江西某某集团招聘指导手册.doc

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江西XXXX集团招聘工作操作指南手册目录一：序言................................................................. .1 二：招聘总原则............................................................2-3 三：招聘组织和职责描述.................................................. 4 四：招聘标准工作流程......................................................5-20 1、年度用人需求计划审批流程....... ...................................... .. 5 2、增编（增、补）用人需求审批流程....................................... .....6 3、集团职能部门一般级人员招聘与面试流程.............................. ........7 4、集团职能部门主管级别（含专员）人员招聘与面试流程...........................8 5、集团职能部门经理及以上级别人员招聘与面试流程........................ ......9 6、子公司（销售公司、山庄）主管及以下级别人员招聘与面试流程...................10 7、子公司（销售公司、山庄）经理及以上级别人员招聘与面试流程...................11 8、子公司（生产基地）经理及以下级别人员招聘与面试流程.........................12 9、子公司（生产基地）总监及以上级别人员招聘与面试流程.........................一三 10、社会招聘信息发布平面媒体广告流程..........................................14 11、校园大学生招聘与面试流程...................................... ......... .一五 12、现场招聘会招聘与面试流程.................................... ........ .. .16 13、猎头招聘与面试流程....................................... . ........ .. ..17 14、定向招聘与面试流程...................................................... .一八 15、公司内部竞聘流程........................................................ .19 16、背景调查流程..................................................... .. .. ..20 五：招聘相关管理规定............................................. .. . ...21-25 1、招聘渠道管理规定（猎头公司、招聘网站等）管理规定.................... ... .21 2、试用期员工综合情况评估、分析管理规定.................................. ...22-23 3、内部人才储备选拔管理制度........................................... ......24 4、内、外部人才信息库管理规定........................................... ....24-25 六：招聘所需标准表格.............................. ...... .... .... .... .26-43 1、《年度用人需求计划申请》（附件1）.............................. ...... ... .26 2、《增编人员特批申请报告表》（附件2）.............................. ........ .27 3、《编制内人力需求申请表》（附件3）.............................. ......... ..28 4、《岗位说明书》（附件4）.............................. ........... .... .. ..29 5、《入职申请表》（附件5）.............................. ...... .. ......... ..30 6、《面试评价表》（附件6）.............................. ...... .. ......... ..31 7、《劳动合同》（附件7）.............................. ...... .. ....... ... ..32 8、《招聘广告样板》（附件8）.............................. ...... .... ... .. .33 9、《200 届校园招聘大学生问卷调查》（附件9）.............................. ...34 10、《200 届校园招聘大学生需求计划表》（附件10）..............................35 11、《200 届大学生试用期跟踪访谈记录》（附件11）............................ .36 12、应届毕业生面试、专业知识、综合素质评价结果汇总表（附件12）...............37 一三、大学生招聘面试日程安排表（附件一三）............................ .... .....38 14、《聘用确认函》（附件14）.................... .... ...... ............. ....38 一五、《竟聘人员基本情况介绍》（附件一五）.................... .... ...... .... ...39 16、《考试成绩单》（附件16）.................... .... ...... .............. ...39 17、《招聘面试问话提纲》（附件17）.................... .... ...... ............40 一八、《述职报告内容模型》（附件一八）.................... .... ...... ............40 19、《述职评分表》（附件19）.................... .... ...... .............. ...41 20、《关于调查工作背景的函》（附件20）.................... .... ...... ........42 21、《工作经历调查报告》（附件21）.................... .... ...... ............43 一、序言招聘部已完成“招聘工作操作指南”的修订，希望相关人员能认真学习本“指南”的具体要求，并自觉地贯彻、落实、实施；同时也希望大家能在实施过程中，提出宝贵意见和建议，以便进一步完善和提高。建立本“指南”的作用和目的主要是： 1、确保相关单位、部门、岗位人员，能清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流程和管理规定； 2、确保公司招聘工作，上下思想、行为的统一、规范、标准化； 3、确保新员工能在最短的时间内，清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流程和管理规定； 4、为新员工入职培训，提供清晰的培训教材。如本“手册”中的规定，同公司之前所颁布制度相冲突时，以本“手册”中的要求和规定为准；本“手册”最终解释权归属集团HR部。总裁助理兼人力资源总监：罗光明 2009.6.一八二、招聘总原则 1、聘用原则：（1）公开招聘、公平竞争、择优录用；（2）年轻化、专业化、德才兼备；（3）坚持亲属回避的原则：A、职能经理级单位（二级部门）内，所有员工都不能形成亲属关系（比如：招聘部内所有员工都不能有亲属关系）; B、直线、生产系统干部，在本部门内不能有亲属关系（比如：分总在本分公司内，不能有任何亲属关系）；C、直线、生产系统干部间不能有亲属关系；D、总监级人员，不能形成总监级与经理级上下级的亲属关系； (4)本土化、先内后外；（5）经理及以上级别人员、专业人才必须要做背景调查，其它岗位根据实际情况而定。 2、定员、定岗位、定编要求（1）每年12月份由集团人力资源部组织确认各单位下年“三定”标准；（2）编制外人员招聘计划，必须报集团人力资源部批准后方可执行；（3）岗位名称由集团人力资源部统一规划，任何单位不能随意更改。 3、用人申请、录用审批权限规定（1）编制内用人申请审批权限： A、集团职能部门：所有人员申请由各自部门第一负责人批准； B、子公司：所有人员申请由子公司第一负责人批准；（2）编制外用人申请审批权限： A、集团职能部门：经理及以下级别人员申请由HR总监批准；总监及以上级别人员由总裁/分管副总裁批准； B、子公司：主管及以下级别人员申请由HR总监批准；经理及以上级别人员由总裁/分管副总裁批准；（3）人员录用审批权限： A、经理及以上级别人员由总裁/分管副总裁批准； B、集团职能部门主管级（含）以下人员由HR总监批准；子公司主管级（含）以下人员由子公司第一负责人批准。 4、招聘任务规定（1）集团总部编制所有人员及各子公司经理级（含主持工作的主管）以上人员、各子公司南昌地区职能类所有岗位人员的招聘工作，由集团招聘部负责；（2）子公司主管级（含）以下人员（不含南昌地区非直线类所有岗位人员）的招聘工作，由子公司人力资源部负责；（3）药业公司经理级（含）以下人员授权生产公司人力资源部负责招聘。 5、人员招聘周期规定（1）一般级人员：30个工作日；（2）主管级别人员：45个工作日；（3）经理级别人员：60个工作日；（4）总监及以上级别人员、特殊专业人才： 90个工作日。 6、凡有下列情形之一，取消面试及录用资格（1）伪造证件或虚报个人经历，查核的资料包括：身份证、毕业证、个人简历及岗位证书；（2）曾因品行不良，在本集团公司或各子/分公司内被开除或擅自离职，离职半年内；（3）被剥夺公民权利尚未恢复者；通缉在案或有违法犯罪记录；（4）身体状况不良，体格不健全或患有精神病或传染病，影响工作者； (5) 仪表仪容明显与公司规模不符者。（6）年龄低于一八周岁者。 