上海电信营销活动规则模版.docx

上海电信“IPTV全市推广计划”营销活动规则

一、营销活动时间：2006年911月1日---2006年12月3115日
二、活动范围：上海市区（详情请询10000）
（一）公众客户：宽带加载IPTV和纯IPTV
1、宽带加载IPTV：具有IPTV开通资源、采用无限包月付费方式的ADSL新老公众客户、部分FTTB＋LAN公众客户（天翼通客户除外）：
（1）新用户可以直接申请2M线路同时加载IPTV；
（2）原上海电信宽带用户：2M及不限速老用户可直接申请IPTV；1M及以下速率的老用户需升速至2M后，再申请加载IPTV。
2、 纯IPTV：具有IPTV开通资源的公众客户。
（二）商业客户：纯IPTV
原上海电信宽带商业客户不能申请在原宽带上直接加载IPTV，须申请新装纯IPTV。
三、营销产品：IPTV
四、营销活动名称：“IPTV全市推广计划”
五、活动规则：
（一）公众客户申请人须凭本人有效身份证件（身份证、社保卡、士官证或护照）原件；商业客户经办人须持本单位的工商营业执照副本或组织机构代码证原件以及本人有效身份证件（身份证、社保卡、驾驶证）原件，到上海电信营业网点或拨打10000申请。
（二）活动内容：
此次营销活动推出三款套餐：小康IPTV、时尚IPTV、全能IPTV，具体资费和内容如下：
1、 装机手续费和安装调试费（均为一次性费用）：
用户类型
宽带加载IPTV
（月付费用户）
宽带加载IPTV（年付费用户）
纯IPTV
新用户
310元/线/次
160元/线/次
410元/线/次
原上海电信宽带用户
160元/线/次
160元/线/次
310元/线/次
说明：
1.1宽带加载IPTV模式：
（1）标准资费：装机手续费：10元/线/次；安装调试费： 300元/线/次。
（2）原上海电信宽带套餐用户申请加载IPTV并参加本活动的，IPTV业务装机手续费和安装调试费实行优惠，共160元/线/次。
（3）参加本活动的宽带加载IPTV新装用户，选择年付方式的，IPTV业务装机手续费和安装调试费实行优惠，共160元/线/次，选择月付方式的，IPTV业务装机手续费和安装调试费按标准资费计收，共310元/线/次，但免ADSL新装宽带接入费。
1.2纯IPTV模式：
(1)原上海电信宽带用户申请转纯IPTV并参加本活动的：装机手续费：10元/线/次；安装调试费： 300元/线/次，共310元/线/次。
(2)用户申请新装纯IPTV并参加本活动的：装机手续费：10元/线/次；安装调试费： 400元/线/次，共410元/线/次；
1.3用户选择帐单收取方式的，一次性费用在第一个月的用户帐单中开帐收取。
2、 业务使用费
2.1宽带加载IPTV（单通道）：
产品名称
月付优惠资费
年付优惠资费
适用范围
小康IPTV
160元/月
1660元/年
新装宽带加载用户及老用户
时尚IPTV
170元/月
1700元/年
新装宽带加载用户及老用户
全能IPTV
190元/月
1900元/年
新装宽带加载用户及老用户
注：上表费用含宽带包月费和IPTV月使用费
2.2宽带加载IPTV（双通道）
产品名称
月付优惠资费
年付优惠资费
适用范围
时尚IPTV
180元/月
1800元/年
新装宽带加载用户及老用户
全能IPTV
200元/月
2000元/年
新装宽带加载用户及老用户
注：上表费用含宽带包月费和IPTV月使用费
2.3纯IPTV：
产品名称
月付优惠资费
年付优惠资费
备注
时尚IPTV
60元/月
600元/年
新装宽带但此宽带不能上网
全能IPTV
100元/月
1000元/年
新装宽带但此宽带不能上网
2.4内容及费用：
小康IPTV
时尚IPTV
全能IPTV
视听内容
SMG和CCTV所有开路频道、SITV15个特色频道，9个各地优秀卫视等53个频道
包含小康IPTV的内容，新增SITV的5个频道，共58个频道
包含时尚IPTV内容，58个频道
5个精选轮播
7个精选轮播（包括赠送华娱精选、凤凰精选节目内容）
9个精选轮播（包括赠送华娱精选、凤凰精选节目内容）
2天回看和60分钟时移
2天回看和60分钟时移
2天回看和60分钟时移
