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房地产经纪人培训考评
综 合 试 题

单位： 姓名： 考号：
（考试时间为150分钟，试卷满分150分）

一、单项选择题（共50题，每小题1分）。
1.经纪是经济活动中一个（ ）。
A.产品生产行为 B.产品转移行为
C.产品消费行为 D.中介服务行为
2.对房地产经纪活动中是非、善恶问题根本认识，属于房地产经纪职业道德（ ）。
A.思想观念 B.行为准则
C.情感要求 D.社会责任
3.最能彰显房地产经纪职业道德情况原因（ ）。
A.执业能力 B.工作业绩
C.行为习惯 D.责任负担
4.房地产经纪信息是指反应房地产经纪活动并为房地产（ ）服务信息。
A.开发活动 B.营销活动
C.管理活动 D.经纪活动
5.房屋属性信息之多是其它产品无法相比，所以房地产经纪信息具备（ ）。
A.简单性 B.复杂性
C.不确定性 D.不可知性
6.房地产经纪人员搜集房地产经纪信息时，不能采取路径是（ ）。
A.现场调查 B.网络查询
C.搜集媒体公开信息 D.窃取同行内部信息
7.房地产经纪信息整理程序通常包含五个步骤，即判别、筛选、整序、编辑和（ ）。
A.打印 B.存档
C.研究 D.应用
8.房源是指（ ）。
A.业主 B.房屋全部权人
C.房屋使用权人 D.业主及其委托出售或出租物业
9.房源信息组成要素包含基本要素和（ ）。
A.关键要素 B.关键要素
C.技术要素 D.惯用查询要素
10.以下不属于房源特征是（ ）。
A.独家性 B.共享性
C.动态性 D.可代替性
11.属于房源物理属性原因是（ ）。
A.建筑面积 B.建筑物产权
C.房屋用途 D.土地权利
12.属于房源法律属性原因是（ ）。
A.朝向 B.区位
C.用途 D.建筑外观
13.在房地产经纪业务委托过程中，最易受业主心理改变影响原因是（ ）。
A.用途 B.价格
C.新旧程度 D.权属状态
14.房源信息由接收业主(委托人)委托经纪人录入，其余经纪人只能看到房源基本情况，业主联络方式只有该接收委托经纪人拥有，其余经纪人要联络该物业业主(委托人)，只有经过该经纪人。这种房源信息共享形式是（ ）。
A.私盘制 B.公盘制
C.分区私盘制 D.分区公盘制
15.客源是指（ ）。
A.对出售房屋有意向客户
B.对出租房屋有意向客户
C.对出售或出租房屋有意向客户
D.对买进或承租房屋有需求客户
16.客源组成要素包含需求者和（ ）。
A.需求意向 B.购置能力
C.购置目标 D.利用方式
17.“客户需求是有时间要求”。这表现了客源具备（ ）特征。
A.指向性 B.时效性
C.潜在性 D.积累性
18.利用房地产经纪企业在商业街开设店面来开拓客源方式是（ ）。
A.门店接待法 B.广告法
C.网络法 D.人际管理法
19.利用客户介绍法开拓客源优点，一是成本很低，二是（ ）。
A.时效性好 B.信息量大
C.真实有效 D.受众面广
20.房地产经纪人要确保客源信息资料准确和有效，这是遵照了客源管理（ ）。
A.有效标准 B.合理使用标准
C.及时性标准 D.重点突出标准
21.房地产经纪人在分析客户资料时，应潜在、创收潜力大客户作为（ ）。
A.近期重点客户 B.中期重点客户
C.未来重点客户 D.永久重点客户
22.“四十五规则”含义是（ ）。
A.45%潜在客户将和我做生意
B.45%潜在客户将转和他人做生意
C.45%潜在客户希望做成生意
D.45%潜在客户最终不会做成生意
23.4月1日正式实施法律法规是（ ）。
A.《房地产经纪管理方法》
B. 《中华人民共和国侵权责任法》
C.《中华人民共和国道路安全法》
D. 《中华人民共和国城市房地产管理法》
24.以下关于法律了解，不正确是（ ）。
A.法乃善良公证之术
B.法律本质是一个社会规范
C.法律不能处理全部问题
D.法律是最高道德
25.以下不属于法律是（ ）。
A.宪法 B.行政法规
C.财政部部门规章 D .省财政厅文件
26.以下说法中正确是（ ）。
A.法律是由人民制订
B.法律反应是一国内全部些人意志
C.道德和法律出现时间是相同
D.法律能够分为成文法和不成文法
27.以下关于法律分类不正确是 （ ）。
A.国内法和国外法
B.实体法和程序法
C.根本法和普通法
D.刚性法和柔性法
28.以下不属于民事法律（ ）。
A.婚姻法 B.物权法
C.协议法 D.食品安全法
29.关于犯罪与违法关系表述正确是（ ）。
A.违法就是犯罪
B.违法是犯罪行为
C.犯罪是违法行为
D.违法是犯罪一个特殊形式
30.以下属于民事客体是（ ）。
A. 物 B.智力结果
C. 权利 D.行为
31.关于我国诉讼审级，表述正确是 （ ）。
