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仓储管理实务

练习题
第一章 仓储管理综述
一、单项选择题：
1. 下列哪项内容是仓库管理战略层面所研究的问题 （ ）P4
A仓库的选址和建设B仓库机械作业的选择与配置C仓库作业组织和流程D仓库作业管理
2. 仓储管理目标得以实现的基本保证是 （ ） P5
A仓库的选址和建设 B仓库机械作业的选择与配置
C 设计合理的组织结构和分工明确D仓库的作业管理
3. 仓储管理日常所面对的最基本的管理内容是 （ ）P5
A仓库的选址和建设B仓库机械作业的选择与配置C仓库作业组织和流程D仓库作业管理
4. 仓储服务的基本功能是 （ ）P6
A储存功能 B组合功能 C分类和转运功能 D其他增值服务
5. 实现系统作业标准化，高效化的保证是 （ ）P8
A合理规划仓储设备网络 B严格控制商品进出库量
C合理选择仓储设施设备 D认真保管在库商品
6. 仓库管理最基本的任务是 （ ）P8
A 认真保管在库商品 B 保证仓库高效运作C 降低仓储运营成本D确保仓库运行安全
7. 我国历史上最早由国家经营的仓库是 （ ）P9
A窑穴 B 常平仓 C 邸店 D 塌房
8. 商业仓库的最初形式是 （ ）P9
A窑穴 B 常平仓 C 邸店 D 塌房
9. 我国近代仓储业起源于 （ ）p9
A生产领域 B流通领域 C消费领域 D分配领域
10. 近代中国的商业性仓库称为 （ ）P10
A常平仓 B邸店 C塌房 D堆栈
11. 将为保障供应而建立的仓库称为 （ ）P13
A存储型仓库 B供应型仓库 C保障性仓库 D物流中心
12. 将服务于生产企业的仓库称为 （ ）P14
A存储型仓库 B供应型仓库 C保障性仓库 D物流中心
13. 将提供城市供给功能的仓库称为 （ ）P13
A存储型仓库 B供应型仓库 C保障性仓库 D物流中心
14. 将服务于连锁企业的仓库称为 （ ）P13
A存储型仓库 B供应型仓库 C保障性仓库 D物流中心
15. 集货中心一般设在 （ ）P14
A小型企业比较集中的农村或集镇 B交通枢纽站、港、场或城市
C靠近生产地的地区 D 靠近消费地的地区
16. 分货中心一般设在 （ ）P14
A小型企业比较集中的农村或集镇 B交通枢纽站、港、场或城市
C靠近生产地的地区 D靠近消费地的地区
17. 最典型、最高形态的物流中心是 （ ）P14
A集货中心 B 配送中心 C分货中心 D 配载中心
18. 现代物流中心区别于传统仓库的主要特点是 （ ）P16
A综合服务 B 客户服务 C分拣配送 D信息处理
19. 现代物流中心的价值主要体现在商品的 （ ）P15
A集货功能 B加工功能 C分货功能 D转运功能
二、 多项选择题：
20. 仓储在物流中心的作用表现在 （ ）P3
A是物流过程中的重要环节 B可保证社会再生产过程顺利进行
C可优化商品流通，节约流通费用 D可保证商品在流通过程中的质量
E为商品进入市场做好准备
21. 仓储管理的特点包括 （ ）P6
A经济性 B技术性 C 综合性 D系统性 E及时性
22. 近代仓储业的特点体现在 （ ）P10
A散装货品 B 堆场货栈 C私营管理 D吞吐量少 E技术水平差
23. 我国仓储业现状体现了我国经济发展的哪些差异 （ ）P11
A地缘性 B行业性 C应用性 D服务性 E不平衡性
24. 我国仓储业现状的特点包括 （ ）P11
A仓储业发展势头良好 B仓储业的计划经济特征依然存在 C仓库的低水平建设与管理依然存在 D仓储技术发展平衡 E仓储标准化建设缓慢
25. 仓储活动的发展方向体现在 （ ）P12
A仓储社会化 B仓储产业化 C仓储标准化 D仓储现代化 D仓储网络化
26. 仓储业社会化发展趋势表现在 （ ）P13
A面向社会 B面向市场C提供合理、快速、安全的流通集散地 D面向国际 E面向消费者
27. 仓储标准包括 （ ）P13
A管理标准 B服务标准 C技术标准 D设备标准 E人员标准
28. 按功能不同，物流中心分为 （ ）P14
A集货中心 B配送中心 C分货中心 D 配载中心 E运转中心
29. 配送中心拥有的设备包括 （ ）P14
A存储设施 B传送装置 C货物识别装置 D配送场地 E特种车辆
30. 物流中心与传统仓库的区别表现在 （ ）P15
