有线宽带网络传输低压集抄系统技术规范书.docx

附件1：
基于有线宽带网络传输
低压集抄系统
技术规范书

一、 项目概述
为满足南宁供电局低压集中抄表自动化的需求，南宁供电局在执行南价格[2010]33号文的所有南宁市新建居民住宅小区供配电设施建设工程中要求使用基于有线宽带网络传输低压集抄系统。通过内置阀控功能的电能表及智能采集终端的安装、应用，实现低压用户电能表远程自动抄录，远停远送等操作。
1.1本次招标内容
本工程招标所需设备如下：
序号
设备名称
单位
数量
备注
1
集抄系统
套

1.1
智能采集终端
台

1.2
交换机
台

1.3
电缆调制解调器
台

以下概括本工程招标内容，在应标中要求一对一应答，并指明指标的满足程度：
1. 智能采集终端
2. 交换机
3. 电缆调制解调器
4. 设备的总体安装调试技术支持
5. 售后服务及相关培训
供货时必须提供盖章后的智能采集终端、交换机和电缆调制解调器的元器件清单、版本型号及程序。
1.2本项目时间地点要求
本标书所列所有设备、产品在合同签约后10个工作日以内全部交货。安装、测试和验收期不得超过10个工作日。整个项目工期要求在20个工作日内完成。本标书所列的所有设备、产品到货目的地在合同签订时指定。
中标单位在中标后，在领取条码同时应与计量中心表库核实注意事项。
需提前一周联系确认供货时间，同时提供合同复印件、设计技术规范书、电能表元器件清单、供货范围和条码段。
验收不合格的需在一周内提供新设备。
1.3设备需求说明
本节对系统所需的设备及软件逐一进行描述，投标方必须响应并承诺下列要求。
1．投标方应提供所代表品牌厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
2．如果因为所代表品牌厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，投标方应明确说明并提出质量保证承诺。
3．本招标书技术指标要求中，凡标有下划线或加*号的地方均被视为重要的技术指标要求或性能要求。投标方要特别加以注意，必须完全满足这些要求，否则视为废标。
4．所建议设备的性能应达到或超过参考指标中所列技术指标。投标方应注意该表的值仅列出了最低限度。可用数值表示的，投标方在响应建议中必须列出具体数值。如果投标方只注明“符合”或“满足”，将被视为“不符合”。从而可能导致严重影响评标结果。
5．设备详细价格单按照产品厂家的公开报价×折扣格式报价；如果是以美元为单位，则需指明折扣及汇率，设备总价以公开报价×折扣×汇率计算最终人民币报价。设备详细价格单是按设备需求要求进行的详细报价。如果单项设备产品包括了多个部件或模块，其报价还要求列出每个部件或模块的单价和合计价。免费提供的模块必须注明“免费”或数字“0”。设备价格以内容或分项单列，不得包括调试及服务等费用。本项目涉及的调试及相关服务费用要求单列。
6．投标方投标时所采用的设备如在实际供货时已经废型（不列入该厂家当时的产品系统），则投标方必须用供货时该厂家的最新产品提供给本项目单位，其性能指标不得低于所投设备，并且价格不变。
二、 设备及技术要求
2.1智能采集终端技术要求
智能采集终端需符合以下规约：
低压集中抄表系统采用的技术标准符合广西电网公司的低压集中抄表的技术要求（“桂电营〔2007〕54号”《 关于颁布低压电力用户集中抄表系统相关技术规范的通知》）。
广西电网公司电力需求侧管理系统通用技术条件(2005年)
广西电网公司电力需求侧管理系统数据传输规约(2005年)
《低压电力用户集中抄表系统技术条件》
《低压电力用户集中抄表系统采集终端数据传输上行规约》
《低压电力用户集中抄表系统采集终端订货及验收技术条件》
《低压电力用户集中抄表系统采集终端订货及验收技术条件》
《低压电力用户集中抄表系统设备检验规范》
《低压电力用户集中抄表系统掌上电脑订货及验收技术条件》
《低压电力用户集中抄表系统基于北京福星晓程载波通讯技术的数据链路层通信协议》
《低压电力用户集中抄表系统基于青岛东软载波通讯技术的数据链路层通信协议》
《低压电力用户集中抄表系统基于海通纳思载波通讯技术的数据链路层通信协议》
2.1.1证明要求
以下要求必须满足：
1) 要求投标方对所提供的设备、产品出具的1年原厂7×24小时现场服务保修证明函，指明服务的级别及具体内容等；
2) 投标方应提供全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的配套软件和辅助安装设备；
3) 所提供的软件必须直接来源于本厂并有本厂的出品证明文件；
