国家开发银行生源地信用助学贷款政策问答(2012版).doc

生源地信用助学贷款政策问答
（2012年7月）
目 录

一、学习贷款政策，获取贷款资格
101、生源地信用助学贷款是否有利息？
102、什么是生源地信用助学贷款？
103、什么是国家助学贷款？国家助学贷款有几种？
104、申请生源地信用助学贷款需要具备哪些条件？
105、怎样获得生源地信用助学贷款资格？
106、生源地信用助学贷款额度、期限、利率及利息分别是多少？
107、贷款常用到的网址有哪些？简称有哪些？
108、贷款前在哪里可以获得贷款信息与通知？
109、申请贷款及还款程序是怎样的？
110、什么是《国家开发银行生源地信用助学贷款约定与承诺书》？
二、准备材料，现场预约
201、申请生源地助学贷款需提供哪些材料，到哪里办理？
202、身份证丢失怎么办？
203、什么是共同借款人？共同借款人应符合哪些条件？
204、续贷的学生，如果需要更换共同借款人，怎么操作？    
205、在线系统怎么操作？填写申请表时有哪些注意事项？
三、提交证件和材料，签订助学贷款合同
301、签订合同时有哪些注意事项？
四、录入回执，汇总上报
五、开行审批，划款到校
501、在贷款审批期间，怎样查询审批情况？
502、生源地信用助学贷款是如何发放的？
六、贷后相关问题
601、忘记在线系统或支付宝登陆密码怎么办？
602、贷款失败，所签订的合同是否生效？
603、怎样确认还款计划？怎样查询还款本金和利息？
604、怎样领取贷款合同及存折？
605、如何办理还款手续？怎样办理正常还款和提前还款？
606、获得生源地助学贷款后，如学生违约，需承担哪些责任？
607、贷款发放后，如通讯地址或电话变更，如何通知资助中心？
608、贷款后，学生专升本或考研继续学习，如何进行就学信息变更和还款计划变更？不变更是否影响下一年度的贷款？
609、贷款后，学生因某种原因辍学，或因其他原因中止学业，贷款由谁负责偿还？
610、贷款后，学生在就学期间接到银行的还款通知怎么办？
611、什么是授权委托书、怎样使用？
七、支付宝相关问题
701、如何在支付宝上查询贷款是否到帐的信息？
702、高校扣款后，如支付宝帐户中有余额，怎样提取现金？
703、怎样用支付宝充值还款？
704、支付宝账户是自动激活的吗？
705、如何将邮政储蓄银行帐户变更为支付宝？
706、什么是实名认证？
707、支付宝收取手续费吗？
708、支付宝账户可以修改吗？

