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中国联通无线增值业务管理规定.docx

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中国联通无线增值业务管理规定 (Version03) 中国联通增值业务部 二OO六年十一月 目录 概述 第一章 资源管理 第二章 内容管理 第三章 业务规定 第四章 业务资费 第五章 业务变更 第六章 门户管理 附件1:中国联通互动视界频道管理办法 附件2:中国联通神奇宝典门户频道规划 概述 本规定适用于基于中国联通公司GSM、CDMA网络的所有全网无线增值业务,本规范的所有权、最终解释权、修订权归中国联通所有。 第一章 资源管理 第一节 号码资源 一、 联通在信和语音信息服务10159业务SP接入号资源 1、 SP需向中国联通申请业务接入号,中国联通根据代码分配原则向SP分配业务接入号; 2、 一个SP在一个业务类中只能分配一个业务接入号; 3、 联通在信业务类全网业务SP接入号规则为:9XXX,联通在信行业应用全网SP接入号规则为:7XXX,(XXX表示由中国联通根据编码规则统一分配); 4、 语音信息服务10159业务全网SP接入号规则为:10159XXX,(XXX表示由中国联通根据编码规则统一分配)。 二、 业务代码资源 1、 联通在信业务代码由SP提供,中国联通确认并进行测试; 2、 语音信息服务10159业务代码由SP自行拓展,提交中国联通审批通过;拓展规则为10159XXXY1Y2Y3…Yn(3≤n≤8),(Y1Y2是计费代码,号码区间为00-30,由SP在区间内自行分配)(Y3…Yn表示由SP自行拓展的号码); 3、 互动视界、彩e、神奇宝典业务代码由中国联通或委托测试公司进行分配。 三、 语音信息服务10159业务E1资源 语音信息服务10159业务SP在业务初期可分配一条E1信令线路和两条E1语音线路;随着业务量增长可申请扩容。 第二节 门户业务位置资源 一、互动视界业务数量要求 每个SP在互动视界业务的一个业务栏目中只能上线一个业务,称为一个主业务。(注:C网互动世界门户中,每个主业务下可再申报2个子业务,G网门户不允许)。 第二章 内容管理 第一节 内容版权 一、 SP应对所提供的所有业务都具有国家法定的经营资质以及获得有效的知识产权授权。 二、营业执照或增值电信业务经营许可证明确限制经营的业务不得申报。 三、 申报各项业务必须提供版权所有人或版权代理机构的明确授权文件,SP自主开发的业务应提供自有知识产权证明或声明。 四、 申报新闻、教育类业务应获得国家主管部门的授权文件,或具有相应资质的合作方提供内容使用的授权。 五、 在医疗类业务中仅限于申报保健信息业务,不允许申报疾病诊断、处方药物指导等业务。 11 第二节 总体要求 一、 内容基本原则: 不得利用中国联通移动通信网、中国联通互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动,不得利用中国联通移动通信网、中国联通互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息,不得利用中国联通移动通信网、中国联通互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息: 1. 反对宪法所确定的基本原则的; 2. 危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 3. 损害国家荣誉和利益的; 4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; 7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; 8. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; 9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 发现上述违法犯罪活动和有害信息,将立即采取措施制止并及时向有关主管部门报告。 