A综合服务功能 B客户服务功能 C存货控制功能 D分拣配送功能 E信息处理功能
31. 物流中心的发展趋势表现在 （ ）P18
A系统化 B信息化 C一体化 D专业化 E 网络化
32. 20世纪80年代后期出现的信息技术革新，具体体现在 （ ）P19
A EOS B POS C EDI D B TO B E GPS
三、 名词解释：
1.仓储
2.仓储管理
3.物流中心
四、 简答题:
1. 简述仓储在物流中的作用P3
2. 简述仓储管理任务P7
3. 简述我国仓储活动现状P10--12
4. 简述我国仓储发展方向P12--13
5. 简述物流中心形成P13
6. 简述物流中心的功能与传统仓库的区别P15
7. 简述物流中心的发展过程P16
五、 论述题
试述物流中心的发展趋势P18
六、案例题
二十世纪七十年代，北京某汽车制造厂建造了一座高层货架仓库（即自动化仓库）作为中间仓库，存放装配汽车所需的各种零配件。此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产，然后运至自动化仓库。该厂是我国第一批发展自动化仓库的企业之一。
该仓库结构分高库和整理室两部分，高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构，从整理室到高库之间设有辊式输送机。当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时，则还需要对货物的包装进行重新整理，这项工作就是在整理室进行。由于当时各种备品的包装没有规格化，因此，整理工作的工作量相当大。
货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。这套设备在当时来讲是相当先进的。该库建在该厂的东南角，距离装配车间较远，因此，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，即将所需的零配件先出库，装车运输到装配车间，然后才能进行组装。
自动化仓库建成后，这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。因此其利用率也逐年下降，最后不得不拆除。
请分析下列问题：
（1）、帮助该企业分析自动化仓库为什么在该企业没有发挥其应有作用的原因。
（2）、我们从中得到哪些启示。

第二章 仓储作业组织及流程
一、 单选题
1. 仓储作业组织的节奏性，在很大程度上取决于 （ ）P28
A仓库总面积布置的正确 B仓储作业技术改进
C工人技术熟练程度建立 D储存货物品种、规格、数量的变化
2. 物流中心设置组织机构重要考虑因素是 （ ）P30
A结构合理 B责权分明 C协调一致 D客户优先
3. 物流中心内部的沟通是要保证信息在企业内部的无障碍传递及决策的 （ ）P30
A准确性 B及时性 C快速性 D科学性
4. 很多生产性企业中，原材料供应和产成品的仓储管理 （ ）P30
A分别隶属于生产计划和销售部门 B成立物流事业部管理
C分别隶属于供应计划和销售部门 D成立物流中心管理
5. 下列哪一类型的企业仓储管理应转向物流中心作业模式 （ ）P30
A生产性企业 B服务性企业 C大型生产企业 D商业批发企业
6. 早期，也是最简单的物流组织形式是 （ ）P31
A直线制 B职能制 C直线职能制 D事业部制
7. 较好的物流组织形式是 （ ）P31
A直线制 B职能制 C直线职能制 D事业部制
8. 下列哪一类型企业的仓储管理由物流事业部统一管理 （ ）P30
A生产性企业 B服务性企业 C大型生产企业 D 商业批发企业
9. 下列哪种物流中心组织形式不适于大型企业及网络化布置的物流中心 （ ）P31
A直线制 B职能制 C直线职能制 D事业部制
10. 国外大型企业普遍采用的组织机构模式是 （ ）P32
A直线制 B 职能制 C直线职能制 D 事业部制
11. 目前发展最快的一种模式是 （ ）P32
A直线制 B事业部制 C职能制 D 连锁业物流组织形式
12. 直接参加和负责组织物流中心业务活动的部门是 （ ）P33
A业务部门 B职能管理部门 C决策部门 D行政管理部门
13. 生产企业的物流中心要加强下列哪些部门的联系 （ ）P35
