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学习型组织的真谛
一、学习力——学习型组织真谛之一学习力三要素
最终竞争是学习力的竞争树根理论
学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。
有时资源转化不了资本，如满腹经文，怀才不遇，即使十月怀胎，也不能一朝分娩；再如钱很多但来路不明，洗又不敢洗，只能放在家里，生霉了还得拿出来晒。资源转化不了资本
学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的组织。学习型组织“学习”的特点是学习与工作不可分离。所谓“不可分离”，就是工作学习化、学习工作化。所谓工作学习化，就是把工作的过程看成学习的过程。学习工作化就是要把学习与工作等同。学习型组织认为，这是一个人、一个企业成长、发展、成功的最重要的学习。
学习型组织的第一个真谛着重强调的就是一种学习力。
（一）学习力三要素
1、学习力三个要素的组成。学习力三个要素分别是学习的动力、学习的毅力和学习的能力。学习的动力体现了学习的目标；1学习的毅力反映了学习者的意志；学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。
其中能力还包括善于学习的能力。学习型组织理论提醒我们，如今世界上的人有三种：第一种不肯学的人，很快被淘汰；第二种肯学而不善于学习的人，也一样被淘汰；最后成功的只有一种人，是既肯学又善于学的人，即第三种人。
2、三要素的内在联系
一个人、一个组织是否有很强的学习力，完全取决于这个人、这个组织是否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。
2
图1－1学习力模型
这个模型揭示了学习力和其三要素的内在联系。这个模型告诉我们，学习力是其三个要素的交集，只有同时具备了三要素，才能成为真正的学习力。
当你有了努力的目标，你只是具备了“应学”的动力；当你具备了丰富的理论和实践经验，你仅仅具有了“能学”的力量；而当你学习的意志很坚定的时候，你不过是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一，将三者集于一身，你才真正地拥有学习力。
（二）最终的竞争是学习力的竞争
每天早晨醒来，非洲草原上的雄狮就知道必须拼命奔跑——它必须比跑得最慢的斑马快才能捕捉到猎物；每天早晨醒来，非洲草原上的斑马就知道必须拼命奔跑——它只有比跑得最慢的同伴快才能生存下来。
在当今十倍速发展的时代，我们必须拼命学习，比你的竞争对手学习得更快，才能在剧烈变化的市场中获得生存和发展。
生物进化系统显示了一种被称为“红后效应”的现象：你必须竭力奔跑才能保住同一位置。“红后效应”在自然界中的表现方式是：捕猎动物的速度变得更快，它的猎物则设法取得更好的伪装，然后捕猎的动物发展了更敏锐的嗅觉，猎物则开始爬树，3如此循环不止。因此，如果想在激烈的市场竞争中生存和获胜，必须快速学习。
1、学习速度公式
学习速度必须大于或等于变化速度
学习速度公式
这个公式中的Ｌ是ｌｅａｒｎ（学习），Ｃ是ｃｈａｎｇｅ（变化）。Ｌｅａｒｎ与ｓｔｕｄｙ是有区别的，虽然都有“学习”的意思，但ｌｅａｒｎ是领悟到，是学会；ｓｔｕｄｙ是研究性的学习，Ｌｅａｒｎ的涵义更广。学习型组织是ｌｅａｒｎｉｎｇ－ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ，但是学习型组织并不排除ｓｔｕｄｙ，也需要研究性的学习。
哈佛商学院戴维斯教授写了一本书，叫做《企业推手》。这本书里有两个很重要的理念：当今企业间的竞争本质上是学习速度的竞争；内部变革速度＜外部变革速度＝末日。【案例10】
今天世界的竞争格局已经发生了变化，“快鱼吃慢鱼”是思科ceo钱伯斯的名言，被奉为新经济铁律之一。“在internet经济下，大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败慢的。中国人对这句话一向甚为痴迷，也许是跟我们的文化传统有关系。中国人对“快”字情有独钟，美好的东西往往跟“快”联系在一起：快活，快意，快人快4语，乘龙快婿，快刀，快马，眼疾手快，多快好省""甚至“痛”碰上“快”都不痛了。