一、 学习贷款政策，获取贷款资格阶段

时间：每年的四月到六月
101、生源地信用助学贷款是否有利息？
有利息。贷款学生在校学习期间的利息由政府财政贴付，从毕业当年的9月1日起利息由贷款人及共同借款人承担。
102、什么是生源地信用助学贷款？
国家开发银行生源地信用助学贷款是国家助学贷款的重要组成部分，生源地信用助学贷款是指银行类金融机构向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生发放的、在学生入学前户籍所在县（市、区）办理的助学贷款,主要用于解决学生在校期间的学费和住宿费问题。生源地助学贷款为信用贷款，学生和家长（或其他法定监护人）为共同借款人，共同承担还款责任。我省生源地信用助学贷款经办银行是国家开发银行山东省分行和青岛市分行。
103、什么是国家助学贷款？国家助学贷款有几种？
国家助学贷款是金融机构对普通高校经济困难的全日制本、专科学生(含高职学生)、研究生以及第二学士学位在校生发放的,由政府贴息的无担保(信用)商业贷款。
按照办理地点分为两种：高校助学贷款和生源地助学贷款，分别在高校和生源地（高考前户籍所在地）办理。
104、申请生源地信用助学贷款需要具备哪些条件？
申请生源地贷款的学生须同时符合以下条件：
（1）具有中华人民共和国国籍，并持有中华人民共和国正式居民身份证；
（2）诚实守信，遵纪守法，无违法违纪行为,学习刻苦,能正常完成学业；
（3）已被根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校正式录取，取得真实、合法、有效的录取通知书的新生或在读学生；
（4）学生本人入学前户籍、共同借款人户籍均在本县（区）；
（5）严格遵守国家,经办银行以及国家助学贷款的各项规定,承诺正确使用所贷款项并按规定履行还贷义务。
（6）符合中国人民银行公布的《贷款通则》规定的其他条件；
（7）学生当年没有获得其他助学贷款；
（8）符合以下特征之一，家庭经济困难，所能获得的收入不足以支付学生在校期间完成学业所需的基本费用：
① 农村特困户和城镇低保户；
② 孤儿及残疾人家庭；
③ 遭受天灾人祸，造成重大损失，无力负担学生费用；
④ 家庭成员患有重大疾病；
⑤ 家庭主要收入创造者因故丧失劳动能力；
⑥ 无稳定收入的单亲家庭；
⑦ 老、少、边、穷及偏远农村的家庭经济困难家庭；
⑧ 父母双方或一方失业的家庭；
⑨ 家庭年现金总收入低于8000元人民币；
⑩ 其他家庭经济困难家庭。
注：孤残学生、家庭有重病号（长期患病）、家庭遭遇重大变故、严重自然灾害、烈士和因公牺牲军人子女等特殊情况的，凭证件优先受理。
获得2011-2012年度普通高中国家助学金的学生，优先办理。
105、怎样获得生源地信用助学贷款资格？
申请生源地信用助学贷款首先要通过相应的贷款资格审核。每年一次。
1、新生、本年度专升本或考研学生、外省及部属高校在校生首次申请，学生须持申请表和《贫困证明》向户籍所在地村（居）委会、街道社区或乡镇（街道）民政部门提出申请，由上述单位进行资格审核并由经办人在贷款申请表和《贫困证明》上签字、盖章。
2、山东省属、市属高校在校生，不论是首次申请还是续贷，都由学生向就读高校提出申请，由高校申核。审核通过学生名单上报山东省学生资助管理中心。
3、本年度专升本或考研学生续贷，不要求进行资格审核。
106、生源地信用助学贷款额度、期限、利率及利息分别是多少？
（1）贷款额度。生源地信用助学贷款按年度申请、审批和发放。每个借款人每年申请的最高额度不超过6000元，主要用于解决学生在校期间的学费和住宿费问题。高校在读学生当年已获得国家助学贷款的，不得同时申请生源地信用助学贷款。
（2）贷款期限。生源地信用助学贷款期限原则上按全日制本专科学制加10年确定，最低不少于7年，最长不超过14年，其中，在校生按剩余学习年限加10年确定（见下图）。学制超过4年或继续攻读研究生学位、第二学士学位的，相应缩短学生毕业后的还贷期限。
生源地贷款期限确定表
学制类型
年级
最长贷款年限
专科
（三年制）
一年级
13
二年级
12
三年级
11
专升本
一年级
12
二年级
11
本科
四年制一年级和五年制一、二年级
14
四年制二年级和五年制三年级
13
四年制三年级和五年制四年级
12
四年制四年级和五年制五年级
11
硕士研究生
一年级
10
二年级
9
三年级
8

