某大型跨国连锁超市配送中心助理岗位说明书.docx

岗位说明书
岗位名称：配送中心助理 说明书编号NO：

岗位编号
CS06
部 门
配送中心
部门定员

组 别

直接上级
配送中心经理
直接下属
无
工资级别
D
月薪标准
1500
审 核

批 准

序号
工作内容
工作标准
1
协助配送中心经理的日常工作
1、有效减轻配送中心经理工作
2、及时完成各项工作
3、遵守工作程序、规范及职责范围
2
查看前一天的收货发货退货状况
1、汇总、统计数字快速、准确
2、认真、仔细查阅电脑
3、每日9：30前完成
3
整理、保管资料
1、便于查阅（整齐）
2、及时完成
4
交各类单据
1、 工作日内当日17：30前交前一日单据
2、 所有单据必须登记流水号
3、 必须有相关部门人员签收
5
追踪配送单到货情况
1、 多追问、查询到货情况
2、 异常情况24小时内解决
3、 及时回收各类表单
6
填写、递交待签批资料
1、填写内容清楚、明确
2、认真核对有关数字；3、及时上呈
7
处理价格差异
1、认真核对、落实，找出差异原因，24小时解决
2、维护公司利益
8
巡视库房等
1、认真巡查
2、准确掌握配货、库存情况
9
协助处理退换货
1、及时联系供应商
2、及时处理滞、残等积压品
10
协助收验货
1、认真检查数量、品质
2、掌握送货情况
3、严格按收货标准执行
11
参加例会、或其他会议
1、准时参加，遵守会场纪律
2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实
3、详细汇报部门工作，提出建议及存在问题
4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排
12
做每日工作总结，向上级汇报
1、每日下班前完成
2、如实填写主要事情、异常情况，问题的解决办法
3、准备次日工作
13
接受主管安排的业务培训、形象培训
1、准时参加；
2、提高自身的整体素质；
3、最大程度地投入工作
其他责任
1、保持办公环境的整洁 ；
2、突发性事件的处理；
3、协助防火、防盗工作

配送中心助理任职资格
性别：男女均可
年龄：22—25岁
身高：男：170CM，女：160CM
视力：正常
语言：普通话标准
知识
1．教育：大专以上学历，管理、商业、营销、经济或相关专业优先
2．培训：计算机操作，财务知识，采购、文秘专业培训，
3．经验：一年以上本业态工作经验，或1.5年以上商业系统办公、公关事务经验
4．技能：熟悉电脑操作，WINDOWS、OFFICE系统及办公设备使用，熟知部分的商品专业知识
能力
1．良好的语言、文字表达、协调、沟通能力
2．快速的数字计算及应变能力、记忆力
3．良好的观察、分析、总结、判断能力
4．一定的谈判能力、谈判技巧
5．独立处理问题的能力
性格特征
细致、热情、积极主动、机智，冷静 ，良好的服务服务意识
身体状况
身体健康、精力充沛
品质
思维敏捷、头脑清醒、有耐性、心理承受力强、良好的职业操手及团队合作精神
涉及知识
谈判、合同法、一定的财务知识、税务知识、商品专业知识、市场营销知识、公关办公事务知识
计算机知识、顾客消费心理学
技术能力
熟悉计算机管理系统的操作、熟知各种办公设备的使用及办公事务工作开展，熟悉本业态商品采购的工作流程、规定
使用设备
计算机、打印机、传真机、复印机、电话等OA设备
身体姿势
坐：70％，站、走：30％
工作情况
1．场 所：室内（卖场）80％，室外20％
2．时 间：8：30－12：00，14：00－18：00
3．交往对象：供应商、顾客、店内各部门职员
晋升途径
配送中心主管
补充信息
1、熟悉公司、门店的有关管理制度及各部门的工作流程
2、熟悉公司、门店结构及门店商品分布、周转仓布局