4) 投标方需提供产品检验报告，由广西电网公司电力科学研究院检测出具报告。
2.1.1证明要求提及的设备和软件必须在中标后一周内提供。
2.1.2配置要求
智能采集终端需将采集功能和集中功能集合一起，以485接口采集电表读数，以有线宽带广电网络作为数据传输通道，抄表准确率需达到95%以上，在线率达99%以上，误跳率为0。
2.1.2.1结构要求
底壳
底壳应使用绝缘、阻燃、防紫外线的聚碳酸酯（PC）合金（如PC+ABS或PC+玻纤）材料制成。要求耐腐蚀、抗老化、有足够的硬度，上紧螺丝后，不应有变形现象。底壳设计应考虑安装方便。
上盖
上盖应使用绝缘、阻燃、防紫外线的聚碳酸酯（PC）合金（如PC+ABS或PC+玻纤）材料制成。要求耐腐蚀、抗老化、有足够的硬度，上紧螺丝后，不应有变形现象。上盖若有透明窗口，则透明窗口应采用透明度好的聚碳酸酯（PC）材料制作(不应使用回收料)，透明窗口与上盖的结合应使用超声波焊接。
上盖和底壳之间的密封性能要好，结合部应有环形闭合的密封圈，应可以防止滴水。外壳应符合IP51级要求。
端子座
端子座应使用绝缘、阻燃、防紫外线的注射型酚醛树脂或聚碳酸酯（PC）+玻纤材料制成，要求有足够的绝缘性能和机械强度。如端子座与底壳为分体的，端子座与底壳的结合部应有密封胶垫，且密封良好。
强电（电压）端子的壁厚应≥1mm。
端子应组装在端子座中，端子应采用H59铜或更好的材料钝化、镀铬或镀镍制成。
强电（电压）端子和弱电端子应分开排列，并应有有效的绝缘隔离，以防误触。标示信息中应清楚地标示端子的定义及接线方式。
电压端子螺丝
应使用不锈钢十字、一字通用螺丝。
外壳及封印螺丝
应采用H59铜或更好的材料钝化、镀铬或镀镍制成的十字、一字通用螺丝。
端子盖
端子盖应使用绝缘、阻燃、防紫外线的聚碳酸酯（PC）合金（如PC+ABS或PC+玻纤）材料制成。要求耐腐蚀、抗老化、有足够的硬度，上紧螺丝后，不应有变形现象。端子盖设计应考虑测试、安装、铅封方便。
采集终端的底座下摆固定螺丝位置在端子盖的覆盖范围内，不允许暴露在端子盖的覆盖范围外。
铭牌
标志应清晰，能防紫外线辐射，应至少标示下列信息：产品名称、型号、规格、制造厂名、编号或批号、生产日期。
铭牌上标注的字母，在扫描资产编号时不能出现。
铅封
在上盖和端子盖上应有可靠的双铅封位置，出厂时厂家只加封其中一个。应选用具有防撬、防伪功能和明显厂家标志的铅封。
外形尺寸
应不大于320mm×220mm×120mm。
1
2
2.1
2.1.1
2.1.2.2功能要求
数据采集
智能采集终端应能按设置的采集周期自动采集电能表数据。
采集数据耗时≤10s。
数据存储
智能采集终端能分类存储数据，形成总及各费率正向有功电能示值等历史日数据，保存重点用户电能表的最近24小时整点总有功电能数据。
实时电能读数准确度
可以实时对电表进行召测，召测所需时间≤5s。系统读出的用户表累计电能读数E与用户电能表计度器的电能量示值E0的差值应不大于±1个E0的整数有效值。
参数设置和查询
可远程查询或本地设置和查询下列参数：
a) 支持广播对时命令，对智能采集终端时钟进行校时。
b) 支持设置和查询采集周期、电能表通信地址、通信协议等参数，并能自动识别和适应不同的通信速率。
c) 能依据下发或本地通信接口设置的表地址，自动生成电能表的表地址索引表。
事件记录
智能采集终端应能记录参数变更、抄表失败、终端停/上电等事件。
数据传输
数据传输功能内容如下：
a)可以与控制平台进行通信，接收并响应控制平台的命令，向控制平台传送数据。
d) 对于有存储功能的智能采集终端，对重要数据的传输应有安全防护措施。
本地功能
具有电源、工作状态、通信状态等指示。
提供本地维护接口，支持手持设备通过本地维护接口设置参数和现场抄读电能量数据。本地参数设置和现场抄表应有权限和密码管理。
终端维护
自检自恢复
终端有自测试、自诊断功能，发现终端的部件工作异常应有记录。
终端应记录每日自恢复次数。
终端初始化
终端接收到主站下发的初始化命令后，分别对硬件、参数区、数据区进行初始化，参数区置为缺省值，数据区清零，控制解除。
远程升级
终端通过网络可以远程进行参数设置，并可通过网络进行版本更新。
远停远送功能
控制平台可根据实际需要提供远程断送电控制的能力：当系统检测到某用户欠费或者非法用电时，由操作人员给出停电操作指令，可以在主站发出断电指令、以切断用户电流负载回路。当非法用电情况消失时，操作人员给出送电操作指令,闭合用户电流负载回路。
在远程断送电通讯过程中，单次通讯可靠率不小于98%
停电数据保持
电源瞬时或长时间断电时，各种设备中的有效数据不丢失，并能可靠地保持这些有效数据的时间大于等于12个月。