（3）贷款利率及利息。贷款利率执行贷款发放时中国人民银行公布的人民币贷款同期同档次基准利率，不上浮。贷款利率每年12月21日调整一次，调整后的利率为调整日中国人民银行公布的人民币同期同档次贷款基准利率。生源地信用助学贷款利息按年计收（每年12月20日为固定结息日）。学生在校期间的利息由财政全额贴息支付，毕业后的利息由学生和共同借款人共同负担。
107、贷款常用到的网址有哪些？简称有哪些？
⑴邹城教育网（）
⑵山东省学生资助管理网（）
⑶国家开发银行学生在线服务系统（）
简称“在线系统”。
⑷支付宝网站（）
⑸支付宝帮助平台（
⑹大学生预征报名系统（）
简称“预征系统”。
⑺邹城市学生资助管理中心简称“资助中心”
⑻当年参加高考并被高校录取的学生，申请贷款时简称为“新生”
⑼现在高校就读，向高校申请并获得贷款资格的学生，简称为“在校生”
⑽已成功申请过助学贷款，再次提出贷款申请的学生，简称为“续贷生”
108、贷款前在哪里可以获得贷款信息与通知？
⑴邹城教育网（→科室主页→学生资助管理中心）
⑵国家开发银行学生在线服务系统（→我的消息）
⑶邹城市学生资助管理中心
⑷山东省学生资助管理网
⑸高校学生资助管理中心
109、申请贷款及还款程序是怎样的？
⑴了解、学习生源地信用助学贷款政策。
⑵获取贷款资格（详见105条）。
⑶准备证件和材料（详见201条），并按贷款当年受理通知要求，携带证件和材料到资助中心领取预约单。
⑷在预约单约定的受理时间，学生携带证件和材料与共同借款人一起到资助中心办理贷款手续，签订贷款合同、领取贷款受理证明。
签订合同2周后登陆支付宝网站，并及时修改支付宝账户初始密码。今年的帐户密码、支付密码与新浪邮箱相同，打印在贷款受理证明上，务必妥善保管。在贷款集中受理期间，支付宝帐户自动激活时间约为2周，激活后才可使用。
⑸学生携带受理证明到高校报到，并提请高校资助中心老师录入电子回执信息。注意：上交受理证明前，务必将下方的帐号及密码剪下，并妥善保管，以防遗忘或被不法分子利用。
⑹县资助中心在系统中确认电子回执信息，汇总上报数据，待国家开发银行山东省分行审批。
⑺学生在11月下旬登陆“在线系统”查询审批结果。合同状态显示为“正常”表示通过。
⑻贷款成功的学生，登陆支付宝帐户，查询划款明细。或到高校资助管理中心核实划款、扣款情况。
⑼毕业前，认真阅读贷款合同及相关通知，并在“在线系统”中进行毕业确认，查询还款计划，及时变更联系信息。
⑽毕业后，按时足额还款或申请提前还款。如专升本或考研，学生应带录取通知书或新考取的高校证明到资助中心申请就学信息变更和还款计划变更。否则利息由学生支付。如不变更，也可以申请提前还款。
附：贷款流程图

贷 款 流 程 图：
学生依据贷款政策，获取贷款资格

准备证件和材料，领取受理预约单

提交证件和材料，资助中心审核
材料不符合要求

材料符合要求

签订合同，领取《受理证明》

高校报到，提交《受理证明》，录入回执

资助中心确认，汇总上报贷款信息

国家开发银行山东省分行审批

审批通过
审批未通过

本年度贷款失败，合同作废
资金发放到学生支付宝帐户中

专升本或考研
学生毕业

就学信息、还款计划变更
正常还款或提前还款

110、什么是《国家开发银行生源地信用助学贷款约定与承诺书》？
为方便学生熟悉生源地助学贷款业务，建立良好的个人信用记录，避免违约事件发生，国家开发银行将《借款合同》的核心条款予以梳理和提炼，形成了《国家开发银行生源地信用助学贷款约定与承诺书》（以下简称《承诺书》）。对使用“学生在线服务系统”申请新助学贷款的学生、需要登录系统查看还款计划或者利用系统完成毕业确认的学生，当成功登陆后，系统将自动弹出《承诺书》，并停留一定时间供阅读，学生阅读后点击确认。同时，系统后台保留学生阅读确认的操作记录。
所有申请2012至2013学年生源地信用助学贷款的学生必须登录学生在线服务系统签订电子《承诺书》。

二、 准备材料，现场预约阶段
时间：2012.07.20 —— 09.20
201、申请生源地助学贷款需提供哪些材料，到哪里办理？
申请生源地助学贷款需准备以下材料：
贷款类型