7、外部招聘任职年龄、学历要求（1）总监级员工年龄不能超过45周岁，本科以上学历；（2）经理级员工年龄不能超过40周岁，本科以上学历；（3）主管级别员工年龄不能超过35周岁，全日制本科以上学历；（4）办公室文职岗位（含内勤岗位）一般员工年龄不能超过28周岁，全日制本科以上学历；（5）保安年龄不能超过28周岁，要求为退伍军人，高中以上学历；（6）后勤保障服务岗位一般员工（保洁员、勤杂工、司机、电工、厨师等）年龄不能超过50周岁；（7）业务员年龄不能超过40周岁，高中以上学历；（8）商务代表年龄不能超过35周岁，大专（含）以上学历； (9) 特殊情况，需HR总监批准。 8、应聘人员笔试和面试的规定 (1) 应聘人员都必须参加“专业知识、技能”、“综合素质测评”、“面试”三个环节的考试；2、应聘人员最后得分=专业知识、技能分数（占25%的权重）+综合素质测评分数（占25%的权重）+面试分数（占50%的权重）； (2) 应聘人员最后得分为60分以下就不予推荐及录用； (3)《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》分别由用人单位、集团招聘部提供，改卷分别由用人单位、集团招聘部负责，试卷的具体内容详见招聘面试专业知识、技能、素质、岗位价值“考试测评题库与评价管理手册”中“招聘面试专业知识、技能、素质测评标准试卷与答案” (4) 每位面试官都必须按照公司《面试评价表》的要求对应聘人员进行面试评分； (5) 面试资料同该员工《入职申请表》一同在HR部保管。 9、招聘渠道规定（1）招聘主要渠道，主要分为：人才市场、电脑网络、报纸杂志招聘广告、专业猎头顾问公司、职业介绍所、校园招聘、内部推荐、内部选拔与岗位轮换等；（2）经理及以上级别人员、专业人才可以通过猎头公司进行招聘，其它岗位不允许；（3）同外部单位签订的合同，一定要按照公司的样板合同执行；（4）招聘渠道由集团招聘部统一管理。（5）集团招聘部负责各处方药子公司、OTC公司在南昌地区进行非直线类所有岗位人员招聘工作，包括“职务招聘信息发布”、候选人员资料的筛选、面试、考试，用人单位负责复试并做录用决定并及时把录用信息反馈至集团招聘部，由集团招聘部负责通知被录用人选办理相关入职手续。 10、招聘宣传规定（1）“企业介绍”一定要按照集团企业文化部的样板格式要求执行；（2）“招聘广告”一定要按照集团招聘部的样板格式要求执行. 三、招聘组织和职责描述 1、招聘组织（1）集团人力资源部设招聘部；（2）各子公司的人力资源部设招聘职能岗位；（3）集团招聘部对各子公司招聘工作进行业务对口管理，即集团招聘部对各子公司招聘工作进行业务上的指导、服务、监督、评估等； 2、集团招聘部的职能：（1）负责集团公司招聘体系、制度、规定等管理办法的制定并组织实施；（2）负责建立集团公司“面试评价中心”（面试试卷的设计、人才评估的组织、面试官的管理等）并组织实施；（3）负责拟定集团的“年度人员招聘计划”报批后，组织实施；（4）负责集团编制外招聘计划需求的评估；（5）负责外部招聘资源（网站、平面媒体、猎头、职业介绍所、校园等）的建立、维护、运作等管理工作；（6）负责各子公司招聘工作业务上的指导、服务、监督、评估等；（7）负责集团编制所有人员、经理级（含，除生产公司）人员、各子公司在南昌地区职能类所有岗位人员的招聘工作；（8）负责校园招聘工作；（9）负责试用期员工（集团编制所有人员、集团经理及以上级别人员）的跟进工作；（10）负责集团公司内、外部人才库的管理。 3、子公司招聘岗位职责（1）负责组织落实集团公司的招聘制度、规定；（2）负责协助集团建立“面试评价中心”（面试试卷的设计、人才评估的组织、面试官的管理等）并组织实施；（3）负责拟定本子公司的“年度人员招聘计划”报批后，组织实施；（4）负责本子公司“编制外招聘计划需求”的评估；（5）负责本子公司主管级及以下人员的招聘（生产公司包括经理级人员，营销子公司包括各直线岗位人员）；（6）负责协助集团开展校园招聘工作；（7）负责本子公司试用期员工的跟进工作；（8）负责本子公司内、外部人才库的管理；（9）每月月底报“本月招聘工作总结”、“下月招聘工作计划”、“经理及以上级别岗位招聘计划”、“试用期员工跟踪访谈记录”表到集团招聘部。四：招聘标准工作流程（一）年度用人需求计划审批流程流程说明相应表格 1、各子公司HR部初步拟定本子公司年度用人申请表（集团由各一级部门负责人拟定）；2、子公司总经理根据本单位的年度目标、定岗、定编、定员及人员异动预测，审核“申请” 各子公司/集团一级部门提出本单位年度“用人需求申请” 《年度用人需求计划申请》（附件1）集团招聘部初审“用人需求申请” 1、从人力资源配置的角度对各单位《年度用人需求计划申请》进行审核。《年度用人需求计划申请》重点关注经理及以上人员编制和异动预测情况人力资源总监初审《年度用人需求计划申请》总裁/分管副总裁批准招聘部应及时反馈总裁/分管副总裁最后确认的申请，并组织各单位实施集团招聘部组织招聘相关工作备注： 1、“年度用人需求计划”是各单位执行招聘计划的重要依据之一； 2、任何单位要调整用人计划必须要报集团HR部批准方可执行； 3、各单位12月20日前，必须把《年度用人需求计划申请》表报集团HR部； 4、集团公司在12月30日前，确认各单位下年的用人申请。 (二)增编（增、补）人员需求审批流程流程说明相应表格 1、各子公司HR部初步拟定本子公司增编申请（集团由各一级部门负责人拟定）；2、子公司总经理根据本单位的年度目标、定岗、定编、定员及人员异动预测，审核“申请” 批准总部总监及以上级别、子公司经理及以上级别人员增编申请批准总部经理及以下级别、子公司主管及以下级别人员增编申请用人单位填写“增编人员特批申请报告表” 《增编人员特批申请报告表》（附件2）招聘经理从人力资源配置的角度对用人单位“申请表”进行审核。