2.1.2.3电气性能要求
u 供电电源
使用单相或者三相供电。
供电电压：在额定电压（220/380V）±20%内能正常工作；
正常工作频率：50HZ ± 5% ；
整机功耗：视在功率≤15VA，有功功率≤10W ；
u 环境条件
标准工作温度为-25℃～55℃，相对湿度：5%～95%
u 机械性能
能承受正常运行中的机械振动及常规运输条件下的冲击，设备不发生损坏和零部件松动脱落。
u 电磁兼容性(EMC)：
静电放电：8KV；
电快速瞬变脉冲群：4KV；
浪涌电压：4KV；
2.1.2.4模块、芯片及元件要求
l 处理器：智能采集终端的处理器采用高性能、高可靠工业级处理器，可以保证智能采集终端网络通信、数据采集、线损计算、数据压缩等复杂功能要求。支持ISP和IAP功能可实现远程自动程序更新。工作温度：－20℃～＋85℃。
l 以太网模块:工作温度－20℃～＋75℃。
l 电解电容：使用105℃、4000小时及以上的进口名牌长寿命电解电容。
l 压敏电阻：电压输入部分使用峰值电流≥8000A的压敏电阻。
l 光耦：隔离电压5000V，DIP-4封装，工作温度－40℃～＋85℃。
l 线路板：线路板应采用国内或国际品牌的优质A级双面敷铜环氧板。
l 时钟：工作温度－20℃～＋85℃。精度±0.5s/d。
l RS485芯片：工作温度－20℃～＋85℃。
l RS232芯片：工作温度－20℃～＋85℃。
l USB芯片：工作温度－20℃～＋85℃。
l 其它元器件：所有其它元器件采用工业级产品
l 可靠性：设备平均无故障工作时间（MTBF）不少于7.6×104h
2.1.2.5数据传输要求
l 系统抄表成功率
系统读表成功率是指系统在给定的时间间隔（大于等于1小时）内读取系统中所有被测计量仪表的累计计量数据的成功概率，其定义如下：

其中，Ps表示系统读表成功率，Ns表示成功读取测量仪表的数量，Nt表示被测计量仪表的总数量。
由于低压电网的载波信号传输特性受网络结构、线路地域、随时间变化的线路阻抗和干扰强度、气候条件等因素的影响较大，因此，系统读表成功率指标通常是指在载波信号传输特性最差的时间间隔内进行的测试结果。
在试验室条件下，系统抄表成功率达到100％。
在现场验收条件下，系统抄表成功率不低于95％。
l 一次抄读成功率
一次抄读成功率是指智能采集终端以一小时的时间间隔（每天24次）对系统中所有被测计量仪表的累计计量数据进行N次读表的成功概率，其定义如下：