材料名称
首次申请(新生、本年度专升本或考研学生、外省及部属高校在校生）
首次申请
(山东省、市属高校在校生）
在校生续贷
本年度专升本或考研学生续贷
份数
份数
份数
份数
贷款申请表
原件2份
原件2份
原件2份
原件2份
学生身份证
复印件2份
复印件2份

共同借款人
身份证
复印件2份
复印件2份

贫困证明
　原件1份

录取通知书
　复印件1份

复印件1份
学生证

　复印件1份
　复印件1份

待审查证件
原件
身份证、户口薄、录取通知书、学生证、授权书、其他证明等

说明：
⑴《贫困证明》到邹城教育网下载，并严格按照要求填写。
⑵《国家开发银行股份有限公司生源地信用助学贷款申请表》简称申请表，一式两份。
7月20日后登陆在线系统（网址），首次登陆需注册。在“贷款申请”中点击“新增”，填写申请信息（必须保证信息真实、准确、完整、有效，否则将导致申请失败）。提交后导出、打印贷款申请表，学生签字确认（签字要求用钢笔或中性笔，字迹清晰，无涂改）。
学生持申请表和贫困证明到村居、社区或乡镇民政部门进行资格审查、盖章。首次申请的资格审查单位名称应与所盖单位公章一致，经办人签字清晰，有联系电话。续贷的申请表上不需要资格审查单位盖章。如更换了共同借款人，学生应主动说明具体情况。
⑶所有证明、复印件均用A4纸。同一张身份证的正面和反面复印到一张纸上。
⑷其他证明材料如低保证、残疾证、亲属关系证明、孤儿证明、2011年贷款合同等，只出示原件。携带表中所述材料于7月31日到资助中心领取预约单。
⑸按照预约单上的约定时间，学生和共同借款人双方带身份证一起到资助中心签订合同。
如果原共同借款人去世或失踪，应在“在线系统”中更换为另外的共同借款人，并提供其身份证（原件、复印件2份）和户口簿。更换后的共同借款人与学生一起到资助中心签订合同。
续贷的学生，续贷时也必须由借款学生和共同借款人共同到现场办理。以下两种情况除外：
①已签订过由县资助中心见证的三方授权书（仅在2010年签订）的学生，由被授权人自己办理（办理时须提交授权书原件）。
②成功申请过2011年度生源地助学贷款的学生（或共同借款人）持2011年贷款合同原件前来办理。
⑹专升本或考研的学生再次申请贷款，必须首先持录取通知书或高校证明到资助中心申请就学信息变更和还款计划变更，然后按续贷提交材料。
⑺如学生的就学信息有误，如“入学年份”、“毕业年限”等错误，学生须持高校证明和学生证到资助中心提出变更申请，然后再申请本年度贷款。
202、身份证丢失怎么办？
申请贷款时，必须提供身份证原件。如不慎丢失，可提供临时身份证，否则不能受理贷款申请。
203、什么是共同借款人？共同借款人应符合哪些条件？
在贷款合同中，贷款学生也称为借款人，贷款学生的父亲或母亲则称为共同借款人，共同借款人和借款人享有同等的权利和义务。
共同借款人应符合以下条件：
（1）共同借款人原则上应为借款学生父母。
（2）如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款学生其他直系亲属作为共同借款人。父母因在外地工作等原因无法到现场办理助学贷款的，不能由近亲属代替。
（3）如借款学生为孤儿，共同借款人则为其他法定监护人、或自愿与借款学生共同承担还款责任的具备完全民事行为能力的自然人，由村委会（或社区、民政部门）开具证明。
（4）共同借款人户籍与学生本人入学前户籍均在本县（区）。
（5）如共同借款人不是借款学生父母时，年龄应在25～60周岁之间。
（6）已获得开发银行贷款的借款学生不能做为其他借款学生的共同借款人。
204、续贷的学生，如果需要更换共同借款人，怎么操作？    
学生登陆在线系统，新增共同借款人，录入相关信息，并作为今年申请贷款的共同借款人。
205、在线系统怎么操作？填写申请表时有哪些注意事项？
到邹城教育网下载《在线系统操作手册（学生用户）》。
学生在线系统申请表填写注意事项：
⑴户籍地址：具体到镇街。如“山东省邹城市××镇”
⑵通讯地址或家庭住址：具体到门牌号。如“山东省邹城市孟子小区二期三号楼一单元901室”
⑶个人信息中的“联系人信息”
此项信息中有一项“联系人信息”，此处填写除贷款学生和共同借款人之外的一位联系人，便于开行在与学生及共同借款人都失去联系的情况下联系此人，并通过此人联系到学生或共同借款人，以便落实贷款责任。
⑷申请表“基本信息”中的“贷款证明出具单位”
此处填写贷款资格审查单位的名称，如村（居、社区）委会，乡镇（街道）民政办公室，它负责对家庭经济困难学生进行资格审查和认定。
首次申请，打印的申请表上须加盖相应审核单位公章。联系人的姓名、电话及出具日期可打印，也可在盖章时手工填写。
⑸申请表中的“个人帐户信息”
此处选择“支付宝（山东）”。其他项由系统自动生成。
⑹续贷的学生，登陆后，需完善个人信息，如民族、户口性质等，在“变更原因”处，可填写“完善个人信息”或“补充个人信息”等内容，其他内容正常填写，然后再提交。
⑺身份证号最后一位如是“X”，输入时一定用大写。
⑻申请表出现无法下载情况的处理：关闭第三方下载软件，使用IE自带的下载程序。

