某主题酒店公寓开业营销策划方案.docx

xxxx主题酒店公寓开业营销策划方案

一、 市场背景：
（一） 长沙市经济状况：
07年，长沙市全年实现地区生产总值(GDP)2190.25亿元，比上年增长16.0%，增幅提高1.2个百分点，增速为1994年以来的最高水平。在GDP总量中，第一产业实现增加值138.80亿元，增长6.5%；第二产业实现增加值984.83亿元，增长17.0%，其中工业实现增加值771.56亿元，增长21.1%；第三产业实现增加值1066.62亿元，增长16.5%。第一、二、三次产业分别拉动GDP增长0.4、7.4、8.2个百分点，三次产业对GDP增长的贡献率分别为2.8%、45.9%、51.3%。按常住人口计算，人均GDP 达33711元，增加5729元，增长14.8%。全年经济运行平稳，四个季度的GDP累计增幅分别为16.2%、16.1%、16.1%和16.0%。
    经济结构不断优化。第一产业增加值占国内生产总值的比重为6.3%，比上年下降0.5个百分点；第二产业增加值比重为45.0%，上升1.0个百分点；第三产业增加值比重为48.7%，下降0.5个百分点。非公有制经济增加值1285.38亿元，占全市生产总值的比重达58.7%，上升1.7个百分点。高新技术产品增加值增长20.9%，比GDP增速快4.9个百分点。
    财政收入快速增长。全年地方财政收入262.52亿元，比上年增长48.3%，其中财政一般预算收入174.58亿元，增长31.4%。财政一般预算支出218.17亿元，增长30.5%。
    在全省引领地位进一步突出。长沙经济总量在全省的占比为24.0%，比上年提高0.2个百分点，人均GDP为全省的2.3倍，经济总量在长株潭三市中的占比达63.3%。与其他市州相比较，长沙16.0%的GDP增速遥遥领先。
    和谐社会建设稳步推进。关系民生的省、市8件实事41项指标全面完成目标任务，其中20项指标超额完成目标任务。
    市场价格出现结构性较快上涨。全年居民消费价格比上年上涨5.9%，上涨幅度提高4.7个百分点；商品零售价格上涨4.5%，上涨幅度提高3.3个百分点。城市居民消费价格上涨4.9%，上涨幅度提高3.8个百分点；城市商品零售价格上涨2.3%，上涨幅度提高1.2个百分点。
旅游业稳步发展。全年接待国内旅游者2861.4万人次，比上年增长9.2%；国内旅游收入229.97亿元，增长16.2%；接待入境旅游者50.10万人次，增长23.4%；国际旅游外汇收入3.86亿美元，增长25.4%；国际国内旅游总收入258.9亿元，增长16.5%。

二、 项目分析：
（一） 项目概况：
该项目成立于2008.6月、是目前国内最具特色的情侣主题酒店，总店位于市中心，地处长沙市人民西路170号《新青年公寓》酒店距步行街和美丽的黄兴广场只百步之遥，火宫殿、酒吧一条街近在眼前、休闲、购物极为便捷。一方面该项目填补了国内情趣酒店的空白，另一方面，该项目将是续传统酒店业及便捷式酒店业后又一道新兴行业，会带动一大批行业追随者，提高就业率，提升城市品位，拉动城市经济发展。
（二） 项目SWOT分析：
项目优势（S）：
1、 该项目是长沙市首个情趣类酒店。无直接竞争对手。
2、 该项目的市场基本处于空白状态，优势明显。
3、 2599是继“顺捷短期租房”后公司推出的又一拳头产品、考虑到政策关系等诸多原因、2599采取分片、分散式管理、实行会员制管理等人性化、细微化、特色化的服务。
4、 2599根据不同顾客的需求，推出几大系列的服务，既满足适应不同品位人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有乐趣。
5、 2599定位明确，目标消费群是情侣、新婚蜜月人士。
6、 2599设施完善，装修精美，服务周全，公寓全部采用国内外知名品牌情趣家俱，目标是打造国内第一家情侣主题酒店公寓。
项目劣势（W）：
1、 受到其他间接竞争对手的排挤。
2、 由于是新型酒店，没有固定消费群，品牌不够强势。
3、 地处市中心，地段繁华，但也喧闹。
4、 项目必须是会员才能提供服务，市场阻力大。
项目机会（O）：
1、 长沙经济的快速发展，提高人们的消费欲望，也产生了对新兴产品的消费兴趣。
2、 长沙旅游业的快速发展，将会给2599带来更多的机会和更广阔的市场空间。
3、 日益频繁的同外界交流与经济来往，将为项目的发展注入活力。
项目威胁（T）：
1、 对于投建该项目公司初次涉足情趣酒店行业，行业的经营管理问题将成为项目发展的一个瓶颈。
2、 项目的会员制度，可能是项目向更广阔市场进发的制约因素。
3、 长沙的酒店行业蓬勃发展，任何一家酒店都是项目的间接竞争对手。