其中，Psp表示一次抄读成功率，Nps表示一次抄读成功的次数，Ntp表示应抄读的总次数。
一次抄读成功率指标体现了低压电网载波信号传输可靠性的宏观特性，是将随时间变化的电网特性对载波信号传输的影响进行时间平均的读表成功概率。
在试验室条件下，一次抄读成功率达到100％。
在现场验收条件下，一次抄读成功率不低于95％。
l 电能数据抄读差错率
电能数据抄读差错率是指系统在读取全部被测电能表的累计电能量过程中所发生的累计电能量出错的概率，其定义如下：

其中，Pre表示电能数据抄读差错率；Dre表示不满足电能读数准确度误差要求的数据个数；Dt表示读取的数据总个数。
要求电能数据抄读差错率在任何条件下等于零。
技术参数如下：
工作电压
AC 100~240V 50Hz
整机功耗
6.5W
以太网工作模式
10/100M
有线宽带工作模式
10/100M
其他接口说明
设备内置继电器控制接口、485 接口、以太网接口、有线宽带 接口，设备通过485 总线采集电表数据、最多可控制16 路电表
工作环境
温度 0~55℃ 湿度 8~95%
2.1.3安装、调试、观察、验收要求
安装和调试
投标人需明确以下问题:
1) 投标人所提供的设备、配件及配套软件，安装全部由投标人负责。
2) 投标人负责对施工地点进行现场勘察，提供工程施工设计和相关安装资料, 并负责指导招标人人员掌握和使用这些技术资料，保证施工进行。
3) 安装调测时使用的工具、设备由投标人提供, 通用工具由招标人协助解决。双方应协商制定工程进度表, 投标人负责按工程进度表进行施工。
4) 设备、配件及配套软件的调试由投标人负责, 并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 并提供相应的仪器和工具, 投标人有责任对招标人的技术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录, 系统调试结束后, 由投标人技术人员签字后交给招标人验收。
观察与验收
1) 设备、配件及配套软件运抵安装现场后，招标人将与投标人共同开箱验收, 如投标人届时不派人来, 则验收结果应以招标人和当地商检人员的验收报告为最终验收结果。验收时发现短缺、破损, 招标人有权要求投标人立即补发和负责更换。
2) 招标人可根据合同及招标书和招标人的有关规定进行修改和补充, 经双方确认后形成验收文件作为验收依据。验收测试合格后, 系统进入试运行期，试运行期为60日。试运行期结束后，若无问题，经双方确认后，签署最终验收文件。
2.1.4技术服务要求
投标人必须提供详细的技术服务内容说明，具体包含以下内容：
1) 投标人在南宁应设有本地常驻服务机构或分公司，到招标人现场进行安装及维修人员必须为生产厂商员工。
2) 生产厂商应在验收后提供1年保修期，保修期间享受7×24小时现场响应等级服务。
3) 投标人应提供安装调试时所需的工程设计资料, 投标人有责任在保证安全和质量的前提下提供技术服务, 包括技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。
4) 在安装和系统调测期间, 招标人有权派出技术人员参加, 投标人有义务对其进行指导。
5) 投标人应提供实用齐全的全套技术资料, 包括: 维护手册、使用说明书、软件源代码。对上述资料, 投标人应能提供光盘(CD-ROM)。
6) 在系统试运行期间，根据需要生产厂商有责任派技术人员到现场指导维护工作。
7) 在系统升级时，生成厂商应派技术人员到场指导。
8) 招标人系统在服务期内，生产厂商应对该应用软件在运行期间的技术保障、故障处理和服务响应支持负责，保证尽快恢复故障。
2.2交换机技术要求
交换机性能要求：
交换能力≥12Gbit/s
转发性能≥6.6Mpps 所有端口线速转发
8个10/100M接口
支持生成树协议；支持IPV4、IPV6。
带宽控制：支持带宽控制，最小带宽≤64Kbps
单台设备支持ACL 条数≥100条
支持IP+MAC+PORT 任意组合的绑定
支持防ARP欺骗功能，防ARP扫描
DHCP Snooping
有工信部入网许可证
2.2.1证明要求
以下要求必须满足：
1) 要求投标方对所提供的设备、产品出具的1年原厂7×24小时现场服务保修证明函，指明服务的级别及具体内容等；
2) 投标方应提供全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的配套软件和辅助安装设备；
3) 所提供的软件必须直接来源于本厂并有本厂的出品证明文件；
2.2.1证明要求提及的设备和软件必须在中标后一周内提供。
2.2.2交换机配置要求
温度/湿度要求
l 温度0℃～40℃
l 相对湿度10%～90%
检查安装台
l 确认交换机的入风口及通风口处留有空间，以利于交换机的散热。
l 确认设备箱自身有良好的通风散热系统。
l 确认设备箱足够牢固，能够支撑交换机及其安装附件的重量。
l 确认设备箱良好接地。

技术参数如下：
交换机类型
快速以太网交换机
应用层级
二层
传输速率
10Mbps/100Mbps
网络标准
IEEE802.3、IEEE802.3u、IEEE802.3x
端口结构
非模块化
端口数量
8
接口介质
10/100Base-TX：3/4/5类双绞线,支持最大传输距离100m
传输模式
全双工/半双工自适应
交换方式
存储-转发
背板带宽
1.6Gbps
包转发率
1.19Mpps
MAC地址表
1K
指示面板
Link/Act(绿色)长亮:链路连接正常 Link/Act(绿色)长闪:正在转发数据 Link/Act(绿色)熄灭:未建立链路连接;Power(绿色)长亮:输入电源正常 Power(绿色)熄灭:输入电源异常
电源电压
输入电压:9V AC/0.8A
功耗:最大4.5W
环境标准
工作温度:0℃-40℃、存储温度:-10℃-70℃、工作湿度:10%-85%、存储湿度:10%-90%
产品尺寸(mm)
150×110×34
2.2.3安装、调试、观察、验收要求
安装和调试
投标人需明确以下问题:
投标人所提供的设备、配件及配套软件，安装全部由投标人负责。
1) 投标人负责对施工地点进行现场勘察，提供工程施工设计和相关安装资料, 并负责指导招标人人员掌握和使用这些技术资料，保证施工进行。
2) 安装调测时使用的工具、设备由投标人提供, 通用工具由招标人协助解决。双方应协商制定工程进度表, 投标人负责按工程进度表进行施工。
3) 设备、配件及配套软件的调试由投标人负责, 并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 并提供相应的仪器和工具, 投标人有责任对招标人的技术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录, 系统调试结束后, 由投标人技术人员签字后交给招标人验收。
甲方同意进驻场地安装后，应在一个月内完成安装调试和移交资料工作。
观察与验收
1) 设备、配件及配套软件运抵安装现场后，招标人将与投标人共同开箱验收, 如投标人届时不派人来, 则验收结果应以招标人和当地商检人员的验收报告为最终验收结果。验收时发现短缺、破损, 招标人有权要求投标人立即补发和负责更换。
2) 招标人可根据合同及招标书和招标人的有关规定进行修改和补充, 经双方确认后形成验收文件作为验收依据。验收测试合格后, 系统进入试运行期，试运行期为60日。试运行期结束后，若无问题，经双方确认后，签署最终验收文件。
2.2.4技术服务要求
投标人必须提供详细的技术服务内容说明，具体包含以下内容：
1) 投标人在南宁应设有本地常驻服务机构或分公司，到招标人现场进行安装及维修人员必须为生产厂商员工。
2) 生产厂商应在验收后提供1年保修期，保修期间享受7×24小时现场响应等级服务。
3) 投标人应提供安装调试时所需的工程设计资料, 投标人有责任在保证安全和质量的前提下提供技术服务, 包括技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。
4) 在安装和系统调测期间, 招标人有权派出技术人员参加, 投标人有义务对其进行指导。
5) 投标人应提供实用齐全的全套技术资料, 包括: 维护手册、使用说明书。
6) 在系统试运行期间，根据需要生产厂商有责任派技术人员到现场指导维护工作。
7) 在系统升级时，生成厂商应派技术人员到场指导。
8) 招标人系统在服务期内，生产厂商应对该应用软件在运行期间的技术保障、故障处理和服务响应支持负责，保证尽快恢复故障。
2.3电缆调制解调器技术要求
2.3.1证明要求
以下要求必须满足：
1) 要求投标方对所提供的设备、产品出具的1年原厂7×24小时现场服务保修证明函，指明服务的级别及具体内容等；
2) 投标方应提供全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的配套软件和辅助安装设备；
3) 所提供的软件必须直接来源于本厂并有本厂的出品证明文件
2.3.2电缆调制解调器配置要求
温度/湿度要求
l 温度0℃～40℃
l 相对湿度10%～90%
检查安装台
l 确认电缆调制解调器的入风口及通风口处留有空间，以利于电缆调制解调器的散热。
l 确认设备箱自身有良好的通风散热系统。
l 确认设备箱足够牢固，能够支撑电缆调制解调器及其安装附件的重量。
l 确认设备箱良好接地。
电缆调试解调器需符合广西广电网络规约。技术参数如下：
