广交会网络管理服务系统.docx

广交会网络管理服务系统
（进口展部分）

代理商操作说明书
(2007版)

目 录

第1章 系统登录 3
1.1 安装数字证书 3
1.2 Internet设置 5
1.3 系统登录 7
1.4 功能概述 9
第2章 展位管理 10
2.1 展位管理 10
2.1.1 备案表输入 10
2.1.2 备案表删除 14
2.1.3 备案表查询 15
2.1.4 展位整改 16
2.1.5 恢复整改 18
2.2 本届查询 19
2.2.1 展位查询 19
2.2.2 参展企业易捷通密码查询 23
2.3 系统管理 24
2.3.1 自改密码 24
2.3.2 企业资料下载 25
2.3.3 展位分配简表 27
第3章 办证管理 30
3.1 网络办证管理 30
3.1.1 参展商证工作证申请 30
3.1.2 人员资料管理 33
3.1.3 办证情况统计查询 37
3.1.4 办证记录查询 38
3.1.5 审核企业办证申请 39
3.2扫描相片和身份证的操作 39
3.2.1扫描仪的安装 39
3.2.2图片扫描处理程序的安装 39
3.2.3扫描相片和身份证 40
3.2.4剪裁相片和身份证 41
3.2.5旧图片导入并剪裁 43
第4章 信息快道 44
4.1 进入“信息快道”模块 44
4.2 已收到信息 44
4.3 发送信息 48
4.4取消发送 51
4.5 已发送信息 52
4.6通讯簿 54
第5章 获得帮助 58
5.1快速下载 58
5.2资料查询 59
5.3联系我们 59

第1章 系统登录
1.1 安装数字证书
用户在登录广交会网络管理服务系统之前，首先要安装数字证书。代理商向外贸中心管理部门填报《个人数字证书申请表》，将获得“数字证书”软件（如右图所示）。安装步骤如下：

1、用户把“数字证书”文件拷贝到本地硬盘，然后双击该文件，弹出“证书导入向导”，如下图所示：

2、按【下一步】按钮。出现以下页面，再按【下一步】按钮。

3、在以下画面中填入密码。此密码是为了保护私钥（即个人数字证书）而设的，由证书制作公司预先设置并告之用户。此密码通常为六位数字。

4、输入密码后，按【下一步】按钮，出现以下页面：

5、再按【下一步】按钮，“证书导入向导”显示“您已成功地完成证书导入向导”等字样和相关信息，如下图所示。此时点击【完成】按钮，系统提示“证书导入成功”，按【确定】按钮后，完成数字证书的安装。

1.2 Internet设置
如果第一次进入备案系统网站（）出现以下提示或无法正常登录系统，或者在网页浏览过程中防毒软件有提示ActiveX控件没启用或已拦截，则需要把防毒软件暂时停掉，另外需要进行以下几步的软件设置。

1、打开Microsoft Internet Explorer（以下简称IE） ，执行菜单命令【工具】►【Internet选项】，如下图所示：

2、在“Internet选项”窗口中选择【安全】选项卡，如图：

3、在区域中选择“受信任的站点”选项，然后点击【站点】按钮，如下图所示。

4、进入“可信站点”窗口后，在“将该网站添加到区域中”栏中，填入“”，按【添加】按钮，如下图所示：

5、点击【确定】按钮，完成设置并返回“Internet选项”窗口。

1.3 系统登录
1、数字证书安装完毕后，打开Internet Explorer。

2、在地址栏里输入 (必须在www前加https://,仅当系统启用数字证书后，才需要在网址前加上https，否则不需要)，出现以下窗口：

3、点击【是】按钮， 进入下一步操作，显示以下页面。

4、用户在“操作员代码”输入框中输入用户名，在“密码”输入框中输入密码，然后点击【登录】按钮，进入代理商子系统。操作员代码和密码是由外贸中心管理部门提供。
1.4 功能概述
广交会网络管理服务系统（进口展部分）面向代理商的模块，被称为代理商子系统。代理商子系统实现的功能可划分为展位管理、办证管理、信息快道、获得帮助等四大部分。如下图所示：

第2章 展位管理
2.1 展位管理
展位管理是代理商通过本系统来实现展位分配和备案管理。展位管理涉及三大主菜单，分别是“展位管理”、“本届查询”、“系统管理”。主菜单的明细菜单如下图所示：

2.1.1 备案表输入
“备案表输入”主要包括“企业资料的备案”、“展位的分配”、“企业展品的录入”三大块操作。用户执行菜单命令【展位管理】►【1.备案表输入】，弹出“备案表输入”窗口（如下图所示），具体操作步骤如下：

1、企业资料备案
① 在上图中输入参展企业的广交会编码，按【确定】按钮。
参展企业的广交会编码为7位数，前3位是代理商编码，由大会编定，后4位由代理商为每个参展企业进行编号。输入广交会编码后，如果系统已存有该企业资料，则显示出来，如果没有该企业资料，则需要初始化登记，即代理商通过本系统进行企业资料备案。
② 输入企业信息，或根据企业的情况输入或修改企业的备案资料，其中带“*”号的为必填项，如图：

③ 输入企业信息后，按本面页底部按钮。
首次输入该企业资料，不能立刻进行展位分配，须先进行企业资料备案，下一次再输入广交会编码，才能为该企业设置展位。
④ 按【提交】按钮后，系统弹出“选择Ekey签名证书”窗口，用户选择系统登录时所安装的数字证书，按【确定】后，系统提示“备案表提交成功！”，再按【确定】，返回到“备案表输入”窗口。

2、企业展位分配
① 在“备案表输入”窗口中输入广交会编码并按【确定】后，弹出“企业资料输入信息”的页面，此时可填入分配给该企业的展位信息。如下图所示：

② 在“展区名称”下拉框中选择展位所属的展区,在“展位列表”框中填入展位号码（展位号码要按照一定的书写规则填写，具体见后）。选择完展区，填上展位号后，此行的展位类型自动显示在“类型”列中，展位总面积和数量会自动统计并显示在行末，如图：

③ 然后按【提交】按钮，系统弹出“选择Ekey签名证书”窗口，用户选择系统登录时所安装的数字证书，按【确定】按钮，系统提示“备案表提交成功！” 。

④ 再按【确定】按钮后，系统弹出“展位负责人录入”窗口。此时操作员需填上展位负责人，再按【提交】按钮，完成展位分配的操作。假如该企业拥有多个展位，还需要点【下一页】，录入其他展位号的展位负责人，所有展位的展位负责人都不允许为空。

⑤ 在展位号码的输入过程中，必须符合一定的格式和要求：
§ 输入连续的多个展位的书写格式，例如需要输入5.2A01、5.2A02、5.2A03、5.2A04四个展位的书写格式如图：
§ 输入多个展位的书写格式（包括连续的展位号），如图：
§ 对于已经分拆的展位，如需再次分拆，只能通过合并该展位后才可以再次执行分拆。
§ 对于同一类型同一展区的展位，只能一行输入完成，不可以用两行输入。
当用户输入完每行展位信息后，系统将自动检测其输入的数据，如果输入不符合标准，系统会及时提示错误。
3、企业展品的录入
在输入企业信息时，代理商可以为参展企业填上展品信息。在“备案表输入”页面中，点击【展品录入】按钮，系统弹出“展品类别选择”页面，如下图：

勾选展品所属类别后，在此页面的最底部，点击【提交】按钮，系统提示“产品添加成功”，如右图：
点击【确定】后，再点击此页面右上角的“返回首页”，系统返回到主页面。

4、企业备案信息的打印
在“备案表输入”页面底部（即展位分配栏下面），用户按【备案表打印】按钮，弹出“企业备案表”，同时调用电脑打印设置，如下图。再按【打印】按钮输出打印。

2.1.2 备案表删除
　　主要用于删除错误或多余的备案表记录。只允许删除本届展区未分配展位的备案表资料。具体操作如下：
1、在代理商子系统首页的菜单选择 【展位管理】►【2.备案表删除】。
2、填入查询条件：根据企业的所属机构、广交会编码和企业中文名选择过滤条件中对应的选项，然后点击【搜索】按钮，系统将执行搜索的操作，如图：

