人事制度(1).docx

哈尔滨中天富城房地产开发有限公司

人事管理制度

2012-2

目 录
第一篇 聘用管理制度 5
第一章 聘用原则 5
第二章 聘用程序 5
第三章 录用方式 5
第四章 面试权限 5
第五章 岗位录用审批权限 6
第六章 入职指引 6
第二篇 试用期员工管理制度 7
第一章 总则 7
第二章 范围 7
第三章 试用周期 7
第四章 试用期员工考核 7
第五章 试用期转正 7
试用期员工评估管理办法 8
第一章 总则 8
第二章 范围 8
第三章 考评周期 8
第四章 考核形式 8
第五章 考评项目及内容 9
第六章 评分标准 9
第七章 考评结果依据标准 10
第八章 试用期考核结果审批权限 11
第九章 试用期考评报表 11
第三篇 办公规范管理规定 12
第一章 基本规定 12
第二章 行政办公规范 13
第三章 员工行为规范 14
第四章 罚则 14
第四篇 考勤管理制度 15
第一章 总则 15
第二章 考勤管理 15
第三章 考勤定义 16
第四章 假期审批程序 16
第五章 异常处理原则 18
第六章 职责分工 18
第五篇 异动管理制度 20
第一章 异动定义 20
第二章 调动 20
第三章 离职 20
第六篇 培训制度 23
第一章 总则 23
第二章 适用范围 23
第三章 培训职责划分 23
第四章 入职培训 25
第五章培训计划拟订 26
第六章 培训实施 26
第七章 培训评估 26
第八章 外部培训 27
第九章 学习奖励 28
第十章 附则 28
第七篇 薪资与福利管理制度 29
第一章 总则 29
第二章 制定原则 29
第三章 管理机构 29
第四章 制定依据 29
第五章 岗位职级划分 29
第六章 薪酬组成 30
第七章 试用期薪酬 30
第八章 薪酬调整 31
第九章 薪酬支付 32
第十章 薪酬保密 32
第十一章 员工福利 32
第八篇 劳动合同管理制度 34
第九篇 人事档案管理制度 36

第一篇 聘用管理制度
第一章 总则
一、公司聘用的员工以学识、资历、经验、品行、业绩、健康适合于公司职务或工作需要为标准，采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。
二、招聘岗位须根据每年拟定的人力需求计划，用人部门填写《人员需求申请表》，经逐级审批后进行招聘，编制内招聘岗位审批至行政人事部经理。编制外招聘岗位逐级审批至总经理。
三、招聘形式分为内部招聘与外部招聘。
四、员工聘用实行亲属回避制，属特殊情况的，须总经理批准。
第二章 聘用程序
一、符合基本条件的应聘者接受行政人事部与用人部门安排的笔试或面试合格后，完成录用审批流程，方可办理入职手续。
二、行政人事部有权对拟录用人员的工作背景和相关证件进行核实，包括：毕业证书、学位证书、职业资格证书、相关资质证书、身份证，并留存复印件；
三、行政人事部与录用人员沟通录用条件，详细解释各项录用政策及福利待遇（含工资标准）。
四、行政人事部负责跟进办理录用人员的劳动人事关系及社会保险等手续。
第三章 录用方式
一、按照《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、《劳动就业促进法》等规定，实行劳动合同制管理。
二、试用期员工需与公司签订《试用期协议》，转正后的正式员工需与公司签订《劳动合同》，劳动合同的有效期将会在与该员工签订的《劳动合同》内说明。
三、如因公司经营状况发生变化，公司有权依据相关法律、法规和规定与员工协商解除劳动合同，手续按照相关法律、法规执行。
四、员工办理录用手续时，必须将与原单位劳动关系解除证明等相关书面材料及社会保险转移手续交到行政人事部。
第四章 面试权限
一、高级管理岗
（一）定义：高级管理岗指总经理助理、副总经理以上的管理岗；
（二）面试权归总经理所有，录用审批权归董事长所有。
二、中层管理岗及高级专业技术岗
（一）定义
1、中层管理岗指各部门负责人岗；
2、高级专业技术岗指工程等相关专业，拥有中级以上职称的岗位；
3、面试流程：
行政人事部经理、岗位需求部门负责人 部门主管领导 总经理
三、行政办公岗
（一）定义：行政办公岗指各种办公室文职类岗位；
（二）面试流程
行政人事部经理 岗位需求部门负责人 部门主管领导
四、普通服务岗
（一）定义：普通服务岗指司机、客服、保安、保洁、厨师、更夫等岗位；
（二）面试流程
行政人事部经理 岗位需求部门负责人
第五章 除高级管理岗外，其余各岗位录用审批权限归总经理所有
第六章 入职指引
一、行政人事部通知录用员工携带个人资料（特殊岗位需持健康证），于指定日期到行政人事部报到。
二、行政人事部人事专员及部门指派人员，负责带领员工办理入职手续及相关业务事宜的引导及准备。
附表：《应聘人员情况登记表》