什么叫吃“休克鱼”呢。张瑞敏说，从国际上看兼并分成三个阶段：当企业资本存量占主导地位、技术含量并不占先的时候，是大鱼吃小鱼，大企业兼并小企业；当技术含量的地位已经超过资本的作用时，是快鱼吃慢鱼，象微软起家并不早，但他始终保持技术领先，所以能很快地超过一些老牌计算机公司；到20世纪90年代则是一种强强联合，所以鲨鱼吃鲨鱼，美国波音兼并麦道就是这种情况。
在中国现行经济体制下活鱼是不会让你吃的，吃死鱼你会闹肚子，因此只有吃“休克鱼”。所谓“休克鱼”，是指硬件条件很好，但管理跟不上的企业。它由于经营不善，落到了市场的后面，兼并后一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市场，很快就能站立起来。
2、功能扫盲的内涵
专家告诉我们，今天人类已经进入十倍速度时代，这是现代管理的新理念。
电话：发明→1000万用户30年Ｉｎｔｅｒｎｅｔ：发明→1000万用户3年
从电话和因特网的对比可以看出，时代的变化有多大。过去传布世界要几年、几十年的事，今天可能是一瞬间。
西方教育学家早在上世纪６０年代便已提出“功能性文盲”
5这一概念，它指有一定文化，却不能识别现代信息符号、图表，不能利用现代化生活设施，从而无法适应所在地的社会生产和生活的人。
在2005年的“国际扫盲日”之际，联合国重新定义了3类新世纪文盲标准：第一类是不能读书识字的人，这是传统意义上的老文盲；第二类是不能识别现代社会符号（即地图、曲线图等）的人；第三类是不能使用计算机进行学习、交流和管理的人。后两类被称为是“功能型文盲”。联合国给各国政府发了一个文件，要进行功能扫盲。功能扫盲有很多内涵，主要包括以下三种能力：
在美国商店找厕所
3、市场竞争的决定力
图1－2学习力——最终竞争的决定力
6图1－2反映了一种递进关系。一直以来，我们都认为企业的市场竞争实质上是产品的竞争，产品的竞争其实就是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到人才的竞争上。所以，我们从前总是将企业的竞争最终归结到人才的竞争上。但是，最新的学习型组织理论告诉我们，企业的竞争最终一定是学习力的竞争。因为，人才是有时间性的。你只能保证自己今天是人才，却无法保证明天的你依然是一个人才。复旦大学原校长杨福家教授提出，今天的大学生从大学毕业刚走出校门的那一天起，他四年来所学的知识已经有50%老化掉了。北大有个研究生写了一本书，叫《北大毕业等于零》王文良，那本书还畅销了一段时间，他发现他在学校积累那么多年的东西，走向社会之后，他知道的事，人家一上网全知道，没有多少优势。
当今世界，知识老化的速度和世界变化的速度一样，越来越快。所以，为了使你在明天依然是一个货真价实的人才，一定要有学习力作为你的后盾。
每一个人才背后，一定要有很强的学习力做为支撑物。如果你的学习力每况愈下，那你很可能从一个“人才”变成你的企业乃至社会的一个“包袱”。人才其实是一个动态的概念，它不是一成不变的，不是永恒的。它需要不断地晋级，不断地发展，只有人才的学习力不断地加强，不断地提高，才能保证人才的新鲜，这样的人才才是信息时代的人才，才是真正意义上的人才。
7所以，人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争。对企业来说，尤其如此。企业一定要努力建立自己的学习型组织，只有这样的组织才能使企业在未来的竞争中居于不败之地。企业要致力于提高整个企业组织的素质，要努力修炼成为学习型组织，这样才能从根本上提升企业的竞争力。
总之，不论是聪明的企业领导还是聪明的家长，对你的员工、对你的子女重视的不应仅仅是文凭上的学历，更重要的是他是否具有足够强的学习力。
（三）树根理论
图1－3
树根理论
1.什么是树根理论
如果将一个企业比作一棵大树，学习力就是大树的根，也就是企业的生命之根。这就是树根理论。
2.树根理论的意义
8树根理论告诉我们，评价一个企业在本质上是否有竞争力，不是看这个企业取得了多少成果，而是要看这个企业有多强的学习力。这就像我们观察一棵大树的生长情况一样，不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表，因为无论有多么美的外表，如果大树的根已经烂掉，那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。
