资源描述
前 言
企业文化是21世纪企业的现实要求和必须追求,它是企业在长期生产经营过程中所形成文明的总和,是企业发挥员工积极性、创造性的最佳选择。潞安员工6S行为规范是企业文化建设的外围和基础工程,对于促进员工良好行为的养成、安全生产组织的规范化、科学化、在企业内形成一种纪律严明、行为规范、责任心强、奋发向上的浓厚氛围以及进一步加快“做大、做强、做快、建设中国潞安”步伐等具有特别重要的意义。作为企业文化试点单位,我对结合自身工作特点及员工素质情况,依据企业文化建设大纲要求,建立了适合我队企业文化建设需求的管理体系,通过运行进一步提高队组的管理水平及员工的综合素质。
本推行办法共有组织建设、岗前仪式、看板管理、行为规则、考评细则、奖惩办法、管理流程、审核改进等八各方面组成。
此推行办法再编制过程中,因编制人员文化水平有限和经验不足,存在诸多错误和不妥之处,忘在运行过程中对此推行办法提出意见和建议,以便进一步修订和完善。
第一章 组织建设
组织建设是6S推行的重要前提,是保证6S工作各环节有效衔接、相互协调的基础。
第一节 组织机构
一、6S管理领导组:
组 长:王永祥
成 员:仝向林 吴志辉 李国中 唐敏
二、6S管理巡查考评组:
组 长:仝向林 王永祥
一级巡查:各班组班组长
二级巡查:贾进宝 秦志强 王伏林 姚建军 郭海兵 李雪峰 侯秋明 李国中
三级巡查:仝向林 王永祥
三、6S管理仲裁组:
组 长:李国中
成 员:吴志辉 唐敏 贾进宝
四、6S管理审核改进组:
组 长:王永祥
成 员:吴志辉 李国中 贾进宝 唐敏 申龙龙
五、6S管理宣传组:
组长:仝向林 王永祥
成员:申龙龙
六、6S专职人员:申龙龙
第二节 6S管理领导组工作目标及职责
为了加强对本队企业文化建设的组织和领导,保证在全面贯彻落实公司和矿上各项措施的同时,能与本队的具体情况相结合,并有所创新,从而确保企业文化在我队深入持久地开展下去,使企业文化所倡导的行为能最终扎根于基层,变成广大员工的自觉行为,特成立领导组。
组 长:王永祥
成 员:仝向林 李国中 贾进宝 吴志辉 唐敏
一、工作目标
1、建立健全6S管理的各项规章制度。
2、通过宣传、引导、考核等多种形式,充分调动员工的积极性;使员工在工作中能够自觉地规范自己的形为,提高员工发现问题、解决问题的能力,增强员工队伍的凝聚力和团队精神。
3、提高员工爱矿如家的主人翁意识,实现单纯的管理制度或人为管理到“主人翁”式的人本管理。
二、工作职责
(一)组长职责:
1、总体负责6S管理的推行工作。
2、负责制定6S管理推行的工作目标、工作步骤、工作措施,并对其它三个组进行管理。
3、负责贯彻落实各级企业文化办的有关指示精神和要求。
4、负责对本单位的6S工作进行总结,并向上级有关部门和本单位员工大会汇报6S管理的工作进展。
(二)成员职责
1、在组长的领导下,负责制定完善6S行为规则、考评细则等。
2、负责对本单位员工6S管理实施细则的贯彻、学习。
3、负责对本单位6S管理考核,运行及审核改进情况进行月度、年度总结评比,并向组长汇报。
第三节 6S管理巡查考评组工作目标及职责
组 长:仝向林 王永祥
一级巡查:各班班组长
二级巡查:贾进宝 秦志强 王伏林 姚建军 郭海兵 李雪峰 侯秋明 李国中
三级巡查:仝向林 王永祥
一、工作目标
通过扎实有效地工作,及时发现和解决问题,为员工6S行为规则及实施办法的完善提出合理的整改建议,保证考评客观、真实、公正,为员工6S行为规范能有效、顺利地在我队实施做好工作。
第1条 实现6S管理考评的公平、公开、公正性。
第2条 保证做到查出问题日清日结、月清月结。
第3条 促进员工6S行为规范的养成,提高员工素质。
二、工作职责
巡查考评组工作职责:
一级巡查人员工作职责:
1、负责井下所有工程质量标准化的验收、施工质量监督、检查工作、设备的运转情况以及工器具的管理。
2、负责井下施工巷道中线延送、校对工作。
3、负责当班拉架后架下浮煤的清理工作。
4、验收员作为现场一级巡查必须及时反映班中的安全生产情况、上班的工程质量情况。
5、现场作业时如果当班存在工程质量问题、文明生产隐患时验收员有权责令停止作业,对相关责任人及时进行考核并填写综掘二队巡查表,并组织现场整改隐患,在确保无问题的情况下在进行作业。
6、交接班时应及时向队值班室汇报现场设备运行情况、工程质量、文明生产情况。
7、交接班时针对井下所有的工具进行清点、汇报。
8、下班后及时到队部如实填写验收表,并及时把在井下现场所巡查到的问题交于6S专职人员进行汇总。
二级巡查人员工作职责:
〈1〉跟班队干工作职责
1、认真执行队组的工作安排,合理组织,安排现场安全生产,搞好现场安全监护,圆满完成岗前仪式安排的各项工作。
2、积极组织现场的各项生产工作,安排好临时性工作。
3、督促本班作业人员抓好现场安全生产、工程质量、文明生产。
4、积极组织现场人员搞好隐患的整改和处理消灭事故于萌芽状态,负责现场班前、班中、班后关于安全、设备、标准化三三制汇报。
5、积极协调本工作面同相邻的或相关的作业点、线、面之间的关系,促进安全生产。
6、负责与各相关职能科室的协调工作,确保现场作业的安全以及生产正常有序的进行。
7、 对班中每个员工的具体表现以分值情况进行量化考核,另外针对班中验收员没有巡查到的情况作为跟班队干应及时对现场作业人员、验收员进行巡查考核,及时填写巡查表。
〈2〉班组长工作职责
1、认真贯彻煤矿安全生产方针政策,组织现场作业人员搞好安全生产,按时完成前会安排的各项工作。
2、根据班中每个人的工作情况,有效、合理的安排本班人员的岗位作业情况,保证出勤率,促进本班的生产任务顺利完成。
3、全面负责现场本班组的安全生产,协调各作业人员之间的关系,促进各作业人员的有效配合。
4、全面负责与各相关职能科室的协调,确保本班安全生产有效的进行。
5、负责本班日常工作中的巡查管理,发现问题及时解决、处理,并及时填写巡查表。
6、针对班中验收员巡查到工程质量的问题及时进行整改,在确保现场无隐患的情况下组织本班人员再进行作业。
7、针对接班时、班中、交班时工作面现场的实际情况进行汇报。
8、另外班组长下班后要及时到队部填写班组长查隐患、查岗标台帐。
三级巡查(值班队干)工作职责:
1、坚持24小时全天候值班,负责处理一切来电事宜,并做好当日各项岗前仪式记录、班中各项工作的记录,一天行使队长的权利。
2、负责本队值班室的卫生,做到干净、整洁,没有烟头、杂物,督促送干粮人员搞好卫生。
3、值班队干要对当日工房、勤杂、井上、井下所有工种进行考核,并落实工作量。
4、值班队干对当天生产所需要的工具,包括井下所用锁具、钻尖、等全部登记在册,登记不清者每件作价考核。
5、认真组织各班的岗前仪式,严格按照岗前仪式五部曲来执行。
6、负责局域网三定,针对各相关科室三定的问题及时安排处理落实,并把三定到的问题填写在相关的台帐上。
7、合理安排、处理班中组反馈隐患,并落实到人。
8、坚决杜绝安排酒后或有思想情绪的人员下井工作。
各级巡查人员所查问题的记录要详细具体,责任人清楚,对查出的问题及时整改并填入6S考评巡查记录卡。
组长职责
1、总体负责6S管理得推行工作。
2、负责制定6S管理推行的工作目标、工作步骤、工作措施以及本队巡查考评工作的整体协调另外采取不定期深入井下现场的检查方式对跟班队干、验收员、班组长以及现场作业人员进行全面的考核管理。
3、负责本队所有工作的管理,领导和指挥本队的安全生产。
4、负责搞好与各相关职能科室的协调工作,确保我队安全、生产有序进行。
5、负责全队经营管理,根据“多劳多得”的原则,按照“以分计资、系数区别、基础调节、激励推进”的要求,抓好职工工资、奖金的分配,充分调动广大干部职工的工作积极性。
6、负责督促跟班队干、验收员、班组长搞好质量标准化建设,搞好质量管理和计划管理。
7、负责贯彻落实企业文化办的有关指示精神和要求,负责对本单位的6S工作进行月度、年度总结。
8、负责了解职工的思想动态,负责做好职工的思想政治工作,教育职工爱岗敬业,充分调动其工作积极性。
三、巡查路线:
1.跟班队干、班组长负责所有工作地点当班员工现场6S行为检查;
2.值班队干负责全队员工当班6S行为宏观控制监察;
3.队长、书记负责二级巡查6S行为管理与控制。