第二篇 试用期员工管理制度
第一章 总则
一、规范试用期员工管理，明确试用期员工的评价标准，以提高试用期员工有效的适岗率，保证录用职员与岗位标准的相对匹配，减少无效人资成本的流失。
二、以培养新人为目的，尽快帮助新员工进入工作角色。
第二章 范围
公司所有试用期内员工。
第三章 试用周期
一、总周期为两至四个月。
二、行政人事部每月20日前统计符合转正人员名单，通知相关部门负责人及主管领导，征询相关部门负责人及主管领导意见后，于每月23日前报总经理转正审批。
第四章 试用期员工需进行阶段性的考核
一、考评时间
分为入职第一周、第二周、满一月、满两月四个时间节点，最后一个时间节点进行总评。如员工考评结果为延长试用期的，以延长月为单位进行考评。总周期为两至四个月，不超过四个月。
二、考评形式
考核分设二种岗位类别，即管理岗、普通岗；采用目标管理和行为指标，进行综合考评。
管理岗：指有直接下属的管理岗位，如部门经理。
普通岗：没有下属的工作岗位。
管理岗填写《管理人员试用期评估表》《试用期总评表》。
普通岗填写《普通员工试用期评估表》《试用期总评表》。
三、考评内容及标准
详见《试用期员工评估管理办法》
第五章 试用期转正
一、试用期评估合格者，通过程序审批，方可转正，转正日期以总经理最后签批意见为准。
二、审批权限
岗类
审 批 权 限
绩效考评月考
绩效考评总评
直接主管
主管领导
行政经理
直接主管
主管领导
行政经理
总经理
管理岗
√
√
√
√
√
√
√
普通岗
√
——
√
√
√
√
√
附表：《员工转正申请表》