3、选择需要删除的备案表记录：根据需要选择删除的备案表记录行，即在记录行末的选择框中打勾，表示选中了该记录，如图：

4、确认需要删除所选备案表记录后点击【备案表删除】按钮，出现确认提示框，如下图。再点击【确定】按钮，执行删除操作，再按【确定】返回信息提示框。
àà

5、备案表删除需要注意以下几点：
(1)只有未分配的企业备案表资料才可以执行删除操作。否则会出现“备案表已分配展位,不能删除”的提示信息。
(2)一次可选择多条备案表记录执行删除。

2.1.3 备案表查询
通过备案表查询，用户可以查阅到本代理商所有参展企业的基本信息和展位分配情况。具体操作步骤如下：
1、在代理商子系统的首页选择菜单【展位管理】►【3.备案表查询】。
2、选择查询过滤条件：展位、馆号、楼层、通道、编号、期数、企业类型、企业属性、展位类型、所属展区、所属机构、广交会编码和企业中文名称。所有的过滤条件均可以是独立的有效条件，例如，输入广交会编码或企业中文名称可以查找到符合的企业信息，选择展位号则可以搜索到该展位分配给企业的情况，操作如下图：

3、点击，系统按过滤条件查询企业信息。如图：

如果当前记录超过200条，则可用【下一页】、【上一页】、【首页】和【尾页】进行翻页或点击【跳转】按钮，转到相应的页。如图：

4、通过点击表格右上角的【打印】链接，可以打开打印结果显示窗口，再执行命令【文件】►【打印】，可以将结果打印出来；通过表格右上角的【下载】链接，可以把显示的结果以TXT（文本文件）格式或XLS（电子表格）格式存储到本地硬盘。

2.1.4 展位整改
主要用于将一大展位整改成多个可自定义面积和标摊数的小展位，以便将展位分配到多个不同企业。此项功能为辅助功能，只有需要将一展位分配到多个企业的时候才使用。具体操作步骤如下：
1、在代理商子系统首页的菜单选择【展位管理】►【4.展位整改】。
2、选择查询条件：根据展位所处的馆号、楼层、通道、编号和期数选择过滤条件中对应的馆号、楼层、通道、编号和期数，如图：

3、点击按钮，系统列出符合条件的展位列表。如图：

4、选择需要整改的展位：在展位列表中选择需要进行整改的展位记录行，在记录上点击鼠标左键则打开该展位的整改窗口，如图：

5、输入整改信息：在展位整改信息窗口中显示了当前选择展位的展位号、可用面积和标摊数，用户只要输入“生成个数”后点击【生成】按钮，系统则自动生成相应的展位以列表的形式显示，如图：

6、输入新展位的信息：在新生成的展位列表中，用户可以根据需要自行修改该展位的面积和标摊数。
7、新展位信息输入完成后，点击【提交】执行展位整改操作，出现以下提示框：

8、代理商展位整改需要注意以下几点：
(1)整改后面积不能小于9平方米。
(2)整改信息窗口中的“生成个数”可输入的值不可以大于26。
(3)如果出现“展位1.1Y02已经被整改，不能再次整改！”，说明该展位已经整改过了，不可以再此整改。
(4)如果出现“展位1.1Y01已为不能整改状态，请检查！”，说明该展位已经被别人整改了，此时请点击【搜索】获取展位的最新信息后再执行整改操作。
(5)如果出现“提交数据出错，请稍后再试！”，说明当前用户的操作出现服务器执行错误，请用户与中心工作人员联系，获得帮助。

2.1.5 恢复整改
将代理商整改后的展位恢复为预置的展位，恢复整改后的展位将可以再次进行整改操作。具体操作步骤如下：
1、在代理商子系统的首页选择菜单【展位管理】►【5.恢复整改】。
2、选择查询的过滤条件：展馆、楼层、通道、编号、期数，如图：

3、点击【搜索】按钮，系统列出符合条件的数据，如图：

4、选中要操作的记录（这里可同时选择多条记录），点击【提交】按钮，执行恢复整改操作，返回以下信息提示框：

5、恢复整改需要注意以下几点：
(1)只能恢复整改后未分配给企业的展位，如果整改后的展位中有一个或部分已经分配给企业，则禁止恢复该次整改的展位信息。
(2)如果出现“恢复整改失败，请检查！”，说明当前添加操作出现服务器错误，请用户与中心工作人员联系，获取帮助。