三、 提交证件和材料，签订贷款合同阶段

时间：2012.08.01 —— 09.20
301、签订合同时有哪些注意事项？
⑴认真阅读预约单，确认证件、材料齐全，签字、盖章有效。
⑵学生携带证件、材料与共同借款一起，到资助中心签订合同。
⑶现场签订并领取合同2份（学生、共同借款人各一份）；受理证明1份。
四、高校录入回执，汇总上报阶段

时间：2012.08.01 —— 10.15
签订合同后，学生携带受理证明到高校报到，并将受理证明上联交高校学生资助中心，由高校资助中心录入回执信息。
10月16日后，资助中心在系统中进行回执确认，并汇总上报。

五、 开发银行审批，划款到校阶段

时间： 审批2012.10.15 — 11.20 划款11.20 — 12.31
501、在贷款审批期间，怎样查询审批情况？
登陆在线系统，点击“我的贷款申请”查看本年度贷款合同状态，按照办理进度，合同状态依次如下：
待县负责人审核（已成功提交申请，等待确认信息，签订合同）
待高校录入回执（已签订合同，等待高校录入回执信息）
待县经办人确认回执（高校回执信息成功录入）
待县经办人汇总提交（回执已确认，等待汇总上报）
正在审批中（县资助中心已汇总上报，等待开发银行审批）
正常（表示审批通过）
退回（表示信息需要修改、补充）
谢绝（表示审批未通过）
系统进行了多次升级，提示可能有变化，仅供参考。
502、生源地信用助学贷款是如何发放的？
贷款审批通过后，资金将陆续发放，按资金流向来说，划款情况如下：
2008和2009年贷款发放程序：国家开发银行山东省分行-→县资助中心结算帐户-→学生个人帐户（当地邮政储蓄银行开立的活期存折）-→高校账户。
2010年及以后贷款发放程序：国家开发银行山东省分行-→学生个人帐户（支付宝帐户）-→高校帐户。