试用期员工评估管理办法

第一章 总则
以培养新人为目的，找出新进员工与岗位要求的差异点，形成有针对性的辅导与培养。
第二章 范围
公司所有试用期内员工。
第三章 考评周期：
考评时间分为入职第一周、第二周、满一月、满两月四个时间节点，最后一个时间节点进行总评。如员工考评结果为延长试用期的，以延长月为单位进行考评。总周期为2-4个月，不超过4个月。
第四章 考核形式：
一、考核分设二种岗位类别，即管理岗、普通岗；采用目标管理和行为指标进行权重折合的综合考评。
管理岗：指有直接下属的管理岗位，如部门经理。
普通岗：没有下属的工作岗位。
二、管理岗填写《管理人员试用期绩效考核表》《管理人员试用期绩效考核总评表》。普通岗填写《普通员工试用期绩效考核表》《普通员工试用期绩效考核总评表》。
第五章 考评项目及内容
考评管理办法由四部分组成，第一部分由主管领导指定代教责任人与行政人事部共同制定单项评估表、第二部分上级主管对试用员工的综合评估意见、第三部分行政人事部意见。第四部门为员工自评。
一、第一部分：单项评估表
岗位考评分别设置“工作业绩”及“行为能力”二个指标项。其中：
工作业绩：指标项考评内容的设置采用目标管理的方式，分别设为目标项、计划工作内容、达到标准及完成情况；
行为能力：由行政人事部根据岗类的不同能力要求和考评节点不同，分别设3-6项行为指标与考评标准，以选择固定分比的形式进行考评。
（一）工作业绩
目标项：即由部门主管根据对试用岗位的业务要求进行填写，设定工作验收标准及考评人，其依据为部门及岗位操作流程。
计划工作内容：即为保证实现即定的重要工作目标，所应采取的主要工作项，包含：主要的措施、步骤、方法，由代教责任人与试用员工共同制定完成。
（二）工作态度及能力
管理岗行为指标：执行力、判断分析能力、学习创新能力、培养指导下属能力、团队管理能力、沟通能力；
一般岗行为指标：本职业务能力、沟通能力、工作主动性、责任心、服务意识、团队合作、企业忠诚度等。
此考核项由代教责任人与业务相关部门岗位人员共同对试用期人员考评。考评权重由代教责任人根据岗位不同分配设定。
（三）意见评诉
直接主管对试用员工的综合评估意见：直接主管根据评分结果，结合试用期员工的表现，分别从工作业绩与工作态度及能力，对其工作优势、需改善项、试用工作阶段期望三个方面进行点评。做出试用期考评意见。并须被考评员工签字确认。设置一票否决制，违反即解除劳动关系
相关部门意见：行政人事部为每一期必评估部门；其次为与实习员工有业务往来的部门、业务及纪律的监督部门等；根据实际情况，选取3个部门进行评估；其他部门评估为试用员工的第二期及第四期。
员工自评：员工入职后达到四个考评节点时，需撰写《述职报告》或工作总结，对自已进行工作表现、能力水平进行点评。员工自评不参与考核评分。
第六章 评分标准
一、考评表总分为5分制，即满分为5分。
二、工作业绩及工作态度及能力 考评项目每一单项评分为5分制，考评权重根据二类岗别的不同而分别设置。其中：
工作业绩：权重比例由部门主管根据完成实习目标的计划工作项的重要性，进行划分确定，代教责任人考评。此部分评分总和在拟分配权重比例内。
工作态度及能力：考评分在已设定的范围内进行选择。
三、自评分数为考评参考值，不列入最后考评结果。
四、折合分与总分的计算：
（一）工作业绩折合分＝权重*代教责任人评分；
总分＝权重1*代教责任人评分1+权重2*代教责任人评分2+权重3*代教责任人评分3+……权重n*代教责任人评分n；
（二）工作态度及能力折合分＝权重*（代教责任人评分*考评权重+业务相关部门岗位评分*考评权重）；
总分＝权重1*（代教责任人评分1*考评权重+业务相关部门岗位评分1*考评权重）+权重2*（代教责任人评分2*考评权重+业务相关部门岗位评分2*考评权重）+……权重n*（代教责任人评分n*考评权重+业务相关部门岗位评分n*考评权重）；
（三）直接主管拥有对试用期员工的综合考评结果±0.5分的调整权利。但考评结果调整后，考评结果分值上限不得超过5分；
（四）评分保留1位小数；
（五）工作业绩达成的评分标准：
分数段
级别
评价标准
4.5-5分
出色
工作绩效始终超越本项工作常规标准要求，通常具有以下表现：在规定的时间之前完成本职任务，完成任务的数量和质量明显超出规定的标准。
4.0-4.4分
优良
工作绩效常超出本项工作常规标准要求，经常提前完成本职任务，在数量和质量上超出规定的标准。
3.5-3.9分
可接受
工作绩效经常维持或偶尔超出本项工作常规标准要求，基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。
3.0-3.4分
需改进
工作绩效偶尔未达到本项工作常规标准要求，偶尔有小疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。
2.9分以下
不良
工作绩效明显低于本项工作正常的工作标准要求，工作中出现大的失误，或在时间、质量上达不到规定的工作标准
第七章 考评结果依据标准
一、工作业绩考评结果导向
分值
4.5-5分
4.0-4.4分
3.9分-3.5分
3.0－3.4分
2.9分以下
建议导向
A 试用期缩短一个月
B 进入下一试用期
C 进入下一试用期
D 延长本阶段试用期一个月
E解聘
二、工作态度与能力考评项中，如两项以上考评项评分低于3.5分，则视为被考评人素质评估不过关，公司将与试用期员工解除试用关系。
第八章 试用期考核结果审批权限
岗类
审 批 权 限
绩效考评月考
绩效考评总评
直接
主管
主管
领导
行政经理
直接主管
主管领导
行政经理
总经理
管理岗
√
√
√
√
√
√
√
普通岗
√
——
√
√
√
√
√
第九章 试用期考评报表
试用
阶段
时间标准
部门
行政部
审批
考评审
批标准
考评
报表
考评报表
第一周
上岗第1天至第7天
第8天
第10天
部门报表1
个工作日内与部门、员工交流做出评估
行政人事报审2个作
日内
同试用
目标
第二周
上岗第8天至
第14天
第15天
第17天
第一月
上岗第15天至
第30天
第31天
第33天
第二月
上岗第31天至
第60天
第61天
第63天