A生产、采购、销售和运输 B采购、销售、营销和财会
C生产、采购、销售和财务 D采购、销售、营销和财会
14. 在仓储作业中，贯穿于仓储运作的各个环节的要求是 （ ）P37
A及时 B准确 C严格 D经济
15. 对于服务于连锁企业的物流中心，负责订单处理作业的部门称为 （ ）P38
A客户服务部门 B 对外联络部 C存货控制部 D职能管理部门
16. 服务于连锁企业的物流中心，负责采购作业的部门称为 （ ）P39
A客户服务部门 B供应部门 C存货控制部 D对外联络部
17. 在一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要的要求称为 （ ）P41
A简化 B 统一化 C系列化 D 组合化
二、 多项选择题：
1. 仓储组织的目标概括为 （ ）P26
A快进 B 快出 C高效 D 保质 D 低成本
2. 快进主要针对下列哪些业务 （ ）P26
A接货 B验收 C入库 D堆码 E登账
3. 快出主要针对下列哪些业务 （ ）P26
A分拣 B复核 C点交 D出单 E分割
4. 仓储成本包括 （ ）P27
A运作成本 B货物损失成本 C管理成本 D设备成本 E机关成本
5. 仓储作业组织的原则包括仓储作业的 （ ）P27
A连续性 B节奏性 C均衡性 D有序性 E 超前性
6. 仓库的功能区域分为 （ ）P28
A收货区 B 存货区 C拣货区 D临时存放区 E货品检验区
7. 物流中心的组织原则包括 （ ）P29
A结构合理 B责权分明 C利于沟通 D 协调一致 E客户优先
8. 物流中心组织形式的影响因素有 （ ）P30
A业务规模 B经营内容 C人员素质 D经营管理水平 E内外部环境
9. 物流中心组织形式包括 （ ）P31
A直线制 B职能制 C直线职能制 D事业部 E连锁业物流组织形式
10. 业务部门的组织机构划分和设置的方法有 （ ）P34
A根据处理对象的货品类别分设 B根据经营业务的不同环节分设
C根据处理对象的货品和经营业务的不同环节分设 D根据地理区域范围分设
E根据客户情况分设
11. 仓储作业应满足的要求包括 （ ）P37
A及时 B 准确 C严格 D 经济 E高效
12. 区别仓储作业流程的因素包括 （ ）P38
A业务模式 B规模大小 C设施条件 D客户方向 E服务功能
13. 客户服务部的主要功能包括 （ ）P38
A每日处理订单 B与客户经常沟通 C填制提货单 D处理与客户纠纷 E处理客户退货
14. 采购信息来源包括 （ ）P39
A客户订单 B历史销售数据 C仓库存货量 D供应商提供 E预测数据
15. 拣选工作包括 （ ）P39
A拣取作业 B分类整理 C补充作业的货品移动 D人员调度 E拣选设备利用
16. 制定物流标准化应达到的要求包括 （ ）P39
A简化 B 统一化 C系列化 D通用化 E 组合化
三、 名词解释：
1.仓储作业组织 P26
2.商品仓储作业过程P37
3.物流标准化P40
四、 简答题：
1. 简述物流中心组织原则P29
2. 简述直线制组织形式的特点、优缺点及适用范围P31
3. 简述职能制组织形式的特点、优缺点及适用范围P31
4. 简述直线职能制组织形式的特点、优缺点及适用范围P32
5. 简述事业部组织形式的特点、优缺点及适用范围P32
6. 简述物流标准化的重要性P42
第三章 仓储作业管理
一、 单选题：
1. 直接影响入库作业组织和计划的因素是 （ ）P50
A供应商的送货方式 B商品的种类、特性与数量 C人力资源 D设备
2. 保证出库工作顺利进行的基本保证是 （ ）P55
A严格执行出库作业程序 B准确 C认真检查出库作业环节 D及时
3. 为做到出库商品准确无误，从审核出库凭证开始直到商品交接为止，每一环节都要进行 （ ）P55
A验收 B 统计 C复核 D 审计
4. 拣货信息来源于 （ ）P57
A市场调查 B客户的订单 C经济合同 D公开招标
5. 拣货作业包括拣货作业和 （ ）P57
A设备选择 B人员安排 C信息处理 D货物核对
6. 规划合理下列哪一种作业方式，对物流中心的运作效率具有决定性的影响 （ ）P58
A运输作业 B仓储作业 C搬运作业 D拣货企业
7. 下列哪一个公式是计算单位时间订单处理效率的 （ ）P60