二、内容基本规定: 1、一律不得出现违反“信部电[2005]456号文件”规定的内容; 2、业务内容不得影响中国联通的企业形象,业务内容中不得出现竞争对手(中国移动、中国电信、中国网通)的公司或业务宣传信息; 3、业务内容中不允许出现SP企业标识; 4、业务经审批通过后,SP不得对审批通过的内容擅自进行更改; 5、不提供两性类业务; 6、内容健康性特别规定 (1)、业务内容中不得出现含有性暗示、性诱惑、性挑逗的词语、音频、视频,不允许出现性爱过程的动作描述、性器官的描述性语句、音频、视频; (2)、不得出现刊登,转载黄色内容的图片、小说、音频、和视频; (3)、与保健信息相关业务必须遵循倡导健康生活方式的原则。用词、用语、背景音乐、图片、图像要恰当,不能低俗、下流; (4)、以下文字不能直接,或通过分拆、组合的方式形成具有挑逗意味或性暗示意义出现在业务内容或业务名称中: 如“暴力、星相、占卜、算命、博彩、赌博、暧昧情色、有色声讯、谈色论性、充满诱惑的夜、妹妹好痒、下体湿润、狂抽、饥渴、喷血、波波、隐私、色欲、猛料、色情、成人类、两性、做爱、性爱、性交、性事、性游戏、性高潮、性欲、两性狂情、赤裸、色欲、情欲、情色、销魂、xx高潮、X夜激情、调情、失身、春宵、轮奸、AV、SM、绳虐、叫床、赤裸、裸体、色诱、喷血、波波、声色、骚、禁片、禁区、A级、三级、偷拍”等等。 三、除“手机视讯”外,无法实现视频功能的业务,为了避免误导用户,相关业务名称及内容中一律不能出现“视频”字样。 四、业务内容中不得出现诱导性或引起歧义的符号或字母缩写。 五、部分类别业务内容规定 1、新闻、资讯、天气预报类业务内容必须准确真实、用词适度、及时更新; 2、行情、彩票信息业务必须与信息来源适时同步; 3、聊天业务、提供用户留言并可以将留言显示的业务,必须增加安全过滤机制。对不安全、不合法的字词进行过滤,对不符合信息安全的言论一律不予发布; 4、图片类业务或业务内容中含有图片的业务 (1)不得直接出现生殖器、女性胸部内容; (2)图片中人物不得摆出挑逗、诱惑、性爱动作模拟等姿势; (3)首页图标、业务LOGO及内容中不允许采用露出三点式的图片; (4)不得提供任何以暴力、恐怖为主题的图片; (5)不得提供宣扬封建迷信的图片; (6)图片内容或语言描述中均不得出现对他人的人格进行侮辱的内容; (7)不得以卡通图片的形式提供包含以上内容的图片。 六、手机视讯业务的内容要求  1、不得使用任何分类级别的日本、美国等地的成人视频写真集(Adult Video)、成人美女写真集等作为节目来源;  2、采用国内外的广告短片作为源素材,要求严格把握广告的内容尺度(政治、性暗示、挑逗性配音),广告片应当完整地播放,不能仅选取其中一部分; 3、自制拍摄的短片,必须注意内容主题的完整性,不允许出现内容过分空洞或不能构成基本叙述结构的内容; 4、 下列内容均为不符合规定的内容: (1)、采用美女图片等静态画面,配背景音乐,无解说或字幕; (2)、无中文解说的国外时装秀节目; (3)、解说的国外动画片; (4)、从互联网上下载的滑稽视频、幽默广告片(版权不明,图像质量差)。 七、DIY业务和博客业务要有内容控制体系,通过该体系对内容的安全性、合法性进行控制管理。 八、所申报业务的名称、内容必须与频道、栏目的定义、格调相一致(频道、栏目定义见附件)。   第三节 业务名称 1、业务名称是用户识别业务的唯一标识,是中国联通对业务实施管理和监督的通用标识,因此业务名称必须保持相对稳定; 2、业务名称必须符合国家的法律法规、必须遵守政府以及行业主管单位颁发的规章制度及相关管理规定; 3、业务名称通俗易懂、健康、积极,不得使用不文明、不健康的词语; 4、业务名称不得侵犯第三方的知识产权。除非经中国联通书面授权,不得 在业务名称中使用中国联通公司名称的全称或简称、业务品牌、业务频 道或栏目名称; 5、业务名称必须清晰地表达主题和含义,能够真实反映业务的主要特色或 功能,不得虚假宣传、诱导或欺诈用户。业务名称必须与业务内容定位相一致;并与所申报的频道及栏目定位相一致;不得以“XX1”、“XX2”(如“图片1”、“图片2”)方式命名; 6、不得以业务类别的泛称进行命名(譬如“电台业务”、“媒体合作业务”、 “教育合作业务”、“投票业务”、“无限下载”等)。