类　别
外置型
接口介质
10/100Base-TX：3/4/5类双绞线，广电网络同轴电缆
通道制式
DOCSIS
下行物理速度
43　（MB）
下行调制模式
64QAM/256 QAM
下行频率范围
91--857MHz
下行频道带宽
6　（MB）
上行调制模式
QPSK/16QAM
上行频率范围
5--42MHz
上行频道带宽
3.2　（MB）
2.3.3安装、调试、观察、验收要求
安装和调试
投标人需明确以下问题:
1) 投标人所提供的设备、配件及配套软件，安装全部由投标人负责。
2) 投标人负责对施工地点进行现场勘察，提供工程施工设计和相关安装资料, 并负责指导招标人人员掌握和使用这些技术资料，保证施工进行。
3) 安装调测时使用的工具、设备由投标人提供, 通用工具由招标人协助解决。双方应协商制定工程进度表, 投标人负责按工程进度表进行施工。
4) 设备、配件及配套软件的调试由投标人负责, 并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 并提供相应的仪器和工具, 投标人有责任对招标人的技术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录, 系统调试结束后, 由投标人技术人员签字后交给招标人验收。
观察与验收
1) 设备、配件及配套软件运抵安装现场后，招标人将与投标人共同开箱验收, 如投标人届时不派人来, 则验收结果应以招标人和当地商检人员的验收报告为最终验收结果。验收时发现短缺、破损, 招标人有权要求投标人立即补发和负责更换。
2) 招标人可根据合同及招标书和招标人的有关规定进行修改和补充, 经双方确认后形成验收文件作为验收依据。验收测试合格后, 系统进入试运行期，试运行期为60日。试运行期结束后，若无问题，经双方确认后，签署最终验收文件。
2.3.4技术服务要求
投标人必须提供详细的技术服务内容说明，具体包含以下内容：
1) 投标人在南宁应设有本地常驻服务机构或分公司，到招标人现场进行安装及维修人员必须为生产厂商员工。
2) 生产厂商应在验收后提供1年保修期，保修期间享受7×24小时现场响应等级服务。
3) 投标人应提供安装调试时所需的工程设计资料, 投标人有责任在保证安全和质量的前提下提供技术服务, 包括技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。
4) 在安装和系统调测期间, 招标人有权派出技术人员参加, 投标人有义务对其进行指导。
5) 投标人应提供实用齐全的全套技术资料, 包括: 维护手册、使用说明书、软件源代码。
6) 在系统试运行期间，根据需要生产厂商有责任派技术人员到现场指导维护工作。
7) 在系统升级时，生成厂商应派技术人员到场指导。
8) 招标人系统在服务期内，生产厂商应对该应用软件在运行期间的技术保障、故障处理和服务响应支持负责，保证尽快恢复故障。
三、系统集成和验收
投标方必须向用户方提供标书中采购的所有软硬件的安装、培训和维护服务的全部内容，并完成整个项目的联调配合工作。若本标书中所采购的设备、软件等产品各方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标方有责任和义务在投标书中提出补充修改方案并征得南宁供电局同意后付诸实施。
对投标方要求：
1) 本标书要求投标方必须具有良好的系统设计和实施信誉和相关实力的技术队伍。
2) 安装调试须在设备到货后10个工作日内开始进行。
3) 所有设备、软件均须由投标方送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。
4) 自系统安装工作一开始，投标方就应允许南宁供电局的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。
5) 投标方应对满足规定指标的设备和软件供货商的资信和信誉进行认真考核并对南宁供电局负责。
6) 投标方对该标书中所有设备、软件，应将与有关各厂商签约及有关技术合作、维修、服务等文件以副本等形式提供给南宁供电局一份，并作为系统验收必要条件之一。
7) 投标方应负责在项目验收时将系统的全部有关技术文件、资料及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付南宁供电局。
8) 投标方和产品供货商对提供的产品保证技术服务要求的产品原厂家免费维修服务。

