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一、环境对企业生存和发展的影响
在现代生活中任何企业或个人都无法离开周围环境。企业是整个社会系统中的一个子系统,或是某个行业中的一个子系统,它的每一项经营活动都与其他系统或其他子系统紧密相连。因而与其伴生的企业文化也必然受到经济、政治、文化等环境因素的影响。企业文化并不是一个静止的事物或历史的沉淀,而是随社会的发展不断地以新的姿态出现的一种管理方式,并必将在人类社会的经济、政治、文化生活中发挥越来越重要的作用。
1.生产力、经济发展水平对企业文化的影响
我国是一个正处在社会主义初级阶段的发展中大国。从经济发展水平来看,我们现在的物质基础还很薄弱,生产的商品化和社会化程度不高,自然经济和半自然经济还占有一定的比重,社会主义的市场经济还未得到高度发展。所以我们在分析企业文化的经济环境时就不能不着重考虑我国经济的发展水平和社会的消费状况。一般说来,生产力决定着消费力。这种关系具体表现在:生产力发展水平不同,形成的经济能力和经济发展水平也不同;而经济发展水平不同,社会消费品的生产能力、消费资源的开发能力和综合利用能力也就不同,从而造成消费品的供给总量和供给结构不同,直接影响到消费品生产企业的经营策略与经济利益。同时人们形成的不同消费结构和消费方式,也使得原来的社会文化和企业文化的内容发
生了变化。如1989年度的《世界发展报告》在对118个国家进行统计分析后,指出经济发展水平与国民收入及生活质量存在一定的对应关系。若人均GNP(国民生产总值)在800至2000美元之间,他对食品的消费支出占40%一49%,他的生活水平便达到了小康。这时人们的生活方式就会发生很大变化,一般不再满足于温饱,而去追求生活的高质量和高品
位,对产品从质量到品牌商标、文化内涵、美观、艺术欣赏和社会价值等方面都作出更高的要求。
2·经济发展水平对企业文化内涵的要求
经济发展的水平不同,便带来社会时尚观念、规范等文化行为的不同,消费者对于商品的知名度、商标等方面的需求、爱好程度也就不一样。有经验、有眼光的企业,善于跟踪把握消费者对品牌不同的需求变化,确定产品的价值定位,不断改变营销策略,树立良好的企业形象,提高社会地位和声誉,使自己产品的品牌在市场竞争中常变常新,保持不竭的生命活力。如海尔集团响亮地打出自己的品牌,这个率先通过1509001国际质量保证体系认证的中国企业,便 "海尔"这个名字 (商标)以265亿元的品牌价值成为中国家电著名品牌。而整个家电产业的迅猛发展,完全得益于社会经济发展水平的提高和企业及时推出了符合人们消费结构、消费行为以及消费水平的产品。因此企业对于生产项目的选择,产品的质量和品牌精神,都与时代观念相同步,与社会经济发展水平相同步。由于消费者在不同的社会经济发展阶段,对商品所具有的文化内涵要求不同,那些经过长期考验具有永恒魅力和持久发展潜力的产品,就是名牌商品。这种有丰富文化内涵的品牌是企业最大的无形资产,它具有无限的增值潜能。因此,经济增长促进了企业文化的发展,丰富了企业文化的内容。随着我国经济体制改革的进一步深化,社会主义市场经济体制逐步确立,人们的竞争意识日益增强,一种新型的企业文化献出现了。一方面因国民经济的快速增长和经济发展水平的递进极大地丰富了社会所需要的物质产品,从生活日用品到工业用品、电子产品和高技术产品等大量优质产品不断被制造出来,极大地改变了人们的生活方式和消费结构。另一方面也丰富了人民群众日益增长的文化需求,如以电子产品为主,创造出KTV、卡拉OK等新的文化生活方式,刷新或补充了企业文化的内容,同时也形成了一种社会时尚。
(二) 企业文化对经济发展的促进作用
企业文化是企业家同全体员工在追求企业经营发展和社会经济繁荣的过程申逐步创造出来的精神财富,它深刻、完整地反映了物质资料的生产、交换、分配、消费中人与人之间本质的联系。一方面经济的发展与成长有力地推动了企业文化的发展,另一方面企业文化又反过来极大地促进了社会经济的发展。
企业文化对社会经济发展的促进作用表现在:
1.企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量。企业文化是不断发展的,它决不会停留在某一个发展阶段上。它作为一种精神力量,总是同先进的生产力紧密联系在一起的,促进企业不断进行技术改造,调整产品结构,促使企业生产不断发展、社会生产方式日益更新,进而推动社会经济的发展。
2.企业文化是市场运行的内在动力。市场的威力来源于其内在的自主选择机制和竞争机制。然而这种机制并非是自动发挥其作用的,引起市场机制发挥作用的是企业家及其企业文化,是勇于竞争、不断创新的企业精神。这种竞争与创新的企业精神与市场有着不可分割的联系,是市场运行的内在动力。正是在这种精神的指导下,企业家才能用自己的行动去影
响市场、驾驭市场。企业文化对市场的这种反作用,对于形成和完善我国社会主义市场经济体系是十分重要的。
3·企业文化是促进企业改革与进步的一种决定性因素。企业文化是由企业家倡导和培育的,它规定和明确了企业发展的方向和目标,规范着企业行为,并随着环境的变化、内部因素的调整而作出相应的反应,以使企业各种要素以最佳组合发挥出最大效能,推动企业不断发展。
4.企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。企业作为生产产品和提供服务的生产实体,为社会提供质量一流、适销对路的产品与服务。及时满足消费者的某种需求,是企业经营的客观要求,也是企业文化的具体体现。因而企业家不断推动企业文化的发展来对企业进行自我调控,不断提高生产效率,提高产品质量,开发新产品,为履行社会责任提出更高的要求。
三、市场经济对企业文化的影响
(一)市场经济是现代企业文化生长的土壤
市场经济是社会经济发展到一定阶段后的特定生产关系的具体形式与运行方式,是一种经济体制或经济制度的具体表现形态。现在我国正处在社会主义初级阶段,其经济体制是带有一定国家宏观调控的市场经济体制,它使得社会资源的配置主要通过市场机制的调节来实现。这是企业生存和发展的空间,也是现代企业文化生长的土壤。所以我们研究企业文化的形成、发展和变化规律,必须把它置于社会主义市场经济的运行环境中去分析和把握。市场经济具有市场活动主体自主、市场体系完善、市场机制健全、市场行为规范及间接性宏观调控的特征。市场经济的发展,必然把社会再生产的各个环节、各个方面纳入运行之中,建立起多层次、多方面的市场调节系统,逐步实现消费的商品化、市场化、货币化与个性化。同时,经济运行的格局,不仅实现了计划控制向市场机制的转变,而且也实现了由供给导向型经济向需求导向型经济的转变,由投资需求推动经济发展向消费需求推动经济发展的转变。
(二)市场经济对现代企业文化建设的要求
在这些转变过程中,市场经济的主体就需要创造出一种适应竞争机制的企业文化,同时对现代企业文化的建设提出了具体要求:
1.在企业推向市场的情况下,必须建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化,它是分辨一个企业的独特优势所在。在我国实行改革开放之前,我国实行高度集中统一的计划经济体制。在经济运行申,忽视价值规律,忽视市场的调节作用,排斥商品经济的运行机制;在经济政策上严重向重工业倾斜,忽视农业和轻工业的发展,忽视人们的生活消费,使生产与市场、需求与市场、需求与生产之间的客观联系被人为地扭曲甚至割断,逐渐成为短缺的非市场化的统包统分的经济体制。这样的经济环境是根本不可能培育出以职工和职工需求为主的、以人为本的现代企业文化的。只有在把企业从产品销售和价格形成到生产要素的配置与调整、企业的评价与判断、企业经营管理的目标与模式等方面都推向市场后,根据优胜劣汰的市场规律,"企业才会真正意识到建立企业文化的重要性。也就是说,企业要在推向市场的大潮中,在市场竞争中发展壮大,除了要有先进 的装备、先进的技术,能生产适销对路的产品,拥有廉价的产品等优势之 外,更重要的是要有一支素质高、技术硬和思维新的员工队伍。企业员工 必须把企业的盛衰当作自己的盛衰,把企业的声誉当作自己的声誉,能利 用自己的智能打人市场、引导市场、开拓市场,所有这些都是企业文化建设的重要内容。因此,企业家们在面向市场、分析市场、调整产品结构与产品方向的同时,需要抓好企业文化建设和企业员工队伍建设,真正树立员工的主人翁观念,增强企业的向心力、凝聚力,开拓企业的未来。
2·市场经济的确立,要求以建设独特的能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础。要求把在计划经济体制中形成的一整套企业思想政治工作方法,转变为市场经济服务的新观念、新方法;要从执行和检查上级布置的任务和要求转变到对作业环境过程的研究,把工作重点从单纯地调动员工积极性,变为提高员工的劳动效率,增强质量观念。通过行之有效的手段与现代管理方法,把企业的生存环境与发展前景告诉员工,把企业面临的机遇与挑战告诉员工,把企业的经营目标告诉员工,便员工能够尽快提高适应市场变化的能力。所有这些都是独特的企业文化的要求,社会主义市场为这种独特的企业文化的建立创造了条件。
3·市场经济的确立,要求企业超越自我,追求卓越,这也是企业文化建设的最高水准。发达国家的企业都十分重视企业文化,他们认为一切成功的企业都有其创造性的文化因素。一个企业的文化就是这个企业的管理软件,在其建设中一定要遵照市场经济优胜劣汰的客观要求,消除无所追求的思想和畏难情绪,不断追求卓越,树立企业形象应具备一流的精神、一流的产品、一流的服务、一流的经济效益。
4·中国特色的社会主义市场经济,要求企业不仅要创造高度的物质文明,还必须创造高度的精神文明。而企业的精神文明正是企业文化的本质内容。对企业而言,围绕企业生产经营这个轴心,把企业的秩序、精神和风气搞好,为经济建设提供精神动力、智力支持、思想保证,形成有利于发展生产和改革的舆论力量、价值观念和社会文化环境,振奋企业员工精神,塑造完美的企业精神,这才是具有中国特色的企业文化。
(三)市场经济对企业文化的更新
1.我国市场经济的建立与发展对企业文化内容的不断更新。市场经济需要更新人们的思维、意识和观念,随之也就需要更新企业某些文化内容。企业文化与人们的思想观念密不可分,观念的更新即是企业文化的更新。企业领导者在抓企业文化更新的过程中,必须注意员工观念的更新,了解哪些观念属于企业良性文化,哪些观念属于企业劣性文化。在企业新的生产经营形势下,企业文化建设就是要根据社会主义市场经济的需要, 改造和更新企业的劣性文化,弘扬企业的良性文化。如要变产品经济意识为商品经济意识,要变官本位思想为企业本位的思想,同时变封闭经营为开放经营,变"贵义贱利"为"义利结合",变"中庸之道"为 "积极进取"等。应该说,在市场经济时代,市场观念是企业文化最重要的观念,它是企业的灵魂。现代企业文化所蕴涵的创新意识、竞争意识、质量意识、效率意识、服务意识、环境意识等深层次的文化意识、理念,都与企业的市场观念密切相关。企业的市场观念一般渗透在商品、商标、服务、信誉等有形或无形资产之中,在市场中长期地、·广泛地流传。现代企业文化的建立与更新,一定要围绕企业的市场观念而展开;如果离开市场,企业文化的建立与更新就无法实现。
2·世界经济一体化需要塑造新的企业文化。我国的企业不仅要尽快适应社会主义市场经济的需要,建立自己富有特色的企业文化,还要面对当前世界经济一体化的挑战,创新企业文化。在当今世界经济中,随着贸易和生产国际化的发展,各国之间的经济联系不断加强,相互依存日益加深。任何一个国家或一个经济部门都是世界经济链条中相互连接、相互作用、相互影响的一环。各国经济的对外依赖达到了空前的规模,经济的国际协调机制进一步加强,以企业内部分工国际化为标志的跨国公司蓬勃发展。国际贸易从运作形式到经营内容都发生了深刻变化,于是有人把整个世界的经济环境称为"全球经济村"。总之,在国际经济大合作、大发展的背景下,任何国家、任何企业都不可能在封闭的状态下谋求单向的自我发展。所以世界经济发展的一体化趋势对我国企业及其文化提出了严峻挑战。在这一新的局势下,我国企业以什么样的姿态、什么样的形象参与国际竞争,这不仅关系到企业的生存和发展,而且关系到国民经济持续、稳定、健康发展的重大问题。因而需要建设适应竞争激烈的国际市场的企业文化,实施跨文化管理,增强企业参与国际竞争的能力。
政治环境分析
政治环境主要是指国家的政治制度和政府制定的有关法规与政策。一个国家的政治环境对企业文化的发展具有很大的促进和制约作用。一个有作为的政府,都会对企业文化给予特别的关注与重视,通过政策、法规等一系列有效的政府行为,为企业文化的发展引路护航。
一、不同政治制度条件下的企业文化
企业文化与政治制度相适应,不同政治制度条件下的企业文化也千差万别。这里我们主要比较一下欧美和日本等资本主义制度下的企业文化与我国社会主义制度条件下的企业文化的差别。
(一)资本正义制度下德国的企业文化
德国的企业文化观最早源于1914年R·戴特策的《经营科学》,该书提出了"人本位"的经营理念,主张把企业作为一种经济的、社会的存在主体进行考察,而在劳动共同体 (包括人、自然组成的本源生产力和以资本为代表的派生生产力)申特别强调人的因素。赞同这一观念的尼克利兹认为经济生活的承担者是人类,应该从人格的角度去分析经济共同体,企业的目的应反映劳资双方的需求和愿望。1951年前西德国颁布的"共同决定法",对工人的地位、观念均造成了很大的影响。20世纪60年代以后,以德国劳动总同盟的经济社会研究所强调从劳动者一方研究"劳动意向",引起了人们的普遍关注。他们认为劳动意向的个别经济学是确保劳动者自我实现的学说,体现了劳动者自我解放的愿望。因此,德国的企业文化明显带有理性的色彩,在实践中比较重视员工的职业培训,重视参与管理,重视调动人的劳动积极性。
(二)资本主义制度下美国的企业文化
美国企业文化的理论源泉是泰勒的科学管理理论。而美国企业文化的发展又是与其政治制度、社会文化紧密相连的。自从1492年哥伦布发现新大陆以来,西班牙人、荷兰人和法国人先后来到北美,但是他们在当时都没有能够在那里定居下来。1606年英国詹姆士一世授权伦敦的大商人和土地贵族组成股份公司负责开发北美殖民地。第二年,120名经济陷于绝境的船客分乘三艘船只开往北美,在詹姆斯河口建立起第一个欧洲移民点-----詹姆斯顿。当时宗教改革的浪潮席卷整个欧洲大陆,英国王室害怕其统治根基遭到破坏,因而残酷迫害信奉新教的清教徒。1620年一批清教徒登上"五月花号"帆船飘洋过海,他们宣誓 "在上帝面前庄严结盟,同心协力为较佳的秩序与生存建立一个文明政体"。此后,一批又一批的移民从欧洲涌来,非洲"黑奴"也被锁链拴来。英国移民则向北美内陆挺进,征服了美洲土著印第安人,并与接踵而至的荷兰人、法国人、西班牙人决战,一共建立了13个殖民地。这里没有教皇和王室,也没有监狱,倒成了各种"异端邪说"的实验基地。英国人洛克、法国人卢梭和孟德斯鸠创立的天赋人权论和自由、平等、博爱、民主、人权的概念,以及三权分立的设想,在这里都可以大胆地说、大胆地联想、大胆地实践。新大陆的艰苦环境和自由空气陶冶了这里的移民,美利坚民族的民族性逐渐形成了。这是一个既多幻想又重实际的民族,他们酷爱自由,豪放不竭,勇于开拓,不断进取,无法忍受旧事物的侄桔,决不会任人欺凌宰割。英国在北美推行的殖民政策与刚刚形成的美利坚民族的利益产生了不可调和的矛盾,于是北美人民举起独立的义旗,并取得了胜利。经过制宪会议制定第一部宪法后,1789年7月4日,美国联邦政府成立,华盛顿成为第一位总统。美利坚民族不仅创造了一个新的国家,而且创造了世界上第一部资产阶级成文宪法。这个国家的历史虽然还只有短短的200多年,但却在一个与欧洲文明隔绝的新大陆上建立了高度发达的现代化强国,向世界展示了美国文化的崭新风姿。
美国政治上崇尚自由、平等,并把个人主义价值观作为立国之本,这对美国企业文化产生了巨大影响。美国企业强调以个人为中心的价值追求,在企业的组织管理申突出强调对人的尊重和信任;注重个人能力,一般决不轻易否定别人,员工提了合理化建议,立刻进行试验;在工作方法上不谋求一律,强调自主精神;强调保护个人隐私权。这种对个人的尊重和信任也表现在对顾客的态度上,充分尊重顾客,把顾客利益放在第一位。另外,美国法律上所体现的理性精神对企业文化也产生了深刻影响。
(三)资本主义制度下日本的企业文化
日本是一个单一民族的岛国,其恶劣的自然条件和贫乏的资源,迫使其对单一同质的社会结构进行改革,使其文化富有兼容性。日本在我国的唐宋时期大量吸收中国文化,儒家文化对日本有很大影响。到了近代,日本的社会文化滞后于社会的发展,但面对西方列强的军事威胁,日本近代启蒙思想家和改革志士奔走呼号,为进行全面的文化变革大造声势,实行明治维新,推翻江户幕府。他们效法西方国家的自由政治体制和法律制度,改变"幕藩体制。,废除"君为臣纲",实行君主立宪,召开国会,建立内阁,并制定出一套适应经济变革的法律制度。可见把日本变成一个资产阶级立宪国家起关键作用的应是日本文化。近代的日本通过官员和学者对欧美先进国家的广泛考察,找出了差距,抓住了症结,审时度势,确立了文化选择、文化变革的目标和方法:目标是达到和超过欧美先进国家的社会发展水平,方法则是依靠民主政体和市场经济两大法宝。
日本的政治制度和以大和传统为基础,兼容并包的文化,对日本企业文化产生了深刻的影响,从而形成了以"和"为主,以终身雇佣制、年功序列工资制和企业工会制度为支柱的日本企业文化。在这种文化里,日本员工对所属公司具有强烈的归属感和忠诚心,习惯 "从一而终";日本公司在利益分配上,公司得利较高,个人得利较低,公司把留成利润用于设备更新和新产品开发,从而保证了公司的发展,而公司发展了,员工的福利保健也有了条件。日本员工习惯群体内的配合,他们的适应性、协调性与创造性紧密结合,从而在技术开发上大占优势。日本企业在决策上,往往强调集体决策,按自下而上的程序,注重上下级之间正式的和非正式的意见交流,决策周期长,但贯彻迅速。员工与企业之间是一种家族式的关系,公司是一个命运共同体,个人只是其中的一员,公司组织是建立在人的基础上的,而不是建立在下属职能部门的职能上,权力与责任不十分明确,强调相互协调和主动工作。在管理体制上比较注重人员、技术、作风、目标、结构、战略、制度等方面的相互配合与整体运作。