第三篇 办公规范管理规定
第一章 总则
为加强办公秩序规范管理，树立和保持公司良好社会形象，全体员工均应遵守此规定。
第二章 行政办公规范
一、办公行为规范
（一）工作时间保持办公区域安静，不得在走廊、大厅等公共区域做喧哗、嬉闹等不文明行为。
（二）工作时间员工应保持良好的坐、立、走姿态，切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态。私人物品应妥善存放好，不得在办公区域显著位置随意摆放。
（三）出入各部门要轻声敲门、进出脚步轻缓，谈话音量适中，不能影响其它同事工作。
（四）接打电话要做好必要的记录；严禁使用工作电话闲谈个人私事。
二、办公纪律规范
（一）工作时间不得串岗聊天、不得饮酒，吃带有刺激性气味的食物，因外事接待等工作需要饮酒的，需请示主管领导同意。午休时间不得超过规定时间。
（二）工作时间不得在前台、门厅等公共办公区域内吸烟。公司大型会议禁止吸烟。
（三）所有员工应随身携带手机，保持通讯畅通。中层以上管理人员，手机须24小时处于开机状态；普通员工手机应在8:00－22:00处于开机状态；特殊岗位人员（值班人员、司机等），手机须24小时处于开机状态。开会时应把手机调为振动或关机。
（四）工作时间员工临时外出，须登记报备。
（五）未经主管领导授权，不得以公司名义在对外场合、网站和论坛发表个人言论和意见。
（六）严禁在办公区域内进行宗教、迷信等私人活动。严禁拉帮结派、组建小团体，传播所谓“小道消息”等影响团结的言论。
（七）以企为家，爱岗敬业，不做损害公司声誉、形象的行为；严禁私自接受与公司有经济、业务往来企业和个人的酬劳与馈赠。
三、办公用品使用规范
（一）员工有爱护办公设施、设备和物品完好的责任。
（二）节约使用办公用品，合理使用办公设施、设备。减少浪费和消耗。
（三）在未经许可或不熟悉设备正确使用程序的情况下，不得私自操作传真机、投影仪等高精办公设备。
（四）非工作需要，不得将公司配予个人使用的办公设备、用品等公物带回私用。
（五）公司为员工配备办公电脑，禁止非办公用途使用，如玩游戏、看电影、网购等做与工作无关的事情；严禁登陆收费、不健康网站进行各类娱乐活动。
第三章 员工行为规范
一、 办公仪表及环境卫生规范
（一）仪容仪表
1、整体要求
员工应保持积极向上、热情乐观的工作精神状态。个人形象要得体、大方。工作期间及重大活动必须佩戴胸牌。
2、头发
头发要梳理整齐，保持清洁，男员工发不过耳下，不留胡须，不染色发；女员工发色为暗色，禁留怪异发型。
3、饰品
男员工不得佩戴除手表、婚戒以外的其他饰物；女员工可化淡妆，佩戴饰物应得体得当，饰品不能过份夸张，禁戴与办公环境不符的各类饰物。
4、着装
工作期间须着装整洁、符合办公环境要求（形象岗、服务岗员工须着工装），不得穿运动装、超短裙、吊带装、低胸衫、拖鞋或其他与办公环境不协调的服装。男员工禁穿无领衫，衬衫要束在下裤里。
（二）卫生管理规范
1、员工个人办公区域应保持整洁，无杂物。重要工作资料必须入柜保存，不得随意堆放。不得随意张贴或悬挂与工作无关的物品。
2、员工严禁在办公区内就餐、食用零食，不得携带有异味的食品及物品到办公区域内。
二、语言规范
（一）交往语言
1、工作期间遇到领导须主动问好，同事之间应相互问好，在办公室遇到公司领导应起身相迎。
2、工作期间应以相应岗位及职务确定称谓，不得以兄弟姐妹相称。
（二）电话语言
接听电话须使用规范礼貌用语，电话震铃应及时接听，语言尽量简明得当。
（三）接待语言
在办公区域接待来访人员，应使用标准接待用语。热情引导，礼貌周到。
第四章 罚则
一、违反办公行为规范相应条款罚款50-100元。
二、违反办公纪律规范相应条款罚款100-200元。
三、违反办公用品使用规范相应条款罚款100-500元。并按价赔偿。
四、违反办公仪表规范相应条款罚款20-100元。
五、违反环境卫生规范相应条款罚款20-100元。
六、违反语言规范相应条款罚款20-100元。

