面试中的巧妙回答.docx

一、如何巧谈有关自己的情况
这是一个几乎所有的面试都会问到的问题，而且通常是面试开始的第一个问题，回答好这个问题特别重要，因为这个问题出现在面试的开始，是主考官对你形成初步印象的关键时刻。如果你留给他的第一印象不佳，那么接下来他对你的看法就会受到影响。如果出场不成功，你很难通过后面的精彩回答对此作出弥补。
当你开始谈及自己的情况时，请把重点放在既能体现你的个人价值，同时又能证明你完全适合该职位的方面。
招聘单位之所以想了解你，原因在于他们想证实你是这样一个人：你不仅愿意做这份工作，而且还能做好这份工作，并且在工作的同时能够与他人愉快地相处。
他们想知道你对工作安排的服从程度如何，想知道你是否一心指望工作安逸舒适，他们还想知道，尽管他们对你没有长期的任命，但你是否会在另一家单位拿更丰厚的薪水诱惑你时，你会很轻意地改变主意。
如何巧妙回答这一最常见、最普通的问题呢?请注意：你一定不要忘记突出你最优秀的一面。
谈你最优秀的一面时要永远保持诚实。说话时你千万得留神，别一不小心说出不该说的话，以至于让主考官觉得你对这份工作只能勉强为之。当然，你也不应该对自己的优点夸大其辞，以免最终害惨了自己。
当然，考官想获知你个人背景信息所采取的提问形式有许多种，一般情况下，很少有人会如此直白地问：“请谈一下你自己。”他们通常会采用以下问题的形式：
1.谈谈你印象中最为深刻的成就?
【妙答技巧】选择最近的一次成就：①用生动、精练的语言描述这次成就。
②解释这次成就对你很重要。
③讲述这次成就带来的结果。
④将这次成就与你所应聘的工作直接联系起来。
⑤回答时必须迅捷、自信。
2.你的长期目标是什么?
【妙答技巧】①长期目标在现代社会也许仅意味着三年期限或更短期限的工作。因此可谈谈你为了在本行工作中终生学习的恒心，以及自强自立的情况。
②讲述可以实现的短期目标，说明这些短期目标帮你实现长期目标的原因。
③解释你想得到的职位将怎样有助于这些目标的实现。
④尽量显得踌躇满志，但也别表现得太离谱。
3.你是如何看待“成功”和“失败”的?
【妙答技巧】①用具体的事例阐述你对成功的理解。
②说明你认为的成功应是事业有成和个人生活幸福双方面的。
③将成功与你应聘的职位联系起来。
④如果谈失败，记住，要从正面谈。拒绝失败就是阻碍你的成功。
⑤显示你是个乐天派，以表现你的心理健康。
4.在压力面前你怎样表现?
【妙答技巧】①举例说明你是如何化解工作中产生的压力的。
②说明你是如何放松情绪、调整心态振奋精神的。
③用正面的事例说明压力是如何成为你工作的动力，或是如何使你提高工作效率的。
④用事例说明你解决问题的技巧和决策。
5.你最大的优点是什么?最大的缺点呢?
【妙答技巧】①事先准备多个优点。
②所谈的优点必须与这个职位相关。
③通过具体的事例展示你的优点。
④可提及你的组织能力、领导才能以及为人处世之道。
⑤指出一个看似缺点实质上却是优点的品质。比如，你总是希望别人工作起来与你一样卖力。
6.你自认为有什么需要改善的吗?
【妙答技巧】①重点谈你想改善那些事实上已经表现得不错的方面。谈的时候从正面谈。
②说明你想要进行这些改变的原因。
7.你的业余爱好是什么?经常参加什么运动吗?读哪些书?
【妙答技巧】①回答时要表现出对生活的热爱。
②讲明你为什么喜欢所提及的活动。
③侧重谈一谈那些讲求团队精神、充满活力的运动项目。
④谈谈你所阅读的书籍给你的工作带来的帮助。
8.你认为什么样的工作最适合你?
【妙答技巧】①表明目前你所面试的工作就是认为最适合你的工作。
②具体说明这份工作适合你的原因。
9.你希望与他人合作还是希望独当一面?
【妙答技巧】①强调不论是与他人合作还是独当一面，你都具有较强的适应性和灵活性，有主见，有能力把工作做好。②举例说明你和同事同心协力办好的事情。
10.你是怎样决策的?
【妙答技巧】①列举你在决策前对相关信息的收集、筛选以及组织的重视。
②说明你在决策的过程中对每一个步骤的认真。
③用事例说明你面对始料不及的问题或实施有关步骤时表现出来的灵活性。
④事先调查清楚该单位是欣赏大胆的决策还是深思熟虑的决策；所举的例子应与单位的价值取向一致。
11.你有哪些地方吸引我们录用你而不录用其他人?
【妙答技巧】①即使面试者没问到这个问题，你也得找时机说一说。
②至少准备三个主要理由证明你比别人更加优秀。
③用具体事例说明你的学识、能力、经验能胜任。
④谈谈自己的特点，加深主考官对你的印象。
12.还有什么要讲的吗?
【妙答技巧】①把前面没有问到的、有利于你进行自我推销的任何方面，与你想得到的工作联系起来。
②重述你在前面已经讲述过的推销自我的要点，再次提醒面试者你是这份工作的最佳人选。
从上面的问题中也许你已经注意到了，回答任何问题时若借助于具体的事例，也就是讲述亲身经历，会使你受益匪浅。参加面试就像是在进行一场不易博得喝彩的表演，而生动具体地讲述你的经历在这里起着重要作用，必不可少。还有一点要注意的是，不论谈什么都得从正面谈。
二、如何巧答关于能力问题的提问
个人能力是任何一家单位都非常关注的问题。如果你的能力很强，那么你就会被单位看重，因为他们想通过你的能力为单位创造更多的成绩。
当然，这里的能力指的是学习新知识的能力，精通创新的能力，预见力等综合能力。
精明的主考官想知道的就是你靠什么能力取得成就的，也就是说他想探明你的能力所在。主考官也许会直截了当地问你一些具体的工作经历来判定你的能力。
在以生动具体的陈述谈能力的问题的同时，请记住，你是否有社交能力，这对于你能否被录用起着相当重要的作用。你要设法让主考官相信，你是一个容易与人相处、令人愉快的人物。
另外，主考官为探测你的反应会随意地提问，你如何与挑剔的老板相处?
对这个问题你尽量回答得幽默风趣一些，当然也不要忘记表现你的诚实与豁达。
下面是关于考查你的能力的一些问题。
1.你是怎样合理安排自己的时间的?
【妙答技巧】①把要做的事列出来，用具体的事例说明你过去是怎样准时完成多项任务的。
②谈你具有代表性的一天，具体说明你是怎样度过这一天的。
③切忌说你一般不同时处理多项任务，或者说你对工作时间确实进行了安排，但是并没有对可能出现的紧急情况加以考虑。
2.你的口头表达能力如何?与你的口头表达能力相比，你自认为书面表达能力如何?
【妙答技巧】讲述你做准备工作的过程，同时指出表达的技巧。列举出几个你获得成功的具体例子。并且说明在工作中口头表达能力与书面表达能力同等重要，并进一步说明，尽管二者中也许有一项是你的强项，但你仍然在不懈地努力，以使自己在说写两方面都完全合格。
3.讲一下你从事集体项目的经历。
【妙答技巧】①用具体项目说明这个集体项目目标和你个人承担的具体任务。
②描述你与项目主管的良好关系，同时赞美同事的团队精神强。
4.如果你是个管理者，你通常会怎样安排任务?
【妙答技巧】①描述你是怎样让每个员工成为工作中的一部分。
②举例说明你曾经因为全体员工的同心协力而出色完成任务。
5.你是如何处理工作中的突发事件的?
【妙答技巧】①说明在这种情况下，你快速重新安排工作的主次急缓的情况。
②用具体事例说明，尽管工作中出现了突如其来的复杂情况，但你还是把工作及时完成了。
6.你遇到过的最棘手的问题是什么?
【妙答技巧】①用过去的成就说明你对付这一问题的办法和最后成功的结果。
②阐述这些办法对将来的工作同样适用。
7.我们为什么要雇你?
【妙答技巧】①阐述你对该单位或该行业以及该职位的调查结果。
②综述你具备的符合该工作要求的能力和极强的竞争力。
③说明你所取得的成就，使你获得这些成就的能力以及相关的工作经验和培训。
④回答时要信心十足，充满热情。

三、关于学历和培训情况的成功回答
当今世界是一个崇尚学习的世界，是以知识和能力为基础的新经济时代，在这一时代背景下，全球正在掀起一股学习的革命热潮。因此，在面试时你最好能充分展示你所受过的教育和培训，体现你的学习精神和学习能力。
在面试的过程中，主考官有时会直截了当地问一些涉及你的教育背景的问题，他们这么问实际上是为了进一步查明履历表背后的真实情况。
从你的回答中，主考官能了解的远不只是一些具体的事实。你的回答显示了你的决策过程、价值观念、紧跟时代的能力以及你是否愿意调整自我，以适应这个科技迅猛发展的世界。
如果你是刚毕业的学生，教育程度高自然是资本，但教育程度并不能取代一切。
你要表现出自己对工作专心不二；你要显示出对自己想做的工作充满热情；你要表明你所受的教育为你做好这份工作打下了基础。在可能的情况下，将你的学历当作工作经历来谈。
如果你觉得那样做似乎有点牵强的话，不妨以下面的思维方式来看待这个问题：
①你曾经按要求准时完成任务，并且还曾借助多年学习中总结出来的经验顺利完成各项工作。
②你也许做过至少一次的工作发言，因此你已经有了如何发言以及如何与群体交流的经验。
③为了不至于因为繁重的学业疲于奔命，你当时也许设计了某种合理的时间表。因此，对于如何合理安排时间以获得最大的效益，你已经获得了难能可贵的经验。
你已经跨出校门很多年了，主考官也许会着重询问你的工作经验。不过，对于那些涉及你的学历和培训情况的问题你还是得有所准备。主考官想知道你的知识是不是过时了，或者是不是正在学习新的技能以随时跟上本行业前进的脚步。
教育和培训表现为多种形式。除了大学教育、职业技校的教育以及和职业相关的培训外，你还可谈及：
①你曾经参加的培训课程，你从那些课程中学会的东西。
②你定期阅读的期刊或专业期刊。
③你最近参加或者准备参加的学术会议或研讨会。
④你参加过的、正在参加的，或者是准备参加的电脑培训（面试时多使用电脑术语）。
不论你怎样回答，凡是涉及学历和培训的问题，你都应该为自己树立这样的形象：不但你对工作是专心致志的，而且你的工作方法也是灵活变通的。你从不指望用昨天的方法去做明天的事。在以往的工作中，你不断地学习和掌握本行业的新动态和新发展——你是一个愿意学习更多新知识的人。
以下是你可能被问到的有关教育和培训情况的问题。
1.是什么因素促使你选择这所学校的?
【妙答技巧】①描述你选择学校的整个过程，比如选校时你考虑到个人的职业计划；你还通过参观校园、与教学人员交谈等帮助自己决策。
②阐述不少于4个的具体的选校原因，重点指出该校的课程设置与自己的择业密切相关、该校的学术环境屈指可数。
2.你为什么选择这个专业?
【妙答技巧】①表明你选择专业是经过认真细致的考虑的，将谈话的重点放在将来的职业目标上。
②你应该说明，通过学习与职业联系紧密的实用课程，通过参加研讨会、实习、协作教育计划和各种课外活动，你的学业知识得以丰富和加强。
③谈及你所学过的与目前这份工作最为相关的课程，说明这些课程的学习有助于你迎接工作中将出现的各种挑战。
④表明就你的兴趣和技能而言，你的选择是完全合理的。
3.如果能重新选择，你还会选择这个大学/专业吗?
【妙答技巧】①回答说你当初的决定完全正确，并解释原因。
②指出课程学习和大学生活并不是大学教育的全部；大学教育为学生求知打下了广泛坚实的基础，它是学生将来迎接各种挑战的训练基地。
③你对学校的一切均感满意。
4.你所受的教育对你目前的工作有何帮助?
【妙答技巧】①通过生动具体的事例陈述，表明你从学校学到的技能和能力可在你从事这份工作时派上用场。强调你所受的教育不仅使你掌握了工作的技能，而且还为你在今后的职业生涯中继续学习新技能打下了基础。
②描述你在学校组织过的各种活动，说明经验适用于所应聘的工作。
③描述你与他人协同工作的经历，说明这种经历将如何有助于你做好这份工作。
④说明你所受的教育如何开阔了你的眼界，如何让你吸收了新的思想和方法。
⑤用具体事例说明你曾经解决的与该工作相关的问题，或者是你已经取得的工作成果。
⑥对你所受的教育和未来的职业表现出充分的热情。
5.在学校里你的成绩如何?
【妙答技巧】①如果你的成绩优异，你可以强调你的学习范围远非局限于课堂知识。指出你所参加的课外活动，以及你从中获得的能够适用于这份工作的知识和能力。
②认真回答问题，然后尽快将话题转向你的技能以及你将如何把这些技能运用于所应聘的工作中去。
③用具体事例表明你在与该工作相关的课外活动中获得的成功。
④解释优秀的学业成绩与工作的成功之间共同的因素。比如，做事有条不紊，懂得轻重缓急之道，对既定目标全心投入等等。
6.你偏科吗?你喜欢什么课程，讨厌什么?
【妙答技巧】①在回答成绩最好的学业课程是什么时，选择那些分数最高同时又与所应聘的工作有联系的课程。
②在回答成绩最差的学业课程是什么时，选择那些与所应聘的工作毫不相干的课程，避免列举你真的学得很差劲的课程。
③将喜欢或讨厌一门课程的原因归结于课程内容的好坏或者教师讲课的出色与否。
7.就你的个人发展而言，学校教育有哪些欠缺?
【妙答技巧】①学校的学习不包括动手实践，这一点令人深感遗憾。不过从总体上来说，你所获得的教育将你培养得相当出色。
②指出你是如何通过兼职，通过参加协作教育项目、实习活动或通过参加校雷锋团体组织、非营利性组织的无偿工作弥补自身实践经验的不足。
8.你曾担任过何种领导职位?
【妙答技巧】①说明你曾经担任的所有领导职位、曾经参与的团队工作，以及你的主观能动性。解释这经历将可以帮助你做好这份工作。
②指出你通过这些活动和组织而培养起来的能力，并说明这些能力何以能适用于这份工作。
③如果你直到快毕业了才参加学校的社团组织，你可以回答说你本希望能更早一些就加入这些组织，并重点指出你从中学到的东西。
④列举你担任的经选举获得的所有职位。
四 关于年龄问题的回答
1.你是想找个临时的工作还是稳定的工作?
【妙答技巧】①回答说想找个稳定的工作，并解释原因(主考官会担心你的工作稳定性，从而浪费了单位的培训费用)。②强调公务员的工作非常适合你。
2.你喜欢常规工作以及固定的工作时间吗?
【妙答技巧】①解释你明白常规工作以及工作时间的重要性。
②说明做好那些常规工作将如何推动你在事业上的发展。
3.你认为单位里员工是如何获得提升的?
【妙答技巧】解释有助于提升和发展的因素有：不断提高的能力技能、足智多谋、灵活变通、成绩显著等等。千万不要回答说你认为工作一段时间后员工就会而且应该得到提升和发展。
4.做这个职位对你来说是不是大材小用呢?
【妙答技巧】①从正面进行解释，说明你能从这个位子上发展自己。
②表明你如何能以自己的经验和能力为单位作出成绩。
③确保主考官能完全明白你的资历。
④如果你和一群年轻人一起工作，你就需要让主考官明白你如何能成为这群人的中心，因为你经验丰富、冷静可靠、有恒心，并且能保证每日工作正常进行。
5.让你加班或在周末时工作你能胜任吗?
【妙答技巧】①解释你对工作具有奉献精神，你心甘情愿为工作投入更多的时间。
②用一些能表达你的主观能动性以及充沛精力的套话。
③用事例表明你曾为某个项目长时间连续工作过。
六、关于一些敏感问题的巧妙回答
1.你没工作是不是因为被解雇了?
【妙答技巧】①如果错不在你：就把你被解雇的原因讲清，比如单位裁员、单位合并或其他一些非你所能左右的外部因素。有时候好员工也会接二连三遭到解雇。
②如果错在于你：回答说你从这一事件中学到了很深刻的教训。简单说明一下你是如何从这一经历中获益的，而后尽快将面试的话题转向你的优点，继续说明你为什么是这份工作的最佳人选。
2.你为什么被迫辞职呢?
【妙答技巧】如果你没有原因说明，那么就承认你无意中犯了错误，这次痛苦的教训使你改变了工作作风。千万不要撒谎或者找各种借口证明自己。也不要说因同事孤立你而被迫辞职。更不要列举你与他人冲突的例子。
3.你曾经被降职过?
【妙答技巧】①诚实地尽可能地从正面解释你被降职的原因。
②解释说你当时确实不太胜任那份工作，不过现在你行了。
③说明你的管理能力已经有了很大的提高。你现在正在寻找一个能施展才能的新职业，而你希望这个新职业就是你今天所应聘的这个职位。及时向主考官提出你对所应聘的工作完全合格，然后用足以说明你的能力和成就的事例对此加以佐证。
4.在前一个单位工作了这么久之后，你是不是认为自己在短时间内可能难以适应新单位的工作方式?
【妙答技巧】①根本不会这样。用事例说明你已经培养了很强的适应性——你过去的工作并不呆板，当时的工作环境常有变化，并且它在许多方面与新单位有共同之处。你可以提出过去工作过的单位和目前这家公司在工作机制和工作道德方面的相同之处。
②强调你对前一个单位的敬业精神是你将带到新单位的许多无形资产之一。
5.你在那个职位上已经干了很长的时间，为什么没有得到提升?
【妙答技巧】①别谈你的工作年限，从另一个角度描述前一份工作，阐明多年来你所获得的一系列经验，并且将重点放在当时你肩上的担子日益重大的情况，以及相关的成就，表明尽管过去的职位一直没变，但经验更多了。
②回答说你之所以对这份新的工作感兴趣，因为你觉得以前做的那份工作太没有生气了。
③承认你的事业确实没有多大的发展，但要指出，由于那家单位可获得提升的职位极其有限，使许多优秀的员工不得不长期呆在基层，补充说事业上停滞不前使你有时间进行反思，由此为将来的发展积蓄了力量。
④解释说单位能提供给你的最高职位就是你目前这个职位了。
6.你为什么频繁更换工作?
【妙答技巧】频繁地更换工作在招聘方看来不是一种好现象，他们会据此认为你没有定性，心态浮躁等等，因此你必须巧妙地为自己避免这些非议。
①用令人可以接受、可以证实的理由来解释你为何如此频繁地更换工作，比如所在的职位没有发展空间、进行裁员或所在的部门关闭等等。
②说直到目前这个机会出现才算找到适合自己的工作，将你工作的变换描述成追求能体现自我价值的工作过程。
③如果这一次的转变是职业上的转变，那么向对方表明是你的经验和能力使得这次转变成为可能，并且说明当前这个职位是如何与你新制定的职业目标相一致的。
④如果你过去的工作都是临时性的，那么你就以你所承担过的责任为主线，将这些工作一一串起来集中说明，从而使这一点成为你有能力在不同的工作环境下工作的有力证据。

十大难题及其突破技巧
一、关于为什么不谈谈你自己
【解析】这是个自由度很大的问题，看似谈什么都可以，没什么难度。不过你要注意，滔滔不绝地讲上一两个小时绝不是考官所希望的。显然，提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。
【突破技巧】有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题，另一个是在回答前要求考官把问题问得更明确。在上述两种情况下，你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。
【致胜妙答】“我来自一个小家庭，有一个弟弟，父母都还在工作。中学毕业后，我攻读市场营销学士。期间在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”
只简单的介绍了个人历史，很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点，如你可问：“你是不是想知道我受过的教育，或者与工作有关的技术和经验?”等，大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么?
二、关于我们为什么要录用你
【解析】这是个很不客气的问题，也许有时候这个问题不会问得这样直接、正面，但是会在其他问题之后被提出来。
【突破技巧】直接的问题需要直截了当地回答，为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答是对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率、降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班，改进对顾客的服务，组织一个或多个管理工作等)。
【致胜妙答】“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我都得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”在这样的回答中，其巧妙之处在于让事实说话，直接而自信地凸现自我优势。
三、关于你有哪些主要的缺点
【解析】这是相当棘手的问题。如果回答不好的话，相当于自暴缺陷，自己把自己置于不利的境地，但又非回答不可，怎么办呢?
【突破技巧】回答这样的问题应诚实。完满的回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。
【致胜妙答1】“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚一点下班，使要干的事得以完成。”
【致胜妙答2】“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”诸如此类的回答虽是自身的缺点，但对工作的积极性抵消了其反面，因而收到了正面的效果。
四、关于你对金钱的欲望和你的物质要求
【解析】这也是个让考生两难的问题。如果你对工资的要求太低，那显然是贬低自己的能力；如果你对工资的要求太高，那又会显得你过于看重金钱，和公务员的素质相去甚远。在商业招聘中，一些雇主通常都事先对招聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
【突破技巧】在此，我们建议你在商谈薪酬之前，调查了解一下自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记住：商谈时降低原来的开价轻而易举，但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。
【致胜妙答1】“钱不是我惟一关心的事。我想先谈谈我对贵单位所能做的贡献——如果您允许的话。”“我对工资没有硬性要求。我相信贵单位在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”
【致胜妙答2】“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想得到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。”
即使拒绝对方，也要为协商留有余地。如果雇主需要你，他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”，录用恐怕就不成了。
五、关于你以前的工作和现在有无联系
【解析】这个问题主要是针对你以往的工作经验能否使你适合现在的工作岗位而设计的，回答不好的话，它会暴露你背景中的弱点。
【突破技巧】关于该问题，首先要介绍你的优势。假如其他求职者明显的比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。
【致胜妙答1】“如你所知，我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外，我在企业方面有三年多的工作经验，其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那里学会了处理财务及基本的会计工作，我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作，但我对电脑语言是熟悉的，我受的教育是全面的，我有300多个小时的电脑*作时间，这是我课程的一部分。因为我是新手，我决心比别人更努力地工作，以便及时完成任务。”
该回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务，更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下，在学校学的知识也非常重要，也要像“正式”工作那样予以强调。
【致胜妙答2】“在以前的工作中我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的职业，但作为管理者都需要具有我这样的组织和监督能力。在过去的七年里，我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间，每年销售额平均上升30%，利润也提高30%。这样的业绩在我们那样一个庞大而落后的企业里是不易取得的，七年中我得到两次晋升，并很快地荣升到管理层。我想我在管理方面的经验为我走向这一步做好了准备。”
回答者明白以前的工作领域与现在的不同，但是，他强调了做出的成绩和以前的成功，强调了为完成应聘的工作，以前的各种管理技术都会用到，并且回答中还谈到继续接受工作挑战的动力。
六、关于你以后的工作打算
【解析】考官提这个问题是在考查你的工作动机。它是在考查你是否可以把工作长久地干下去，而且干得努力。
【突破技巧】你最好的对策就是诚实。这是我们一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来，你应该准备坦率地、正面地回答考官关心的问题。而哪些是考官关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如：你对工作满意吗?(如果不满意你会怎么办?)你打算什么时候建立家庭?(如果成家，你会停职去照顾孩子吗?)你是否有过短期工作后离开的历史?除了本工作，你是否还有其他不错的去向?(如果是，是什么使你不选择它们呢?)你有什么优势和动力在工作中发展吗?(如果不是，谁需要一个没有优势和动力的人呢?)
【致胜妙答】“我要在这一领域造就自己，我很愿意从此开始。我想过我要做什么，而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如，我善于与人打交道。在我过去的一项工作中，我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中，我曾为72000多名顾客提供服务，从未得到一次正式的投诉。事实上，他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触，想到我能得到这份工作就感到非常愉快。我想在工作中更好地学习，并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高，我希望能考虑使我得到更有责任的职务。雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到欣慰。
七、关于你以前的雇主对你的评价
【解析】这个问题与招聘方的第二种期望有关。他们想知道你的适应性技能——你是否容易相处，你是否是个好员工等等。你以前的老板可能会谈到你存在的问题，当然，也可能不谈。你知道，许多单位会在录用你之前查阅你的证明信，如果你在面谈时谈的与你以前的单位说的不一样，那你就基本没什么希望了。
【突破技巧】一定要与你以前的单位讨论你的求职计划，也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的领导会说一些不利于你的话，你要和他开诚布公地谈谈，看他会说些什么。
如果你是被解雇或被迫辞职的，你可以向未来的领导进行辩解。有很多成功的人与前领导发生过冲突，如果能把这些冲突尽可能地讲出来，许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的前领导，明智的办法是请他写一份文字证明材料，在这种情况下，他们不会给你极为不利的信。大的单位一般不接受电话提供证明材料，这可以使你大大地松一口气，只要给单位打个电话就清楚了。
如果可能的话，使用那些说你好话的证明信。要是你的前任领导不愿这么做，找个愿意帮你忙的人便行了。如果你被解雇了，最好的对策是实话实说。但是对你的前任领导不要太苛刻，这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者，你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事，接着要趁机谈谈你从中得到的教训。
【致胜妙答】“我的三个前领导都会说我工作努力，可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定的。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那里得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多了起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”回答中介绍了一些正面的技能，并用具体事例加以说明，因而是有力的。
八、关于你为什么要做公务员以及为什么会选择我单位
【解析】问这一问题，考官多半是在打探你是否是那种对该公务员工作另有所图的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率。
【突破技巧】怎样回答这类问题呢？你最好事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣，这一点非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作目标的动机，谈到那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训，或与职务的关的教育证书。
这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择公务员，二是为什么选择这个职位。如果你有选择这个职位的理由，或选择这个职位是你最大的愿望，你就要准备回答为什么。如果可能的话，在面谈前，你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报，或到图书馆查阅，任何能使你了解情况的方法都是必要的。
【致胜妙答】“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，分析问题和解决问题是我的强项，在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次，我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%，这听起来不算高，但是取得了年增长25 000美元的好效益。而成本仅为100美元。你们所提供的职位似乎是能让我施展解决问题能力的地方。如果我在这里努力工作，证实我自身的价值，我感到我有机会与贵单位共同发展。
这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧，这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。
九、关于你的个人隐私
【解析】这是个牵扯个人隐私的问题。一个好的面谈者很少这样直接地这么问，他们会通过随意的、友好的谈话得到想了解的情况。
【突破技巧】在大多数情况下，面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息，还有其他一些可能使某个雇主关注的问题，这些只是对某些性格的人的推测，都是些不相关的问题，但是，如果雇主想以此来了解你是否可靠，你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时，要态度友好而且自信。
【致胜妙答1】有小孩的家：“我有两个小孩，都在上学。他们和我的一个好朋友在一起，照料孩子不成问题。”
【致胜妙答2】“我没有结婚，但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要，照料孩子不成为问题。”
【致胜妙答3】“我没有结婚，即使结婚，我也不会改变做专职工作的打算，我可以把全部精力用在工作上。”
上述回答可以作为你回答问题时的参考，都可以扩展开。这里要告诉面谈者的是你个人的情况会不影响你的工作能力，而且，确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作，想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题，也不应该成为他们的问题。
十、关于你怎样处理上下级关系
【解析】这也是一个比较棘手的问题。在工作中，学会正确地处理上下级之间的关系至关重要，比起同事间的关系，这个问题更微妙、更麻烦。作为招录单位的代表，考官问起这个问题很自然也很必要。
【突破技巧】无论考官采取什么样的形式提问，你都要保持镇静，同时做到万变不离其宗：一定要尊重上级(态度上)；以灵活的方式坚持真理(方法上)。
【致胜妙答】作为单位的一员，我理应从大局出发，顾全单位的整体和长远利益。作为下属，我应当尊敬上级，这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响，也是任何一个团体、单位的组织纪律所要求的。因此，无论我的上司是正确的还是错误的，我都会从态度上坚持对他的尊重，如果他的做法有不妥之处，我会以一种巧妙的方式来提醒他，使他能够接受。
以上回答足见应考者的真诚和机智，能够做到既坚持原则又团结同志、尊敬师长，实现了原则性、灵活性和全面性的统一，是接近完美的回答。

面试经典资料
一、与领导意见相左类：
1.处以公心，冷静对待。
2.全面分析自己建议的正确性和可行性。
3.确认自己的意见确实可行，可向领导委婉提出。
4.经过反映陈述，仍然得不到赞同和支持可保留意见，若属重大的问题可向上级反映。
二、挫折类：
事业有成一帆风顺是许多人的美好想法，其实很难做到，要接受这样的一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦！在人生的一段时期遇到一些挫折很正常的，只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。
1.敢于面对，哪里跌倒哪里爬起。（邓小平的例子）
2.分析失败的原因，寻根究源。
3.在平时的工作生活中要加强学习。
4.当局者迷或者知识经历不足，对挫折没有特别好的处理方法的时候，求教亲人朋友，群策群力，渡过难关。
三、人际关系处理类：
1.首先了解人际关系的重要性（形成和谐一致心情舒畅的工作环境是十分重要的，否则科室的正常工作都是会受到干扰的。
2.人都是有感情的，和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你，在科室中应真诚的对待他人，有分歧时多做沟通，不在背后传播谣言。
3.谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。
4.除正常的相处外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人得失，有忍让精神等等
四、腐败的问题：腐败的表现形式如下
1.权钱交易。官员倚权要钱，需要这些资源的企业倚钱要权，形成权钱交易，严重阻碍了市场的公平性和资源配置按照价值规律流动。
2.越权渎职，行政不作为。（该管的事情不管，不该管的事情却去渗手，政府权利行使混乱，结果是问题一大堆，政府忙不停，更有甚者为了追求政绩，大搞面子工程，献礼工程，大把花掉纳税人的钱，却对国计民生于事无补，可谓国之蛀虫。
3.政令不通。（1）一道很好的政策，到了地方就歪嘴和尚念错经，政策不能贯彻。（2）群众的意见一大堆却无处申诉，甚至诸如信访这样的部门也形同虚设，上下不通，这些地方政府权力官员既不能维护中央权威，也不能代便民众利益，除了私利，别无他利！
4.党同伐异。提拔自己的亲戚，朋友，冷落打击与自己作对的人，形成自己的关系网！
五、如何防止自身腐败：
1. 加强学习，树立正确的人生观，世界观和价值观，增强防腐拒变的能力。
2.严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众的监督，防微杜渐，保持清正廉洁。
3.积极与腐败做斗争～
六、住持会议类：
1.确定主体，议题，准备好相关的材料。
2.确定时间，地点，参加人及邀请的领导嘉宾。
3.安排好议程顺序，并安排好食宿。
4.经领导同意后发邀请函。
5.安排好会场（主席台，台标）及报道处。
6.安排好主席人，报告人，发言人及记录人员。
7.会后整理材料，向领导做一次情况汇报。
七、政府职能类：
从运动员角色－－－裁判员角色
从管理员角色－－－服务员角色
市场本身能解决的，政府不在去插手，市场自己解决不了的，政府必须有能力去解决好（宏观调控）
难点是克服越位补好缺位
如何做：
1.改变封闭式管理，实行政务公开。
2.改革审批管理方式，减少管理环节和不必要的行政干预。
3.减少直接管理，改为间接管理。
八、职业倾向性类：
为什么报考公务员：
1.人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，我在学习生活中长期担任学生干部，具有相当的组织能力，且能良好处理人际关系，我的自我认知让我觉得做公务员是一个正确的选择。
2.我是个进取心或者说工作成就心很强的人，公务员活动比较多，而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。
3.公务员层次高，虽然他与某单位的高工资相比，但他有其他工作所没有的工作稳定性，且待遇将来也会逐步提高的。
4.我的专业与报考单位之间有某些方面的对口。
5.我从小的教育是很传统。喜欢古人的高风亮节，公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想。
九、自我认知类：（优缺点）
优点：
1.通过了从小到大的学习，我不仅学习到了科学文化知识，重要的是掌握了方法论，就是解决问题的方法和能力。
2.长期担任学生干部使我有机会组织大量活动，具备了一定的组织能力，且培养了人际交往能力。
缺点：由于刚刚走出社会，难免缺乏社会经验，对将来工作的实质性业务并不是很熟悉。其次就是理论的水平还不是很高，还要注意加强学习，提高自己的理