三、 目标客户群分析：
（一）目标客户定位
1．本地情侣
2．外来新婚度蜜月人士
3．外来旅游情侣
4．本地富裕的有情调人士
（二）目标客户客户群特征分析
1．主力客户群年龄大多在20～35岁之间。
2．年轻有为，生活方式新颖。
3．属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。
4．渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。
（三）目标客户群心理分析
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求，保障与安全需要，归属与承认的需要，尊重需要，自我实现的需要。对于2599的目标消费者，他们并不是单纯为了解决生理上的需求，也超越了保障与安全的需要，他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受，而在消费的过程中，可以凸显个人的超前生活方式，获得一种满足感。因此，目标客户消费的动机属于马斯洛需求层次的自我实现需要。

四、营销建议要点总括：
（1）引进该行业内富有实际操盘经验的能人来经营管理。
（2）加大对外宣传的力度，选择恰当的时机举行公关活动。
（3）对外树立良好形象，扩大品牌知名度和美誉度。
（4）建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。
（5）扩大项目经营的范围，扩大客源的范围。
（6）在国家重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。

五、广告策略及媒体选择：
（1）广告策略建议：整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期，奠基及后期。前期的广告宣传主要为市场造势，引起市场关注，扩大影响力。项目奠基期主要以庆典活动和电视广告为主要宣传媒介，在该阶段，力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期广告宣传主要为了增加受众的记忆度，提升项目的品牌度。在整个广告宣传活动中，应与长沙市的主流宣传媒体进行良好的合作。
（2）媒体分析及选择

1．户外媒体
户外媒体能迅速，有效的提高产品知名度，建立产品品牌度。在这里我们力推大型广告牌和路灯POP或灯箱广告。大型广告牌可以很好的体现项目的档次，有利于项目品牌形象的建立。路灯POP或灯箱广告信息覆盖面广，可以迅速提高项目的知名度。

2．报纸媒体
首先，在湘江市场上流通量比较大，市场影响较大的，隶属于长沙地区内自行创办的报纸主要有《长沙晚报》，《潇湘晨报》。而在整个江西范围来看，覆盖面较大，知名度高，影响力较大的报纸主要有《三湘都市报》《湖南日报》《当代商报》。特别是《三湘都市报》是湖南日报报业集团主办的一份综合性都市生活类报纸，发行量、阅读率、广告收入均在湖南报纸中领先，形成湖南报业市场一报称雄的格局，是湖南报业当之无愧的强势品牌。两年来据央视市场研究、新生代、慧聪国际等权威市场监测机构数据显示：三湘都市报各项指标均居全省各报之首。中华广告网将其定位于打开湖南市场的首选媒体。

3．电视媒体
电视媒体历来是注目率最高，覆盖面最广的一种大众媒介。电视广告能够使信息量的到达率达到最高，是快速提高产品知名度最适合的媒体。属于长沙市内地方自办的电视台为《长沙电视台》，属于整个湖南省内的电视台主要有《湖南卫视》，《湖南经视》等。在这些电视台中，在《湖南卫视》可以说是家喻户晓，收视率稳居全国前列。而《湖南经视》是一套专业性强，主要针对商界人士打造的。

4．互联网
互联网做为一种新型的传播媒体，已越来越多的运用于商业活动中，互联网主要特点为没有地域传播的限制，信息可以通过网络传输到达任何一个地区和国家，而且还可以用来进行商务活动。