所以，一个企业短暂的辉煌并不能说明其有足以制胜的竞争力，反而会让人心生悲哀。学习力才是企业的生命之根，企业一定要精心培植自己的根，让自己的根越来越深厚、越来越坚强，只有这样，才能在以后可能遭遇的种种风雨中挺立不倒。小孩子学习也是这样，只有摆正了学习态度，只有从内心真正认识到了学习的重要性，他才可能坚持不懈地去努力，才可能获得成功。
企业一定要明确学习力的重要性。虽然我国有一些企业一直在这方面做得很好，比如一些优秀的国营企业，一些优秀的三资企业和一些优秀的民营企业。他们很重视培养自己的学习力，经常不定期的开展各类学习活动。但是，从总体上来说，我国还有更多的企业需要正视自己组织的学习力，需要建立有效的学习型组织来提升自己的学习力。
二、快乐工作——学习型组织真谛之二强调生命意义
双层双元原则
9学习型组织的文化
学习型组织是能让组织成员体会到工作中生命意义的组织。这正是学习型组织的第二个真谛。所谓能体会到生命意义，也就是能够实现快乐工作。
十七大号召我们要全民学习，全面建设学习型社会，很多单位为什么建立不起学习型组织，因为很多人把学习与“苦”相连，与“乐”分开。有的家长，老师老给孩子导入负面的概念，什么叫。在学校老师讲“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。父亲给孩子讲“头悬梁”，孩子的脸马上垮下来了；接着母亲给孩子讲“锥刺骨”，孩子的脸完全变长了。
（一）强调生命意义1.五层次需求理论的要求
图1－4马斯洛的五层次需求理论
10著名心理学家马斯洛于1943年出版了《动机激发论》，将人的需求分为五个层次：
第一层是生理需要
生理需要是人的衣、食、住、饥、渴、性等基本生理机能产生的需要。人的第一需要是生活，有生活才有需要；有需要才有追求，才有成功。
最牛乞丐犀利哥明星潮人范十足“那忧郁的眼神，唏嘘的胡碴子，神乎奇迹的头发，还有那杂乱的头发，都深深的迷住了我""”近日一个很火的乞丐网帖突然在网络上走红，帖内叙述的是一个被网友誉为“究极华丽第一极品路人帅哥”的乞丐。因为他放荡不羁、不伦不类的感觉以及那原始版的“混搭”潮流，给人们潮流视觉眼前一亮的感觉。真实姓名：程国荣，XX省XX市鄱阳县人。
第二层是安全感（武大郎），安全需要泛指广义的安全，如人身、财产、职业、劳动、心理、环境、福利、身体健康等方面的安全。当一个人的生理需要得到一定满足后，就必然会产生安全的需要。
第三层是归属感，归属需要包括社交、友谊与归属感。归属需要偏重于人际关系和沟通机会、“圈子效应”。孤家寡人、离群索居是痛苦的，也是干不了事业的。
（大：大中华、李光耀；小：合家团圆、中：团队、组织、晃晃室），也就是人人都想归属于一个好的企业。
11第四层是尊严，尊重需要包括自我尊重（自信心、自豪感和满足感）与社会尊重（鼓励、赞扬、认可和社会地位）。无论地位高低，人格与尊严一律平等。互相尊重，对双方都有好处。
中国传统文化它非常深刻，比如说我们一个人，即使是贫穷得如乞丐他都有一种掩饰不住的自尊。那么这种自尊在哪里表示出来呢，比如说他走在大路上，看到有一些富贵人家的车子走过，他都会“哼”一声，然后说“有什么了不起，不就是有几个臭钱嘛。”，我们想即使是贫贱得如乞丐的人，贫呢，是没有财富，贱呢，是没有地位，那么即使是没有财富、没有地位到乞丐的地步，他还有一种掩饰不住的自尊。
自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和。如果个体对其予以积极评价的角色看得比较重要，他就有高水平的自尊。
詹姆斯在《心理学原理》（1890）一书中提出自尊的经典公式：
成功
自尊=————
抱负
意思是说，自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。采访幼儿园孩子，长大了以后说当主席，小学生说当省长，中学生说当市长，大学生说当局长，大学毕业后说当科长，到单位一报道，什么长也不想当了，直接当家长。
12（温总理讲了三次尊严、尊严=成功/抱负），尊严对任何人来说都很重要。无法给员工足够尊重的单位，必然不能获得成功。
最高级的需要是自我实现的需要。生存的需要、安全的需要、归属的需要、自尊的需要，最终升华为一种自我实现的需要。对于每一个人来说，最能够使他激动起来的，就是自我实现的感觉。在心理学上称之为高峰的体验。最美的体验就是一种自我实现的高峰体验。人生的幸福，既是在目标的实现中所获得的快乐的感觉，又是在快乐的感觉中实现自己的目标。