四、巡查制度:
1、一、二、三级巡查都做到巡查有记录,记录日常由专职考评员负责保管。
2、二、三级巡查出的问题由专职考评员负责整理,当天针对责任人按《考评细则》进行考评。
3、跟班队干、班组长巡查每月查出的问题必须在20条以上。
4、队长、书记每月查出的问题必须在3条以上。
5、各级巡查巡查出的问题要填入巡查卡,并对照《考评细则》进行考评。
6、一、二、三级巡查要相互配合,有效结合,从而保证全时段、高质量的巡查。
7、所有巡查小组成员必须按规定巡查路线和要求认真巡查,认真履行各自的职责,搞好员工6S行为规范的检查、考评工作。
8、一、二、三级巡查都要本着规范员工基本行为,全面提高本队整体管理水平,抓好现场安全和生产,针对作业现场查出主要问题,不能敷衍了事。
五、考核规定
1、二级、三级巡查不能完成巡查任务,缺一条扣巡查员综合考评分15分;
2、一级巡查员不能完成完成当班巡查任务,缺一人次考评扣巡查员当日考评分25分;
3、对工作现场出现重大问题,当班巡查均无巡查到的,扣巡查员月底考评分50分。
第四节 6S管理仲裁组工作目标及职责
组 长:李国中
成 员:吴志辉 唐敏 贾进宝
一、工作目标
本着公平、公正的原则,对员工6S行为规则实施过程中出现的问题进行合理有效裁定。为员工6S行为规则实施办法的完善提供合理整改建议,保证员工6S行为考核结果合理、公平。
1、要做到公开、公平、公正。
2、及时通报仲裁结果,请全体员工监督。
3、要做到实事求是,严格按各有关的按规程、措施、 规范、标准仲裁。
4、不能出现仲裁不公,造成员工上访事件发生。
二、工作职责
(一)组长职责
1、负责制定仲裁工作的各项管理制度,(包括仲裁申请程序、仲裁程序等)。
2、负责对6S管理考评工作进行监督。
3、负责定期向6S管理领导组和员工大会汇报6S仲裁工作。
(二)成员职责
1、负责仲裁工作各项管理制度的制定。
2、负责对考评工作中的争议进行仲裁。
3、负责对考核工作中有情绪的员工进行谈心教育,以促进本单位整体6S管理工作的进行。
4、对本部门各项考评工作公平、公正、公开性的监督。
5、负责对仲裁过程中出现的新情况、新问题,需对制度、考评细则进行改进的,要随时向审改组提出并及时改进。
三、仲裁制度:
(1)仲裁要坚持公平、公正、公开的原则;
(2)仲裁必须做到有理可依、有据可查。
四、仲裁程序:
(1)对考评结果有异议的员工以书面形式上报给仲裁组成员;
(2)由仲裁组长组织仲裁组成员调查取证,集体讨论研究,对该问题进行仲裁;
(3)仲裁结果以通知单形式通知本人及有关考核人员;
(4)如提请仲裁人不服仲裁结果,要在仲裁通知单下发2日内提请队企业文化领导组进行再次仲裁(仲裁组内部有分歧时以举手表决少数服从多数的形式决定仲裁结果),此次仲裁为最后仲裁结果。
五、仲裁管理规定
1、仲裁要坚持公平、公正、公开的原则;
2、仲裁要做到有理有据,有拘可查,规范合理;
3、对于员工提出的问题,一般问题在接到申请后48小时内仲裁,重大问题一周内进行仲裁。
4、仲裁组组长具体负责组织、主持员工提请问题的仲裁,决定仲裁结果;
5、仲裁要有专门记录,认真备案;
6、仲裁结果出来后,要及时公布通知仲裁申请人;
7、仲裁过程中发现《考评细则》个别条款有问题,要通知审核改进组在短期内进行修改
8、入提请仲裁人不服仲裁结果,要在仲裁通知单下发2日内提请队6S领导组进行再次仲裁,此次仲裁为最后仲裁结果。
六、考核规定
1、仲裁组对员工提请的仲裁不按规定进行仲裁,故意拖延一天,扣责任人月底综合考评分20分
2、仲裁弄虚作假一次,扣责任人月底综合考评分100分
3、仲裁记录不规范一次,扣责任人综合考评分10分
第五节 6S管理审核改进组工作目标及职责
组 长:仝向林
成 员:吴志辉 李国中 贾进宝 唐敏 申龙龙
一、工作目标
及时改进考评细则中不能有效培养职工良好行为的细则,使6S更好地推行。
1、改进完善6S管理各项规章制度。
2、解决6S管理中存在的漏洞与问题。
3、实现6S管理工作健康有序地开展。
二、工作职责
(一)组长职责
1、负责对6S管理制度及考评细则的审核改进。
