资源描述
职位描述文件（高级经理）
职位识别信息
职位名称
机票高级经理（营业）
所属部门
机票业务本部
职位编号
所在城市
工作地点
机票市场营业部
出差要求
□无■偶尔□经常□常驻
版本号
V1.0
生效日期
工作网络关系
直接上级职位
机票业务本部总经理
汇报职位
直接下级职位
机票华北、华东、华南和国外营业主管
人员管理权限
薪酬
□无 ■建议权 □决定权
直接下级人数
4
绩效
□无 ■建议权 □决定权
直接管辖团队
配备
□无 ■建议权 □决定权
业务指导职位
其它部门经理
对职位产生影响的外部机构
同行业公司、航空公司
受到职位影响的外部机构
航空公司，地方分公司
任职资格
教育程度
专科学历
专业方向
航空运输，旅行管理、企业管理
工作经验
5年行业管理，具备团队领导经验
行业经验
对机票运营管理业务很熟悉
培训经历
管理技能
• 高级计划能力
• 一定组织能力
• 高级级沟通协调能力
• 良好的行业人际关系。
专业技能
• 高级分析预测技能
• 高级沟通能力……
• 高级的机票操作能力
通用技能
• 初级计算机及网络应用能力
• 中级英语和普通话听说读写
• 高级客服服务意识
• ……
职位目的与职责
职位目的（存在的理由，限制和目标）
为保证部门各项工作的顺利开展，在机票业务本部总经理的领导与授权下，协助其进行绩效管理、员工发展。对分公司的机票运营业务进行过程管理，风险控制，业务协调。根据公司的战略规划，寻找机票商业合作伙伴，制定商业合作模式、起草协议，协调双方的合作。
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
（全部/部分/协助）
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
1. 根据战略目标拟定机票运营计划
2. 参与机票业务的IT技术整合
• 部分
• 内部客户满意度
• 上级评价
战术层面
寻找合适的商业合作伙伴，制定商业合作模式，起草合作方案。对分公司的机票业务运行进行流程管理并作好风险控制，并协调各地分公司的机票运行问题。
部分
全部
• 具体效果
操作层面
• 寻找机票商业合作伙伴，起草业务合作协议并负责落实实施。
• 部分
• 全部
• ……
管理类
• 管理好属下的采购做好机票营业管理工作
• 全部
•
• 具体效果
•
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