A每日订单数量/每日拣货所用工时 B 拣货差异和数/拣货总数量*100%
C累计拣货总件数拣货所用工时 D 差异订单数量总拣货处理订单数量*100%
8. 下列哪个公式是计算单位时间拣货效率 （ ）P60
A每日订单数量/每日拣货所用工时 B拣货差异和数/拣货总数量*100%
C累计拣货总件数拣货所用工时 D 差异订单数量/总拣货处理订单数量*100%
9. 下列哪一个是拣货差异率的计算公式 （ ）P60
A每日订单数量/每日拣货所用工时 B 拣货差异和数/拣货总数量*100%
C累计拣货总件数/拣货所用工时 D差异订单数量/总拣货处理订单数量*100%
10. 下列哪一个是订单准确率的计算公式 （ ）P60
A每日订单数量/每日拣货所用工时 B拣货差异和数/拣货总数量*100%
C累计拣货总件数/拣货所用工时 D差异订单数量/总拣货处理订单数量*100%
11. 下列哪一项作业贯穿于仓库作业的各个阶段 （ ）P60
A包装 B运输 C流通加工 D 搬运装卸
12. 根据运输部门考察，在运输的全过程中，搬运所占的时间为全部运输时间的 （ ）P60
A 40% B 50% C 60% D 70%
13. 造成仓库安全事故的主要环节是 （ ）P64
A运输作业 B仓储作业 C 搬运作业 D加工作业
14. 将商品先进行集装，再对集装件进行搬运的方法称为 （ ）P66
A单件搬运 B集装搬运 C 散装搬运 D裸装搬运
15. 不属于集装搬运的方法是 （ ）P67
A集装箱作业法 B拖盘作业法 C倾翻法 D 滑片作业法
16. 不属于散装搬运的方法是 （ ）P67
A重力法 B气动输送法 C倾翻法 D网、袋作业法
17. 主要目的在于观察并收集一件商品从入库到出库的整个过程中有关资料的搬运分析技术称为 （ ）P67
A过程分析 B起讫点分析 C流量分析 D搬运高度展开图分析法
18. 在国际运输中被大量采用的集装搬动方法是 （ ）P66
A集装箱作业法 B托盘作业法 C滑片作业法 D网、袋作业法
19. 用于研究每一路线中商品移动状况的方法称为 （ ）P69
A流入流出图表示法 B 路线图表示法 C部门间直线搬运法 D最短路径搬运法
20. 下列哪种方法模拟实际搬运作业，通常需要计算机的协助处理 （ ）P70
A流入流出图表示法 B 路线图表示法 C部门间直线搬运法 D最短路径搬运法
21. 搬运作业随着整个物流过程的延伸走向 （ ）P72
A机械化 B电子化 C自动化 D一体化
22. 账面库存数量与实际库存数量不符的主要原因通常是 （ ）P72
A收发作业中产生的差错 B收货作业中产生的差错
C人力不可抗力原因造成 D发货作业中产生的差错
23. 盘点的主要内容是 （ ）P73
A查数量 B查质量 C查安全 D查保管条件
24. 由于循环盘点只对少量商品盘点所以通常只需 （ ）P74
A一人负责清点数量并填写盘点单 B 一人复查数量并登记复查结果
C一人负责核对前两次盘点数量是否一致 D保管人员自行对库存资料进行盘点
25. 一般情况下，盘点的时间选择在月末或 （ ）P75
A季末 B指定时间 C财务决算前 D节假日
26. 对于客户退回的货品，仓库的业务部门要进行 （ ）P77
A代收 B 初步审核 C 核实 D全面检验
27. 在大型仓库中，影响叉车使用的主要因素是叉车的 （ ）P79
A提升速度 B堆码效率 C行进路程 D货物重量
28. 在装载易滚动、卷状、桶状货物时，要 （ ）P83
A重叠摆放 B水平摆放 C交叉摆放 D垂直摆放
29. 直接转运的前提条件是 （ ）P84
A具备先进的信息系统 B 要有充足的运输车辆
C商品流通的规模要足够大 D市场及销售的稳定性好
30. 直接转过的必要条件是 （ ）P84
A具备先进的信息系统 B 要有充足的运输车辆
C供应商的生产能力强及稳定性好 D市场及销售的稳定性好
二、 多选题：
1. 影响入库作业的因素是 （ ）P50
A供应商的送货方式 B商品的种类、特性与数量
C人力资源 D设备及存货方式 E信息处理方式
2. 入库作业原则包括 （ ）P51
A集中作业 B保持顺畅 C合理安排 D单货核对 E保持安全
3. 入库前的准备工作包括 （ ）P52
A储位准备 B人员准备 C 设备准备 D商品准备 E资源准备
4. 商品验收包括 （ ）P53