一、
二、
三、
3.1系统集成
3.1.1安装地点
具体地点在合同签订时指定。
3.1.2调试环境
1．调试环境所需的电源等由南宁供电局提供。
2．设备的拆箱、安装、通电、调试等项工作由投标方负责，但必须在南宁供电局指定人员的参与下进行。具体安装和测试方法，在实际实施前必须先经用户方同意方可进行。调试的原始记录需经各方签字后作为验收的文件之一。
3.1.3调试及安装要求
系统安装的主要目标不仅是所有计算机系统和设备能够接通并正常运转、所有软件能够在相应平台上正常运行，而且必须具有对系统运行的监控测试手段，以证明系统优化运行。投标方有责任且必须承诺使南宁供电局的系统达到以上目标。
1.硬件及配件安装要求：
根据本标书的要求，所有硬件及其配件在指定地点和环境下，完成所有安装测试工作并实现正常运行，达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。若现场电能表不能满足通讯规约要求的由需方提供满足通讯规约要求的电能表，供方负责更换调试。安装过程中所需的导线、设备箱、数据线、阀控继电器及其他安装辅材等由供方提供并安装。供方提供的导线、设备箱、数据线、阀控继电器及其他安装辅材必须满足需方相关技术规范要求。
2.软件产品安装要求：
根据本标书的要求, 平台软件在标书规定的环境下, 完成所有安装、配置和测试工作并实现正常运行, 达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。
3. 硬件、软件应在到货后五日内开始安装，应在十五个工作日内完成全部安装调试工作；软件产品应在到货后在七日内开始安装，并应在二十个工作日内完成全部安装调试工作。
3.2测试验收
3.2.1系统测试要求
系统安装完成后，投标方应首先将响应标书中要求，给出的具体测试计划、内容和方法，与用户方讨论并通过后，方可按计划进行测试。
1. 单项测试
单项产品安装完成后，进行产品自身性能的测试。
2. 网络联机测试
单项产品测试完成后，即可对所有采购的产品开始联网，并进行相应的联机测试和性能测试。
3. 测试过程必须在南宁供电局有关人员的参与下进行。测试的过程和结果必须详细记录，经各方签字后作为验收的文件之一。
4. 系统试运行
单项产品和系统联网通过测试后，需要进行试运行检验。系统试运行时长为60天。
3.2.2产品验收要求
1) 依标书要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如原产地证明、原厂保修证明、海关进口手续、装箱单、保修单、随箱介质等）的验收。
2) 拆箱后，应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。
3) 设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。
4) 硬件及软件全部安装完成且连接完毕进行系统测试，应严格按测试计划进行，做好各项原始记录。
5) 系统测试中和试运行期间如发现设备性能指标或功能上不符合招标书和合同时，将被看作性能不合格，南宁供电局有权拒收并要求赔偿。
3.2.3系统验收要求
系统验收要求在完成每个单项产品的测试和系统联机测试，而且均达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能，并在系统试运行期正常结束后进行。
投标方应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、测试、验收报告等电子文档及将文档汇集成册交付给南宁供电局。
3.3售后服务
3.3.1保修期内售后服务要求
1. 所有硬件设备均须由投标方提供壹年的整机免费保修服务，保修期自供需双方代表在设备验收单上签字之日起计算。
2. 所有平台软件均须由投标方提供壹年的免费服务，提供软件升级、故障排除免费服务，保修期自供需双方代表在设备验收单上签字之日起计算。
3. 设备故障报修的响应时间：根据原厂商提供的保修服务而定。一天内响应。
4. 如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，投标方应在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
