1、岗位说明书
岗位名称：配送中心助理 说明书编号NO：
岗位编号
CS06
部 门
配送中心
部门定员
组 别
直接上级
配送中心经理
直接下属
无
工资级别
D
月薪标准
1500
审 核
批 准
序号
工作内容
工作标准
1
协助配送中心经理的日常工作
1、有效减轻配送中心经理工作
2、及时完成各项工作
3、遵守工作程序、规范及职责范围
2、2
查看前一天的收货发货退货状况
1、汇总、统计数字快速、准确
2、认真、仔细查阅电脑
3、每日9：30前完成
3
整理、保管资料
1、便于查阅（整齐）
2、及时完成
4
交各类单据
1、 工作日内当日17：30前交前一日单据
2、 所有单据必须登记流水号
3、 必须有相关部门人员签收
5
追踪配送单到货情况
1、 多追问、查询到货情况
2、 异常情况24小时内解决
3、 及时回收各类表单
6
填写、递交待签批资料
1、填写内容清楚、明确
2、认真核对有关数字；3、及时上呈
7
处理价格差异
1、认真核对、落实，找出差异原因，24小时解决
2
3、维护公司利益
8
巡视库房等
1、认真巡查
2、准确掌握配货、库存情况
9
协助处理退换货
1、及时联系供应商
2、及时处理滞、残等积压品
10
协助收验货
1、认真检查数量、品质
2、掌握送货情况
3、严格按收货标准执行
11
参加例会、或其他会议
1、准时参加，遵守会场纪律
2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实
3、详细汇报部门工作，提出建议及存在问题
4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排
12
做每日工作总结，向上级汇报
1、每日下班前完成
2、如实填写主要事情、异常情况，问题的解决办法
3、准备次日工作
13
接受主管安
4、排的业务培训、形象培训
1、准时参加；
2、提高自身的整体素质；
3、最大程度地投入工作
其他责任
1、保持办公环境的整洁 ；
2、突发性事件的处理；
3、协助防火、防盗工作
配送中心助理任职资格
性别：男女均可
年龄：22—25岁
身高：男：170CM，女：160CM
视力：正常
语言：普通话标准
知识
1．教育：大专以上学历，管理、商业、营销、经济或相关专业优先
2．培训：计算机操作，财务知识，采购、文秘专业培训，
3．经验：一年以上本业态工作经验，或1.5年以上商业系统办公、公关事务经验
4．技能：熟悉电脑操作，WINDOWS、OFFICE系
5、统及办公设备使用，熟知部分的商品专业知识
能力
1．良好的语言、文字表达、协调、沟通能力
2．快速的数字计算及应变能力、记忆力
3．良好的观察、分析、总结、判断能力
4．一定的谈判能力、谈判技巧
5．独立处理问题的能力
性格特征
细致、热情、积极主动、机智，冷静 ，良好的服务服务意识
身体状况
身体健康、精力充沛
品质
思维敏捷、头脑清醒、有耐性、心理承受力强、良好的职业操手及团队合作精神
涉及知识
谈判、合同法、一定的财务知识、税务知识、商品专业知识、市场营销知识、公关办公事务知识
计算机知识、顾客消费心理学
技术能力
熟悉计算机管理系统的操作、熟知各种办公设备的使用及办公事务工作开展，熟悉本业态商品采购的工作流程、规定
使用设备
计算机、打印机、传真机、复印机、电话等OA设备
身体姿势
坐：70％，站、走：30％
工作情况
1．场 所：室内（卖场）80％，室外20％
2．时 间：8：30－12：00，14：00－18：00
3．交往对象：供应商、顾客、店内各部门职员
晋升途径
配送中心主管
补充信息
1、熟悉公司、门店的有关管理制度及各部门的工作流程
2、熟悉公司、门店结构及门店商品分布、周转仓布局
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