专案管理作业标准书.docx

主辦單位 :總管理處
工程標準類
標準書號:
版 次: 第 0 版,頁次1/3
生效日期: 年月日
專案管理作業標準書

1.目的:
規節本公司產品(含品質、成本、產能、交期)、作業流程或產品開發或特定事項之專案的啟動、展開、管理、結案等的作業規定
2.適用範圍:
本公司專案管理作業
3.管理權責:
協理團隊
3.1品質改善專案:以品質不良率為改善主題者稱為品質改善專案、由品質保證處主辦.
3.2產能提升專案:以產能提昇為改善主題者稱為產能提昇專案,由製造管理處主辦.
3.3產品優化專案:含蓋品質、產能、成本為主要改善主題者稱為產品優化專案,由能力保證部或
製造管理處主辦.
3.4托外提昇專案:以托外廠商為改善,依須改善之流程,命名為XX流程改善專案,由企劃中心主辦.
3.5原輔料改善專案:以原物料、輔料品質、交期、價格、服務為改善主題者稱為原輔料提昇專案
由資材中心主辦.
3.6流程改善發專案:作業流程之改善,依須改善之流程,命名為XX流程改善專案,由企劃中心主
辦.
3.7產品開發專案:專案閣開發,以確保該產品自開發到可以正式量產均可符合客戶,公司的要
求者,稱為XX產品開發專案由開發工程處主辦.
3.8其它類專案伋性質由副總以上交辦同時命名專案名稱並指定負責人與督導協理.
4.作業程序
4.1專案的組成:專案設有專案主辦一人,督導協理一人,專案協辦一人,專案成員我人,均為無給職稱.
4.2組成人員職責:
4.2.1專案主辦:本公司由理級幹部、專案志職人員或經副總以上特別指定人員.
4.2.1.1承公司專案授權人之授權,在督導協理協助下進行所負責專案之規劃展開、管理、回
報並對專案之成敗向授權人員負全責.
4.2.1.2對完成專案所需的人力、物力進行成本分析申請使用與效益管理.
4.2.1.3對參予該專案人員的工作進度掌控,最少三天回報督協理一次,第周一次專案團隊
會議,並作成會議記錄呈督導協理后分送參與各部主管與專案授權人.
4.2.1.4協助專案參予人員展開工作,必要進行專案研討儈邀請相關人員(須以聯絡單經督導
協理以上核准)進行問題研討,尋求他單位或相關主管的支援.
4.2.1.5須審查並確保所負責專案的各項數據正確,不允許虛假、灌水.
4.2.1.6對所屬的專案臨時參予人員進行工作進度、工作成果、異常處理成效、工作態度等之
考核,每周回報一並呈報.
4.2.1.7對專案析執行而可能影響本職工作時,須主動呈報直屬主管,不允許影響到應盡的任務職責.
4.2.1.8每周/月呈報專案總進度以及各參與部門的進度供各部門提報月日常管理會議.
4.2.1.9每月及專案結束時提報參與人員的專案績效分經叔導協理扣送企劃計算績效分.
4.2.10於專案進行中呈報參與人員嚴重失誤或成專案停滯的懲處建議.
4.2.1.11於專案結束時呈報參與人員的獎懲建議.
4.2.2督導協理:

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4.2.2.1督導與協且專案主辦進行各項工作.
4.2.3專案協辦:
4.2.3.1協助專寧主辦處理專案各項工作.
4.2.3.2文字輸入、每日數據統計與分析.
4.2.3.3每日現場查核.
4.2.3.4專案投影片之製作.
4.2.3.5專案主辦或督導協理其它工作交辦.
4.2.4專案成員:
4.2.4.1依專案主辦之申請,經直屬主管的指定,參與專案作業,並對該專案所分配的權責負
責,且在該專案所需的工作該專案主辦的管理.
4.2.4.2依專案主辦之指定主動回報專案主辦.
4.2.4.3每周依指定參加專案管理會議,對所負責項目進行工作匯報,有異常時進行異常分析
並確保改善得以完成.
4.2.4.4專案項目執行中若有困難時,主動向專案主辦提報,尋求支援,必要時亦向直屬主管
尋求支援.
4.2.4.5確保所呈報的專案資料、報告、查檢表、統計表等正確、不虛假、不灌水.
4.2.4.6因專的執行而可能影響本職工作時,須主動呈報直屬主管,不允許影響到專案項目
應盡的任務職責.
4.3專案工作步驟:
4.3.1專案願景宣告.
4.3.1.1協理或以上人員指定成立專案后,由專案主辦負責收集數據,確定本專案之基准、目標與
專案完成日期.(專案主辦確定的基準與目標需得到專案授權人的同意)
4.3.1.2專案主辦依專案願景宣告表之內容提報“專安愿景宣告表”經督導協理審核、專案授
權人核准.
4.3.1.3“專案願景宣告表”須說明專案成立的原由、企圖、希望產的貢獻、專案基準、目
標、完成期限等內容.
4.3.2人力物力之申請:
“專案願景宣告表”核准后,由專案主辦擬定“人力物力之申請表”按表格內容填寫被申
請部門、專案貢獻分配%、所需支援專長、每日/周須投入時間、所需其它物力,由督導協理
審核后交被申請部門主管指定部內人員參加專案,以專案授權人核准后方可生效.
4.3.3專案成立:
同專雜主辦依“人力物力申請表”之部門人員,組成專案團隊,制定專組織架構圖、經督導
協理審核,授權人核准后宣告專案成立.
4.3.4衝量現有績效,評估當前流程及最后的結果.
4.3.4.1專案主辦對現許各流程段進行全面調查,並用數碼相機折照制成投影片.
4.3.4.2依調查結果,制定出“專案作業流程圖”中的現行異常項目.
4.3.4.3組織專案成喎如開首次專案會議,討論現場中異常項目之改善、優先順序、負責人、期
限等內容形成“專案作業流程圖”之現狀篇與未來篇.
4.3.5制定專案工作計劃:
4.3.5.1依專案會議討論之“專案作業流程圖”形成主工作計劃由督導協理審核,專案授權人核
准.