2.2 本届查询
2.2.1 展位查询
通过本查询可以以简表与清单的形式查看展位的基本信息。具体操作步骤如下：
1、在代理商子系统的首页选择菜单【本届查询】►【展位查询】。
2、选择查询的过滤条件：用户可以通过输入展位、馆号、楼层、通道、编号、期数、展位类型、所属展区或所属机构,选择展位列表的显示形式，默认以简表形式显示。如图：

3、点击过滤出符合查询条件的展位列表。如图：

如果当前记录超过200条，则可用【下一页】、【上一页】、【首页】和【尾页】进行翻页或点击【跳转】按钮，转到相应的页。如图：

4、通过点击展位列表中的“企业名称”，可以查阅该展位所分配的企业信息。
5、通过【】链接，可以打开打印结果显示窗口，通过点击【文件】►【打印】，可以将结果打印出来；通过【】链接，可以把显示的结果以TXT（文本文件）格式或XLS（电子表格）格式存储到本地硬盘。
(1)打印：点击【打印】，出现以下传输框：

数据传输完毕后，打开数据显示窗口，选择【文件】►【打印】，如图：

选择【文件】►【打印】，弹出以下窗口：

点击【确定】，开始打印。
(2)下载：点击下载，打开窗口如下：

选择下载类型，点击右键选择“目标另存为”，如图：

弹出“另存为…”选择框：

选择路径及文件名后，点击【保存】，执行下载。

2.2.2 参展企业易捷通密码查询
参展企业可以通过广交会网站 的易捷通功能，来提交参展商证、临时证的办证资料，（即通过互联网提交照片和身份识别证件），此时各参展企业需要获得“易捷通”的登录企业编码和密码。
在本系统中，代理商选择菜单命令【本届查询】►【参展企业易捷通密码查询】，可查询各参展企业的易捷通登录密码。如下图：

2.3 系统管理
2.3.1 自改密码
主要提供给登录用户修改本用户的登录密码之用。
具体操作如下：
1、进入【自改密码】：在代理商子系统首页的菜单选择【系统管理】中的【1.自改密码】。
2、为了系统的安全性，用户在修改密码的时候必须先确认原始密码，所以在【自改密码】页面中用户需要输入以下三项内容：旧密码、新密码和确认密码，如图：

3、新密码和确认密码必须相同，否则不接收密码修改操作，提示如下信息框：如果确认填写无误后，点击【提交修改】执行修改操作，出现以下提示框：

4、自改密码需要注意以下几点：
(1)修改密码后，请用户记牢新修改的密码。因为一旦修改成功则无法恢复原有的密码了。
(2)密码的位数必须在８到１６个字符之内。

5、可预见的错误提示说明：
(1)“旧密码不正确,修改密码不成功！”：说明用户输入的旧密码验证失败，系统不允许这次的密码修改操作。
(2)“请确认新密码！”：说明用户输入的新密码与确认密码不相符，系统不允许密码修改。

2.3.2 企业资料下载
主要将本代理商全部已分配展位的企业资料以文件的形式下载到本地，以便用于参考或查阅。具体操作步骤如下：
1、在代理商子系统首页的菜单选择【系统管理】►【企业资料下载】, 可自由增减下载文件所显示的内容，默认下载文件已经包含有展位个数、展位号、企业中文名称、英文名称和广交会编码；可选择的内容字段有：企业中文地址、企业英文地址、联系电话、传真、E-Mail地址、联系人和企业代码；如图：

2、根据需要选择显示的字段与排序方式：根据用户需求，企业资料下载提供了两种排序形式：按企业和按展区排序，如图：

3、选择下载文件的格式：本功能共提供了三种格式的下载文件：文本文件（.Txt）、电子表格（.Xls）和DBF文件（.Dbf）。如图：

4、选择完所许的字段和文件格式，点击【提交】按钮，出现IE的下载窗口，如图：

5、选择【将该文件保存到磁盘】点击【确定】继续。在目录选择窗口中，选择文件的保存路径，如图：

6、点击【保存】按钮，完成文件下载操作。
7、企业资料下载需要注意：只有分配了展位的企业才在下载文件中有记录，否则文件将不做记录。

2.3.3 展位分配简表
主要将本代理商的展位分配信息以文件的形式下载到本地，以便查阅和参考。具体操作步骤：
1、在代理商子系统首页的菜单选择【系统管理】►【展位分配简表】,如图：

2、选择下载内容的结构：对下载文件的结构提供了可选的结构：定长简表和变长简表。定长简表则表示下载文件的各字段的长度为固定的；而变长简表则表示下载文件中的字段分隔符可由用户自定义，以便可以将此文件导入到其他数据中，如图：
定长简表
指固定了字段长度的简表文件，如图：

变长简表
通过自定义的分隔符来分隔字段，如图：

3、选择文件结构后，点击【确定】提交下载请求。出现IE的下载窗口，如图：

4、点击【确定】后则提示需要选择保存文件的路径，如图：

5、选择文件保存路径后，点击【保存】按钮，完成文件下载操作。

第3章 办证管理
3.1 网络办证管理
广交会证件的办理遵循以下流程：申请 -> 审核 -> 制证(即办证) -> 现场领证。广交会证件办理的还包含换证（不占用证件配额）和失证补办等工作流程。
通过本系统网络办证功能模块，代理商可以向外贸中心证件管理部门提交参展人员的办证申请。
网络办证管理模块包括“网络办证管理”主菜单和五个明细菜单，如右图所示：

3.1.1 参展商证工作证申请
“参展商证工作证申请”子菜单用于代理商向外贸中心提交参展商证、参展代表证、代理商工作人员证的申请资料,包括相片、身份识别证件等资料。其中：参展商证和参展代表证是指参展企业参展人员的入场证件；代理商工作人员证是代理商内部工作人员证件。
具体操作步骤如下：
1、进入“参展商证工作证申请”窗口：在代理商子系统的首页选择菜单【网络办证管理】► 【参展商证工作证申请】，打开“证件资料输入”页面如下图：

2、填写基本信息：带“＊”项为必填项。如果漏填，系统将出现提示，例如漏填身份证号码栏，提交时系统提示如右图：
填报不同的证件类型，可在“证件类型”栏中下拉选中，例如“代理商工作人员证”，如右图：
3、上传相片和身份识别证件。点击“相片”框或“身份证图片”框中的【浏览】按钮，弹出选择文件对话框，如下图：

选择图片存放的路径和文件夹，再选中合适的图片文件，按【打开】按钮，相片或身份证图片将显示在图片框中。（注意：只能选JPEG格式的图片文件）
提交。办证申请的提交分为两种情况：一是把资料提交到数据库中（不占用证件配额），等全部整理完毕再到“人员资料管理”模块中提交申请；另一种是提交资料并同时进入申请程序（占用证件配额），如果要取消申请，可以到“人员资料管理”模块进行操作。
点击面页底部的【提交资料】按钮，将人员资料保存在数据库中，不申请证件。点击【提交申请】按钮，将保存人员的资料，并提交申请证件操作。如下图所示：

提交成功，系统出现提示如右图：

注意事项：
（1）填写申请表时，请检查是否存在剩余证件配额。如果配额没有剩余，可以先资料提交到数据库中，不能直接用于提交申请。
（2）需使用大一寸免冠彩照进行扫描，相片图片的高宽比为5:4，为了使打印的相片不变形,因此高宽比限制为1.20—1.30之间，不在规定范围内将禁止提交。（用户可以使用广交会证件相片图片裁剪处理程序来扫描和裁剪相片和身份证，具体操作详细后面一节）
（3）备注项输入不能超过1024个字符，超过则禁止提交。

3.1.2 人员资料管理
本功能用于修改办证资料、取消申请、重新提交申请、删除人员资料、换证等，对于二次申请办证的人员可以省去填写办证申请表的麻烦。
具体操作步骤如下：
1、进入“人员资料管理”：在代理商子系统的首页选择菜单【网络办证管理】►【人员资料管理】。
2、选择查询条件：输入广交会编码、姓名、企业中文名，选择期数（选“一期”、办理状态、证件类型等条件，如下图：

