会文化 D. 政治法律
5 目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有（ ）。
A. 数量迅速增长 　 B. 出生率下降 C. 老龄化 D. 人口流动性加大
6 理想业务的特点是（ ）。
A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C. 低机会低威胁 D. 低机会高威胁
7 冒险业务的特点是（ ）。
　　A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C. 低机会低威胁 D. 低机会高威胁
8 成熟业务的特点是（ ）。
A. 高机会高威胁 B.高机会低威胁 C.低机会低威胁 D. 低机会高威胁
二、名词解释
1 宏观环境
2 微观环境
3 市场营销机会
4 社会购买力
5 环境威胁
6 公众
三、问答题
1 企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？
2 企业对其所面临的环境威胁可能采取的对策有哪些？
3 试述社会文化环境对市场营销的影响。
4 步人21世纪后，人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这变化所带来的三个方面的市场机会?
5 试述市场营销活动与市场营销环境的关系。

消费者行为分析练习题
一、选择题
1 （ ）是影响消费需求和行为的最基本因素。
A.个人因素 B.心理因素 C.商品因素 D.社会文化因素
2 消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（ ） 。
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.日用品
3 人的购买动机来源于（ ）。
A．欲望 B.需要 C.需求 D.企图
4 体育明星、成功人士属于（ ）。
A. 首要群体 B. 次要群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体
5 （ ）是指由于经验而引起的个人行为的改变。。
A. 知觉 B. 感觉 C. 学习 D. 动机
6 消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（ ）。
A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为 D.复杂购买行为
7 在（ ）情况下，产业购买者要作出的购买决策最多。。
A.重购 B.直接重购 C.修正重购 D.新购
8 在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（ ）开始的。
A.认识需要 B.确定需要 C.说明需要 D.征求建议
二、名词解释
1 消费者市场
2 生产者市场
3 中间商市场
4 政府市场
5 关联群体
6 市场需求
三、问答题
1 消费者购买行为的决定因素有哪些？
2 简述消费者购买决策过程的主要阶段。
3 什么是6W2H分析法？如何用其对消费者购买行为进行分析？
4 新产品的购买者可分为哪些类型？各有什么特征？
5 生产者市场的特点是什么？
6 常用的市场预测的方法有哪些？各有什么特点？
7 简述S-O-R模式

目标市场营销练习题
一、选择题
1 无差异性目标市场策略主要适用于（ ）。
A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
2 根据消费者对商品的忠诚程度来细分市场属于按（ ）的标准进行市场细分。
A.人口因素 B.经济因素 C.心理因素 D.购买行为
3 生产者市场细分最常用的标准是（ ）。
A.购买者的经营规模 B.购买者的行业特点 C.产品最终用户 D.购买者追求的利益
4 企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（ ）。
A.单一产品—市场集中化 B.产品专业化 C.市场专门化 D.选择性专业化
5 企业选择和确定目标市场的基础和前提是（ ）。
A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位
6 集中性目标市场战略的缺点是（ ）。
A.成本较高 B.风险较大 C.资源分散 D.难以提高市场占有率
7 企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（ ）。
A.集中性目标市场策略 B.聚焦战略 C.无差异性目标市场策略 D.总成本领先战略
8 差异性目标市场策略面对的是（ ）。
A.整体市场 B.一个子市场 C.多个子市场 D.相关市场
二、名词解释
1 目标市场营销
2 心理细分
3 市场细分
4 无差异市场营销
5 差异市场营销
6 集中市场营销
7 市场定位
三、问答题
1 市场细分有哪些主要依据？
2 试述目标市场营销过程？
3 有哪些目标市场策略？各有什么优缺点？
4 如何市场定位？有哪些市场定位因素？
5 企业有那些市场定位战略可供选择?

产品策略练习题
一、选择题
1 产品整体概念中最基本、最主要的部分是（ ）。
A.核心部分 B.形体部分 C.附加部分 D.品牌
2 产品质量属于产品整体中的（ ）部分。
A.核心 B.形体 C.附加 D.特殊
3 产品特色属于产品整体中的（ ）部分。
A.核心 B.附加 C.形体 D.特设
4 产品的核心部分是指产品提供给消费者的（ ）。
A．实体本身 B.基本功能 C.产品构造 D.基本效用或利益
5 企业对产品线中的各牌号的产品所包含的花色、款式、品种的数量作出的决策，
是属于产品组合的（ ）。
A.广度决策 B. 长度决策 C.深度决策 D.关联性决策
6 产品组合的广度是指企业所拥有的（ ）的数量。
A.产品品种 B. 产品品牌 C.产品项目 D.产品线
7 产品组合的长度是指企业所拥有的（ ）的数量。
　　A.产品品种 B.产品项目 　 C.产品线 D.产品品牌
8 某企业原来经营高档服装，为迅速扩大销售，应付日趋激烈的服装价格竞争，它开始向经营中、低档服装方向发展，这种决策被称之为（ ）。
A.产品线换代决策 B.产品线充实决策 C.产品线延伸决策 D.产品线带动决策
9 在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料研究出来的新产品，称作（ ）
A.改进产品 B.换代产品 C.全新产品 D.仿制产品
10 把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关。这类新产品属于（ ）
A.改进产品 B.换代产品 C.全新产品 D.仿制产品
11 新产品开发过程是从（ ）开始的。
A.商业分析 B.产品研制 C.产生新构想 D.产品概念的形成
12 当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是（ ）。
A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃
13 在产品生命周期的（ ），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。
A.投入期 B.成熟期 C.衰退期 D.成长期
14 当产品处于（ ）时，市场竞争最为激烈。
A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期
15 新产品开发过程的第四个阶段是（ ）。
A.商业分析 B.产品研制 C.产生新构思 D.产品概念的形成
16 高价格、高促销的决策叫（ ）。
A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透
17 取脂定价策略的主要优点是（ ）。
A.有利于价格竞争 B.有利于阻止竞争对手介入
C.有利于在短期内补偿成本 D.有利于扩大市场份额
二、名词解释
1 产品整体概念
2 产品包装
3 产品组合
4 产品线
5 品牌
6 制造商品牌
7 服务
8 产品生命周期
9 快速渗透策略
10 新产品扩散
11 产品概念试验
12 早期采用者
三、问答题
1 简述产品组合及其宽度、长度、深度和相关性
2 品牌有哪些种类？各有什么特征？
3 简述包装的作用及策略
4 试述服务及其策略
5 试述产品生命周期各阶段特点及市场营销策略
6 试述新产品的开发程序。
7 新产品批量上市销售时，企业高层管理者要作好哪些决策？

定价策略练习题
一、 选择题
1.邮资定价又称为 （ ）
A 原产地定价 　B 基点定价 C 统一交货定价 　　D 分区定
2.下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素（ ）
A 产品 　B 渠道 C 价格 　D 促销
3.企业产品的成本因数取决于产品的（ ）函数和投入要素的价格。
A 销售 B 生产 C 市场 D 收人
4.在（ ）市场结构中，卖主和买主只能是价格的接受者。
A 垄断竞争 B 寡头垄断 C 完全竞争 D 纯粹垄断
5.在企业定价方法中,差别定价法属于（ ）：
A 成本导向定价 B 需求导向定价 C 竞争导向定价 D 市场导向定价
6.（ ）定价， 就是企业把全国(或某些地区)划分为若干价格区．对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价格区范围内实行一个价。
A 基点 B 邮资 C 统—交货 D 分区
7.（ ）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储存、服务)。
A 现金折扣 　　B 数量折扣 C 职能折扣 D 季节折扣
8.企业提高价格的原因是（ ）
A 企业生产能力过剩　 B 成本膨胀 C 企业市场占有率下降　　D 库存积压
9.（ ）是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。
A 现金折扣　　　B 数量折扣　C 功能折扣　　D 季节性折扣
10.（ ）是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。
A 渗透定价　　　　B 取脂定价 C 心理定价　　D 声望定价
11.（　 ）是指企业的定价低于利润最大化的价格，以达到限制其它企业进入的目的，是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法。
A 投标竞争定价法　B 随行就市定价法　C 限制进入定价法　　D 差别定价法
12.（ ）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。
A 声望定价　B 招徕定价　　C 尾数定价　　D 心理定价
13.（ ）不属于产品组合定价策略。
A 产品线定价　　B 选择品定价　C 互补产品定价　D 累计数量折扣
二、名词解释
成本导向定价 需求导向定价 竞争导向定价 折扣定价
声望定价 差别定价 渗透定价 尾数定价 招徕定价
三、思考题
1、 影响企业定价的主要因素有哪些？
2、 什么叫差别定价法？实行差异定价法必须具备哪些条件？
3、 心理定价策略有哪些形式？