六、项目广告推广计划
在此，我们将广告推广的计划分为前期推广计划，中期推广计划和后期（长远）推广计划三个阶段。
1．前期广告推广计划
A．推广目的：提高项目知名度，使信息覆盖到目标和潜在客户群区域，引起市场的关注度。
B．推广思路：前期广告主要侧重于省内和本地区，集中火力，使项目的知名度由长沙市内逐渐扩散到其他地区。
C．推广内容
（1）电视广告：通过《长沙电视台》以新闻报道的形式对本项目作全方位的宣传。重点突出“情趣酒店”这个主题。
（2）报纸广告：以软文的形式使信息覆盖到省内地区，首选《三湘都市报》。以“中国首个情趣类酒店”为标题。
（3）互联网：为本项目建立一个网站，推行网上定房等电子商务业务。而网站本身的宣传则可以通过在其他广告媒体进行广告宣传时以文字形式附带进去。
2．中期广告推广计划（即奠基期间）
A．推广目的：提升市场知名度，树立品牌形象，为全面拓展市场奠定基础。
B．推广思路：以项目正式开业为契机，以庆典活动为宣传的一个点，以其它媒体的宣传使信息达到全面的覆盖。
C．推广内容：
（1）开业庆典：邀请地方政府部门重要人员进行项目开业剪彩仪式，并邀请当地和省级电台参与报道。
（2）报纸广告：分别在《长沙晚报》，《三湘都市报》上对项目当日的开业庆典用软文形式进行说明。
（3）户外广告：在进入长沙市内的高速公路，国道线，省道线上设置一个大型广告牌。在长沙市各个旅游景点的路口设置相应的广告牌。
3．后期广告推广计划
A．推广目的：使信息全面达到目标客户，为项目的可持续发展提供良好的广告支持。
B．推广思路：项目后期的广告宣传主要侧重于目标客户群，因此，在媒体的选择上，应以大多数目标客户群所经常能接触到的媒体为准。一方面要考虑本地的客户市场，另一方面要注重外来旅游者及外来度蜜月人士这个重要的客户群体。后期的广告推广计划可以根据公司的经营目标进行合理的规划，使企业的发展和品牌的建立得到良好的广告支持。
C．推广内容概要
（1）在对外宣传上，增强与本地政府及传媒产业，旅游产业的合作，达到相互促进，共赢共利的作用和目的。
（2）赞助社会公益性，文化性活动，提高社会美誉度和品牌号召力。
（3）赞助出版长沙市旅游交通图。
（4）制定年度广告计划，编制广告预算。

七、媒体预算（略）

八、项目CI建设建议
（1）CI建设之必要性分析
CI又称企业形象战略，作为企业的一项重大的工程，在建立鲜明的企业形象，树立品牌知名度上具有深远的战略意义。在我国，最先正式引进CI的是广东太阳神集团有限公司。自从入世以后，国际商贸壁垒逐渐被取缔，世界经济逐渐进入一体化格局。国外品牌的进入势必冲击国内市场，对于国内的企业来说，建立自己的品牌迫在眉睫，而CI对于品牌的建立具有重大的作用。随着行业竞争日益激烈，CI已被应用到各个行业，纵观我国的知名企业如海尔，联想，中国电信，青岛啤酒，万科，上虞国际大酒店等都构建了自身一套完善的CI。对于任何一个欲做大做强的企业，CI的建设已势在必行。
（2）CI的基本要素
从总的理论来说，CI主要由MI（理念识别系统），BI（行为识别系统）和VI（视觉识别系统）三部分组成。任何企业引入CI都离不开其三个组成部分，而涉及到各个不同的行业，具体的内容也不尽相同。
（3）2599情趣酒店CI建设概要

A．理念识别系统
其中包括2599情趣酒店的经营理念，企业经营方针，企业精神，企业管理原则，企业文化等。
B．企业行为识别系统
1．对内
（1）组织制度
（2）行为管理规范

2．对外
（1）市场调查
（2）广告宣传
（3）公益性活动

C．视觉识别系统
1.基本要素
（1）2599情趣酒店的标志
（2）2599情趣酒店的标准色
（3）2599情趣酒店的标准字体

D．应用系统
（1）办公用品（信封，信纸，名片，工作证，请柬，徽章）
（2）内部建筑环境（内部部门标识牌，常用标识，企业形象牌，楼层标识等）
（3）服饰（经理服，管理服，礼仪服，文化服，领带，胸卡等）
（4）公务礼品（内部自定）
（5）印刷品（企业简介，年历等）