人的最高层次的需求就是实现自我价值（小酒、小股、小舞、小牌、小课，无小秘，被利用的价值），也就是要获得生命的意义。学习型组织正是能让组织成员体验到生命意义的组织，学习型组织非常强调生命意义。所以，学习型组织可以有效地满足人的最高层需求。
2.双层双元原则的要求
单位要生存发展，必须注意双层双元原则。
所谓双元，第一就是企业的发展，第二是员工的发展。一个只注重企业发展而不注重员工发展的企业是无法成功的。
所谓双层，第一层是组织，要注意双元的发展；另一层是个人，员工既要想到个人的发展，又要想到企业的发展，没有企业的发展也就没有个人的发展。
对一个企业来说，只有当组织中的成员能通过工作体验到自己的生命意义的时候，他们才愿意、才能够把自己所有的潜能都
13发挥出来。而一个企业只有在充分获得了自己员工潜能的时候，才能具有更强的、更实际的竞争力，才能真正地拥有辉煌。
惠普公司具有四个“任何”：
任何一个员工在任何时间可以找任何一位领导谈任何问题。惠普公司的四个“任何”实际上体现了公司对员工生命意义的重视，公司为员工创造了一种高效沟通的工作环境，使员工能够怀着轻松愉快的心情面对工作，使员工对公司有着充分的信任感，同样，员工也以积极的工作推动了公司的发展。
（三）学习型组织的文化
创建学习型组织首先要把学习型组织的文化建立起来，学习型组织文化特点是学习力文化、快乐工作文化、创新文化、反思文化、共享文化、速度文化。现在有的单位要使命没有使命，要愿景没有愿景，要价值没有价值，要规则没有规则，更谈不上企业精神和文化。
学习型组织企业文化的特征
表2－1学习型组织企业文化
学习型组织的文化体现了学习型组织的第二个真谛——快乐工作。快乐工作文化就是要为员工创造一种快乐工作的氛围，使职工能够充分发挥个人潜能，能够在实现个人生命意义的同时为单位创造出最大的价值。只有这样的快乐，才可以称得上是一种真正的快乐。小知识
第五代管理的核心理念，企业管理的不同阶段。第一代，所有权；第二代，严格的等级制；第三代，矩阵组织；第四代，斯密、泰勒、法约尔；第五代，知识网络。
第五代管理理论（第五代管理是知识经济时代的管理，是由萨维奇在《第五代管理》一书中提出的。）
有四个核心理念，这四个理念中也包括快乐工作的理念。（1）感恩
15这种理念强调的是个体对组织的感激之情，也就是个体要对组织提供的培养和帮助心存感激，只有懂得感激的人才有可能获得成功。
（2）善念
就是要有善良的理念，要有积极的心态。一个成功者必然是一个始终拥有积极心态的人，总是悲观绝望的人很难获得成功。
（3）包容
具体指的是“追求完美，允许失误”。要想实现完美，就要允许失误。只有允许失误，才能刺激创新，才能不断地接近完美。这正说明了“人无完人”，一个不犯错的员工决不是一个好员工，当然这里的错误指的是工作中的失误，而不是道德失误。
（4）快乐
第四个理念就是快乐工作。
总之，创建学习型组织首先要创造一种快乐工作的单位文化，单位各个方面的管理都要致力于营造一种快乐的氛围，让单位的职工，乃至单位的参观者都能感觉到心情愉快，都能感觉到生命的美好。
任何事物都有两方面：光明一面、黑暗一面。人做事的目的也有两方面：追求快乐和逃避痛苦。
为什么不少中国人不快乐。有一段文字这样说道。“当学生时不快乐，打工挣钱后不快乐；身无分文时不快乐，腰缠万贯后也不快乐；被人使唤时不快乐，使唤别人后仍然不快乐；在国内
16不快乐，折腾到国外后同样不快乐。一句话，活得太累。”很明显，活得太累其实是心累。
想活得不累也简单，其秘诀是两个字，变态。凭良心说，我们的心态要不要变得更好一点，我们的状态要不要调整得更好一点，我们的态度要不要改变的更好一点，简称两个字叫什么（变态），世界上，最伟大的力量，是改变的力量。《易经》里面主要讲变易、不易和简易，唯一不变的是什么。变。所以大家来学习、来培训，是来改变的。
蓝斯登定律
美国管理学家蓝斯登。跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。你给员工快乐的工作环境，员工给你高效的工作回报。让你的员工快乐起来。有关调查结果表明，企业内部生产率最高的群体，不是薪金丰厚的员工，而是工作心情舒畅的员工。愉快的工作环境会使人称心如意，因而会工作得特别积极。不愉快的工作环境只会使人内心抵触，从而严重影响工作的效绩。
有很多公司管理者，比较喜欢在管理岗位上板起面孔，做出一副父亲的模样。他们大概觉得这样才能赢得下属的尊重，树立起自己的权威，从而方便管理。这是走入了管理的误区。现代人的平等意识普遍增强了，板起面孔不能真正成为权威。放下你的尊长意识，去做你下级的朋友吧，你会有更多的快乐，也将使工作更具效率、更富创意，你的事业也终将辉煌。
17【案11】
人们的心态大体有两种。阳光心态、月光心态，阳光心态当然好，可月光心态就不行了。月光是上玄月，下玄月，初一、十五不一样，一月难有几圆月；月光心态的人情绪稳定性差，忽冷忽热，忽云忽雨。有人说，我这人是刀子嘴、豆腐心，但是我告诉大家，这样的人亏透了，你的刀子嘴别人知道，你的豆腐心别人不知道。这种人自制力较差，发完火就后悔，后悔了又发火。我们身边就有这种人，他就经常发火，发完火后觉得不应该发火，决心不再发火了，但是遇到事情按不住火又发了，总改不了，真是江山易改，秉性难移。你可问他，你经常跟谁发火。是跟局长发火吗。他说，局长巴结还巴结不上呢，没有火。你还可问他，你跟老板发火吗。他说，有火也不敢发。那你跟谁发火。他说，跟下属发火。这样的人可隆重表扬，告诉他，你这个人自制力相当强，该发火的时候发火，不该发火的时候绝对不发，谁不知道找软柿子捏。今后如果控制不了自己情绪，再想对下属发火的时候，就想象他是你的局长、你的老板，不就不发火吗。
三、创新——学习型组织真谛之三
什么是创新把学习转化为创造力使创新成为主旋律
（一）什么是创新。
18新创是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，这是江泽民同志提出来的说法。
世界管理大师彼得·圣吉说。什么是学习型组织，如果用两个字回答，就是创造；如果用四个字回答，就是持续创造。
美国籍的熊彼得1912年在他的《经济发展理论》这本书里提出来的。创新是指企业家把生产要素重新组合，这种组合或者是开发一种新产品，或者采用一种新方法，或者开辟一种新市场，或者是开拓一种原料，或者半成品的来源，或者是采取一种新的组织形式。
一个企业、一个单位的工作归纳起来不外乎两类。第一是创造性的工作；第二是反应性的工作。
学习型组织理论提醒我们，反应性的工作最多维持现状，而且不一定能维持现状；而一个企业、一个单位美好的明天和事业靠的全是创造性的工作。企业、单位中的绝大多数人，都在忙于反应；而只有极少数人，用极少的时间，在忙于创造。这就是许多企业、单位走不出低迷的根本原因。30岁以上的职工，大多都忙于反应；30岁以下或刚毕业的职工，开始都满腔壮志，想创一番事业。可是一到企业、单位后，感觉不像在学校学的那样理想化，经过三年五年之后，也跟着反应。
（二）把学习转化为创造力当今世界上的学习共有三大类型：
1、转化为创造力的学习。这正是学习型组织强调的学习。
2、无效的学习。这种学习往往是一种形式主义，从开始到结束只是走一个过场，但是这种学习在很多企业中普遍存在。
3、转化为破坏力的学习。这种学习会给人的思想蒙上阴影，会影响人的正常生活，甚至会危害社会。转化为破坏力的学习，情节重者类似法轮功；情节轻的类似有些企业经常召开的牢骚会议，这样的会议往往会起到消磨斗志的坏作用。
充分了解了以上三种类型的学习之后，我们在现实生活中一定要有意识地摒弃后两种学习，一定要积极推行第一种学习，也就是要力争把学习转化为创造力。
领导创新是创造条件、创造环境、搭建平台、提供机会、拓展渠道，让更多的下级去创新，让更多的职工去创新。
创新的重点在基层、在草根、在民间、在企业。下级都能创新，老百姓都能创新，那才是领导创新。
薄一波，文化大革命之后复出，主管工业，什么事都忙又累。陈云看在眼里记在心上，给他写了个条儿，两句话，上联是：“多干就是少干”，下联大家猜到了，“少干才能多干”。你年纪这么大，累得进医院。什么事都你干，下级没法干，不请示你我没法干，所以整个的业绩、整个的效果就会小。领导者多干，往往就是单位、就是部门少干。少干才能多干，领导者你少干了那些具体的事，下级就得到你的信任，就受到你的激励，反而更有空间，更创新，更能干。所以你一定要角色转换，第
一、由做事之人转换为用人之人。第
二、由创造业绩、直接创造业绩转换到创造环
20境、创造条件、搭建平台、提供机会。第