业务的名称必须简明 而又准确地体现业务的内容特点、性质; 7、业务名称如出现资费描述,则该资费描述必须和产品资费相一致并且必需描述计费方式; 8、同一个业务有多种计费方式,该业务不论以何种计费方式出现,名称必须完全相同。除非业务名称包含计费方式,则计费方式描述可以区别,业务名称主体依然保持一致,如“娱乐新闻包月”和“娱乐新闻按次”; 9、业务名称中可以包含汉字、数字、字母,不允许包含符号和诱导性或引起歧义的字母缩写; 10、互动视界、联通在信业务名称不允许超过12个字节; 11、C网互动视界业务在WAP1.2和WAP2.0平台上同样的业务,名称主体必须保持一致。 第四节 业务说明 1. 互动视界、彩e、神奇宝典、智能卡(OTA、STK、UTK)内置联通在信业务都必须在业务首页提供“ 业务说明”; 2. “业务说明”必须包含下列基本信息:SP名称、内容简述、价格和计价方式描述、信息费、SP的24小时客服电话、版权声明。 3. 对于联通在信点播业务,SP应该在向用户提供的宣传、说明中明确表述提供业务的SP名称、价格及计费方式、点播定制代码、客服电话等; 第五节、内容数量和更新 一、业务内容数量要求 1、图片、铃声、资讯等业务内容应不少于300张(首、条)图片(铃声、资讯); 2、信息查询类业务,查询内容应不少于200条; 3、车次、航班查询、车票、机票订票类业务,应保证可以查询到全国各省市的相关真实信息。 4、神奇宝典BREW“游戏大厅”栏目中,应用数量不少于3个。 二、内容更新要求 1、对于新闻、天气预报、行情等实时要求高的业务,内容必须保证实时更新,必须与授权方的内容更新同步; 2、对车次、航班查询、车票、机票订票类业务,应该及时准确提供信息; 3、图片、铃声、资讯类业务每周至少更新1次,更新量必须在20条以上。 三、神奇宝典BREW业务“游戏大厅”栏目内应用更新要求 “游戏大厅”栏目内所更新的应用、业务必须通过UBT测试。 第六节、业务宣传 一、SP在业务宣传中应通过适当方式公开企业名称、具体业务名称、业务内容、资费标准、客服电话、退订方式及其它应告知用户的事项。 二、SP宣传的服务内容应该和实际提供给消费用户的服务内容一致,并保证宣传业务内容的真实性,不夸大其词;SP宣传过程中明示的价格(信息费)应该和实际收取用户的费用一致。 三、SP在平面媒体、印刷品、电视、互联网等媒介采用文字或字幕方式进行业务宣传时,资费标准所使用的字号、字体、颜色应该和业务介绍所使用的字号、字体、颜色保持一致或更加醒目。 四、SP在进行业务宣传时,必须明示信息费和通信费,由于客观原因不便于明示具体通信费的需注明“不含通信费”或者“通信费另行收取”。 第三章 业务规定 第一节:联通在信业务 1、不允许对互联网站内容上行定制代收费业务; 2、点播业务用户一次成功上行对应下行条数不超过5条; 3、只能下发与本业务有关的内容; 4、UTK/STK、OTA卡内置点播业务,当用户点播时必须首先向用户发送一条免费的资费明示信息; 5、第三方点播业务只允许同时向不超过5个手机进行点播业务; 6、免费包月或免费点播业务仅限于申报“帮助信息”以及“信息提示”类业务; 7、SP必须向用户免费开通定制类业务退订指令“0000或00000”服务代 码,即用户发送“0000或00000”到SP服务代码即可取消用户在SP的所有定制服务。 8、包月业务向用户下行短信量原则上小于60条/月。 9、原则上不允许使用任意指令代码申报普通的点播类业务。 第二节 互动视界业务 一、用户定制 1、定制页面要求: 定制页面必须提供下列信息:业务名称、业务提供SP名称全称、业务简要描述、计费方式、价格、版权说明等。 2、计费点 (1)、计费点设置必须在计费页面,不允许将计费点前移; (2)、计费点必须唯一指向本业务,不允许将计费点指向其他业务。 二、交叉链接规范: (1)业务首页面中不允许出现其他业务的交叉链接; (2)交叉链接必须在“返回上级”、“返回首页”链接下方,并用分隔线分开; (3)正式业务中的免费试用内容中不允许出现收费业务的链接; (4)链接的数量明确规定:不允许超过三条; (5)业务链接只能链接已上线的业务名称; (6)SP业务有业务链接的二级页面应明确标注:“业务链接”,以明示用户区分栏目下业务与链接业务; (7)链接业务名称必须是被链接业务的准确名称。 