六、贷后相关问题

601、忘记在线系统或支付宝登陆密码怎么办？
国家开发银行生源地信用助学贷款学生在线系统，由学生自己在线注册，应牢记帐号和密码。如忘记帐号，可选用身份证方式登陆。如忘记密码，须由学生（或共同借款人）带本人身份证到资助中心申请更改。因涉及个人资料、帐户安全等原因，其他方式不予受理，敬请谅解。
2010年的支付宝帐户，套打在合同上。初始密码为身份证号去掉前6位剩余部分，首次登陆后，应立即更改密码。如更改密码后又忘记了，只能自行找回密码。（登陆支付宝网站后点击右上角的“帮助中心”，不要拨打网站的客服电话！）
支付宝帐户实际上是一个新浪邮箱，二者的初始登陆密码相同。在使用支付宝转帐、提现或是网上购物进行支付时，需要输入支付密码。支付密码与登陆密码不同，支付密码由用户自己设定，如不知道或是忘记该密码，可以使用邮箱找回，并重新设定或修改。
2011年及以后的支付宝帐户密码、支付密码与新浪邮箱密码相同，并打印在贷款受理证明上，务必妥善保存，并在能够登陆的情况下立即更改！
602、贷款失败，所签订的合同是否生效？
贷款材料由开发银行审核，如审批未通过，视为贷款失败，所签订的合同不生效。
603、怎样确认还款计划？怎样查询还款本金和利息？
本金还款计划已套打在合同上，利息按中国人民银行同期同档次利率执行。可以到邹城教育网或在线系统下载《助学贷款还款利息及本金测算表》
604、怎样领取贷款合同及存折？
贷款合同一式四份：国家开发银行、学生资助管理中心、贷款学生、共同借款人各一份。2010年及以后办理贷款签订的合同，当场领取。2008或2009年签订的合同及帐户存折，由学生（或共同借款人）带本人身份证，到资助中心领取！
605、如何办理还款手续？怎样办理正常还款和提前还款？
学生毕业前登陆在线系统，进行毕业确认，并认真阅读贷款合同。
学生毕业当年和第二年为宽限期，宽限期内学生只付利息不还本金。宽限期后（从毕业第三年开始）由学生和共同借款人按借款合同约定，按年度分期偿还贷款本息。
正常还款：
1、贷款本金偿还。每年12月20日为固定还本日（贷款最后一年为当年8月31日）。两年宽限期后，每年12月15日前，将应偿还的贷款本金存入还款账户，由系统自动扣款。
2、贷款利息偿还。每年12月20日为固定付息日（贷款最后一年为当年8月31日），最后一次偿还贷款时利随本清。借款学生自毕业当年起，每年12月15日前，将应偿还的贷款利息存入还款账户，由系统扣款。
3、逾期还款日: 每月20日。请在当月15日前将资金存入个人账户。
提前还款：
提前偿还的贷款包括贷款本金和利息，每笔贷款须一次付清。
1-10月的1-10日登陆在线系统
（网址：），在“提前还款申请”项内“新增”，输入信息后提交。当月15日前，将资金足额存入个人帐户由系统扣款。在还款的下个月上旬，登陆在线系统，查看扣款情况，如扣款失败，查找原因，并重新提交提前还款申请。
注意：
1、提前还款申请时间为每年1-10月的1-10日。
2、没有支付宝帐户的，使用邮政储蓄银行帐户还款。也可以登陆在线系统申请支付宝帐户，提交帐户变更申请，在资助中心确认生效后，可用支付宝还款。
3、2010年及以后办理的贷款，都使用支付宝还款。务必将资金充值到支付宝帐户，具体充值方式到支付宝网站查询。
4、只要有支付宝帐户，2008年、2009年未结清的合同都通过支付宝还款，不再使用原代理行（邮政储蓄银行）账号。
5、从学生毕业当年的9月1日开始计息，每年12月20日系统自动从学生帐户中扣息。
2012年6月，支付宝新增助学贷款还款功能介绍：（强烈推荐）
第一步：助学贷款提前还款申请。每年1—10月的1—10日，借款学生登陆在线服务系统提交提前还款申请。
第二步：助学贷款还款：每月结息日（10日）后，20日前，借款学生登录支付宝账户，可在“应用中心”或“我的应用”中找到“助学贷款还款”栏目，进入后可根据提示为自己或其他借款学生还款。
采用此种方式还款时，学生账户中资金将被实时划扣至支付宝，并由支付宝于当月21日统一转账至国家开发银行山东省分行，避免学生将还款资金充入支付宝账户后发生被盗情况。
例：某高校学生张**，2007年入学，专业学制4年，2011年毕业。在2009年办理了助学贷款，申请金额6000元，贷款年限9年，那么他的还款计划如下表：