2、负责制定6S管理的审核改进制度。
3、负责定期向6S管理领导组和员工大会汇报审核改进工作。
(二)成员职责
1、负责协助组长对6S管理制度的审核改进工作。
2、负责协助组长制定6S管理的审核改进制度。
3、对考评工作的公平、公正、公开性进行审核。
4、负责对6S管理考评运行过程中的新情况、新问题提出改进意见,并研究、分析,及时审核改进。
审核改进的日常管理规定
第一条 审核改进程序
1、由申请人将需申请改进的内容填写到审核改进申请表上,报审核改进组。
2、审核改进组根据申请改进内容进行研究改进并将改进结果填写到审核改进记录卡上,报请6S管理领导组批准。
3、审核结果批准后由审核改进组将审改结果填写到审核改进通知单上,并发到各巡查组、考评组、专职人员执行,改进结果向全部职工公示。
第二条 审核改进办法;
1、对于6S运行中有争议的或不好执行的条款,审核组要以书面形式向各小组征集改进意见;
2、工艺设备发生变化时,审核组要以书面形式向各小组征集改进意见。
3、对于审核改进组下发的意见征集卡,各小组结合实际提出可行性意见,并在24小时内回复。
4、审核组收集到的意见在48小时内作出答复,对无法解决的问题,报请6S管理领导组召开6S审改会议,经过论后作出答复;
5、审改组必须如实汇报工作情况,对弄虚作假隐瞒不报的现象,依制度进行考核。
第三条 审核改进内容
1、要结合6S管理过程中出现的问题,做好日常改进工作;
2、同时也要结合工作现场所出现的实际问题,做好日常记录并且通过审核改进程序进行改进要与6S考评细则相互吻合;
3、要根据生产工艺和生产技术装备的新变化,及时修改6S考评细则的相关内容;
4、要结合6S管理《潞安员工6S考评细则》在日常运行过程中暴露出的问题和不足之处及时记录在审核改进记录卡上;
5、要根据劳动强度、岗位的不同加以修改分值;
第四条 审核改进要求
1、各项审核改进修改要与6S考评细则不相矛盾要相互对照吻合。
2、严格按照审核改进程序进行,不得随意添加与删除及更改。
3、经过审核改进的一定要及时填写或补充到6S考评细则中,并且添加专职人员的签章。
审核改进的定期管理规定
建立健全定期审核改进6S管理的制度,制度要对6S管理各体系按一定的周期进行全面审查和核定进行具体规定,要对审核改进的结果以通知单的形式明示全体员工。
第一条 审核改进程序
1、由申请人将需申请改进的内容填写到审核改进申请表上,报审核改进组。
2、审核改进组根据申请改进内容进行研究改进并将改进结果填写到审核改进记录卡上,报请6S管理领导组批准。
3、审核结果批准后由审核改进组将审改结果填写到审核改进通知单上,并发到各巡查组、考评组、专职人员执行,改进结果向全队职工公示。
第二条 审核改进办法
1、根据职工提出的《潞安员工考评细则》和《潞安员工推行办法》的意见,进行修改。
2、每月对上级文化办检查提出的问题要及时整理、记录、修改,否则依制度进行考核。
3、每一年对《潞安员工考评细则》和《潞安员工推行办法》的修订要及时到位,否则依制度进行考核。
第三条 审核改进内容
1、每月对上级文化办检查提出的问题或意见必须记录在审核改进记录卡上;
2、每月的月底,对职工提出的合理化建议进行整理、筛选,具有采用价值的建设性意见必须记录在审核改进记录卡上;
3、每年对《潞安员工6S考评细则》和《潞安员工6S推行办法》做一次大的修订,在日常工作中对《潞安员工6S考评细则》和《潞安员工6S推行办法》进行重新的修订。
第四条 审核改进要求
1、在审核改进的过程中,必须做到公开、公平、公正,不允许弄虚作假,以假乱真,实事求是做好每一项记录;
2、对《潞安员工6S推行办法》和《潞安员工6S考评细则》中的修订要与日常审核改进记录一一对照,相互吻合,要与实际工作相符。
第六节 专职人员工作目标及职责
一、工作目标
1、保证管理流程规范运行。
2、做好企业文化知识宣传工作,营造良好推行氛围。
二、职 责
1、在领导组的直接领导下,制订、完善6S管理实施方案及员工行为规则、考评细则等。
2、负责对本单位员工6S管理实施细则的贯彻学习。
3、负责对本单位员工6S管理工作进行检查、考核监督。