第三节 语音信息服务(10159)业务 1、必须在每次用户呼入的开始即向用户播报标准的费率提示,该提示音时长控制为15秒。 2、语音信息服务10159业务标准提示语:“标准提示音乐+欢迎使用由(SP名称)提供的(业务名称)语音信息服务,本节目基本通话费每分钟0.20元,信息费每分钟X元(或每次X元),客服电话为:XXXXXX。嘀声后6秒将开始计费,嘀”。 3、标准提示语15秒播送完毕后,平台即播送业务内容;计费起始点为用户呼入21秒后开始计费(即有6秒钟免费时长供用户决定是否收听业务内容)。 第四章 业务资费 第一节 信息服务费价格 一、 联通在信业务的定价原则如下: 1、联通在信业务的信息费包括点播、包月两种计费模式; 2、点播类:单次资费不超过2元/次; 3、包月类:资费不超过15元/月。 二 互动视界 1、WAP业务的信息费包括按次、包月和包天三种计费模式; 2、所有WAP业务都必须提供按次或包天计费方式; 3、普通业务信息费资费按次不超过2元/次,包月不超过8元/月,包天不超过3元/天; 4、手机动画业务、实用性业务资费:按次不超过3元/次,包月不超过12元/月,包天不超过5元/天。 三、神奇宝典 1.业务的定价方式包括:包固定次数、包固定天数、和包月、永久使用四种方式进行定价。 2.BREW业务分为在线业务和离线业务,离线业务不得采用包月方式(游戏大厅等特殊形式的业务除外);在线业务不得采用永久使用定价方式;同一个业务“次”与“天”计费单位不可混用。 3. 所有业务定价不得低于1元,行业应用除外; 4. 神奇宝典业务资费最高上限 神奇宝典业务资费最高上限(单位:元) 应用类别 定价方式 限价要求 在线应用 包固定次数 平均单次价格不能超过2元;总价不超过30元 包固定天数 平均每天价格(单天价格)不能超过3元,总价不超过30元 包月 15元/月 离线应用 包固定次数 平均单次价格不能超过2元;总价不超过20元 包固定天数 平均每天价格(单天价格)不能超过3元,总价不超过20元 永久使用权 20元 说明:1.“定价总价不超过XX元”指的是 “包固定次数”、“包固定天数”和“永久使用权”三种定价模式的产品价格的最高价不得高于XX元; 2.“平均单天(次)价格”=产品价格/产品包的天(次)数。该限价仅适用于采用“包固定次数”、“包固定天数”定价的业务。 四、 语音信息服务10159业务 只提供按时长计费业务,所有业务信息服务费价格为1元/分钟,聊天类业务可选择0.1元/分钟。 五、 代收费 严格禁止利用无线增值业务为互联网站内容提供代收费。 第二节 资费调整 一、业务资费原则上不进行调整,如有特殊需要只允许降价调整; 二、神奇宝典BREW包月业务不允许更改定价,如需变更需要重新提交新业务申请,原业务下线,其他计费方式更改定价必须提交价格变更申请; 第三节 免费试用 一、 联通在信业务 包月业务定购后3天之内退定,免收当月信息服务费。 二、互动视界业务 “免费试用”内容要求 (1)正式业务中必须在业务首页首位提供免费内容的链接,链接名统一为“免费试用”; (2)正式业务中的免费内容中不允许提供任何收费业务链接; (3)免费链接中下载、浏览类业务内容不低于3条,聊天类、游戏类业务的免费栏目目前暂不作强制要求;对于天气预报、航班查询、股票、汇率等实时查询类业务可以不提供免费体验。 三、神奇宝典业务 神奇宝典所有业务都必须向用户提供免费试用的选择。 