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4.3.5.2各專案成員依主荼計劃表展開成細步工作計劃,由各專案成員制定,專案主辦審核、督
導協理核准.
4.3.6專案改善實施:
4.3.6.1各專案成員依各自細部工作計劃執行,專案協辦每日查核並記錄於查檢表中,對已改善部
份折照存檔.
4.3.6.2各專成員每日提供現場作業查檢表(或全檢報表及其它專案指定報表).提供給專案主
辦,由專案協辦匯總、分析.
4.3.6.3每周將參與該專案人員的成果與異常部份,經該專案核准人員核定后,通知該人員的
直屬部主管.
4.3.6.4每月將該專案所參與的各部門應完成進度與結果,經該專案核准人員核定后,通知該
部主管訥入日常管理會議提報和或差異分析.
4.3.6.5每月將該專案的應就成進度與結果,經該專案核准人員核定后,納入所屬部門的日常
管理會議提報和或差異分析.
4.3.6.6於每月(或專案結束時),提報參與人員專案績效的績效加分報告,經該專案核准人員核
定后,通知企劃室進行該月的績效分之加減或以簽呈方式適當獎勵.
4.3.6.7當專案進行中,對專案的執行成果會產嚴重的拖延或人為錯誤時,均需立即提報收
善措施與懲處名單(需包含該人員的直屬主管),經該專案核准人員核定后,依公司獎
懲流程實施,必要時,直接上報人事評議會處理.
4.3.7結案成果發表:
4.3.7.1專案主辦依相關資料,制成投影片后如開專總結會.(投影片須有流程改善前后比較,作
業方式改善前后比較,數據改善前扣比較等內容.)
4.3.7.2依專案執行過程狀況,由專案主辦制定專案結案報告,經督導協理審核、專授權人核準
后宣布結案.
5.系統管制規定:
5.1專案項目執行中,若需執行試行標準時,則專案主辦須形成文件,做好教育訓練後,才能開始
試行.
5.2試行標準以督導協理核准后,專案主辦將文件交能力保證部予以發行試行(注意:需限制使用期限
或產品或客戶等).試行需求完成后,文件由能力保證部收回作廢,專案主辦按正常流程修改
BOM資料或其它標準.
6.附件
6.1專案願景宣告表 IGE-F3H-999-014-01
6.2人力、物力申請表 IGE-F3H-999-014-02
6.3專案作業流程圖 IGE-F3H-999-014-03
6.4專案主工作計劃表 IGE-F3H-999-014-04
6.5專案分項細步執行計劃表 IGE-F3H-999-014-05
6.6專案結案報告 IGE-F3H-999-014-06
6.7專案組織架構圖 IGE-F3H-999-014-07
6.8專案查檢表 IGE-F3H-999-014-08

核 准

審 核

制 訂

專案類別
專案名稱
成立日期: 預計完成日期: 最后應完成日期:
授權人員: 專案主辦: 督導協理:
表單編號 第0版生效日期:2005年1月15日
專案
成立
原因
說明
及上
司與
客戶
需求
說明

本
專
案
願
景
宣
導

管制
措施
□每周/月開專案會議並作成會議記錄呈督導協理扣分送參與各部主管與專案授權人
□每周/月呈報專總進度以及各參與部門的進度供各部門提報月日常管理會議
□每月及專案結束時提報參與人員的專案績效分經督導協理后送企劃計算績效分
□於專安進行中呈報參與人員嚴重失誤或造成專案停滯的懲處建議
□於專案結束進呈報參與人員的交懲建議
核准

審核

制定

專案類別
專案名稱
人力、物力申請表
表單編號 第0版 生效日期:2005年1月15日 年 月 日
希望以下
部門參與
專案貢獻
分配%
所需支援專長
每日/周
須投入時間H
被申請部主
管指定人員

被申請部主管指定人員欄位在本表經督導協理簽名后再請被申請部主管填寫然後再呈核專案授權人
所
需
其
他
物
力

核准

審核

制定

專案類別
專案名稱
專案作業流程圖
□現狀 □末來 年 月 日
流程
現在
負責單位
現行異常項目與%
改善后可
達成績效
優先
順序
負責
人員
期
限

表單編號: 生效日期:
督導協理: 專案主辦: