客户信用分析表.docx

客户信用分析表
（1）客户企业状况
分析项目
具体分析内容
业界动向
1．有生意往来的企业界的动向是好是坏

2．现今国际环境下的动向如何

3．金融环境如何

4．业界未来的展望是光明的还是黑暗的

5．业界的长期展望如何

经营素质
1．有生意往来的企业的经营是法人还是个人（同族）

2．其资本、资金如何

3．同行的评价如何

4．总公司、关系企业、主要银行的信赖如何

业界评语
1．是否有不当交易的谣传

2．是否有政治性不明朗的谣传

3．与问题多的外部团体的联系如何

4．是否有计算上不公正的谣传

5．税务是否正当

市场情况
1．主力商品的利益率多少

2．销售战略是否困难

3．批发商或零售商品是否安全

4．对新产品开发、技术开发是否热心

5．库存管理、交货措施是否万全

财务状况
1．过去的平均利益如何

2．公司的资产怎样

3．贷款是否适当

4．过剩投资是否安全

5．是否有不良的债权

总体评价

（2）客户管理人员
分析项目
具体分析内容
管理人员的素质
1．管理人员的人品是否可信赖

2．管理人员的领导能力如何

3．管理人员的健康、体力如何

4．管理人员的年龄是多少

5．经营理念是否坚定

管理人员的
个人条件
1．管理人员的家庭是否圆满

2．是否有花边新闻

3．酒品是否很坏

4．是否爱好赌博

5．是否有很多兴趣、嗜好

管理人员的评语
1．在商场上的声誉如何

2．是否受职员敬爱

3．是否有不明朗的政治关系

4．是否与特别团体有关联

5．是否有犯罪的丑闻

负责人的经营能力
1．管理人员的经营手腕如何

2．业绩如何

3．指导部属是否卓越

4．是否费心地培育后继人材

5．顾客或主要银行的评语如何

管理人员的资产
1．管理人员的个人资产与其经营规模是否成正比

2．个人贷款是否过多

3．是否有个人的事业

4．凡事是否都不编列预算，随意支出

5．抵押状况如何

总体评价

（3）客户员工
分析项目
具体分析内容
士气
1．全员的士气很高昂

2．全员有干劲

3．很多职员都诚实、亲切

4．很多职员都有谦虚的品性

5．职员间很和睦

上进心
1．经常教育、训练职员

2．贯彻公司商品的知识

3．热心于产品开发

4．热心于设备的革新

5．热心于技术的革新

社会评价
1．没有派系对峙的传闻

2．没有花边新闻的丑闻

3．没有职员受贿赂的丑闻

4．没有劳资对立的谣传

5．没有职员间对立的谣传

工作态度
1．工作是否勤勉

2．工作时服装是否整洁

3．工作岗位的整理、整顿做得很到位

4．机敏的工作态度

5．有效率

薪资情况
1．薪金在一般水平

2．没有不公平的薪金制度

3．没有延误发薪的传闻

4．适切地使用营业费

5．职员的储蓄率很高

总体评价