九、开业策划：
1、开业主题：2599情趣酒店
本主题给公司注入了新的血液，赋予了公司更全面的特色和风格，用更广的服务面来吸引顾客，使顾客来消费时，就可以感受到公司新的气息，享受到2599情趣酒店特色服务，提高顾客对2599情趣酒店的兴趣和忠诚度。
2、目的：开业之初就给公司以强烈的新型酒店文化和气息，为日后宣传和增加营业额做铺垫。
1）、告知长沙市民甚至湖南人民公司新开项目：2599情趣酒店。
2）、以开业活动为载体，体现2599情趣酒店独特的经营模式。让消费者进一步了解经营品位、理念和文化等，树立2599情趣酒店独特的品牌形象，为日后在服务业继续赢得有利竞争建造好基石。
3）、扩大2599的知名度和影响力。
3、开业时间：8月7日营业。
4、宣传形式：媒体与现场活动互动结合。
5、现场活动
（一）、活动构思：
1、以剪彩开业、庆祝酒会为主线，通过剪彩、庆祝酒会、会议来完成活动目的。
2、通过活动传播开始内部认购的信息，使潜在消费者获得信息。
3、通过活动的间接影响，使更多的潜在消费者对2599情趣酒店有一个基本的了解，进而吸引既定的目标人群。
4、现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产良好的新闻效应、社会效益为目标
5、主舞台上大型立方体冰块，冰里面放公司的LOGO（破冰仪式）。
（二）．嘉宾邀请：
嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环。为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。
嘉宾邀请范围：（1）酒店股东和领导；（2）各大旅行社负责人；（3）政府机关领导；（4）新闻记者（5）各行业办公室主任（6）商界知名人士
（三）、相关优惠措施：
1、给前一百位办会员卡的顾客享受消费满2000送还10％的待遇
2、给前五百位办会员卡的顾客享受消费满3000送还8％的待遇
3、给前十位入住的会员享受五折的待遇
4、对新婚度蜜月的会员给予8.8折的优惠
5、开业后一个月，对会员实行8折优惠
6、可以进行折上折。
（四）．现场布置
1、在酒店正门前方以红色地毯铺地，两侧各置中式花篮（具体数字由2599安排）。
2、双龙拱门1个、灯柱2个（一天）。
3、酒店内部放置挂气球装饰各200串、约2000个。
4、酒店外部挂满大红条幅写上其他企业，机关单位对2599情趣酒店开业的祝贺语。（需要与企业老总，机关领导进行前期沟通）。
5、在酒店附近的主干道两侧插上路旗及指示牌。
6、主楼通道、电梯口处用红色、紫色的汽球链、球花点缀。
7、酒店的大门入口处设置一签到处，摆放一铺红布的长木桌，引导嘉宾签到。
8、酒廊内用小升空氦汽球点缀（小汽球上面挂一块小的大红条幅写上开业的祝贺语之类的）
9、大会议室也可以同上一条一样点缀，主席台后面设计一块背景，（主题为开业或会仪类的，图片为餐饮部的大幅照片或者是大厦的全景图）
10、现场气氛一定要火爆,配以音乐,现场DJ,外加鞭炮和晚上的烟花。
（五）．具体活动程序设置：
09:00　迎宾（礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料）。
09:20　礼仪小姐迎宾为来宾佩戴胸花、胸牌。
09:30　乐队奏曲和司仪亮相，宣布2599情趣酒店开业庆典开始
并向嘉宾介绍庆典活动简况，逐一介绍到场领导及嘉宾。
09:50　酒店总经理致词（致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加2599情趣酒店的开业仪式。并对酒店进行简短介绍。
10:00　邀请的领导中职位最高的讲话（内容主要为祝贺词）。
10:20　剪彩仪式。
10:30　为两只龙头点睛（总经理）。
10:35 破冰（企业最高层与最尊贵来宾）。
10:45　宣布庆祝酒会开始（酒会可以以自助餐形式，气氛融洽又高雅）。
酒会结束后，邀请嘉宾参观和稍作休息（这时应有专人派发礼品）。
（六）、庆典预算：
（1）彩旗200面*8元/面=1600元（单色、尺寸60cm*90cm）
（2）祝贺横幅10米*6元/米*10条=600元
（3）花篮400元/个*12个=4800元
（4）胸牌100个*5元/个=500元
（5）小氦汽球200个*8元/个=1600元
（6）绶带8条×25元=200元
（7）剪彩球8个×80元=640元
（8）胸花100个×4元=400元
（9）主席台，背景牌搭建4000元
（10）红地毯15元/平方米*100平方=1500元
（11）汽球链30元/米*100米=3000元
（12）球花35元/朵*30朵=750元
(13)双龙拱门350元/个/天（10—15米跨度）
(14)指示牌0.3MX0.4MX1.2M高 120元/个
（15）龙头点睛3600元/场
(16)破冰logo 4500元/个
(17)冷烟火100元/粒*8粒=800元
(18)晚上烟花 500元/个*10＝5000。
（19）记者有偿新闻红包180元/位*10＝1800
（20）相关礼品 ……
总合计：35760.00元 礼品费用：4000.00元酒店预留10000.00元作备用金.