正常还款本金及利息（按合同还款）测算
年 份
应还本金
年末剩余本金
应还利息（估算）
注：本表利息以6.14%进行估算。还款时应根据实际执行利率计算，以系统结息为准。
2011年
0
6000
113.59
本年应还利息是当年9月1日到12月20日期间的利息。
2012年
0
6000
373.52
本年应还利息是上年12月21日到本年12月20日期间的利息。
2013年
1000
5000
373.52
本年应还利息是上年12月21日到本年12月20日期间的利息。
2014年
1000
4000
311.26
本年应还利息是上年12月21日到本年12月20日期间的利息。
2015年
1000
3000
249.01
本年应还利息是上年12月21日到本年12月20日期间的利息。
2016年
1000
2000
186.76
本年应还利息是上年12月21日到本年12月20日期间的利息。
2017年
1000
1000
124.51
本年应还利息是上年12月21日到本年12月20日期间的利息。
2018年
1000
0
39.57
本年应还利息是上年12月21日到本年8月20日期间的利息。
合 计
6000

1771.73

606、获得生源地助学贷款后，如学生违约，需承担哪些责任？
借款学生申请获得生源地助学贷款后需承担以下违约责任：
（1）未按贷款合同约定使用贷款的，银行将收回全部贷款。
（2）未按贷款合同约定期限归还贷款的，将根据实际逾期金额和逾期天数计收利息，执行利率为合同约定贷款利率的130%。
（3）借款学生及其共同借款人的履约行为已载入全国个人征信系统。严重的违约行为将导致今后不能获得金融机构的贷款、申请信用卡，并影响在有关单位就业时的诚信审核。
（4）对于严重的违约行为，将在不通知借款学生及其共同借款人的情况下，在新闻媒体、大学生就业网、学历文凭查询网、国家助学贷款网等相关媒体公布违约学生的诚信记录。
607、贷款发放后，如通讯地址或电话变更，如何通知资助中心？
贷款发放后，如学生在校期间或毕业后通讯地址或通讯方式改变，务必登陆在线系统进行变更，待资助中心经办人确认后生效。
特别注意及时更新手机号码，今后支付宝将以短信的形式进行提醒。否则由此造成的损失，责任由学生本人承担。
608、贷款后，学生专升本或考研继续学习，如何进行就学信息变更和还款计划变更？不变更是否影响下一年度的贷款？
学生凭高校证明原件或录取通知书（原件、复印件各1份），到资助中心提出就学信息变更和还款计划变更申请，否则贷款仍按当时合同的约定执行，在宽限期内学生应自付利息。
就学信息和还款计划变更成功后，方可登陆在线系统，再次提交贷款申请。
609、贷款后，学生因某种原因辍学，或因其他原因中止学业，贷款由谁负责偿还？
由贷款学生或共同借款人偿还。
中止学业后，银行要求提前还款。如没有提前还款，中止学业后的利息由学生或共同借款人支付。
610、贷款后，学生在就学期间接到银行的还款通知怎么办？
上学期间如收到还款通知，一是由学生的入学年份及就读年限错误所致。二是学生毕业后专升本或读研。这两种情况都可以由学生持高校证明及学生证（复印件1份），到资助中心办理就学信息变更和还款计划变更；或者提前还款。
611、什么是授权委托书、怎样使用？
三方授权委托书，是为方便学生贷款而设立的，由开发银行印制。高校审核通过的申请贷款学生，如学生或共同借款人一方不能前往受理现场，另一方可持2010年签订的《授权委托书》原件办理贷款。
从2011年起，新版生源地助学贷款合同条款约定：借款学生与共同借款人默认为互为授权委托关系，故不需再签订《授权委托书》。2012年办理贷款时，被委托人须出示身份证和2011年的贷款合同原件。被授权人一方到现场签订《借款合同》时，被授权人除在规定位置签字外，还应该在授权人应签字的位置签署授权人的姓名，并在旁边加注括号，括号内注明被授权人代签字样。（示例：借款学生张三和其父张大于2011年成功申请生源地信用助学贷款，2012年再次申请贷款时，借款学生父亲张大一人到县资助中心办理贷款，签订借款合同时，张大在共同借款人位置签名捺印后，在借款学生位置，签署学生张三姓名，并在旁边用括号注明，张大代签，然后捺印。）