集团招聘部初审“申请报告” 2、《年度用人需求计划申请》人力资源总监批准《增编人员特批申请报告表》总裁/分管副总裁批准进入招聘相关流程集团招聘部组织实施 HR部应及时反馈最后确认的申请，并组织各单位实施（三）集团职能部门一般级人员（编制内）招聘与面试流程《人力需求申请表》（附件3）、《岗位说明书》（附件4）流程说明相应表格 1、部门负责人指定专人填写“申请表”2、用人单位需做好该岗位的《岗位说明书》，并作为附件一起报送。用人单位填写《人力需求申请表》《人力需求申请表》、《岗位说明书》审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范部门负责人批准招聘经理审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范招聘部审核用人申请《人力需求申请表》、《岗位说明书》《入职申请表》（附件5）、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》（见评价管理中心之管理规定）、《面试评价表》（附件6） 1、招聘专员发布招聘信息、筛选资料、确认初试名单、组织填《入职申请表》、《面试评价表》《专业知识、技能笔试》、《综合素质测试》、面试；2、招聘经理面试并确认复试名单（考试综合得分为60分以下的候选人员，不予推荐复试）招聘部执行招聘计划并初试《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》用人单位复试 1、用人单位第一负责人及候选人直接上级从专业角度进行面试；2、填写《面试评价表》中相关内容《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》用人单位同HR部共同确定是否录用有分歧时，由HR部总监做最后定夺是否录用《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》招聘专员整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》招聘部整理招聘结果对新员工进行岗前培训相关培训资料办理入职手续培训部 1、招聘专员协助整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》，审核学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，经济担保、收集相片，签定《劳动合同》2、通知用人单位及组织发展部新同事报到时间《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》、学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，相片、《劳动合同》（附件7）备注：评分标准：应聘人员最后得分由：专业知识、技能分数（占25%的权重）+综合素质测评分数（占25%的权重）+面试分数（占50%的权重）；每位面试官都必须按照公司《面试评价表》的要求对应聘人员进行面试评分；最后总得分为60分以下就不予推荐及录用；笔试试卷：《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》分别由用人单位、招聘部提供，改卷分别由用人单位、招聘部负责；面试形式要求：面试不能通过视频或电话来确认最后结果，必须见面交流后方可确认；面试资料保管：同该员工《入职申请表》一同在HR部保管。（四）集团职能部门主管级别（含专员）人员（编制内）招聘与面试流程《人力需求申请表》、《岗位说明书》流程说明相应表格用人单位填写《人力需求申请表》 1、部门负责人指定专人填写“申请表”2、用人单位需做好该岗位的《岗位说明书》，并作为附件一起报送。《人力需求申请表》、《岗位说明书》审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范部门负责人批准《人力需求申请表》、《岗位说明书》招聘经理审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范招聘部审核用人申请 1、招聘专员发布招聘信息、筛选资料、确认初试名单、组织填《入职申请表》、《面试评价表》《专业知识、技能笔试》、《综合素质测试》、面试；2、招聘经理面试并确认复试名单（考试综合得分为60分以下的候选人员，不予推荐复试）《《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》（见评价管理中心之管理规定）、《面试评价表》招聘部执行招聘计划并初试《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》 1、用人单位第一负责人及候选人直接上级从专业角度进行面试；2、填写《面试评价表》中相关内容用人单位复试 HR部总监确定是否录用做决定前，需要同用人单位进行有效的沟通《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》招聘部整理招聘结果招聘专员整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》相关培训资料办理入职手续培训部 