3、按【查询】按钮（缺省状态下查询全部），系统搜索出符合条件的数据并显示如下：

点击“相片”栏的放大镜图片处，在右上角可以看到你选择人的相片。点击记录行“姓名”栏，转至办证申请页面。

4、主要操作：
(1)提交申请：在所需申请的人员的选择框中打勾，表示选中此记录，然后点击【提交申请】按钮，执行申请操作，弹出如下信息框：

(2)取消申请：选中需取消申请的人员，点击【取消申请】按钮，执行取消操作，弹出如下信息框：

(3)删除资料：选中需删除资料的人员，点击【删除资料】按钮，弹出确认信息框：点击【确定】按钮，该操作将把该人员的资料彻底删除。
5、通过“”链接，可以把显示的结果以TXT（文本文件）格式或XLS（电子表格）格式存储到本地硬盘。点击“”，弹出“另存为…”对话框，如下图所示。选择路径及文件名后，点击【保存】按钮，执行下载。

6、换证申请
如果证件己经制作完毕，但参展人员需要更换，此时只能执行“换证”操作流程，即用没有证件的人员替换已办证的人员。换证申请分为“新资料换证”和“有资料换证”两种，具体操作如下：
（1）新资料换证
① 点击菜单命令【网络办证管理】►【参展商证工作证申请】；如
② 操作类型选“换证”，在被换证号码框中输入被换证的号码（换证必须是同一期、同一参展商之间的更换，输入被换证号必须准备，并且该号未曾被换）；如下图。

③ 填入新申请换证的人员的详细资料，带*号为必填项目；
④ 点击相片框中的【浏览】按钮，导入相片；（相片必须按大一寸彩照规格扫描，即高宽比为5:4，保存的格式必须是JPG文件，不能用改后缀的方法把“.bmp”格式改为“.jpg”，造成后台程序错误。）
⑤ 点击身份证框中的【浏览】按钮，导入身份证图片；（身份证的扫描件必须清晰，保存的格式必须是JPG文件，不能用改后缀的方法把“.bmp”格式改为“.jpg”，造成后台程序错误。）
⑥ 按【提交申请】按钮，资料提交并同时进行申请。

（2）有资料换证
① 点击菜单命令【网络办证管理】►【人员资料管理】；
② “办理状态”选未申请，按【查询】按钮，找到要替换的人员资料（如果系统中没有此人资料，则需按“新资料换证”处理），如图所示：

③ “操作类型”从“普通”切换到“换证”，然后在“换证号码”栏中填上被换证号码（换证必须是同一期、同一参展商之间的更换，输入被换证号必须准备，并且该号未曾被换）；
④ 点击【提交申请】按钮，完成换证的操作。

3.1.3 办证情况统计查询
本功能用于代理商查看企业办证件情况，包括分期显示各个企业证件配额和申请证件数、已办数、剩余配额。
具体操作步骤如下：
1、进入“办证情况统计查询”：在代理商子系统的首页选择菜单【网络办证管理】►【办证情况统计查询】。
2、选择过滤条件：期数、广交会编码、企业中文名称和证件类型等，查询条件支持模糊查询。如图：

3、点击【查询】按钮，过滤出符合条件的信息。如图：

4、通过“”链接，可以把显示的结果以TXT（文本文件）格式或XLS（电子表格）格式存储到本地硬盘。

3.1.4 办证记录查询
用于查看代理商企业办证的详细情况。包括证件号、证件状态、办证日期及办证途径等。具体步骤如下：
1、进入“办证记录查询”：在代理商子系统的首页选择菜单【网络办证管理】►【办证记录查询】。
2、选择过滤条件：期数、广交会编码、企业中文名称、证件类型、姓名、证件号、证件状态、团部工作证类型等，如图所示：

3、点击【查询】按钮，过滤出符合条件的信息。如图：

4、通过“”链接，可以把显示的结果以TXT（文本文件）格式或XLS（电子表格）格式存储到本地硬盘。

3.1.5 审核企业办证申请
参展企业通过“易捷通”提交的办证资料，代理商在“审核企业办证申请”模块中进行审核，具体操作如下：
1、进入“审核企业办证申请”：在代理商子系统的首页选择菜单【网络办证管理】►【审核企业办证申请】。
2、点击【查询】按钮，查询企业提交来的证件资料。如下图：