每两周提供两个专题点播包，以电视剧、电影、娱乐为首选，月总量在100小时左右
2000小时优秀影视剧，250小时音乐娱乐、自然社会纪录片，250小时时尚少儿专题以及100小时华娱卫视精选节目
在时尚IPTV基础上新增500小时特制点播节目
PPV点播按次收费
PPV点播按次收费
赠送PPV点播
增值服务：（1）信息服务： “时事”、“生活”、“娱乐”、“餐饮”、“健康”、“房产”；
（2）应用服务： “影像空间”、“电视大黄页”。
（1）上表内所列视听内容中，PPV点播在小康IPTV和时尚IPTV套餐中根据用户使用量另行收费（收费标准请询10000或到营业窗口查询）；增值服务中，“影像空间”和“健康”频道的“预约挂号”根据用户使用量另行收费，其中“健康”频道的“预约挂号”业务的资费：10元/次； “影像空间”业务的标准资费：5元 /月，包括：1G DV存储和播放空间和0.5G 相册存储和播放空间，每增加1GDV空间增加3元/月，每增加0.5G 相册空间增加3元/月，该业务免费试用三个月（自IPTV安装开通之日起算），第四个月开始按标准收费。
（2）套餐内视听内容和增值服务除特别注明之外，资费都已计入套餐中，不包含在套餐内的可选信息费按用户使用量另行收取。
六、用户特别关注：
（一）关于IPTV业务的说明：
1、目前宽带加载IPTV有单通道和双通道两种模式，双通道模式IPTV的提供视上海电信网络及资源能力而定。
2、单通道模式的宽带加载IPTV，用户看电视同时上网会有影响；双通道模式的宽带加载IPTV，用户看电视时可以同时上网。
3、纯IPTV模式不具有上网功能，同时必须加载在普通直线电话上（不含ISDN、储值电话）。
（二）本营销活动规则的有效期限：
1、本营销活动规则有效期二年，自IPTV业务开通之日起算。
2、规则有效期满前一个月内，上海电信将通过书面方式告知用户，由用户选择是否继续按本套餐资费标准付费，用户可以致电“10000”号选择继续按本套餐资费标准付费或选择参加当时的营销活动；如用户未作选择但仍继续使用IPTV业务的，规则有效期满上海电信将终止本套餐，按当时有效的IPTV业务标准资费向用户收取。
3、规则有效期内，用户如办理宽带或IPTV业务注销（拆机）手续或停机保号手续，视为退出本营销活动。用户须补足所享受的优惠资费与标准资费之间的差额（包括一次性费用和业务使用费）。
（三）关于IPTV机顶盒、多端口Modem和家庭小型交换机：
1、IPTV业务的使用需要更换多端口Modem，新装机顶盒设备，FTTB+LAN加载IPTV模式的需要家庭小型交换机。用户参加本活动的，可免费使用上海电信提供的有关设备。
2、规则有效期内，用户如办理宽带或IPTV业务注销（拆机）手续或停机保号手续，视为退出本营销活动，用户须向上海电信全额支付已领用的设备费用（机顶盒：800元/个、家庭小型交换机：400元/个）。
3、机顶盒和家庭小型交换机，自用户业务开通使用之日始15日之内由上海电信负责产品售后服务，超过15日后由设备厂商负责售后服务，具体参照相关产品的三包规定处理。
（四）关于营销套餐互转、停机保号和移机：
1、原参加上海电信宽带套餐活动且协议未到期的上海电信宽带套餐用户，如申请IPTV并参加本活动的，须先结算支付原宽带使用费完毕，终止原套餐，再选择参加本营销活动并签署相关协议；原宽带年付用户申请IPTV并参加本活动的，只能选择IPTV年付套餐。
2、加载IPTV和宽带业务必须同址、同户名，合并开帐。
3、本规则有效期内，用户更改套餐类型的，只能由低资费套餐转高资费套餐。
4、本规则有效期内用户办理停机保号手续的，视为退出本活动，还须承担相应的违约责任。
5、因网络资源能力原因，上海电信暂不提供IPTV移机服务。
七、本活动优惠期内，上海电信将按照《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。
八、本规则作为用户与上海电信签订的《上海市电信有限公司业务服务协议》、《上海市电信有限公司宽带接入服务协议》、《上海市电信有限公司IPTV服务协议》的补充协议。如上述协议与本规则的内容相抵触，以本规则为准。
上海市电信有限公司
二○○六年八月