(四)社会主义制度下的中国企业文化
中国是一个历史悠久、有着五千年文明的多民族的发展中国家。但近代的中国由于在政治制度上沿袭封建专制,闭关锁国,故步自封,夜郎自大,在西方列强的坚船利炮下中华民族惨遭帝国主义铁蹄的蹂躏,饱受屈辱。一批又一批的仁人志士四处追寻救国的真理,自五四运动起,他们便开始寻找民主和科学两大法宝来治理中国,然而根深蒂固的封建思想和贫穷落后的经济条件只能使人们面对内战和军阀割据的现实。以毛泽东等为代表的中国共产党,在马列主义的思想指导下,结合中国革命的具体情况,通过艰苦卓绝的斗争,和全国人民一道打败日本侵略者,推翻了蒋家王朝,建立了社会主义新中国。这为新中国企业文化的建设提供了可靠的良好环境。
建国后,从1956年我国工商企业接受社会主义改造开始至今,企业文化的发展大致经历了三个阶段:
第一阶段 (1956一1966),社会主义企业文化的初创期。经过建国初期短短几年的经济恢复和社会整顿,经济建设和人民生活走入正常轨道。此时举国上下同心协力,社会风气良好,特别是广大人民群众有着统一的价值目标追求。这种状况表现在企业里,则形成了一支具有良好精神素质的员工队伍,培养了员工的主人翁精神和艰苦创业精神。大家围绕着共同
的信念凝聚在一起,学习文化,钻研技术,艰苦创业,掀起了经济建设热潮。当时企业干部廉洁奉公,干群关系、人际关系融洽,员工自觉遵守社会公德、职业道德和企业规章,从而有效地推动了中国式的社会主义企业文化的发展,这是一个良好的开端。但在1958年 "大跃进"开始后的三五年中,企业遭受了"大放卫星"、"浮夸风"、"假典型"等不良现象的干扰,直至1964年左右才恢复正常。这一阶段的企业文化受计划经济结构 的影响带有明显的内向性和单一性,但也充分表现出群众性、传统性和自发性的特点。这个时期企业文化的主流是发动广大员工起来做企业的主人和国家的主人,使人真正感受到翻身得解放的好处。当时树立的先进典型 形象都是员工的代表,如鞍钢的"孟泰"十大庆的"王铁人"等。这是因 为建国初期的中国一穷二白,工业底子薄,又面对国外敌对势力的经济封锁,经济建设处于艰苦创业阶段。企业特别需要员工队伍有主人翁责任感,特别需要有战争年代那股革命激情,如敢打敢拼,勇挑重担,"有条件要上,没有条件创造条件也要上"的精神等。但这一时期涌现出来的先进典型都是在群众运动中自发产生的,在总结提高后推广其经验,缺少科学系统的分析和规划。
第二阶段 (1966一1978),社会主义企业文化的劫难期。这一时期由于"文革"的破坏,一些人在 "革命"的旗号下立山头,搞"文攻武卫",正直的人被揪斗,企业不生产,员工思想混乱,情绪低落,文化技术素质停滞不前,企业丧失了对员工的吸引力和凝聚力,整个社会一盘散沙,国 民经济已濒临崩溃。我国的企业文化也遭到了空前的劫难。
第三阶段 (1978年至今),社会主义企业文化的重建和发展时期。在这个时期,以党的十一届三中全会的胜利召开为里程碑,我国的社会主义经济建设迎来了美好的春天。适应新时期经济发展的需要,企业文化建设进入一个新的阶段,其特征是开始由以前的自发内向型、单一型和群众性转为开放型、综合型和科学性。尤其是20世纪80年代以后,国外企业文化理论传人我国,大大促进了我国企业文化的发展,不少企业成立了由最高管理者领导的研究规划以及运作企业文化的专门机构,并逐渐形成一套科学的管理模式。一支由企业家、专家和广大员工组成的企业文化开发建设队伍,正在通过企业、院校、研究所相结合的形式,逐渐建立和发展起来。企业文化的内涵已不是单一的思想政治工作,而是包括企业战略目标、价值观念、企业精神、伦理道德、职业教育等在内的一个综合体。党的十四届三中全会明确提出要重视加强企业文化建设,更为建设有中国特色的社会主义企业文化吹响了号角。随着我国改革开放的深化和综合国力的逐渐增强,企业文化成为企业参与市场竞争的重要硅码,成为推动我国社会主义市场经济发展的重要力量。
二、法律环境与企业文化
一个良好的法律环境为企业文化的建设与运行提供了基本保证。这里的法律环境主要是指国家颁布的有关规范、企业经营行为的法律制度,广义地讲,还包括企业内部的各种规章制度,如公司的财产制度、组织制度、决策制度、人事制度、财会制度等。企业内外的法律对企业文化系统的形成和运转具有极大的约束力。
(一)法律硬环境
企业的法律环境一般可分为硬环境和软环境两个方面。其硬环境主要是指:
1.关于企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度规范。这些法律、制度规范往往受一个国家社会制度文化和社会体制文化的强烈制约,一旦形成便比较稳定。
2·关于维持企业文化共同体作为一个经营实体生存发展的基本法律、制度规范。企业的人、财、物等,不管它是由家族控制还是由股东控制或是由代表全民所有的国家控制,客观上都代表着一种社会集合、社会所有制的倾向,这与个人分配、个人占有的私有制并非一致。这种调解、稳定企业内部利益和关系的制度规范,一部分靠国家的法律、政策加以支撑,另一部分是由企业内部生成。
(二)法律软环境
一般来讲,以国家基本法律为依托形成的有些法规,具有一定的弹性,从而构筑出一种软性的运行环境。由于市场经济变幻莫测,商品货币、交易活动瞬息万变、稍纵即逝,因而像公司法、合同法、破产法、银行法、税法、会计法等法律就经常变化、调整,以适应新形势的需要。这些法律交互影响,牵一发而动全身,其中任何一个变动都会引起其他一些变化。根据国家法律法规制定的企业内部各种具体规章制度,因此常常具有更大的易变性、敏感性。它们随着公司所接受的各种具体信号,随着公司对其周围的经济环境刺激的各种不同反应而经常不断地调整,如在分配、人事安排、劳动考核、人才流动等方面,都会在其具体形式选择上显示出较强的弹性。
(三)企业制度文化
企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化。它一方面具有必要的、充分的刚性,保证从总体上协调它与外界大环境的关系;另一方面具有较大的弹性,从而使公司具有较强的应变能力,可以灵活地、迅速地通过国家的法律制度和企业规章制度的更新来调整各种经济关系。使企业的制度文化既有扎实可靠的根基,又充满创新的活力,使它坚定不移
地执行其基本准则,对那些令人信服的精神原则和宗旨表现出不可更改性,而在各种新观念、新情况、新环境下保持极强的应变能力。所以,一个企业良好的法律环境,是企业文化健康成长的前提和保障条件。
三、党的领导和思想政治工作与企业文化
(一)党的领导是我国企业文化健康成长的保证
中国共产党是一个以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来指导中国革命和建设的具体实践活动的政党,它率领中国人民经过艰苦卓绝的斗争推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义三座大山,赶走了外国侵略者,推翻了蒋家王朝,建立了新中国,从而为我国现代企业文化的诞生提供了生长的土壤。建国后经过党对工商业的社会主义改造,以继承和发挥
革命优良传统和我党长期在革命斗争申总结出来的思想政治工作方法为主,逐步形成了社会主义的企业文化。党的十一届三中全会后,我国实行了改革开放,以经济建设为中心,建立了社会主义市场经济体制,从而极大地丰富了我国企业文化的内容,也扩大了企业文化的外延。党的十五大报告明确指出:"建设有中国特色社会主义的文化,就是以马克思主义为指导,以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标,发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化。……建设立足申国现实、继承历史文化优秀传统,吸取外国文化有益成果的社会主义精神文明。"这一指导思想为我国企业文化的发展明确了方向。
我国现在还处于社会主义的初级阶段,我们的首要任务就是要繁荣经济和文化,搞社会主义现代化建设。现代化建设的进程在很大程度上取决于国民素质的提高和人力资源的开发。面对科学技术的迅猛发展和各国之间综合国力的剧烈竞争,面对世界范围内各种思想文化的相互激荡,面对人民群众日益增长的文化需求,我们必须从社会主义事业兴旺发达和民族振兴的高度,充分认识文化建设的重要性和紧迫性。党的十五大报告指出:"有中国特色社会主义的文化,是综合国力的重要标志。它源于中华民族五千年文明史,又植根于有中国特色社会主义的实践,具有鲜明的时代特点;它反映我国社会主义经济和政治的基本特征,又对经济和政治的发展起巨大促进作用。建设有中国特色社会主义,必须着力提高全民族的思想道德素质和科学文化素质,为经济发展和社会全面进步提供强大的精神动力和智力支持,培育适应社会主义现代化要求的一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。这是我国文化建设长期而艰巨的任务。"无疑这也是企业文化建设的任务。