三、由关注个人的业绩转换到关注组织的绩效。
学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习，为了学习而学习是盲目而不可取的。一个企业仅仅有学习力、有快乐工作的环境是不够的，企业的学习一定要转化为实际的创造力，只有形之于物的学习才是真正的学习，才真正达到了学习的目的。所以，一定要注重培育员工的创造能力，使这种能力和学习力、快乐工作完美结合，这样的企业才是真正有前途的企业。
世界上的事有两种，都是很伟大的。
（1）一种是把简单的事情复杂化。牛顿从一个苹果落地而发现了万有引力。陈景润证明了哥德巴赫猜想中的“1＋2”，从而创造了“陈氏定理”。这是科学家们做的事，这叫深奥。
（2）另一种是把复杂的事情简单化。如ＧＥ公司推行的“简洁”，“简洁”是韦尔奇在担任总裁期间ＧＥ公司的价值观，这叫高明。
“服务就是把简单的事情复杂化，管理就是把复杂的事情简单化”。有本书《东方服务》的序言中也写下这样的观点：“多余的花样是文明，文明的进化是精致，精致的发展是豪华，豪华的极致是简单”。
（三）使创新成为主旋律
学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。我们生活在知识经济时代，知识是最重要的资源，未来管理变革的趋
21势提醒我们只有使创新成为主旋律才有可能获得成功。因此，一个企业、一个单位如果想要成功，就要努力建设成为学习型组织，努力使创新成为企业发展的主旋律，只有这样，企业、单位才能拥有强大的竞争力。【案例12】
西方教育心理学有这样一段至理名言：“播下一种观念，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”我们把这句话的两个关键词“观念”和“命运”拿出来，用一个关系词把这两个关键词连接起来，一个哲学命题就产生了：观念决定命运。
哈佛大学肯尼迪学院教授经常讲到一个故事。有一个讨饭的人怕被狗咬，就随身带了一块石头，可是当天他遇到了两条狗同时来咬他，打跑了一条，另一条却狠狠地咬了他一口。第二天出门时，他带了两块石头，谁知三条狗来咬他，打跑了两条狗，第三条狗还是把他咬了。第三天外出讨饭时，他就带了三块石头，结果四条狗来咬他。就这样每天增加一块石头，每天都被狗咬。后来经高人指点，这位讨饭人把石头丢掉，换成一根打狗棍，从此就不再被狗咬了。石头由一块增加到两块，由两块增加到三块，石头还是石头，没有质的变化，只是量的增加，只要狗的数量超过石头的数量，讨饭人就避免不了被狗咬的行为结果。把石头变成打狗棍子，这就是质的变化，这就是观念上的差异，它产生了以一对多的效能，使讨饭人摆脱了被狗咬的厄运。
22【案例13】
把木梳卖给和尚
某著名大公司高薪招聘营销主管，报名者云集。测试题目是：如何把木梳卖给和尚。多数人觉得不可思议。纷纷离去。剩下三个人决定一试。10天后，甲卖出一把，是费力说服一个头皮发痒的小和尚。乙卖出10把，是说服方丈买下留给香客梳头用。丙卖出1000把。他到一个颇负盛名、香火旺盛的深山古刹，对住持说：“凡来进香参观者，多怀有一颗虔诚之心，宝刹若有所回赠，留作纪念，保佑其平安，鼓励其行善，一定能大大增广佛门的法力。我这里有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三字，作为赠品。”住持大喜，当即买下1000把。得到“积善梳”的香客一传十，十传百，进香者更多，庙上的香火更旺。这个营销者很快晋升为公司高管。（营销不是寻找买主，而是创造顾客，创造市场。）
世界上没有疲软的市场，有的只是疲软的心、疲软的竞争力。为了让自己的心、自己的竞争力越来越坚强，一个企业、一个单位一定不能忽视创新，一定要从细微处入手，层层强化创新力，相信这样的企业必然会赢得广阔的市场，必然会获得成功。
【本讲总结】
学习型组织的三大真谛
首先，学习型组织非常强调学习力，学习力是一个人、一个家庭、一个企业乃至一个国家、一个民族的生命力之根、竞争力之根。振兴中华、发展企业都需要顽强的学习力。
23其次，学习型组织是非常讲究生命力的组织。一个企业一个单位一定要努力营造一种互相理解、互相支持，让每个人都深感轻松温馨的氛围，让职工能够快乐地、自愿地、竭尽所能地工作，让每个人都能活出生命的意义。
再次，学习型组织非常强调学习的目的是为了持续创新。一个成功的企业、单位，一定是把创新奉为主旋律的，只有这样才能真正赢得竞争力。