第四篇 考勤管理制度
第一章 总则
为加强员工劳动纪律管理，规范工作行为，特制定本制度。
第二章 考勤管理
一、工时管理
（一）根据工作经营性质或特点，实行综合计算工时工作制、标准计算工时工作制或不定时工作制。
（二）工时统计时间为当月第一日起至最后一日止（1-30/31日）。
（三）工时实行夏冬双轨制。
夏季工时：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30；
冬季工时：上午8：30—12：00，下午13：00—17:00。
（四）员工应当按照部门制定的工作时间表进行工作和休息。每周的休息日根据本部门排班情况确定。因岗位性质需轮班工作和休息的，需在每月30日前向行政人事部报送下月排班表或值班表。
二、考勤管理
（一）工作管理
1、员工每天根据工作时间进行上、下班打卡。
2、全体员工应自觉遵守打卡、考勤规定，如有迟到、早退、无故缺勤、空岗、涂改、伪造考勤记录等行为，将按公司相关制度给予纪律处分。员工因手指受伤、脱皮等原因不能打卡时，应及时到行政人事部进行备案。未能及时进行备案的，需办理补签手续。
3、串班（仅限倒班岗的员工）应提前2日填写《串班申请单》，部门应将签署的《串班申请单》于前一日交至行政人事部备案，事后补填视为无效；除因公司经营需要安排串班外，每位员工当月串班不应超过1次。
（二）外出管理
1、在同城范围内，员工外出办公超出半小时以上者，应及时至办公前台填写《外出登记表》，标明外出、返回时间；半天以上的外出，须经主管领导审批。行政人事部不定期抽查核对人员在岗情况，未登记将按事假处理，如因特殊原因未能事前填写《外出登记表》，需在24小时内及时进行补签。三日内未能补签者，外出时间按事假计算。
2、员工外出办事当晚或第二日早（晚）不能进行打卡考勤的，需在应打卡时间前（第二日早不能进行打卡考勤的，需在当晚前）经直接领导同意后，在行政人事部进行电话备案。行政人事部填写《考勤补卡备案表》于三日内与其领导签字确认。如未征得直接领导同意者或未通知行政人事部进行备案者，应于3日内完成补签手续。
（三）公出管理
员工公出须提前填写《出差申请表》，逐级批准后方为有效。如特殊原因未能按时返回，须由其上一级领导代为办理续补手续。外派学习培训，须两日前办理请假或出差手续。
（四）会议管理
员工因公（私）不能参加公司会议时，应在会议召开前向会议发起人请假，未提前请假或未经同意擅自不参会者，按事假处理。
第三章 考勤定义
迟到：上班时间已到，未按时到岗；
早退：下班时间未到，提前离岗；
旷工：员工如出现下列行为则视为旷工
（一）不服从安排，擅自不到岗；
（二）提出辞职申请未获批准，擅自不到岗；
（三）未请假或假满未续假，擅自不到岗；
（四）工作时间脱岗或从事与工作无关的活动30分钟以上；
（五）各种假期无证明或证明无效，而未到岗；
（六）无《串班申请单》，擅自调换班次；
（七）未按审批程序申请假期、续假、串班、外出、公出、补卡；
（八） 迟到、早退超过60分钟；
（九）忘打卡，且于三天内未提交经总经理审批的书面补卡申请（每月仅予以认证一次，一次以上按旷工半日记）；
（十）采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明。
第四章 假期审批程序
一、事假审批
（一）副总经理请假需总经理审批，行政人事部存档；
（二）部门负责人申请3日以下（不含3日）假期，由主管领导批准，行政人事部经理审核，并向总经理进行报备；申请3日以上（含3日）假期，由行政人事部经理、主管领导审核，总经理审批。
（三）员工申请3日以下（不含3日）假期，由部门负责人批准，并向主管领导进行报备；申请3日以上（含3日）7日以下（不含7日）假期，由部门负责人、行政人事部经理审核，主管领导批准，并向总经理进行报备；申请7日以上（含7日）假期，由部门负责人、行政人事部经理、主管领导审核，总经理审批。