七、支付宝相关问题

701、如何在支付宝上查询贷款是否到帐的信息？
登陆支付宝后，点“消费记录”→“收支明细”，可以查询贷款到位的时间、金额、备注；同时还可查询划转到高校代交学费的金额、时间等。
702、高校扣款后，如支付宝帐户中有余额，怎样提取现金？
⑴、登录 ，点击“我的支付宝”下面的“提现” →点击“提现”：
情况一：如果在支付宝账户里未登记银行账号，系统先会提醒您填写您的银行账号。
情况二：如果您已经设置过提现银行账户可以直接点击选择银行账户进行提现，输入提现的金额。或者点击添加银行账户，添加其它新的银行账户进行提现。
⑵、进入设置银行账号→填写自己正确的银行信息并按规定填写→填写完毕保存账户信息。
提现支持银行：工行、农行、招行、建行、深发、兴业、浦发、民生、广发、交行、光大、中信、中国银行（除广东省深圳市）的账户提现。
⑶、填写好信息后→点击“申请提现”→输入支付宝账户的支付密码→提现申请成功提交，请耐心等待款项到账（一般需要量1-2个工作日）。
703、怎样用支付宝充值还款？
如有支付宝卡通：
登录→我的支付宝→立即充值→银行卡→我的卡通，然后按提示操作。
如有网上银行：
⑴登录→我的支付宝→立即充值→银行卡。
⑵核对您的充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”。
更多充值方式可查询支付宝相关网站
704、支付宝账户是自动激活的吗？
助学贷款用支付宝帐户是自动激活。借款学生办理贷款后，支付宝会自动为学生开通支付宝账户（正常3-5天，集中办理期间大约需要15天）和新浪邮箱。此时支付宝账户已经激活，不需要再到新浪邮箱中点击激活账户的链接（支付宝会默认给新浪邮箱发送激活邮件）。
705、如何将邮政储蓄银行帐户变更为支付宝？
为便于毕业生还款，对于想把邮政储蓄银行帐户变更为支付宝帐户的，由学生自己登陆在线系统申请，系统会自动给出支付宝帐户，然后提交帐户变更申请，在资助中心确认生效后，就可以用支付宝还款了。（推荐进行帐户变更，用支付宝还款更加方便快捷。）
706、什么是实名认证？
只要支付宝账户开通后，就可以正常完成贷款发放、充值、扣收等操作，实名认证只是学生进行账户余额提现或消费的必要条件。因此，实名认证没有硬性要求和时间要求，可以根据学生自己的需要自行选择。
如果不认证，如高校扣款后余额超过500元，则余额资金是处于冻结状态的，必须认证通过后，资金才可解冻！
此外，部分学生因未满18周岁暂时不能实名认证。学生可暂不进行实名认证，需要提现或消费时，学生登陆支付宝网站按提示进行操作即可。还可以去银行柜台签约并激活支付宝卡通。
支付宝帐户中学生姓名和系统中的学生姓名不一致，做实名认证时通不过的处理方法：如果是系统中的不正确，凭有效证件联系学生资助管理中心经办人进行变更；如果是办理银行卡时的错误，请联系开卡银行进行变更处理。 
707、支付宝收取手续费吗？
贷款学生使用支付宝还款，不收费。
支付宝收费仅针对直接登录支付宝网站使用“我要收款”、“我要付款”功能，及在阿里旺旺中使用“AA收款”功能，主动生成交易订单，完成收款或付款的支付宝交易。
708、支付宝账户可以修改吗？
系统开立的支付宝账户是贷款专用账户，为使贷款能够顺利发放与回收，禁止修改！

邹城市学生资助管理中心
二〇一二年七月十三日
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