安徽公务员面试：某地柑橘滞销.doc

安徽公务员面试：某地柑橘滞销
某地柑橘滞销，你是一名公务员，领导让你通过网络来解决这件事，你怎么办?在处理过程中应该重点注意些什么问题?追问：假如我是你的领导，现在就这件事向我汇报一下。
【试题分析】情景处理类题目，主要测查考生的应变能力和处理实际问题的能力。考生解答此题，要入情入境，模拟虚拟角色，同时应站在为三农服务的立场，采取切实措施，把握处理过程的重点。
【解题思路】首先，说明柑橘滞销的严重性;其次，详细论述如何利用网络打开柑橘销售渠道，解决滞销的问题;最后，总结在处理过程中应重点注意的问题。
【参考答案】
我地出现柑橘滞销，这会给橘农带来不小的损失，损害农民种植柑橘的信心，我们政府有责任开拓柑橘的销售途径。现在，领导让我通过网络解决此事，我一定全力以赴做好这项工作，帮农民兄弟早日把柑橘销售出去。
首先，要充分利用网络快捷、及时、传播范围广的特点，在政府官方网站发布一则广告：“本地柑橘丰收，物美价廉，敬请广大新老客户光临。”此广告要在政府网站上滚动播出，把广告放在醒目位置，以便引起广大潜在客户的注意。
其次，发挥政府的桥梁作用。我要充分利用政府的信用，在全国范围内进行推广;同时，联系广大柑橘农户，请他们做好准备，特别是要做好接待、运输、储存、保鲜等工作，等待客户的光临。
再次，我会通过网络渠道联系批发商，有利于的对柑橘进行大批量销售。另外我还会通过网络联系超市，拓宽柑橘的销售渠道。
最后，可以派人到柑橘产地去，把柑橘的丰收情况，拍成宣传片发到政府网站上，用视频的形式来展示柑橘的喜人丰收情况，吸引各地客户纷至沓来。
在处理过程中，我会重点注意以下几点：
第一，维护政府的形象，做到诚信为本，工作必须有成效，要善始善终;要从宣传到销售等各个环节出发，处处为民着想。第二，一定要注意时间的紧迫性，时间不等人，若拖延时间过长，则会导致滞销的柑橘腐烂。第三，必须注意柑橘的价格问题，不要因为滞销就特别便宜地卖出去，造成“物贱伤农”的现象，可以由客户和橘农协商解决柑橘的价格问题。
追问：
下面我就模拟现场，就此事向领导做汇报。
××领导：
您好!关于您指示让我用网络的方法解决我地柑橘滞销的事情，现在基本办妥。下面，我就此事向您做一下汇报。
接到这个任务后，我在思想上高度重视，并立即采取了切实有效的措施。首先，我到我们政府官方网站发布了一则广告：“本地柑橘丰收，物美价廉，敬请广大新老客户光临”。并在网站上滚动播出，我使用了不同的颜色把信息放在醒目位置，以便引起广大客户的注意。其次，我还派人到农家去拍了相关的宣传视频放到了官方网站上，以便宣传。同时，我还联系了广大农户，请他们做好运输、保鲜、装车等接待大客户的准备。并通过网络联系批发商和超市，多渠道保证柑橘销售出去。
在实施的过程中，我特别注意到了宣传的紧迫性，加班加点，多方考虑，积极完成。
此次帮助橘农销售意义重大，展示了我们政府良好的公信力，传达出了我们政府想人民群众之所想，急人民群众之所急，心系群众的民本意识，保证了农民的收入，有利于社会主义新农村的建立。
以上是我此次工作的整体情况汇报。请领导指示!谢谢!
遇到此类题型要抓住题目的关键点，如本题中的“网络”、“滞销”“、公务员”，解决“滞销”问题就是要利用网络的快捷、及时、范围广以及政府的信誉，想方设法“促销”，同时注意细节，如柑橘的保鲜、价格等问题，处理好这几点就能很好地回答此题。现场模拟部分用语要通俗、简洁、有条理。
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