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企业如何构建和谐人际关系

良好的人际关系会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作；反之，则会影响工作情绪和干劲。因此，建立和谐、融洽、良好的人际关系就显得尤为重要。现就企业如何构建和谐、融洽、良好的人际关系谈几点意见。
一、管理者要尊重员工
企业要达到组织目标，管理者就必须尊重员工，即“爱人者，人恒爱之。敬人者，人恒敬之。”它包括尊重员工的价值、人格、需要、情感，以及他们的劳动和休息等。只有把尊重员工置于管理工作的始终，管理者的工作才能够一加倍努力作为报答。
二、管理者要善于与员工沟通
生活中有很多事情，原本不大，常常就因为缺乏应有的沟通而酿成大事，最后弄成坏事。管理着要经常深入到员工中去，多与员工沟通，与员工建立起亲密融洽的关系，在组织内部形成强大的凝聚力，达到管理目标。要保证沟通的畅通，就要有良好的沟通机制做保证。首先，企业要建立有效的沟通渠道，沟通渠道的畅通是有效沟通的前提。其次，要采取灵活的沟通方式。根据不同的信息发送和接受状况，运用各种不同的沟通方式，进行有效的沟通。再次，沟通要及时。最后，企业管理者对沟通的理解和重视是至关重要的。沟通的实质是信息的传递和理解，沟通是共享，是交流各方的需要。各方在沟通中共成长，而不是谈判，更不是压服。因此，企业管理者要有良好的倾听习惯，乐于善于倾听。只有这样，企业管理者才能了解员工的真正需求，从而，满足需求，真正体现以人为本。
三、建立有效的信任关系
建立对员工信任关系是企业以人为本的根本体现。企业要建立公平、工整、公开的管理制度，保持政策的连续性和稳定性，对所有的员工一视同仁，特别是管理者更要讲求成心，要做到言必信、行必果，积极在管理者与员工、员工与员工之间营造信任的氛围。信任的建立需要较长的时间，由于信任的脆弱性，它又极易被破坏，要在失信的基础上再建立信任是相当困难的。因此，企业在培育信任感的同时，还必须建立有效的信任机制，确保信任关系的稳固和持久。