4、负责对6S管理考核、运行、仲裁及审核改进情况进行月度、年度总结评比,并向各小组汇报。
5、负责对“三卡”的收集整理、排名、上墙公布、存档工作。
第七节 员工思想教育工作制度
为了使员工转变思想,从旧的管理观念中解脱出来,尽快适应企业文化建设中的有关规定,特制定本制度。
1、全队领导干部要利用岗前仪式、黑板报、橱窗、周二活动、业余培训等多种形式对员工进行6S管理知识的宣传教育学习。
2、在井下、地面对员工进行6S管理知识的抽查,每月每人抽查次数不得少于5次,对于不熟知6S基本知识的员工要进行辅导。
3、加强文明班组、文明职工、文明岗位,及“职工之家”建设。定期做好文明班组、文明职工评比工作。每月开展一次道德教育活动;
4、认真组织好读书活动,形成经常化,制度化,尊重群众意见,广开言路,集思广益;
5、搞好队里书籍、报刊等的管理,为职工提供良好的学习环境;
6、做好上级组织交给的各项任务。
7、每个月初掌握好试用员工的思想波动,做好试用员工的思想教育工作,解决试用员工的思想情绪。
8、以党政一把手牵头,做好待岗员工待培训以前的思想情绪工作。
第八节 待岗员工回访制度
为了及时了解待岗员思想动态,使待岗员工在培训期间能够以积极的心态学到更多的知识,为重返原岗位打好基础,特制定以下管理制度。
1、待岗员工在培训期间,书记、分会主席每月必须回访一次,及时了解待岗员工思想动态;
2、对有思想情绪的员工、书记、分会主席应根据情况增加回访次数;
3、做好回访记录,及时了解员工思想动态;
4、做好待岗员工的思想解释工作,对待岗员工提出的问题要合理回答;
5、对家庭有困难的待岗员工,要帮助其共度难关,以解除待岗员工后顾之忧;
6、了解待岗员工在培训期间的工作学习情况,端正心态,认真学习接受新的知识。
第九节 待岗员工思想帮教责任制
通过在全队推行6S管理,对全队员工实施6S考评,在连续三个月“三工”转换的前提下,按集团公司关于推行6S管理的有关规定将产生本队待岗员工。为了确保待岗员工对此有一个正确的思想认识,从而安心培训,尽快成为一名合格员工。特制定综掘一队“待岗员工思想帮教责任制”
一、成立队“待岗员工思想帮教”领导组
组 长:仝向林 王永祥
成 员:贾进宝 秦志强 王伏林 姚建军 郭海兵 李雪峰 侯秋明 李国中
二、工作职责及分工
1、党政一把手是本队待岗员工思想帮教工作的第一责任人;
2、队长、书记具体负责本队待岗员工思想帮教工作的整体协调和安排;
3、领导组其他成员在组长的组织下具体实施本队待岗员工的思想帮教工作。
三、思想帮教工作的具体安排
1、队“待岗员工思想帮教”领导组要定期组织全队员工的6S知识的培训工作,尤其是关于待岗员工产生条件、产生程序要让全队员工有一个全面的认识;
2、专职考评员对每月上墙的C卡上的试用员工要明确警示;
3、待岗员工的产生要做到公正、公平、公开;
4、待岗员工产生后,党政一把手必须在第二天组织领导组成员与其进行座谈,一周后要由组长组织第二次座谈。确保待岗员工能对此有一个正确的认识;
5、待岗员工产生后,党政一把手要在一周内组织领导组成员深入待岗员工的家中,做好待岗员工家庭的思想工作;
6、待岗员工参加培训的第一天,至少有一个党政领导亲自送往培训地点;
7、待岗员工培训期间,党政一把手每月至少组织领导组成员看望一次,确保待岗员工培训期间思想稳定;
8、待岗员工培训期间,党政一把手要组织领导组成员深入待岗员工家庭,做好其家庭的思想稳定工作;
9、待岗员工培训期间,领导组要定期与培训部门联系,了解待岗员工的培训工作,需要队解决的问题,领导组要及时安排专人协调解决。
第十节 员工“话与画”征集制度
为了体现6S的人本管理,充分发挥员工的聪明才智,现将员工“话与画”制度规定如下:
1、员工的“话与画”按矿要求及时征集。
2、征集人员包括综掘二队全体员工。
3、征集内容要求健康向上,对综掘二队员工有教育意义。
4、员工的“话与画”由6S专职人员负责管理。
5、员工的“话与画”每录用一幅给予员工适当的奖励。
第十一节 定置管理制度
为了达到规范管理、有章可循,本队的值班室、会议室、工房实行定置管理,具体要求如下:
1、值班室、会议室、工房要张贴定置管理图,各种物品、材料要严格按照定置管理图要求进行摆放。
2、值班室、会议室的物品定置管理由值班队干负责,6S专职人员监督,对于不合格的摆放由值班队干对具体责任人进行考核。
3、工房的定置管理由保管员负责,6S专职人员监督,对于不合格的摆放处罚保管员。
岗 前 仪 式
一、每天早7:00、下午14:00、晚22:00在队会议室分别组织八点班、四点班、零点班的岗前仪式。井下现场交接班时间为:9:00、16:00、24:00。
二、推行程序化的岗前仪式,促进职工行为规范的养成,具体程序:
1、点名:大家(早上、下午、晚上)好!余吾煤业综掘二队×××班岗前仪式现在开始,点名。
2、讲评:由前一天6S考评的第一名×××和最后一名×××分别依次上台讲评。(注:如第一名休息,由第二名讲评;最后一名休息,由倒数第二名讲评;依次按这顺序排下来)
第一名讲评人员从当班考评奖分最高分或工作出色、有特殊贡献的员工中产生(如奖分一样,按B卡顺序依次产生);后一名讲评人员从当班考评扣分最多的员工中产生(如扣分一样,按B卡顺序依次产生)。讲评要讲清楚自已是如何做好工作、主要工作经验是什么和为什么没有做好工作、主要原因是什么以及今后改进措施,以此作为教育和提高员工素养的平台,对全体员工起到教育、借鉴、启示和警示的作用,营造奋发向上的团队精神
3、司训:由主持人或有关领导对讲评进行点评,对昨日6S考评工作和生产情况进行总结,指出存在的主要问题,安排当班工作,提出工作要求和注意事项。
4、唱歌:全体员工齐唱《中国潞安之歌》。合唱企业之歌,对员工有独特的感官冲击力,对于振奋职工精神、增强凝聚力和向心力具有重要的意义。
5、宣誓:
6、列队上岗:
由主持人宣布列队上岗,然后员工排队整齐上岗。
三、岗前仪式要求
1、岗前仪式时间
所参加岗前仪式的员工,必须比参加岗前仪式时间提前5分钟到达会议室。
2、岗前仪式场所
由专人负责举行岗前仪式场所的卫生,同时全队员工也应当积极维护岗前仪式场所的干净整齐,不乱扔烟头、纸屑、果皮等各种垃圾,保持室内干净卫生和各种办公用品定置摆放。
3、参加岗前仪式人员要求
1)、主持人用语要规范标准、声音洪亮。
2)、所有上岗人员服装整齐统一,仪表整洁,精神饱满。
3)、坐姿要求:双腿自然分开,腰杆挺直靠于椅背,双手放于两大腿之上,抬头挺胸,目视前方。
4)、诵读誓词、理念时,要全体起立,右手握拳举过肩膀,左手放于背后,声音要洪亮、铿锵有力、协调一致,表情要自然、认真。
5)、唱歌时,全体员工起立,两腿并拢,腰杆挺直,双手倒背,声音嘹亮。
6)、五步曲要衔接紧凑、司训要精练简短。
7)、讲评人要首先做自我介绍(包括姓名、所从事的工种);其次讲评内容要具体、分析深刻、抓住要点,紧密结合6S行为规则,总结自己在昨天工作实际中的得失:第一名讲评要具体深入,多讲经验以及自己是如何干好工作和避免事故、问题的。最后一名讲评要说明问题点,分析原因要透彻、制定改进措施要具体,谈认识和决心。最后要有结束语: 我的讲评完了,谢谢大家。
8)、领导要做好点评,指出讲评和6S考评上存在的优缺点,哪些需要表扬和推广,哪些需要批评和改进,以有效提高讲评质量,从而来推动各项工作的顺利开展。
9)、列队上岗要整齐有序。
四、岗前仪式目标
1、通过岗前仪式这种形式,振奋精神、鼓舞士气,使员工能以良好的精神状态投入到安全生产中。
2、通过岗前仪式这种形式,进一步规范队组管理,引导、约束员工养成遵章守纪、积极向上的习惯,以达到提高员工素质,凝聚员工力量的目的。
五、岗前仪式管理制度
1、岗前仪式必须提前五分钟进入会议室,并挨住整齐坐下;
2、所有人员手机都调成震动或关机,否则给予相应处罚;
3、员工衣服整洁、得体大方,坐姿要整齐,目视前方,讲评要声音洪亮
4、岗前仪式开始,员工不得随意在会议室走动
5、岗前仪式禁止在会议室抽烟,否则会受处罚
六、推广文明用语和禁忌行为
1、文明用语
请、您、您好、再见、谢谢、不客气、给您添麻烦了、不好意思、请不要、不麻烦、能不能够、请进、希望、清打扰一下、可不可以、我能帮您吗
2、禁忌行为
不说脏话、粗话,不说伤人的话
不随地吐痰、乱扔杂物
不打架斗殴
不穿拖鞋、背心或光背进入公共场所
不搞迷信赌博
不损坏、窃取企业任何财物
不旷工、不迟到、不早退
不私自离开工作岗位
工作期间不干与自己工作无关的事
看板管理
看板管理就是利用形象直观,色彩适宜的各种视觉感知信息刺激员工的感官,引起员工的心理反映,使员工对企业理念、行为规则、员工誓词产生深刻的认同感,营造浓厚的企业文化氛围。
看板内容:员工誓词、企业理念、企业之歌、6S行为规则、当月C卡。
潞安誓词:
我是潞安人,我宣誓:
奉行潞安理念,维护潞安利益,推进潞安发展,展示潞安风采,立足岗位,追求绩效,团结协作,勇于创新,为建设"中国潞安"努力奋斗。
队组理念:
一米一巷一系统 保质保量保安全
《中国潞安之歌》歌词:
羿射九日把万物解救,我们发掘光热奉献全球。与天为党,奋发向上,万里雄风激荡神州。跨金马,争一流,跨金马,争一流,哪怕那征途的艰险坎坎沟沟。叱咤风云新世纪,再给我们潞安添锦绣。
前人壮举把美名传流,我们实干创新又写春秋。潞安集团宏图再展,做大做强,凯歌高奏。举大旗,抢鳌头,举大旗,抢鳌头,哪怕那大海的浩瀚风急浪骤。经济奥运显身手,为建设中国潞安而奋斗。
实施要求:
(1)C卡上墙由专职考评员负责,每月末最后一天根据队6S考核提供的考评结果如实填写。
(2)企业理念、员工誓词、企业之歌、6S行为规则修订后,必须在接到定稿3日内更新牌版。
(3)6S讲评台和看板的清洁由专人负责,6S讲评台每日一清洁,看板每旬一清洁,做到无污渍、无灰尘。
行为规则
根据集团公司6S考评标准统一要求, 结合自身情况,特制订综掘二队员工6S行为规则,所有员工的考核主要是考核员工在"6S"行为上的表现,具体表现在以下几个方面:
一、准时
在规定时间做到、做完工作,以养成守时、诚信的行为习惯,具体包括:不迟到,不早退,不旷会,不旷工,在规定时间完成工作任务。
1、按时上下班,不迟到、不早退、不矿工;
2、坚守工作岗位,不班中脱岗、窜岗;
3、准时参加学习、培训及矿队组织的会议、活动;
4、准时完成当班生产任务,准时填写有关记录。
二、清洁
即按一定标准和规范保持个人或办公室、工房、井下作业点的清洁,以养成整齐、清洁的好习惯,具体来讲就是:衣着整洁大方,讲究个人卫生,工作设备、材料、工具保养完好、整洁,工作场所及责任区内清洁卫生,无杂物、垃圾。
1、上岗人员仪表着装得体大方、干净整洁;
2、保持责任区内用具、物品、备品干净、整洁;
3、保持责任区内无烟头、纸屑、杂物等。
三、标准
指按操作标准、质量标准、检修标准、管理标准及工作规定等标准或程序完成工作,以培养员工一丝不苟、雷厉风行的工作作风。具体包括:严格执行工种操作标准、岗位作业标准、工程质量标准、设备检修标准、作业规程(技术措施)以及公司、矿上一系列的管理规定、工作制度、行为规范、工作程序等。
1、按规定完成工作量标准;
2、按规定使用材料、配件。
3、严格执行岗位作业标准、行为规范、操作规程。
4、按标准要求填写各项记录。
四、整理
就是把办公室、工房、井下现场的物品随时进行整顿和清理,以达到节省时间,提高工作效率的目的,具体包括:物品、工具、材料按需要程度的不同顺序摆放整齐,不用的、过期的文件或物品及时清理,把材料、配件、工具或文件明确品种、数量,并挂牌管理或有效标识。
1、各种工器具(或办公用品)按要求整理、井然有序;
2、按标准整理分类,码放各种材料、配件,明确标识;
3、各种文件、资料、报表按标准整理分类。
五、安全
就是按煤矿安全规程、作业规程(安全技术措施)、操作规程和相关标准进行作业,以提高员工自保互保能力,并养成自觉搞好安全的良好行为习惯。具体包括:熟悉掌握煤矿安全规程相关内容,熟悉掌握本工种安全操作规程,熟练运用本岗位安全作业标准,掌握队组作业规程(安全技术措施),遵守矿、队安全管理制度、规定等。
1、严格执行上下班签字中的安全规定;
2、学习贯彻落实上级文件、安全生产法律、法规和规章制度,按要求参加周二五安全活动;
3、落实好安全生产责任制及互联保制度;
4、发现问题和隐患要及时排查处理,及时分析、总结经验教训,杜绝事故发生;
5、严格遵守消防管理制度。
六、素养
就是不断提高自身素质和修养,自觉学习,加强锻炼,善意服从,善意配合,善意协调,营造良好的人际工作环境,以培养员工自觉遵守各种规则、团结协作的精神。一般包括:注重学习,不断提高业务水平,遵守职业道德,听从指挥、协作配合,言行文明、举止大方,遵纪守法,爱惜集体财产等。
1、言行文明、礼貌待人、诚实守信;
2、勤于学习、钻研技术,提高自身综合素质;
3、服从安排、听从指挥、协调配合、履行职责,共同完成各项工作;
4、不訩酒滋事、不诽谤他人、不无理取闹、不信谣、不传谣、不做有损企业形象的事;
5、爱护公共设施,不损坏、偷窃公共财物。
考评细则
一、员工的6S考评细则
为了推进潞安员工6s行为规范的养成,使员工能自觉按照6S要求上岗作业,根据我队的现有装备水平、人员配备、工作特点以及有关制度、规定、要求、规程、标准等,结合队组安全生产经营目标和各工种特点、职责划分,从准时、清洁、标准、整理、安全、素养六个方面,制定了班组长、锚杆工、掘进机司机等17个工种考评细则,考评细则还包括了激励加分项目和否决项目,以激发全体员工按规范的行为投身到队组的各项工作之中,努力打造优秀团队。
细则会随着生产任务、业务范围的变化随时进行修改、完善,真正使考评细则与实际工作相适应,增强考评细则的可操作性,做到有据可查,减少考评时的随意性,保证考评客观、公正、合理,同时又不断向更高的目标、标准迈进,扎实有效地把员工6S行为规范推向深入。
二、评分办法
考核人员根据获取的个人实证信息,严格对照考评细则中的评分标准和奖励标准进行严格考核。
1、 扣分操作:
根据实证中提供的个人行为表现信息,按考评细则扣分。
2、 奖分操作
个人当班行为表现积极主动、成绩突出,对安全生产等有贡献的员工达到奖分条件的予以加分奖励。
奖惩办法
第一节 工资奖金分配办法
为了加强队组管理,更好地体现“多劳多得,按劳取酬”的公平分配原则,特制定本队的工资分配方案,本方案经队委会,并经队职代会表决通过:
工资计算方法:员工工资=计件工资+辅助工资+奖金
说明:员工辅助工资的计算方法和奖金分配方法均执行矿有关条款。
员工岗位绩效工资计算公式
1、员工岗位绩效工资=工分分值×月度计资总分
=工分分值×(月度计件总分+月度勤杂总分+月度奖励总分-考核扣分)
=工分分值×【(日计件分1+日计件分2+…+日计件分n)+(日勤分1+日勤分2+…+日勤分n)+(出勤奖分+安全奖分+生产奖分+其它奖分)-考核扣分】
2、工分分值=
队组月度计件总工资
队组月度总分
3、员工日计件分=
当班班组日得分
×个人岗位责任系数+杂分-扣分
班组当班全部分配系数之和
4、员工日勤杂系数=班组日勤杂工作评估系数×个人日勤杂工作评估系数×班组分配系数×个人岗位责任系数
5、队组当日均分=
班组当日得分
3
7、全队总出勤(日拟)及全队勤杂折合出勤总数(日拟勤杂总系数)
类别
岗 位
责任系数
备注
类别
责任系数
备注
生产班组
班长
1.3
副班长
1.2
副司机、组长、看机尾
1.1
工人
1.0
辅助班组人员
检修班长
1.05
检修副班长、组长
0.95
验收员、工房班长
1.1
皮带、煤溜司机、清巷
0.75
看面、干粮工
0.7
检修工、预备组
0.9
工房职工
0.8
检修工
0.9
说明:队组勤杂系数的根据当日的工作量加0.1个系数,生产班组由班长给当日员工分系数,根据其当日工作表现。
第二节 “三工”奖惩办法
一、物质奖惩制度
1、优秀员工除上墙公布外, 而且奖励20分,并且连续十天在班前会上,以口头表扬形式激励全体员工。
2、试用员工除上墙公布外, 并扣除20分,并给予警告;连续三个月为优秀员工的员工进行全队表彰,同时,年度各类评优评先要优先考虑。
3、合格员工不奖不罚。
4、根据C卡平均分排名连续三个月累计,排名最后的为待岗员工,待岗员工将接受集团公司统一组织的待岗培训,待岗培训期限为三个月,培训合格后方可上岗,待岗培训期间待遇按上级有关政策执行。
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