A内包装 B理化指标 C物理特性 D生化性质 E安全指标
5. 入库作业常见的问题包括 （ ）P53
A数量不符 B质量问题 C单货不符 D装车错误 E手续不全
6. 出库作业常见的问题有 （ ）P56
A出库单据问题 B出库数量差异 C装车错误 D 包装破漏 E账物处理
7. 拣货作业包括 （ ）P57
A信息处理 B 拣货作业 C车辆配载 D 包装作业 E 配送作业
8. 拣货绩效分析的重要指标包括 （ ）P59
A单位时间订单处理效率 B 拣货差异率 C单位时间拣货品种数
D订单差异率 E单位时间拣货效率
9. 搬运作业的特点包括 （ ）P61
A搬运对象复杂 B 搬运作业量大 C搬运作业不均衡
D搬运对安全性要求高 E搬运作业时间性强
10. 搬运作业管理的目的表现在 （ ）P62
A提高生产率 B 降低搬运成本 C促进有效配送 D保证产品质量 E改善工作环境
11. 搬运的基本要求有 （ ）P65
A力求装卸设备、设施、工艺等标准化 B 提高货物集装化或散装化作业水平
C提高搬运的连续性 D做好装卸现场组织工作 E与其他作业环节结合
12. 集装搬运的方法包括 （ ）P66
A集装箱作业法 B 托盘作业法 C滑片作业法 D 网、袋作业法 E 气动输送法
13. 按搬运商品的装卸方式进行分类，搬运方式包括 （ ）P66
A单件搬运 B集装搬运 C组合搬运 D散装搬运 E裸装搬运
14. 起讫点分析的方法包括 （ ）P69
A流入流出图表示法 B路线图表示法 C部门间直线搬运法
D最短路径搬运法 E搬运高度展开图分析法
15. 盘点作业的内容包括 （ ）P73
A查数量 B查质量 C 查保管条件 D查安全 E查包装
16. 通常发生退货或换货的原因主要有 （ ）P77
A协议退货 B 有质量问题的退货 C商品过期退回 D搬运途中损坏退货 E商品送错退回
17. 退货作业程序包括 （ ）P77
A接受退货 B重新入库 C财务结算 D跟踪处理 E重新发货
18. 叉车工作周期包括 （ ）P79
A取货 B整板移动 C放入库位 D调头 E返回
19. 叉车工作周期时间包括 （ ）P79
A行驶时间 B固定时间 C调整时间 D堆码时间 E意外备用及恢复时间
20. 直接转运的作用表现在 （ ）P83
A实现商品的快速流通 B节省成本 C减少差错 D促进物流管理高效化 E提高作业安全性
三、 名词解释：
1.拣货作业P56
2.批量拣货P58
3.按订单拣货P58
4.搬运P60
5.商品退货P76
6.叉车工作周期时间P79
7.直接转运P83
四、 简答题：
1. 简述入库作业程序P51
2. 简述按订单拣货和批量拣货的优缺点P58
3. 简述拣货绩效分析P59
4. 简述搬运的基本原则P63
5. 简述搬运的要求P65
6. 简述搬运方式 P66
7. 简述仓库盘点的程序P74
8. 简述退货作业程序P77
9. 简述车辆配载的注意事项P82
10. 简述直接转运的管理P84
五、 论述题：
1. 试述拣货绩效分析P59
2. 试述搬运分析技术P67
3. 试述直接转运的要求及环境条件P83
第四章 仓储设备
一、 单选题
1. 下列哪种货架能大大节省通道面积 （ ）P99
A托盘式货架 B密集型货架 C通道式货架 D旋转式货架
2. 下列哪种货架便于储存货物的选择 （ ）P99
A托盘式货架 B密集型货架 C通道式货架 D旋转式货架
3. 下列哪种货架适用于大批量货品的储存 （ ）P100
A驶入式货架 B推回式货架 C滑过式货架 D 自动货架
4. 选择货架的原则包括适用性、经济性和 （ ）P103
A科学性 B 系统性 C先进性 D 统一性
5. 下列哪项内容不属于塑料平托盘的特点 （ ）P108
A车体重量轻 B耐腐蚀性强 C不易损坏变形 D易于清洁
6. 下列哪种托盘是为配合现在流行的ISO国际集装箱而被设计出来的 （ ）P109
A800mm*1200mm B 1000mm*1200mm C800mm*1000mm D1100mm*1100mm
7. 在叉车构造中，直接搬运物品的部件是 （ ）P110
A货叉 B动力系统 C安全架 D升降架
8. 下列哪种叉车由于适应性强，已成为叉车中应用最广的一种 （ ）P111
A平衡重式叉车 B前移式叉车 C电动托盘叉车 D步行操纵式叉车
9. 下列哪种叉车行驶稳定性好