所以要记住。你永远不能休息，否则你会永远休息。
最后谈谈能力的体现：
第一个思考力。两种认识：感性认识、理性认识，即思想。理性认识的形成的过程，即思考，是人脑对客观事实间接的和概括的反映，是认识的高级形式。（包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。思维分三种：知觉、回忆和组合。“知觉”，它是由刺激产生的；“回忆”在生物钟的作用下，将记忆提取出来并放到思维中枢的过程；“组合”是记忆忆在思维中枢，按一定规则组合，就形成了思块。）最明显的例子是小孩学话，到了发声学话的年龄，大人只需要教小孩说“爸爸”、“妈妈”或“狗狗”，并不需要教他们嘴怎么动，舌怎么放，气流多大等等具体的知识，他们就会自己出声了，对此，你不能不觉得生命的伟大。
【案例14】
思考力是万力之源，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。现在失败最大的原因是什么。就是脑袋太
24笨。最愚蠢的人，用尽他的聪明才智，努力犯错误。一个思考一旦出现偏差，行动犯的错误越大。鸡要和猪合作生产火腿肠，最后双方还到公证处去公证了，结果是鸡下蛋就可以，而猪要献出生命。有人猪脑袋也要跟人合作，领导人脑袋不好使，修养不够，不但缺心，而且缺德，缺老德，缺八辈子德。人也有猪脑袋的，远的不说，说近的，朱传国，协合医院泌尿外科主任，为了名利，顾凶伤人。难怪乾隆到镇江金山寺问长老，江中有多少船，长老回答，两条：一条为名；一条为利。人间熙熙皆为利来，人间攘攘皆为利去。
第二个表达力。表达力非常重要。很多政界领袖都是演说家，马克思、列宁、毛泽东、周恩来、林肯、克林顿都是演说高手。二战时的英国首相丘吉尔，是著名的演讲家。1948年，他在牛津大学演讲，主题是“成功秘诀”。当天，会场上人山人海。丘吉尔的演讲，却只有一句话：“我的成功秘诀有三个：第一，决不放弃；第二，决不，决不放弃；第三，决不、决不、决不放弃。”
这也许是世界演讲史上最简单的一次演讲，却浓缩了成功的真谛。“nevergiveup。”
有的人在下面想的挺好，一上台就忘词了；有的人拿稿子讲的挺好，不拿稿就不会演讲了；有的人对下级讲的挺好，面对上级就傻了。有没有这样的人。有，请举一下手，我看看。
【案例15】
你看电影，我们连长一打仗的时候，同志们，跟我来，思维表达方式是这样，国民党是弟兄们，给我上。我们
25的领导干部思考，行动力性强，连贯性强，把思考变成观念，把观念变成行为，把行为变成惯性，口头阐，这叫表达力。没有枪没有炮，敌人已经给我们造，战斗一结束，我们战士手里拿的枪全是敌人的。这样的军队还有什么干不成的。
同是一句话，可以说得你燥、可以说得你叫、可以说得你跳、可以说得你闹，也可以说得你笑。（买彩票、办丧事——欢迎下次光临——老子通你的先人——大实话）
第三个运用力。最会运用的是毛泽东，他说了句很经典的话，说精通的目的全在于应用，不是知识就是力量，运用知识才是力量。毛泽东的护士长回忆说，他老人家离开人世前的最后24个小时还让护士长秘书给他念书。他是最有创新的，他说学习最好的方法就是去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里。现在还有些学者没事去点评毛泽东，你和人家是一个层次上吗。
【案例16】
一个苏联人都说：“毛泽东太伟大了，他说话我们怎么听不懂。内线战中的外线战，持久战中的速决战，游戏战中的阵地战。你看，他怎么说的都是一阴一阳的。”毛译东在开大会的时候都这么说：同志们，一切反动派都是纸老虎。等开小会、开干部会议的时候却说：同志们，一切反动派都是真老虎。战略上藐视敌人，战术上重视敌人，战略上以一当十，战术上一定以十当一。多大的智慧。这句话谁听懂了谁都能打赢仗。国民党的借口全世界人都知道，不是我们太无能，而是共产党太狡猾了。
26有一个打拳击的人蹲监狱的时候什么书都不读，叫人给买了一套《毛泽东选集》，看完第一卷就崇拜的了不得，把毛主席像就刺在胳膊上。这个人是谁。泰森。出狱后第一场拳击比赛的时候，三秒钟解决战斗，那是拳迷最郁闷的一场比赛。有一个拳迷说我正在低头擦凳子的时候，一抬头吹哨结束了。当记者采访他的时候，问：“你为什么从监狱里出来这么厉害。”他说：“毛主席教导说：出其不意，攻其不备。用最快的速度、最大力量打击敌人最薄弱的地方。”
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第二篇：学习的真谛学习的真谛：学而不思则罔，思而不学则殆。学习并且反思，这样才能进步，学习自己不会的，反思自己是不是真的学会了。把不会的知识弄会，把不懂的题目弄懂，这是进步的关键，永远做原本就会的题，就永远不会进步。
真正的好的知识应该是n+1的，n是孩子的水平，加1是指孩子学习的知识应该比孩子的现有知识高一个台阶，不能太低，太低了，没有高度，孩子成绩只会保持在原来的水平，不会下降也不会上升。也不能太高，太高了，孩子爬不上去。所以有些学生一味地做题，做一些很简单的题，却很难进步，或者进步很少。而有些孩子，一味地做很难的题，一天到晚做中考压轴题，但也没有什么进步。基础题都抓不住，得不了满分，又何必去啃难题呢。就好比盖房子，基础不牢固，盖得再高也没用，盖得越高，倒的越快，越厉害。所以，天天专研难题者，对自己的期望也是非常高，有的甚至期望满分，如果只考了及格的分数，他一定很难接受。这其实很正常，基础决定高度。
我总觉得，有时候东西太多，消化不了也是正常的，如果都能当场消化，这只能说明这节课太简单，没有挑战。关键是不能消化的时候，我们怎么办呢。是默默地拉肚子，还是轰轰烈烈地跑厕所。我觉得，人应该跟牛一样，先把东西吃到胃里，等闲下来的时候，再吐出来慢慢消化。人要是也能做到牛这样，那人就不是人了，是牛人了。
现在的新概念背诵，也是这么一个道理。语言学习跟理科不一样，先要会说，再来理解为什么这么说。这是最有效的步骤，一上来就学语法，只会让孩子听见英语就吐。如果这样，就丧失了对英语的兴趣。现在的孩子很多已经没有了兴趣，那怎么办。我觉得还可以补救，要想学好英语，要么把它培养成一种兴趣，如果不行，就把它培养成为一种习惯。因为，成功始于兴趣，但成功也是一种习惯。
有时候觉得自己会时不时地蹦出些创意，但是我觉得要成功地做一件事情，创意只占三分之一，执行力占三分之二，因为有些事情谁都能想得到，但并不是谁都能做得到。有些事情是谁都能做得到，但并不是谁都能做的好。执行力是成功的关键。英语说一遍，不如说一百遍，事情说一百遍，不如做一遍。什么事情，要么不做，要么做绝。这是朱元璋和朱棣的观点，所以他们俩都成功了。对我们来说，要么知难而退，归于平凡，要么全力以赴，创造奇迹。
成功是一种习惯，习惯是每天都要做的，所以成功是每天的事情，每天都全力以赴，每天都不服输，日积月累，才能创造奇迹，否则，若靠临阵磨枪，就想创造神话，那只能是神话。10年的目标离我们很远，难度也很大，但是把难度除以10呢。再除以365呢。这个难度就很小了。
所以，伟大存在于平凡之中，做好每一天的自己，过好自己的每一天，我们就是生活的强者。天助自助者。我们都爱吃自助，在生活中，我们也应该自助。
让梦想从今天起飞吧。
第三篇：学习型组织概述
学习型企业。以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以人为本，以企业和个人的全面发展为中心，以增强企业学习力.提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所建立起的能够不断实现知识转化的运行机制的现代企业。
这与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别。传统组织通常通过其财务能力营销能力技术能力等来体现其竞争力；而学习型企业的竞争力主要将表现为学习的能力，进而通过学习而将其财务能力营销能力技术能力等提高到一个新的水平。（例如，当企业资金满足不了企业生产需要时，传统型企业想到的是如何去筹集资金来提高企业的财务能力，而学习型企业则会考虑如何通过提高管理水平以节约资金，提高资金的利用效率。）
学习型企业文化具有特定的内涵。它倡导的企业文化不但具有传统企业文化的基本特征，而且特色鲜明，给企业以学习创新的昭示，洋溢着时代进步的气息。它的学习既不同于在学校的学习，不同于以学习知识为主的传统意义上的学习，也不同于西方学习型组织的没有特定内涵的一般意义上的“学”与“习”。
特点
（1）有一个共同赞同的共同愿景;（2）在解决问题和从事工作中，摈弃旧的思维方式和常规程序;（3）所有成员既是组织有机组成的一部分，也是一个个相互独立的作战主体;（4）成员之间沟通真诚坦率，共享信息和知