谈判准备的七个要件测试题.doc

单选题
1. 关于谈判准备的要件，下列说法错误的是： √
A 在谈判前一定要为自己留好退路
B 只要谈判达成了承诺，谈判就圆满结束了
C 谈判者要密切关注对手可能的退路
D 谈判者要关注承诺的实施情况
正确答案： B
2. 在选择谈判方案时，不正确的做法是： √
A 仔细分析各方案的利益差别
B 在进行分析比较之后，就一个谈判方案进行讨论
C 以最佳方案作为谈判的基础
D 在坚持原则的基础上，灵活处理谈判方案
正确答案： B
3. 在谈判中需要把握“坚定的弹性”，其中不包括: √
A 使用弹性的语言
B 在谈判中不走极端
C 察言观色，根据对方的变化改变自己的立场
D 在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩
正确答案： C
4. 一般而言，在提出要求时，谈判者应当: √
A 明白阐释自己的要求以及提出要求的依据
B 漫天要价，先看看对手的反应再说
C 先把对手弄得晕头转向再进行谈判
D 阐释自己想要达成的所有目标
正确答案： A
5. 关于谈判中的破局,下列说法错误的是： √
A 是一种糟糕的选择
B 可以挫对方的锐气
C 是为了赢而破
D 在破局前要为自己留好退路
正确答案： A
6. 当时间对谈判者有利的时候，可以采用的结果取舍方法是： √
A 破
B 和
C 赢
D 拖
正确答案： D
7. 在谈判过程中,私人关系对谈判的影响是： √
A 私人关系好，谈判一定会成功
B 私人关系不好，谈判一定会失败
C 私人关系好，谈判的开始会更顺利
D 私人关系不好，谈判的进展一定不会顺利
正确答案： C
8. 不妥当的养护关系方法是: √
A 与对方共同分享咨询
B 通过谈判中的让步培养感情
C 与对方共享研究成果
D 私下送给对方高价的礼物
正确答案： D
9. 约见面谈时的最大忌讳是： √
A 到对方家里面谈
B 直接切入主题
C 提出特别明确的金钱等数字
D 见缝插针地说话
正确答案： A
10. 关于沟通管道，下列说法错误的是： √
A 沟通管道有面谈、电话交流和写信交流三种
B 电话沟通一定要敢于追踪对方
C 面谈的成功率比其他沟通方式要高
D E-mail是最好的沟通方式
正确答案： D
判断题
11. 双边关系对谈判的进程、成果以及双方未来的合作都有重要影响。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
12. 对方打电话想谈一些相关事宜，在没有做好准备之前，应该告诉对方还没有想好，以后再谈。此种说法： ×
正确
错误
正确答案： 错误
13. 谈判就是为了赢，所以每次谈判都要获得“赢”的结果。此种说法： ×
正确
错误
正确答案： 错误
14. 在某些场合，输是为了以后赢，输小利是为了获大利。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
15. 谈判成功意味着合作结束，可以高枕无忧了。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误