5. 所有设备保修服务方式均为投标方上门保修，即由投标方或原厂家派员到用户设备使用现场维修。由此产生的一切费用均由投标方承担。
6. 对于不能明确是否是硬件出现故障时，投标方应尽力配合应用开发商进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。
7. 投标方必须提出原厂商保修服务，明确服务内容。
3.3.2保修期后设备维护服务要求
投标方需要提出保修期后每年维护服务的收费维修、维护内容，费用和服务方式、范围（产品、技术、模块、部件），供招标方选择。其费用不计入总价。
3.3.3售后服务要求
投标方应提供售后技术支持中心详细资料，要求投标方应填写“售后服务情况表”，合作售后服务的还应提交双方就本项目签署的合作协议副本（加盖公章）和“售后服务主要技术人员情况表”。
四、 培训要求
一、
4.1培训总则。
1. 投标方至少必须满足本章要求的培训服务。
2. 投标方必须根据标书采购的设备及采用的相关技术，在标书中提出全面的培训计划和课程内容安排，并在合同签定后征得用户方同意后实施。
3. 投标方必须提供高水平的维护培训及高级培训。所提供的培训课程表随投标文件一起提交。
4. 操作维护培训和高级培训应包括所提供设备的原理和技术性能、操作维护方法、安装调测、排除故障及软件结构、调优、定制和升级等各个方面, 并提供全套培训教材(中/英文)和培训课程计划表。
5. 投标人应提供设备生产厂商的认证培训中心的培训以及现场培训，并详细开列各种培训费用, 如对合同中确定的培训地点、时间、认证考试费用等项目, 如果投标人提出变更, 应提出书面通知, 并承担变更中发生的全部费用。
6. 投标方派出的培训教员应至少具有三年的相同课程的教学经验。
7. 所有的培训教员必须用中文授课(如果讲师不会讲中文,投标方必须提供中文翻译), 除非有其它的协议规定。
8. 投标方必须为所有被培训人员提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文或英文书写。
中标后一周内应联系需求部门开展培训
二、
三、
四、
五、
4.2培训内容与课程要求
投标方必需提供以下内容的培训：
1. 硬件安装、配置与调试
2. 软件安装、配置与调试
3. 系统日常运行维护
4. 系统应用
本标书所要求的设备、软件的结构、功能，安装、调试、配置和性能优化等。
4.3培训人数、时间、地点要求
投标方必需提供以下培训要求：
现场培训：10人，时间不小于1周。
用户项目单位有权对投标方提出的培训项目内容进行选择。
4.4培训费用
投标方应将所有培训费用（含培训教材费）及各项支出列入“培训费用价格单”中，所有的培训费用必须分别报价，并计入投标总价。
五、 到货要求说明
投标方必须响应并承诺下列要求：
5.1交货时间要求
本招标文件所列所有设备、产品须在合同生效之日起10个工作日以内全部交货。
5.2交货地点要求
1. 投标方须将设备、产品运送到指定地点，其运送的所有费用由投标方承担。
2. 交货地点：合同签订时指定。
六、 其他
投标方的报价要求：
l 报价要包含系统集成费、培训费，并且计入总价。
七、 附 件
一、
二、
三、
7.1附件1 价格表
投标项目名称：
投标设备名称：
1 价格总表（单位：元）
序号
型号规格
单位
数量
设备单价
设备总价
1

2

3

4

5

6
设备总价合计：
7
技术服务费：
8
运输费和运输保险费：
9
培训费：
合计
元（小写）
本投标总价为人民币（大写） 整。
交货期： ；
运输方式： ；
交货地点： 。
投标代表人签字：
公章：

分项价格表

价格单位:
人民币元
编号
设备名称
厂牌、型号
模块
名称
模块
说明
数量
单价
(美元)
模块总价
单项产品总价
1

2

3

4

5

公开报价合计（元）

人民币最终价合计（美元公开报价×折扣×汇率）

培训费用价格单
现场培训：

培训内容
人数
培训费
备注
合计

投标代表人签字：
公章：

7.2附件2 差异表
设备（或软件系统）指标要求与投标方配置的参数及其差异表
序号
招标书指标要求
投标方配置的指标
差异情况
备注

7.3附件3 售后服务情况表
现行售后服务的主要内容：（可附宣传材料）