第五章 业务变更 第一节 联通在信、语音信息服务业务(10159) 一、 业务名称不允许进行修改,如有特别的原因要求修改需向中国联通提交更改申请,经书面同意后方可修改; 二、 业务内容除了按照本规定要求进行业务更新外,不允许SP自行对业务内容进行变更,如有特别的原因要求修改需向中国联通提交更改申请,经书面同意后方可修改; 第二节 互动视界业务变更 一、业务名称变更 1、新业务上线两个月内不受理该业务的名称变更申请; 2、业务名称修改后,两个月内不受理该业务的名称变更申请; 3、业务名称修改被批准后,SP自行在业务首页面中进行“本业务即将改名为XXXX”的用户提示; 4、对于图片铃声类业务,需要向用户公告两个月后方可正式更改; 5、对于其他类业务,需要公告一个月后方可更改; 二、 其他变更(WAP业务入口、确认、计费URL变更) 1、对于调整WAP业务入口URL的,需要测试单位对业务性能重新测试,测试通过后方可更改; 2、对于调整确认、计费URL的,测试单位须对业务计费进行重新测试,测试通过后方可更改; 3、如因修改URL后未通过性能及计费测试者,对此类由于SP/SP延误原因引起的漏计费自行负责。 第三节 神奇宝典业务更改 名称、内容的修改:需要重新提交应用程序测试包,进行UBT测试。 第六章 门户管理 详见附件 彩e业务的频道管理办法正在制订中。 附件1:中国联通互动视界频道管理办法 附件2:中国联通神奇宝典门户频道规划 修改说明 序号 版本号 修改人 修改日期 修改内容 1 02 舒克私 060824 对互动视界的频道规划中有关栏目定义修改、增加了神奇宝典频道规划,相应修改了业务管理规定中的相关内容 2 03 陈非、于鹏、纪成军、孙燚 061129 在业务管理规定中增加业务宣传一节,修改了10159提示语,更新了互动视界频道规划、神奇宝典频道规划的相关内容。 附件1:中国联通互动视界频道管理办法 (version02) 中国联通公司增值业务部 二OO六年七月 目 录 前 言 15 第一章 频道栏目定义 16 第二章 业务排名管理办法 23 第一节 概述 23 第二节 管理细则 23 第三节 考核指标及权重 24 第四节 指标定义 24 第五节 计算方法 25 第三章 “新品上线”栏目管理办法 27 第一节 概述 27 第二节 适用条件 27 第三节 管理细则 27 前 言 一、 为了维护互动视界业务的品牌形象,保证服务质量,促进互动视界业务的蓬勃发展;对优良的业务进行鼓励和促进,对新上线业务进行推广和促进,以提高用户认知度,特制定以下管理规定。 二、 本规定适用于联通公司提供的基于CDMA1X和GPRS网络的所有WAP类业务。 三、 本规定的所有权、最终解释权、修订权归中国联通。 四、 本规定自公布之日起正式生效。 第一章 频道栏目定义 一、 频道定义 1、 “热点”:主要是联通自主开发的战略型产品、联通主导的与合作伙伴联合推广的大型活动,联通的广告业务,等等。 2、 “地方”:分公司组织的地方特色内容。 3、 “新闻”:各类新闻、时事、主流媒体资讯、气象、财经信息、体育讯息、媒体网站杂志等。 4、 “音乐”:手机音乐、铃声下载,IVR试听,在线点歌,KTV,MP3下载,歌迷俱乐部等 5、 “图片”:图片浏览、下载,明星写真、漫画、动画、贺卡、摄影作品、网友DIY 6、 “游戏”:分类游戏及攻略,星座、运程、彩票信息和资讯等 7、 “影视”:影视片断,影视动态,影视背景,明星人物,影视评论,综艺节目,大片发行 8、 “生活”:旅游、交通、各地风情、美食、住行、购物、导航、股市信息、手机银行、电子票务、生活百科等 9、 “社区”:即时通信、网络邮箱、论坛,博客,户外,健身,旅游交流,书籍交流,主题社区等 10、 “免费”:公益性免费业务。 二、 各频道下二级栏目定义 1、 新闻频道 本频道内容所涉及的音乐和图片业务都不提供下载功能。 l 新品上线:对新上线的业务进行推荐以提高用户认知度。排列顺序依照业务上线时间进行轮排 l 掌上天下:四大主流媒体提供的业务 l 今日资讯:联通新时讯公司提供的新闻类业务 l 气象信息:包括当天或未来不同时段的天气预报、与气象有关的生活资讯类业务:如看天穿衣(服饰建议类),看天出门(交通类)等。还可为短信订阅天气预报提供展现方式 l 时事快报:各类时事资讯业务,为流媒体手机用户提供通过链接方式收看电视新闻服务 l 娱乐传递:最新的娱乐信息和娱乐动态 l 体坛资讯:体育赛事、体育信息、体育论坛等 l 网络媒体:知名门户网站或成功的专业网站提供的业务 l 财经动态:各种财经、金融、股票类资讯业务 2、 音乐频道: l 新品上线:对新上线的业务进行推荐以提高用户认知度。 l 手机音乐:联通自有业务 l 唱片专区:联通自有业务 l 热门流行:流行的热门歌曲、音乐下载 l 影视金曲:电影、电视、综艺歌曲、音乐下载 l 怀旧经典:经典老歌,古典音乐、交响乐、轻音乐等歌曲、音乐下载 l 海外来风:欧美、日韩等海外的歌曲、音乐下载 热门流行、影视精曲、怀旧经典、海外来风四个栏目,提供音乐、铃声、MP3、卡拉OK的试听、下载和点送等服务,包括与所提供音乐相关的背景和知识介绍。 l 音乐现场:各种音乐会、演唱会、歌舞剧、唱片发布会等音乐活动相关的音乐、现场报道,背景介绍及相关资讯。只能提供与音乐活动相关的音乐下载。 l 歌迷沙龙:特定歌星的歌迷交流和讨论场所,只能提供该歌星的相关歌曲和作品下载 3、 图片频道 l 新品上线:对新上线的业务进行推荐以提高用户认知度。 l 手机动画:SP提供的动态图片,以MMF/PMD/GIF等格式为主 l 漫画卡通:提供漫画卡通类静态图片业务 l 精彩瞬间:体现日常生活、社会焦点、突发事件为主要内容的抓拍类图片,应侧重于内容的传播性、时效性、事件性、趣味性、娱乐性等,展现一些细节和价值 l 风光无限:以人文景观、自然风光为主题的图片业务 l 人物写真:以人物、影视体育明星为主题的图片业务 l 贺卡传情:贺卡类图片业务(应具备转发功能) l 网友DIY:网友上传为主要方式的图片业务,申报时要求有严格的图片版权内容控制体系说明,并签署单独的业务责任说明书 l 车械酷图:汽车、军事、舰船、航空航天类图片及资讯 4、 游戏频道 l 新品上线:对新上线的业务进行推荐以提高用户认知度。 l 网络游戏:多人在线交互游戏 l 棋牌天下:棋牌类游戏 l 角色扮演:RPG类游戏 l 战略高手:即时战略类游戏 l 竞技战场:体育竞技、运动类游戏 l 益智闯关:益智、轻松的小游戏 l 另类游戏:各种无类别的游戏集合 l 星座运势:星座、运程和属相知识 l 电子彩票:彩票信息、彩票玩法、玩家交流以及网上购彩票等 5、 影视频道 l 新品上线:对新上线的业务进行推荐以提高用户认知度。 l 精品电影:电影类业务,包括海报、图片、精彩对白等,为流媒体手机用户提供通过链接方式收看电影服务 l 电视剧场:电视剧类业务,包括海报、图片、精彩对白、猜奖等,为流媒体手机用户提供通过链接方式收看电视剧服务 l 影视评论:影视作品、明星评论、资讯和花絮等,影视明星现场互动 l 经典回放:介绍经典影视作品的背景资料,提供交流和讨论的场所,为流媒体手机用户提供通过链接方式收看经典影视片段服务 l 五花八门:提供各种综艺信息 l 新片预告:影视新片公映信息和相关海报、图片、花絮、资讯等内容 l 票务信息:影视、娱乐相关票务信息查询、订票等 6、 生活频道 l 新品上线:对新上线的业务进行推荐以提高用户认知度 l 地图交通:以定位技术为主的地图、交通查询业务,可以提供查询自己和他人的位置,也可提供违章查询等信息 l 女性世界:面向女性类业务,提供时尚、时装、美容美发、健康保养、休闲、职场技巧等知识 l 美食广场:美食场所查询及健康饮食知识介绍 l 旅游出行:提供出游景点、城市的旅游信息,各地风情介绍,以及航班酒店信息 l 精品购物:购物信息和打折促销信息,手机购物,结合支付平台进行的小额支付 l 生活百科:生活基本常识、休闲娱乐、笑话小品等,各类实用工具 l 掌上股市:由各大券商提供的股票信息 l 手机银行:结合Brew/WAP/短信等技术的银行类业务,主要以个人帐户为主,提供查询、转帐等非消费类功能 l 电子票务:提供歌剧、话剧、演唱会、体育赛事、机票、火车票等各种票务的在线查询、订票 7、 社区频道 l 新品上线:对新上线的业务进行推荐以提高用户认知度。 l 即时通信:联通自有业务 l 聊天约会:以各类主题聊天室方式进行的、用户间交互的业务 l 网络邮箱:收发互联网邮件的业务 l 主题社区:有主题的用户专题社区 l 户外健身:提供户外运动和健身类资讯。 l 博客论坛:移动互联网博客业务 l 书友沙龙:流行书籍介绍和手机读物浏览,用户可在此进行交流 l 俱乐部推介:推荐和介绍一些流行的俱乐部,如高尔夫俱乐部、汽车俱乐部、体育运动俱乐部等 三、 特定栏目定义 主要指音乐频道下的“手机音乐”、“唱片专区”栏目,生活频道下的“掌上股市”、“手机银行”等栏目。以上特定栏目是联通自主品牌的业务栏目,不接纳普通SP的业务申请。 第二章 业务排名管理办法 第一节 概述 一、 本规定对特定栏目暂不适用。 二、 中国联通公司有权对特殊进行扶植的业务(如绿色通道机制)不采取以下排名规定。 三、 本规定未尽之事,请遵循《中国联通无线增值业务合作管理办法》。 第二节 管理细则 一、 新上业务放入栏目末位,同时进入所属频道的“新品上线”栏目进行推荐。一个月后参与排名。三个月后适用考核退出机制。 二、 联通公司对门户中有价值的位置采用竞价方式有偿分配。有价值位置的定义和竞价规则联通公司另行公告。按照SP的竞价价格前后排位。竞价业务正式上线后,保留期为6个月。 三、 各栏目的四、五位为固定位置,暂不参与排位。 四、 对于SP的子业务,其收入、新增定制用户、退定用户等数据将一并和主业务一起参加排名,作为排名依据。 五、 根据uni联盟合作协议,将给予Uni联盟成员加5分的鼓励。 六、 原则上各栏目每一个月重新排名。 第三节 考核指标及权重 指标定义: (1)业务访问量比率=本业务访问量/本栏目业务访问总量 业务访问量:主业务的入口访问量 (2)新增定制用户数比率=[业务新增包月用户数+业务新增按次(包天)出帐用户数]/[本栏目新增包月用户总数+本栏目新增按次(包天)出帐用户总数] (3) 退定率=[业务当月包月退定用户数+本月按次(包天)退定用户数/4]/[业务当月包月定制用户数+业务当月按天(按次)用户数/4] (4)业务收入比率=本业务收入量/本栏目业务收入总量 (5)信用积分:SP当月的信用度积分X20% 其中各指标的权重分配如下: 指标 权重 1 业务访问比率 10 2 新增定制用户数比率 40 3 退定率 10 4 业务收入比率 20 5 信用积分 20 第四节 指标定义 一、 业务访问量比率=本业务访问量/本频道业务访问总量。 业务访问量:主业务的入口访问量 二、 新增定制用户数比率= 业务新增包月用户数+业务新增按次(包天)出帐用户数 本频道新增包月用户总数+本频道新增按次(包天)出帐用户总数 三、 退定率= 业务当月包月退定用户数+当本月按次(包天)退定用户数/4 业务当月包月定制用户数+业务当月按天(按次)定制用户数/4 四、 业务收入比率=本业务收入量/本频道业务收入总量。 五、 信用积分:按照《中国联通无线增值业务合作管理办法》进行考核。 第五节 计算方法 联通公司根据业务的新增定制用户数比率、退定率、业务收入比率分别计算各项对应得分。计算公式如下:以业务A为例来计算: A1:A业务的访问量比例; A2:A业务的新增定制出账用户数比例; A3:A业务的退订率; A4:A业务的收入比例; A5:A业务的信用积分 Xn为A业务各个指标在其所在栏目中的所有数据 (n=1,2,3,4) A业务得分= (A1-MIN X1)/(MAX X1-MINX1)*10+ (A2-MIN X2)/(MAX X2-MIN X2)*40+ (MAX X3 -A3)/(MAX X3-MIN X3)*10+ (A4-MIN X4)/(MAX X4-MIN X4)*20+ A5 第三章 “新品上线”栏目管理办法 第一节 概述 一、 本规定只适用于互动视界各频道下“新品上线”栏目。 第二节 适用条件 一、 新上线的业务。 第三节 管理细则 一、 新业务推荐期原则上为1个月(特殊业务除外)。 二、 测试通过上线的新业务从上线后即进入“新品上线”栏目进行推荐。 三、 每个进入“新品上线”的业务进入后即排在该栏目的最后位置,并每10天上升一位,直到排在第一位,在第一位放置10天后即从该栏目撤下。按照排名规则自动纳入原有栏目中进行排名。 中国联通神奇宝典频道管理办法 (version02) 中国联通公司增值业务部 二OO六年九月 目 录 前 言 30 第一章 频道栏目定义 31 第二章 业务排序管理办法 40 第一节 概述 40 第二节 管理原则 40 第三节 “新品上线”频道/栏目业务排名管理办法 41 第四节、自动排行类频道/ 栏目的业务排名管理办法 42 第五节 常规频道/栏目业务排名管理办法 42 第六节 考核指标及权重 43 第七节 系统容量规划 43 前 言 五、 为了维护中国联通神奇宝典业务的品牌形象,保证服务质量,促进神奇宝典业务的蓬勃发展,对优秀的业务进行鼓励和促进,对新业务进行扶持和推广,以提高神奇宝典业务用户认知度,特制定本规定。 六、 本规定适用于中国联通提供的基于CDMA1X和GPRS网络的所有神奇宝典类业务。 七、 本规定由中国联通制定、审核并发布。本规定的所有权、最终解释权、修订权归属中国联通。 八、 本规定自公布之日起正式生效。 九、 本规定是基于人工方式进行栏目调整和排序的管理办法,系统支撑能力提高后另行发布新的版本。 第一章 频道栏目定义 四、 频道定义 1、 “热点推荐”:包括联通发起的阶段性主推业务、事件营销和社会热点,联通自主开发的中长期战略规划产品,以及联通主导的与合作伙伴联合推广的大型活动等;  2、 “精品排行”:由系统自动按照特定时间段内的收费下载量进行应用排行和推荐。该目录属于系统自动管理的目录,无需SP进行业务申报。另外,由于“精品排行”可以实现频道和栏目间的并存混排并置于首位,所以在其他各频道中设置“精品排行”栏目。 3、 “新品上线”:对于有栏目分类的频道中保留“新品上线”栏目,对于无栏目分类的频道中取消“新品上线”栏目。新上线的业务同时进入“新品上线”频道和该应用所属频道中的“新品上线”栏目及常规频道。 4、 “音乐铃声”:音乐、音效类内容,包括音乐下载、整曲下载、点歌送歌、炫铃定制,小品、段子、卡拉OK、手机收音机以及能做手机铃声的音频内容等。 5、 “图片动漫”:人物、风景、桌面、动画、漫画、贺卡系列及个性酷图、舰船枪械等,包含静态、动态图片、FLASH等。 6、 “单机游戏”:单机版离网游戏 7、 “联网游戏”:网络游戏 8、 “手机视讯”:具备实时直播、点播或下载功能的视频类业务。 9、 “生活娱乐”:新闻资讯、读书沙龙;生活百科;情感天地;出行购物;教育资讯;实用工具等。 10、 “行业应用”:面向企业用户提供的应用服务。 11、 “客户服务”:神奇宝典使用说明及客户服务。 首屏图例示意(具体频道以手机门户为准): 图片动漫 单机游戏 联网游戏 生活娱乐 行业应用 客户服务 音乐铃声 手机视讯 热点推荐 精品排行 新品上线 五、 各频道下二级栏目定义 a) 热点推荐 本频道无二级栏目。 b) 精品排行 本频道无二级栏目。 c) 新品上线 本频道无二级栏目。 d) 音乐铃声 “精品排行”: ――系统自动按照某个特定时间段内的收费下载量对本栏目内的应用进行排行,本栏目与其他音乐业务混排;该目录属于系统自动管理的目录,无需SP进行业务申报。 业务列表 精品排行 e) 图片动漫 “精品排行” ――系统自动按照某个特定时间段内的收费下载量对本栏目内的应用进行排行,本栏目与其他业务混排;该目录属于系统自动管理的目录,无需SP进行业务申报。 业务列表 精品排行 f) 单机游戏 休闲益智 体育竞技 角色扮演 射击游戏 新品上线 棋牌天地 动作冒险 精品排行 新品上线: ――当期新上线的游戏类业务。本栏目与其他类型栏目并列。 精品排行: ――系统自动按照某个特定时间段内的收费下载量对本栏目内的应用进行排行,本栏目与其他业务混排;该目录属于系统自动管理的目录,无需SP进行业务申报。 棋牌天地 ——棋牌类游戏。 动作冒险 ——动作、格斗或冒险类游戏。 射击游戏 ——射击类游戏。 角色扮演 ——角色扮演类游戏。 体育竞技 ——体育竞技、运动类游戏。 休闲益智 ——益智、休闲、笑话、运程类内容。 g) 联网游戏 精品排行: ――系统自动按照某个特定时间段内的收费下载量对本栏目内的应用进行排行,本栏目与其他业务混排;该目录属于系统自动管理的目录,无需SP进行业务申报。 业务列表 精品排行 h) 手机视讯 利用BREW平台展示“手机视讯”流媒体业务,“手机视讯”的内容由联通统一组织,跨平台展示,该频道内业务不在BREW业务中申报。 手机视讯客户端 ——“手机视讯”业务的BREW版本,其他客户端根据业务发展情况再做规划。 业务列表 手机视讯客户端 i) 生活娱乐 情感天地 出行购物 生活百科 读书沙龙 手机社区 实用工具 新闻资讯 新品上线 教育资讯 精品排行 新品上线: ――当期新上线的游戏类业务。本栏目与其他类型栏目
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