销售渠道策略练习题
一、选择题
1.接受用户订货是一种（ ）
A 直接渠道 B 间接渠道 C 长渠道
2.分销渠道所涉及的是商品实体和商品( )从生产向消费转移的整个过程。
A 使用权 B 支配权 C 所有权
分析：渠道的作用就在于商品实体和所有权从生产者手中转移到消费者手中。
3.生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（）。
A 直接渠道 B 间接渠道 C 短渠道
4.双向交流的流程为（ ）
A 实物流 B 付款流 C 信息流
5.按照经营范围分，买卖批发商可分为综合批发商产品线批发商和（ ）
A 专业商品批发商 B 进出口批发商 C 现购自运批发商
6.（ ）对商品没有所有权。
A 买卖批发商 B 经纪人 C 邮购批发商
7.消费者在当当网上购物属于（ ）的范畴。
A 直接推销 B 直复营销 C 购物服务
8.雅芳产品的销售属于（ ）
A 有店铺零售 B 无店铺零售 C 无店铺、有店铺相结合
9.廉价零售商有三种主要形式是工厂门市部、独立的廉价零售商和（ ）
A 样品目录陈列室 B 折扣商店C 仓库俱乐部
10.如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度，宜采用（ ）
A 长渠道、窄渠道 B 窄渠道、短渠道 C 短渠道、宽渠道
11.工业用机械应该采用（ ）
A 长渠道 B 短渠道 C 宽渠道
12.渠道方案评估标准中，（ ）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A 经济性 B 可控制性 C 适应性
13.珠宝、金器等贵重物品多采用（ ）
A 选择性分销 B 专营性分销 C 密集型分销
14.某产品由于武汉、南京价格差额较大，引起地区间的串货，扰乱武汉市场产品的销售，属于（ ）
A 垂直渠道冲突B 水平渠道冲突 C 多渠道冲突
15.宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护，然而经销商、零售商都钟爱宝洁的产品，宝洁的渠道控制属于：（ ）
A 市场控制 B 利益控制 C 品牌控制
16.格力空调对于扰乱渠道次序的分销商，不论他的业绩多好，都一律解除合同。格力空调解决渠道冲突的策略是（）
A 共同管理的策略 B 是协商、规劝和洽谈策略 C 运用控制权，实行奖惩制度的策略
17.海尔开始实行定制营销，即根据客户的订单生产和采购，海尔的供应链属于( )
A 稳定的供应链 B 倾斜的供应链 C 反应性供应链
分析：反应性供应链是指体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需要的市场，对未预知的需求作出快速反内的供应链。
18.许多企业专注于研发，而将生产外包出去。这种业务外包属于（）
A 分销管理 B 供应琏管理 C 生产管理
19.戴尔倡导直销模式，他运用的是一种（ ）
A 物流管理 B 供应琏管理 C 渠道管理
20.供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条（ ）
A 增值链 B 运输链 C 流通链
21.根据供应链产能与市场需求的关系来划分，可分为平衡的供应链和（ ）的供应链。
A 倾斜 B 动态 C 静态
二、名词解释
市场营销渠道 分销渠道 密集分销 选择分销 物流 条形码
三、思考题
1、渠道有哪几种基本类型?其利弊何在？
2、什么是批发商?什么是零售商?中间商的作用是什么?
3、影响分销渠道目标选择的因素有哪些?
4、简述物流的目标

促销策略练习题
一、选择题
1.以下关于促销与营销的关系说法正确的是（ ）
A 促销就是营销 B 促销是营销策略中的一个部分
C 促销是营销的发展 D 营销的重点是促销
2.促销的主要任务是（ ）
A 宣传与说服 B 引起消费者的注意与兴趣
C 传递与组织有关的信息 D 促进消费者购买
3.以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是（ ）
A 拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动
B 推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动
C 二者信息流动的方向不同
D 二者信息流动的方向大致相同
4.人员推销最重要的任务是（ ）
A 销售产品 B 传递信息 C 提供服务D 寻找客户
5.人员推销的组织结构中，（ ）适宜于产品或目标市场类似的企业采用
A 产品结构式 B 顾客结构式 C 综合式结构 D 区域结构式
6.广告设计的核心是（ ）
A 广告主题的设计 B 广告文案的设计 C 广告画面的设计 D 广告技术的设计
二、名词解释
促销 促销组合 推式策略 拉式策略 人员推销
诱发满足策略 广告 广告媒体
三、思考题
1、人员推销的特点
2、广告媒体的类型和特点
3、营业推广的方法

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