（四）员工休假应严格按照审批时间进行休假。如遇特殊情况进行续假，需提前1天通过主管领导审批，由员工所在部门代为填写《请假单》，并履行请假手续，报总经理审批后行政人事部备案。员工休假超期，未履行续假且未正常出勤的，按旷工处理。
（五）员工在假期结束、续假上班当日必须办理销假手续。因未及时办理销假手续造成的考勤错误，由当事人自行承担责任。
（六）员工延长出差时间的，按假期续假审批程序办理。
二、假期类型
（一）病假：员工请病假按事假程序审批，须提供当地二甲级以上医院开具的诊断证明及身体检查报告进行销假。如未能提供相应证明，则以旷工计算。当年病、事假累计超过30天以上，其当年奖金扣发50%。
（二）法定假、年假：按相关通知执行。
（三）婚假：员工需于提前3天，持半年内有效的《结婚登记证》原件及复印件，填写《请假单》，经主管领导签字、行政人事部审核，报总经理审批后，给予3天带薪假。
（四）丧假：员工（或由其上一级领导代为办理）需于假前，填写《请假单》，由主管领导签字、行政人事部审核，报总经理审批后，给予3天带薪假。员工在丧假结束后，需持直系亲属死亡证明复印件，办理销假手续。如不能提供相应证明，以旷工计算。
（五）产假：女员工休产假需提前7天提出申请，填写《请假单》，经行政人事部、主管领导审核，报总经理审批后，按国家有关规定执行，给予90天产假，男员工可以享受10天看护假。员工在休完产假后，需凭《出生证明》进行销假。如不能提供相应证明文件，以旷工计算。
（六）工伤假：员工因公负伤，应第一时间通知行政人事部，并至指定医院就医。员工或家属需持《工伤鉴定书》办理工伤假的认定手续，经部门经理确认，主管领导、行政人事部审核后，报总经理审批。
第五章 异常处理原则
一、考勤处理
（一）迟到、早退者：每次扣50元工资（注：乘坐通勤车上下班人员考勤时间以通勤车到达、离开公司时间为准）。
（二）旷工半日扣罚一个工作日的工资，旷工一日扣罚三个工作日的工资，最高扣罚当月工资总额。连续旷工三个工作日或一年内累计旷工七个工作日以上，按自动离职处理。
二、补卡处理
1、员工个人忘记打卡，需在三日内出具书面申请，由部门负责人证明，主管领导审核，总经理审批签字后，扣罚当事人工资50元/次。三日内未能提供经总经理审批的书面申请，视同旷工半日/次。
2、员工因工作未打卡，需在三日内出具书面申请，由部门负责人证明，主管领导审核，总经理审批后计为出勤。三日内未能提供经总经理审批的书面申请，视同旷工半日/次。
第六章 职责分工
一、人事专员职责
（一）人事专员于每月上班第一天，负责导出并打印，各处考勤机内的上月原始考勤数据，交由各工作地考勤员三天内制作完成上月考勤统计报表。
（二）人事专员接到各考勤员报送的考勤报表后，两日内完成各工作地考勤报表的合并，制作上月考勤汇总统计表，并报行政人事部经理进行审核。原始报表存档备查。
（三）考勤汇总统计表经主管领导审核后，8日前送交财务部，作为工资发放依据。如遇本月初节假日或公司大型活动，人事专员及各考勤员应于上月底前两天，对上月考勤数据进行统计上报，以避免因假期影响本月考勤统计及工资发放。
二、考勤员职责
（一）根据实际工作情况，在各工作地设置考勤机，指定考勤员，并负责工作地人员的考勤管理，每月初根据人事专员发放的原始月度考勤打卡记录，制作上月考勤统计报表。
（二） 考勤员由工作地部门负责人指定，一经确定不得随意更换，因实际情况确需更换的，要向行政人事部履行报备手续。
（三）考勤管理人员严格执行考勤相关制度及流程，若有涂改、违造、瞒报、虚报等现象，分别处罚当事人及部门负责人500-2000元。
（四）行政人事部为考勤管理的职能部门及员工劳动纪律的考核部门，将不定期对员工考勤、劳动纪律、行为规范进行检查，对违反制度规定的将进行处罚。
附表：《请假单》、《串班申请单》、《员工外出登记》、《出差申请表》、《考勤补卡备案表》