A.一审终审制 B.二审终审制
C.三审终审制 D.四审终审制
32.我国诉讼与仲裁制度，表述正确是（ ）。
A.诉讼和仲裁能够同时选择
B.仲裁能够同时选择多个仲裁机构
C.选择诉讼就不能选择仲裁
D.仲裁条款确定不成立，也不能进行诉讼。
33.张某独自拥有一套房屋,先与李某签署了《房屋买卖协议》并收取了全款,后又隐瞒情况与刘某签署了《房屋买卖协议》并办理了过户,还未收齐全款,李某遂诉至法院。依照法律要求,法院应判决房屋归属（ ）。
A.张某　 B.李某　 C.刘某 　D.没收给国家
34.经纪人刘某在签署协议时，没有在争议处理方式上选择仲裁还是法院，假设一旦出现协议纠纷，应向（ ）。
A.房屋所在地人民法院起诉
B.经纪机构所在地人民法院起诉
C.向当地仲裁委员会申请仲裁
D.可向违约方所在地人民法院起诉
35.房地产居间与房地产代理区分在于（ ）。
A.房地产居间业务是交易双方桥梁
B.房地产居间业务能够节约交易费用
C.房地产居间业务能促成交易双方目标之达成
D.房地产居间业务只对业主负责
36.下面说法有误一项是（ ）。
A.客户购物时心理动态大致经历以下8个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足
B.正确待客法应是次序接待，必有认为守在有利迎接客户位置，甚至走出店面，经常意识到客户存在，不突然失态
C.客户进入店内，或直截了当发问，或审阅各种资讯。房地产经纪人此时必须强势推销，选择适当时机或客户抬头出声时再作招呼，别把客人逼走
D.推荐房屋从低级开始。不知道客户购置预算时，此种方法较易取得客户反馈。给客户做足面子，客户感觉好，会道出真实意图，反之则轻易伤害客户自尊，以一句“太贵了”结束访问
37.下面关于佣金说法有误一项为（ ）。
A.佣金是房地产经纪服务结果回报，但必须以正当方式收取
B.佣金收取必须事先通知并明确在书面协议中
C.房地产经济服务中不可索取佣金之外其余形式酬劳、利益、茶钱等
D.为节约企业费用，收取佣金能够不给予足额发票
38.以下说法错误一项为（ ）。
A.房地产交易不轻易，交易达成后一定要严格恪守协议约定，主动帮助完成交接手续，直至新业主拿到钥匙
B.业主交付出租房屋时，可向客户收取一至三个月不等租金数额租赁定金，又称押金
C.房地产租金通常按月交缴，也有约定按季或年交缴。租期内租金能够不变，也可约定每年递增百分比或随行就市
D.房地产买卖类似于通常商品买卖，能做到一手交钱一手交货，房款交付是一大难题，既要控制风险又要说服客户。
39.对于已出租房屋下面说法正确是（ ）。
A.不能转让
B.假如转让，只能卖给承租人
C.假如转让，在同等条件下承租人有优先购置权
D.一旦出售，原承租人必须搬出
40. 承租人在其所租店铺内卖盗版CD，受到工商管理部门处罚，出租人因承租人行为违法，则（ ）。
A.可单方面中止协议 B.须与承租人协商中止协议
C.可加收租金 D.须经工商管理部门同意中止协议
41.与房地产交易相关,但不是房地产经纪人必须掌握操作是( )。
A.广告公布 B.银行按揭
C.产权登记 D.贷款评定
42.依照消费神理滨研究，客户购物心理动态大致经历（ ）八个阶。
A．欲望、注意、行动、满足、联想、比较、兴趣、信赖
B．兴趣、比较、行动、信赖、注意、联想、欲望、满足
C．注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、行动、满足
D．兴趣、比较、注意、行动、联想、信赖、欲望、满足
43.王先生有一套房屋，能够售出价格为48万元，能够售出价格为52万元。7月王先生急需一笔资金，只好以44万元成交，引发该套房屋价格最终改变是( )。
A．市场信息 B．出售心态
C．新旧程度 D．市场供求
44. 房地产管理部门在接到开发企业申请后，经审查合格，应在接到申请后10日内核发（ ）
　A、《国有土地使用证》 B、《商品房预售许可证》
　C、《建设工程规划许可证》 D、《建设工程施工许可证》
45.可行性研究是项目立项、审批（ ）依据。
A、审核 B、投资　
C、决议　 D、开发商与关于部门订立协议协议
46.房地产策划是有（ ）谋划
A、意图 B、战略　
C、策略　 D、战术
47. 市场细分客观基础是（ ）
A、心理原因 B、区域原因
C、购置动机 D、消费者需求差异性
48.在楼盘强销期和连续期，（ ）往往成为广告主要内容。
A、规划理念 B、地段特征
C、概念卖点　　D、价格攻势
49、 头脑风暴法属于（ ）
A、整合策划 B、精神价值附加策划
C、文化策划 D、创意策划
50. （ ）是当今世界发展普遍趋势和时尚，是现在公认最显著
社会经济现象。
A、 产业化 B、 城市化
C、 工业化 D、 信息化

二、多项选择题（共20题，每小题2分，每小题最少有1个正确答案，漏选、错选均不得分。）
1.房地产经纪涵义，包括关键概念有（ ）。
A.居间 B.代理
C.租赁 D.买卖 E.佣金
2.房地产经纪活动最主要两种方式为（ ）。
A.房地产居间 B.房地产代理
C.房地产租赁 D.房地产买卖 E.房地产咨询
3.房地产经纪人员职业道德基本要求主要表现在（ ）。
A.经营业绩 B.思想观念
C.情感 D.执业能力 E.行为习惯
4.思想观念包括内容主要有（ ）。
A.职业良心 B.职业责任
C.执业理念 D.执业能力 E.执业习惯
5.房地产经纪人在竞争与合作环境中制胜前提为（ ）。
A.公平竞争 B.强化竞争
C.摒弃竞争 D.重视合作 E.放弃合作
6.房地产经纪信息通常包含（ ）。
A.房源信息 B.客户信息
C.价格消息 D.房地产市场信息
E.房地产经纪行业信息
7.房源信息惯用查询要素主要有（ ）。
A.业主姓名 B.物业名称
C.物业地址 D.物业面积 E.物业价格
8.客源管理内容主要有（ ）。
A.基础资料 B.需求情况
C.交易统计 D.支付能力 E.反馈意见
9. 房源变动性主要包含两个方面：一是其( )变动，二是其（ ）变动。
A．价格原因 B．政策原因
C．经济原因 D．项目原因 E．状态原因
10.居间业务通常情况下，要让客户成为真正买主或租客，要做好以下工作：（ ）。
A需求引导； B能力判断；
C了解出资人； D了解受益人； E与律师友好沟通；
11.房地产中介服务包含（ ）。
A. 房地产咨询 B. 物业管理
C. 房地产经纪 D. 房地产价格评定 E.房地产投资开发
12.房源法律属性是指物业全部些人、产别、用途等。通常划分方法以下（ ）。
A. 按产别：共有、私有；
B. 按管辖：直管房、自管房、军产、宗教产、涉外产、托管产等；
C. 按用途：居住、商用、办公、仓库、车库、厂房等；
D. 按性质：商品房、房改房、经济房、集资房、自建房；
13.房源就是业主及其委托出售或出租物业，决定物业价位主要有以下三个原因：（ ）。
A. 房源物理属性 B. 房源法律属性
C. 房源心理属性 D. 房源社会属性
14.通常情况下客源开拓方法：( )。
A. 门店揽客法 B. 广告揽客法
C. 人际网络揽客法 D. 客户介绍揽客法 E. 讲座揽客法
15.关于房地产经纪人员说法不正确是 ( )。
A. 分为房地产经纪人和房地产经纪人协理
B. 房地产经纪人员有考试和直接授予两种路径
C. 房地产经纪人员能够以个人名义承接业务
D. 房地产经纪人员能够在多家经纪机构执业
16.《房地产经纪管理方法》中要求，出现以下 ( ) 情形，委托出售房屋房地产经纪机构应该拒绝接收委托。
A. 未能提供真实有效地身份证实资料
B. 未能提供房屋产权证书
C. 所出售房屋为保障性住房
D. 提供资料与实际不符
17.以下具备房屋继承权第一次序继承人是( )。
A. 父母　 B. 配偶　 C. 儿女 　D. 弟兄
18.房地产中介服务主要特征有（ ）
A．人员特定 B.无偿服务
C．委托服务 D. 服务有偿
19.房地产“三要素”策划法包含以下哪几个要素( )
A．异点 B.支点
C．弃点 D. 合点
20. 以下属于一级地类是（ ）
A、 旅游业 B、市政用地
C、住宅用地 D、农业用地

三、简答题（共5小题，每小题6分）。
1. 简述房地产市场分类。

2.房地产经纪人员职业道德基本要求有哪些？

3.影响二手房价格原因有哪些？

4. 影响商品房价格原因有哪些？

5．什么是房地产策划USP理论？

四、阐述题：（共1小题，每小题10分。）
1.请阐述居间业务通常程序及技巧？

五、案例分析：（共1小题，每小题20分。）
东山苑•智慧星座是一个科学人文小区，在全国是唯一建设了少儿天文台小区。两个策划人员分布拟写了一幅报纸广告，广告标题分别是“儿童天文台全国唯一”和“让孩子在家门口看浩瀚天穹”。请对这两个广告进行简单评价。