(二)思想政治工作和企业文化建没
党的思想政治工作主要是用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和现 代科学文化知识培育社会主义新人,不断提高党员、干部和群众的政治思 想素质和科学文化素质。它在社会主义市场经济条件下的主要任务是调动 人们建设社会主义的积极性,它是经济工作和其他一切工作的生命线,是 在社会主义市场经济条件下推动社会生产力持续、协调和全面发展的重要力量。它在团结人们实现人类共同理想和远大理想,贯彻落实党的"一个中心、两个基本点"的基本路线,化解矛盾、稳定情绪和协调人际关系,增强全民族团结和凝聚力,搞好经济工作和其他业务工作等方面都具有十分重要的作用。
思想政治工作与企业文化既相互联系、相互作用,又有所区别。
从相互联系和相互作用来看,二者同处于企业精神文明领域,都以培养牺有"新人为目标。一方面,企业文化的发展,不断为改善企业思想政治工作创造必要的条件和良好的环境,增强思想政治工作的吸引力。可以说,企业文化是改造和加强企业思想政治工作的得力助手。它的"助手"作用表现在:第一,企业文化在发展生产力、增强企业活力上有巨大的精神激励作用,发展企业文化,可以改变企业思想政治工作与生产经营活动相脱离的"两张皮"现象。第二,企业文化对增强企业凝聚力、实现企业目标具有不可替代的作用,发展企业文化可以摆脱"思想政治工作难做,政工干部难当"的局面。第三,企业文化对提高企业员工的素质具有极大的功效,发展企业文化可以为思想政治工作的开展创造良好的条件。企业文化是思想政治工作在面对市场经济中各种新情况时,能有效解决各种矛盾和问题的得力助手,是我国企业在推进改革和发展中不可缺少的精神力量。另一方面思想政治工作的改善,又保证了企业文化的发展方向。如在我国经济体制的转换过程中,人们对待改革、对待新生事物的认识都在变化之中,有的能顺应改革开放的潮流,有的可能因某种改革,如物价、工资、下岗等问题会产生一种恐惧心理,从而可能转换成妨碍改革深人的一种阻力。此时,结合思想政治工作,及时解释和使之充分理解党的路线、方针、政策与社会主义初级阶段的生产目的,就能逐步增强人们对改革的心理承受能力,在良好的企业文化氛围中保证改革的顺利进行。
尽管企业文化与思想政治工作有着相近的功能,彼此联系又互相推动,但二者还是存在比较明显的区别:一是它们所处的地位不同。思想政治工作在发展我国企业文化之中处于主导地位,它决定着企业文化的发展方向。二是它们所发挥的作用的性质与范围不同。思想政治工作一般具有较强的原则性,它的作用具有普遍的指导性;而企业文化与企业的生产经营活动联系得更紧密,具有较强的个性化特点,其作用具有直接的针对性。另外,思想政治工作主要是联系实际,而企业文化不仅包括观念形态方面的工作,还包括创造优良的文化环境、开展丰富多彩的文化活动、促进人们的全面发展等内容。
第三节 社会文化环境分析
一、社会文化对企业文化的影响
(一)社会文化和企业文化的关系
每个社会都有它与之相适应的社会文化,它以社会物质生产的发展为基础,随着社会的变革而变革,具有自身的规模和历史连续性,不以人的意志为转移。企业文化是与社会文化环境和背景相呼应的,随着社会文化的发展而发展;但它又对周围环境发生作用,并影响整个社会文化。所以企业文化是社会文化的一种亚文化,企业文化的建设和发展与社会文化的
建设和发展是相互影响、相互推进的。这种关系具体表现在精神、思想、道德、价值观和作风等方面,企业文化与社会文化是一般与个别的关系。每个社会都继承和发展了一种独特的生活、学习、劳动和生存方式,并将其物质财富与精神财富传给后代,社会文化具有明显的传承性。企业文化也具有这种特征,因为它是社会文化影响、渗透的产物,是社会文化融于
企业活动之中而形成的经营管理的结合物。企业文化依据社会恰当的行为所应共同遵守的信仰、准则、习惯以及规则、规范为主要内容,但又表现为企业员工自觉悟守的特有价值观念。因此企业文化既以社会文化作为其生长的土壤,又按照自身的规律演变和发展;既是社会文化的具体体现,又是企业经营管理最高层次的意识形态的反映。所以说企业文化与社会文化既有共同的结合面,又存在着不容忽视的企业独特的个性。
(二)社会文化熏陶下的企业价值观