第五篇 异动管理制度

第一章 定义
一、异动包含两种：员工调动、员工离职。
二、员工调动是指在劳动合同规定范围内的工作地点、部门、职位和级别的调整。员工应尊重公司发展需求，配合并服从调动。
第二章 调动
一、调动类型
平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。
二、调动程序
（一）公司调动
1、经总经理特批的人员调动，由行政人事部直接发出《员工调岗通知单》。
2、因业务发展需要，职位空缺所发生的调动，由行政人事部负责协调，取得拟调出部门、拟调入部门同意，行政人事部发出《员工调岗通知单》，经主管领导审核，总经理批准。
（二）个人调动
因业务发展需要，职位出现空缺，员工自荐或所在部门推荐的调动，由当事员工或所在部门填报《员工调岗申请表》，经行政人事部进行资格审核，拟申请调入部门主管领导进行岗位适用度的面试评价，总经理批准后方可执行。
三、个人调动适用条件
1、在公司工作六个月以上；
2、在现岗位工作六个月以上；
3、近次绩效考核在良好以上；
4、在现职位任职期间无违纪处分；
四、各项调动均需按《员工调岗申请表》要求时间，进行原岗工作交接，并将手续交行政人事部。
第三章 离职
一、离职类型
类型
说明
预先通知期
试用期
转正后
辞职性解聘
劳动者提出辞职
7天
30天
辞退性解聘
劳动者有违纪过错
随时通知解除合同
终止性解聘
单位原因
30天
劳动者原因
30天
双方协商一致
协商一致
按协商日期
二、离职政策
（一）员工在合同期内辞职，须提前30天（试用期7天）以书面形式，提交书面辞职报告，填写《离职申请表》，提出辞职未经审批不上班者按旷工处理；
（二）行政人事部在员工提出辞职后，需与员工本人面谈；
（三）员工辞职经逐级审核批准，与继任员工进行工作交接，填写《交接清单》，完成办理各相关部门交接手续，员工本人将《交接清单》交回行政人事部存档后方可离职；
（四）员工须在规定的时间内办理离职交接手续，移交各项工作任务，交回公司财物；
（五）公司在员工办理完离职交接手续的前提下支付离职工资；
（六）公司有权将员工欠公司的任何款项从离职工资中扣回，包括公司多支付给员工的工资、奖金、奖励或任何预支的现金、差旅费用，未归还任何财产的折价，以及个人所得税款等。
三、解除劳动关系情形
（一）员工不能胜任工作，经过培训或调整岗位仍不能胜任工作的；
（二）员工因患病或非因工负伤，医疗期满后，仍不能从事原工作，也不能从事另行安排工作的；
（三）员工在试用期期间被证明无法达到工作要求的；
（四）员工在试用期期间被证明所提供的学历、身份及资格认证为虚假信息的；
（五）员工行为出现行政人事制度规定可以解除劳动关系的；
（六）员工被依法追究刑事责任的。
四、解除劳动关系审批权限
（一）一般员工被辞退性解除劳动合同须报主管领导、总经理审批；
（二）公司高管层被辞退性解除劳动合同须报总经理审核，董事长审批；
（三）辞退性解除劳动合同的员工经审批后，由行政人事部在一个工作日内向被辞退人员发出《员工辞退、劝退通知书》，被辞退员工接到辞退通知书后，三个工作日内须办理完交接手续，交接责任人为该部门负责人。