1、招聘专员协助整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》，审核学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，经济担保、收集相片，签定《劳动合同》2、通知用人单位及组织发展部新同事报到时间《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》、学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，相片、《劳动合同》备注：评分标准：应聘人员最后得分由：专业知识、技能分数（占25%的权重）+综合素质测评分数（占25%的权重）+面试分数（占50%的权重）；每位面试官都必须按照公司《面试评价表》的要求对应聘人员进行面试评分；最后总得分为60分以下就不予推荐及录用；笔试试卷：《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》分别由用人单位、招聘部提供，改卷分别由用人单位、招聘部负责；面试形式要求：面试不能通过视频或电话来确认最后结果，必须见面交流后方可确认；面试资料保管：同该员工《入职申请表》一同在HR部保管。（五）集团职能部门经理及以上级别人员（编制内）招聘与面试流程《人力需求申请表》、《岗位说明书》流程说明相应表格用人单位填写《人力需求申请表》 1、部门负责人指定专人填写“申请表”2、用人单位需做好该岗位的《岗位说明书》，并作为附件一起报送。招聘经理审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范《人力需求申请表》、《岗位说明书》部门负责人批准审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范《人力需求申请表》、《岗位说明书》招聘部审核用人申请 1、招聘专员发布招聘信息、筛选资料、确认初试名单、组织填《入职申请表》、《面试评价表》专业知识笔试、综合素质测试；2、招聘经理面试并确认复试名单（考试综合得分为60分以下的候选人员，不予推荐复试）《入职申请表》《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》（见评价管理规定中相关规定）、《面试评价表》招聘部执行招聘计划并初试《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》用人单位复试 1、用人单位第一负责人及候选人直接上级从专业角度进行面试；2、填写《面试评价表》中相关内容 HR总监初步确认面试结果《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》经理及以上级别人员由总裁/分管副总裁确认录用结果总裁/分管副总裁确认最后录用结果《入职申请表》、《专业知识、技能试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》招聘专员整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》相关培训资料对新员工进行岗前培训招聘部整理招聘结果 1、招聘专员协助整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》，审核学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，经济担保、收集相片，签定《劳动合同》2、通知用人单位及组织发展部新同事报到时间《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》、学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，相片、《劳动合同》培训部办理入职手续评分标准：应聘人员最后得分由：专业知识、技能分数（占25的权重）+综合素质测评分数（占25%的权重）+面试分数（占50%的权重）；每位面试官都必须按照公司《面试评价表》的要求对应聘人员进行面试评分；最后总得分为60分以下就不予推荐及录用；笔试试卷：《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》分别由用人单位、招聘部提供，改卷分别由用人单位、招聘部负责；面试形式要求：面试不能通过视频或电话来确认最后结果，必须见面交流后方可确认，总监级候选人需要进行无领导小组对其根据某一主题进行演讲面试方式进行评分；面试资料保管：同该员工《入职申请表》一同在HR部保管。（六）子公司（销售公司、山庄）主管及以下级别人员（编制内）招聘与面试流程《人力需求申请表》、《岗位说明书》流程说明相应表格 1、部门负责人指定专人填写“申请表”2、用人单位需做好该岗位的《岗位说明书》，并作为附件一起报送。用人单位填写《人力需求申请表》《人力需求申请表》、《岗位说明书》 HR经理审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范子公司HR部审核用人申请审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范《人力需求申请表》、《岗位说明书》子公司总经理批准《入职申请表》《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》（见评价管理规定中相关规定）、《面试评价表》 1、HR经理组织发布招聘信息、筛选资料、确认初试名单、填《入职申请表》、《面试评价表》专业知识笔试、综合素质测试、确认复试名单（考试综合得分为60分以下的候选人员，不予推荐复试）子公司HR部组织招聘计划并初试《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》 1、用人单位第一负责人及候选人直接上级从专业角度进行面试；2、填写《面试评价表》中相关内容用人单位复试《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》有分歧时，由子公司总经理确认结果为准用人单位同子公司总经理共同确定录用结果《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》招聘文员整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》子公司HR部整理招聘结果子公司培训负责人同用人单位及总部培训做好相关衔接和安排子公司HR部组织培训相关培训资料《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》、学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，相片、《劳动合同》 1、招聘文员协助整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》，审核学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，经济担保、收集相片，签定《劳动合同》子公司HR部办理入职手续备注：评分标准：应聘人员最后得分由：专业知识、技能考试分数（占25的权重）+综合素质测评分数（占25%的权重）+面试分数（占50%的权重）；每位面试官都必须按照公司《面试评价表》的要求对应聘人员进行面试评分；最后总得分为60分以下就不予推荐及录用；笔试试卷：《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》分别由用人单位、招聘部提供，改卷分别由用人单位、招聘部负责；面试形式要求：面试不能通过视频或电话来确认最后结果，必须见面交流后方可确认；面试资料保管：同该员工《入职申请表》一同在子公司HR部保管。 (七)子公司（销售公司、山庄）经理及以上级别人员（编制内）招聘与面试流程《人力需求申请表》、《岗位说明书》流程说明相应表格用人单位填写《人力需求申请表》 1、部门负责人指定专人填写“申请表”2、用人单位需做好该岗位的《岗位说明书》，并作为附件一起报送。 HR经理审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范子公司HR部审核用人申请《人力需求申请表》、《岗位说明书》审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范子公司总经理批准《人力需求申请表》、《岗位说明书》招聘经理审核“申请”是否是编制内的、《岗位说明书》中的内容是否清晰和规范集团招聘部审核 1、招聘专员发布招聘信息、筛选资料、确认初试名单、组织填《入职申请表》、《面试评价表》专业知识笔试、综合素质测试；2、招聘经理面试并确认复试名单（考试综合得分为60分以下的候选人员，不予推荐复试）集团招聘部执行招聘计划并初试《入职申请表》《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》（见评价管理规定中相关规定）、《面试评价表》《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》 1、用人单位第一负责人及候选人直接上级从专业角度进行面试；2、填写《面试评价表》中相关内容用人单位复试 HR总监初步确定面试结果 1、从HR角度面试候选人；2、填写《面试评价表》中相关内容；3、同用人部门进行沟通，初步确认面试结果《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《问话提纲》、《面试评价表》总裁/分管副总裁面试并确认最后录用结果《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》招聘经理整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》招聘部整理招聘结果招聘部专员协助整理好《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》，审核学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，经济担保、收集相片，签定《劳动合同》；《入职申请表》、《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》、《面试评价表》、学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表，相片、《劳动合同》集团培训部同子公司HR部共同讨论确认培训计划子公司HR部办理入职手续评分标准：应聘人员最后得分由：专业知识、技能考试分数（占25的权重）+综合素质测评分数（占25%的权重）+面试分数（占50%的权重）；每位面试官都必须按照公司《面试评价表》的要求对应聘人员进行面试评分；最后总得分为60分以下就不予推荐及录用；笔试试卷：《专业知识、技能考试试卷》、《综合素质测评试卷》分别由用人单位、招聘部提供，改卷分别由用人单位、招聘部负责；面试形式要求：面试不能通过视频或电话来确认最后结果，必须见面交流后方可确认，总监级候选人需要进行无领导小组对其根据某一主题进行演讲面试方式进行评分；面试资料保管：同该员工《入职申请表》一同在集团HR

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