3、点击相片栏中的放大镜，可以查看此人的相片，点击姓名栏中的姓名，可以查看此人的详细资料。
4、代理商核对此人的办证申请，点击【审核通过】按钮，资料将提交并进入广交会证件中心的制证程序，如果点击【审核不通过】，将不能进行办证。

3.2扫描相片和身份证的操作
3.2.1扫描仪的安装
扫描仪与主机连接，安装扫描仪驱动程序，在【控制面板】的【扫描仪和照相机】中查看扫描仪的属性（例如CanoScan LiDE 30/N1240U），若状态显示“设备就绪”，说明扫描仪已安装成功并准备就绪。

3.2.2图片扫描处理程序的安装
在主面页的底部的【工具下载】中，下载图片扫描处理程序（注意操作系统的版本）。下载完成后，打开下载的压缩文件，进入文件夹，点击setup.exe文件，并根据提示完成安装。

3.2.3扫描相片和身份证
1、点击【开始】→【程序】→【图片剪裁处理程序】→【图片剪裁处理程序】；弹出画面如下图：（以CanoScan LiDE 30/N1240U为例）

2、把相片和身份证放入扫描仪。注意：相片应为大一寸彩照，放置时不能放歪，身份证若是复印件必须清晰，以避免审核不通过。
3、按【扫描图片】按钮，系统调用扫描仪程序，弹出扫描界面，如下图所示。

4、按【预览】按钮，扫描仪扫描并显示相片和身份证。
5、用选择框选中目标，分辩率选100dpi，输出比例选100%。
6、按【扫描】按钮，系统扫描完毕后关闭扫描程序，并载入扫描结果，等待图片剪裁。
3.2.4剪裁相片和身份证

1、用相片剪裁框套取相片。
2、调整剪裁框的尺寸（不要出现白边，头部占相片的2/3为佳）。调整的宽度范围是3-4.5厘米，高度是自动按比例计算的，按【设定】按钮确定。

3、点击【保存图片】按钮，系统弹出系统弹出“另存为”对话框，用户选择图片存放位置，例如放在“我的文档”文件夹中；输入文件名，文件命名最好是可以区分所属公司、姓名、相片或身份证。

4、按【保存】按钮后弹出“JPGMaker”框，按【确定】后弹出“保存成功”框，再按【确定】，相片保存完毕。

5、切换“处理类型”，由相片剪裁切换为身份证剪裁，用身份证剪裁框套取身份证图片。调整身份证尺寸后，按【保存图片】按钮，其操作过程与相片剪裁相同。（身份证尺寸调整的宽度范围是7.8—9.8厘米，高度自动按比例计算，不需手工调整）。

3.2.5旧图片导入并剪裁
本系统可处理不符合尺寸规格的相片。
1、点击【选择图片文件】按钮，弹出窗口如右图。
2、选择文件位置和文件名，按【打开】按钮，导入需要剪裁的相片文件。
3、剪裁相片的操作如前述。

第4章 信息快道
信息快道子系统是本系统其它子系统所共同拥有的一个子系统,具有其它各子系统间交流信息,传送文件的作用。
4.1 进入“信息快道”模块
在任何一个子系统的首页点击红色的【进入】按钮（如下图蓝色框标明），即进入“信息快道”模块。

4.2 已收到信息
“已收到信息”可阅读其它人员发送给您的信息。
进入“信息快道”模块，首先打开的是“已收到信息”页面，如图所示：

1、按条件查询收到信息
在“已收到信息”的页面上，可按日期，发出机构条件来查询收到信息。如图：

选择日期，发出机构等条件后，点击【搜索】按钮，即可搜索出符合所选条件的信息，点击【全部】按钮即将所有信息全部列出。
2、查看收到信息列表
在“已收到信息”的页面上，可以查看到信息的基本内容。如图：

3、查看信息内容
点击收到信息主题，可查看所选信息内容，如图：

在此页面可阅读信息的内容。如有附件，可点击附件名称打开附件。
如需下载附件，可右键点击附件名称，在弹出快捷菜单选【目标另存为】，如图：
在弹出的对话框中选择保存的文件夹及文件名，如图:

点击“目标另存为”，打开另存页面，如下图：

选择存储路径后，点击【保存】按钮，完成下载操作。
4、回复信息
如果您查看的是一封需回复的信息，将自动打开回复页面，如图：

在回复内容框中填写回复信息，点击【回复】按钮，完成回复操作，出现如下信息框：

点击【确定】按钮，返回至“已收到信息”页面。
4.3 发送信息
发送信息可对使用本系统的其它部门或人员发送信息。
在“已收到信息”页面点击左列菜单的【发送信息】，进入到发送信息页面，如图：

选择接收方，信息类型及是否需要回复，如图：
接收方： 类型： 是否需要回复：

填写信息主题内容，如需添加附件可点击【附件】按钮，弹出以下窗口：

点击【浏览】，弹出选择框：

选择要上传的文件后，点击【打开】按钮，回到附件发送页面。
在“附件发送页面”点击【粘贴】按钮将上传所选中文件。在“已选择文件框”中将出现已上传文件，并显示出附件的大小，如图：

点击【完成】按钮，完成附件操作。如需选择更多附件，请重复前面操作。
完成以上操作后，在“发送信息”页面点击【发送】按钮，信息发送完毕。弹出以下信息框：

主题与内容是必填项，如果不填，发送时将弹出下图警告消息框：

4.4取消发送
“取消发送”可以取消本人已发出，但接收方尚未阅读的信息。
点击左列的【取消发送】按钮，进入到取消发送页面，如下图：

点击信息栏右边的选择框，选中要取消发送的信息
点击“【全部选择】可选中所有信息，点击【取消选择】可将取消所有信息的选择状态。
点击【取消发送】，将弹出确认提示框，如图所示：

点击【确定】按钮，将对选中的信息执行取消发送操作，并返回执行成功信息框：

4.5 已发送信息
“已发送信息”可查阅本人已发送信息情况。
点击左列菜单中的【已发送信息】按钮，进入到已发送信息，如下图所示：

已发送信息页面可根据时间，类型条件来对信息进行查询。如图：

选择日期，发出机构等条件后，点击【查询】按钮，即可搜索出符合所选条件的信息，点击【查询全部】按钮即将所有信息全部列出。
点击信息主题，可查看所选信息内容，如图：

在此页面可阅读已发送信息的内容。如有附件，可点击附件名称打开附件。
如需下载附件，可右键点击附件名称，在弹出快捷菜单选【目标另存为】，如图：
在弹出的对话框中选择保存的文件夹及文件名，如图:

点击【目标另存为】，打开另存页面，如下图：

选择存储路径后，点击【保存】按钮，完成下载操作。
4.6通讯簿
通讯簿是将几个部门设为一个组，为方便群发信息而使用。
点击左列菜单的通讯簿，进入到通讯簿页面。如下图:

1、添加组
点击【添加】按钮，进入到添加组页面，如下图所示：

输入接收组代码，接收组名称，选择组成成员，点击【添加】按钮完成添加操作。出现以下提示框：

注意：如果添加一个与已存在组的代码相同的记录，将不能执行添加操作，系统提示如下：

2、修改通讯簿
在通讯簿页面中选中要修改的组，点击【修改】按钮，进入到通讯簿修改页面。如下图所示：

可对组名称，组成员进行修改，单击【修改】按钮确定修改，弹出以下信息框：

3、删除组
在通讯簿页面上，选中要删除的组名称，点击【删除】按钮，进入删除页面，如下图所示：

点击【删除】按钮，所选中的组被删除，弹出以下信息框：

4、查看组信息
在通讯簿页面上点击组名称可查看组信息。如下图:

第5章 获得帮助
用户在使用本系统过程中遇到问题,可以通过以下方式获得帮助。
5.1快速下载
用户点击系统主页面的【快速下载】按钮（如右图所示），可以获得最新系统资讯和相关软件，例如“图片扫描处理程序”。如下图所示。

5.2资料查询
用户点击系统主页面的【资料查询】按钮（如右图所示），可以获得关于本系统的说明文件及其他资料。
5.3联系我们
用户点击系统主页面的【联系我们】按钮（如右图所示），可以查询到本系统技术支持部门的联系方式，可打电话获得帮助。