附表：《人员补充申请表》《员工辞退、劝退通知书》、《员工调岗申请表》、《员工离职交接清单》、《员工离职表》、《辞职审批表》

第六篇 培训制度

第一章 总则
为不断提高各岗位从业人员素质，充实知识与技能，提升并增进工作质量及工作绩效，特制定本制度。
第二章 适用范围
公司全体员工（含试用期人员）
第三章 培训职责划分
一、行政人事部
（一）公共课程的开发、举办；
（二）年度、季度培训课程的拟定、呈报；
（三）培训制度的制定及修改；
（四）公司在职教育培训实施成果跟进及改善对策呈报；
（五）共同性培训教材的编撰与修改；
（六）培训计划的审议；
（七）培训实施情况的督导、追踪、考核；
（八）外派培训人员的审核与办理，培训协议的制定与履行，训后资料与书面报告的管理及转训计划；
（九）各项培训计划费用预算的拟定。
二、各部门
（一）部门年度培训计划的制定、报送与组织实施；
（二）部门专业课程的开发，课件的制作及修改，讲师或助教人选的推荐；
（三）部门专业培训课程的实施及成果汇报；
（四）受训后的督导与追踪，以确保培训成果；
（五）配合行政人事部进行培训效果的分析及改进。
第四章 入职培训
一、培训期间
新员工入职培训期为试用期间，包括1—3天的集中培训及后期的在岗指导培训。
二、培训方式
（一）脱岗培训：由行政人事部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。　　
（二）在岗培训：由新员工所在部门负责人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，行政人事部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导的形式。
三、培训教材
《员工手册》、《岗位指导手册》等。
四、入职培训内容
（一）企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)；
（二）组织结构图；
（三）所在行业概览；
（四）福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等）；
（五）业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式；
（六）薪酬制度：发薪内容，发放方式；
（七）劳动合同、福利及社会保险等；
（八）职位、岗位说明书和具体工作规范；
（九）员工体检日程安排和体检项目；
（十）职业发展信息（如潜在晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）；
（十一）员工手册、政策、程序、财务信息；
（十二）有关工牌、工装、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、办公用品的使用规则等；
（十三）内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事)；
（十四）办公规范管理规定；
五、培训考核　　
培训期考核分书面考核和应用考核。脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主。书面考核考题由各授课人员提供，行政人事部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段，考查受训员工在实际工作中，对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及行政人事部共同鉴定。
六、效果评估
行政人事部制定一系列书面调查表，进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，使培训更加富有成效，达到预期目标。　　
七、培训工作流程　　
（一）行政人事部根据各部门的人力需求计划，统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的情况，确定培训时间，并拟定培训具体方案；
（二）行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；
（三）行政人事部负责在每期培训结束后，进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》；
（四）行政人事部在新员工集中培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报主管领导、总经理审阅；　　
（五）新员工集中培训结束后，分配至相关部门岗位，接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人，指定责任人实施培训，并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报行政人事部；　　
（六）行政人事部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段，考查在实际工作中对培训知识和技巧的运用，以及行为的改善情况，综合、统计、分析，培训为企业业务带来的影响和回报大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
第五章 培训计划拟订
一、培训计划拟订原则
（一）本岗位任职所需专业技能；
（二）职业所涉及行业新法规、新政策、新规范、新标准；
（三）相关政策及阶段性要求学习的内容。
二、报批程序
（一）各部门按培训原则及实际需要，拟订在职培训计划表，经主管领导同意后，送行政人事部审核；
（二）行政人事部汇编年度培训计划，报总经理审批；
（三）行政人事部将审批后的培训计划送于各部门；
（四）各部门按计划执行并落实培训课程，行政人事部进行课程效果的跟进。
三、临时性的培训课程，需填写在职培训实施计划表，审批后实施。
第六章 培训实施
一、行政人事部按期实施，并负责培训课程的相关事宜，如培训场地安排、培训课件的准备等；
二、各项在职培训实施时，参加培训的员工应签到，缺席者应办理请假手续；
三、行政人事部将给每位员工建立“培训卡”，培训课时数，将列入员工考核、晋级的参考。
第七章 培训评估
一、每项（期）培训结束时，行政人事部将进行培训效果评估表的发放，学员填写后，进行意见汇总，记入培训卡，以作为考核及奖励的参考；
二、行政人事部对培训效果评估结果，分发相关部门领导，以做为培训改进的参考；
第八章 外部培训
一、外部培训的形式
（一）公派学习
公司应工作需要、部门推荐，行政人事部进行资格审核，总经理核准后，员工可派外受训，并依人事管理规定办理出差手续。
（二）岗位深造
岗位深造指国家规定在资质评定范围内的，与公司业务密切相关并在相关岗位任职的人员，进行资质升级别的学习。
（三）再教育培训
国家规定范围内的，每年度需参加资质证年审前的岗位再教育学习。
二、培训管理
（一）公派学习人员，应严格遵守培训现场的相关要求，注意维护公司形象；
（二）公派培训人员反回时，应将受训书籍、教材及资格证件等有关资料送行政人事部归档保管，其受训成绩记入员工培训卡；
（三）公派培训人员根据公司要求，将培训内容进行转训；
（四）公派培训学习的差旅费报销单，应送行政人事部审核其公派受训资料是否已缴回，并在报销单上签注，如未经营审核，财务部不予付款；
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