企业文化的核心是企业价值观,当我们培养和认定企业价值观时,从社会文化的角度出发,需要坚持以下原则:第一,以人为本的管理价值观;第二,以强国富民为本的共同价值理想;第三,以事业为本的人生价值取向;第四,以绩效和能力为本的主体价值取向;第五,以诚信为本的道德价值取向。此外,建设企业文化时还要以民族文化为根本,继承优秀的民族文化成果,同时吸收外来文化的积极因素,不断丰富和发展社会主义的企业文化。
二、中国传统文化的扬弃
企业文化根植于民族文化的土壤中,企业的价值观念、行为规范等无不打上民族文化的烙印。中国传统文化具有五千年的悠久历史和丰富多彩的内容。作为东方文明的重要发端,中华民族文化不仅哺育了中华民族,对大和民族、高丽民族等文化的形成和发展起到了巨大的作用,而且对整个人类文明产生了深远的影响,成为人类文明宝库的重要组成部分。民族文化是企业文化的摇篮,是企业文化的根。重新建构新型的社会主义企业文化,需要继续从我国民族文化中汲取营养,继承优秀的民族文化传统。
我国历史悠久,具有丰富多彩的民族文化。这些文化总体上讲是围绕以自然经济为基础、以家族为本位、以血缘关系为纽带的宗法等级、伦理纲常这一基本精神而展开的。其中充满了矛盾,也具有鲜明的两重性。用现代的眼光看,它是积极与消极、进步与保守、主动与主静、务实与务虚、制天命与畏天命、天人之分与天人合一、自强与自粤、重理性与重直观、开放与封闭、创新与调和持中等杂糅在一起的混合体,其申有精华,也有部分腐朽没落的糟粕。对于当前的企业文化建设,前者将成为我们一笔巨大的精神财富,后者则构成我们不小的文化包袱。糟粕得不到抑制,会加剧企业文化的冲突,阻碍企业发展;精华得不到弘扬,新型的企业文化将失去根基,难以建构,不可能从根本上解决我国企业管理现代化问题。所以,对我国传统文化应采取扬弃的态度,在分析、认清中国传统落后文化对现实企业消极影响的同时,还要认真总结我国优秀的文化传统,使其发扬光大,成为推进企业文化进步的强大精神动力。
中国传统文化博大精深,以下几个方面会在企业文化建设中发挥积极作用。
(一)团体意识
在我国传统文化中,家族团体主义是建立在等级制度基础之上的,在一个家族团体内,以家族利益力最高目标,追求家族利益的最大化,强调团体(整体)重于个人,个人无条件服从整体,强调家族内部以伦理关系为基础的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用,但它作为一种持续了几千年的群体精神,对今天的企业文化建设还是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统,可以视酣一个小家族",去掉封建性,保留人与人之间的和谐关系,与市场经济和社会化大生产是不矛盾的。增强企业员工的"家族"观念,有利于企业的整体利益以至国家利益,形成团体凝聚力和竞争力,重构人们以团体利益为重的团体精神。日本企业较好地利用了家族团体主义的传统,较好地处理了个人同企业团体之间的关系,企业的整体创造能力比较强。家族团体主义的本源在我国,我国社会主义制度从根本上废除了封建等级制度和剥削制度,只要我们认真加以引导,处理好个性发展与整体利益、民主管理与行政权威之间的关系,处理好小团体与大团体(国家)的关系,我们更有条件利用这一精神财富。况且,讲团体意识与我们党长期倡导的集体主义是一致的,目前我国相当一部分企业具有强烈的危机感,这正是重构团体意识的好机会。
(二)人本思想
人本思想在我国传统文化中大体包括三层意思。首先是把人看成是天地万物的中心,深信价值之源内在于人心。孔子日"人能弘道,非道弘人",这与西方传统文化中以上帝和神力最高标准的神本文化截然有别。其次是强调"爱人"思想。孔子把"仁"作为他学说 "一以贯之 的惟一原则和最高道德标准,而"仁"的内涵就是 "爱人",强调从无私的动机出发,舍己利人,舍己爱人。再次是人只要努力,皆可成才。孟子云"人皆可以为尧舜"。我国传统文化中的上述人本思想和现代企业以人为中心的管理主旨是完全相符的,对于培养企业 "重视人、尊重人、相信人、发展人"的人本文化是非常宝贵的文化资源。
(三)和谐思想
中国传统文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。申庸之道于人们追求创新、竞争和成就不利,天人合一观于人们改造自然、向自然索取不利。但其中体现出来的和谐思想还是具有积极意义。如中庸之道,主张人与人要和谐,和亲一致,处理人与人之间的关系要不偏不倚,不说过头话,不做过头事。这对
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