资源描述
开立本票
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择开立本票。
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交业务收费凭证（共3联），本票申请书（共3联）。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对公柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击电脑左侧的“财务箱”，选择“重空凭证”，弹出重要空白凭证，选择需要取出的空白凭证，点击右侧的“取出”按钮，系统提示成功取出。
注：应取出本票，分为第一联和第二联。
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4408”。
8、 按“Enter”键，进入“本票开立”[4408]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、再次点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4009”。
11、点击对公桌面的“压数机”，选择相应的票据进行压数。
注：将本票第一联和本票第二联进行压数。
12、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
13、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、业务收费凭证(第三联)、本票(第一联)、本票(第二联)、本票申请书(第一联)、本票申请书(第二联)、本票申请书(第三联)进行盖章。
14、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
15、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：将业务收费凭证(第三联)、本票(第二联)、本票申请书(第一联)递交客户。
16、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、本票(第一联)、本票申请书(第二联)、本票申请书(第三联)归入单据箱。
17、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
18、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
本票超期结清
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择本票超期结清。
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交进帐单第一联和第二联，本票第二联，单位书面说明。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对公柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击桌面下方的专夹保管箱，进入取出历史凭证界面，在凭证名称的下拉表中选择所要取出的凭证，点击“取出”，系统提示成功取出。
注：应取出本票（第一联）。
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“2111”。
8、 按“Enter”键，进入“公司企业活期存款存入”[2111]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”，栏位付款人账号输入“机构号+币别代号+002630000011”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
11、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：将进帐单(第一联)、进帐单(第二联)、本票(第一联)、本票(第二联)、单位书面说明进行盖章。
12、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
13、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：将进帐单(第一联)、进帐单(第二联左联)递交客户。
14、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将进帐单(第二联右联)、本票(第一联)、本票(第二联)、单位书面说明归入单据箱。
15、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
16、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
本票未用退回
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择本票未用退回。
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交进帐单第一联和第二联，本票第二联，未用退回申请书。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对公柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击桌面下方的专夹保管箱，进入取出历史凭证界面，在凭证名称的下拉表中选择所要取出的凭证，点击“取出”，系统提示成功取出。
注：应取出本票（第一联）。
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4416”。
8、 按“Enter”键，进入“本票未用退回”[4416]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
11、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理
注：将进帐单(第一联)、进帐单(第二联)、本票(第一联)、本票(第二联)、未用退回申请书进行盖章。
12、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
13、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：将进帐单(第一联)、进帐单(第二联左联)递交客户。
14、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将进帐单(第二联右联)、本票(第一联)、本票(第二联)、未用退回申请书归入单据箱。
15、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
16、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
开华东三省一市汇票
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择开华东三省一市汇票
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交业务收费凭证（第一联）、业务收费凭证（第二联）、业务收费凭证（第三联）、汇票申请书（第一联）、汇票申请书（第二联）和汇票申请书（第三联）
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击电脑左侧的“财务箱”，选择“重空凭证”，弹出重要空白凭证，选择需要取出的空白凭证，点击右侧的“取出”按钮，系统提示成功取出。
注：应取出华东三省一市汇票
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4308”。
8、 按“Enter”键，进入“汇票开立”[4308]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、点击电脑右侧的“压数机”，进入界面，在左侧选择要进行操作的凭证，在下拉框中选择“汇票压数”点击确认，显示汇票压数成功。
注：汇票压数应选择华东三省一市汇票（第二联）和华东三省一市汇票（第三联）.
11、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
12、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：应将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、业务收费凭证(第三联)、华东三省一市汇票(第一联)、华东三省一市汇票(第二联)、华东三省一市汇票(第三联)、汇票申请书(第一联)、汇票申请书(第二联)、汇票申请书(第三联)进行盖章。
13、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
14、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：应将业务收费凭证(第三联)、华东三省一市汇票(第二联)、华东三省一市汇票(第三联)和汇票申请书(第一联)递交客户。
15、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、华东三省一市汇票(第一联)、华东三省一市汇票(第四联)、汇票申请书(第二联)和汇票申请书(第三联)归入单据箱。
16、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
17、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
开立全国汇票
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择开立全国汇票
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交业务收费凭证（第一联）、业务收费凭证（第二联）、业务收费凭证（第三联）、汇票申请书（第一联）、汇票申请书（第二联）和汇票申请书（第三联）。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击电脑左侧的“财务箱”，选择“重空凭证”，弹出重要空白凭证，选择需要取出的空白凭证，点击右侧的“取出”按钮，系统提示成功取出。
注：应取出全国汇票
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4308”。
8、 按“Enter”键，进入“汇票开立”[4308]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、点击电脑右侧的“压数机”，进入界面，在左侧选择要进行操作的凭证，在下拉框中选择“汇票压数”点击确认，显示汇票压数成功。
注：汇票压数应选择全国汇票(第二联)、全国汇票(第三联)。
11、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
12、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：应将盖章应选择：业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、业务收费凭证(第三联)、全国汇票(第一联)、全国汇票(第二联)、全国汇票(第三联)、汇票申请书(第一联)、汇票申请书(第二联)和汇票申请书(第三联)进行盖章。
13、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
14、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：应将业务收费凭证(第三联)、全国汇票(第二联)、全国汇票(第三联)和汇票申请书(第一联)递交客户。
15、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、全国汇票(第一联)、全国汇票(第四联)、汇票申请书(第二联)、汇票申请书(第三联)归入单据箱。
16、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
17、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
汇票超期结清—华东
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择汇票超期结清-华东
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交进帐单（第一联）、进帐单（第二联）、华东三省一市汇票（第二联）、华东三省一市汇票（第三联）和单位书面说明。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击桌面下方的专夹保管箱，进入取出历史凭证界面，在凭证名称的下拉表中选择所要取出的凭证，点击“取出”，系统提示成功取出。
注：应取出历史凭证华东三省一市汇票(第一联)和华东三省一市汇票(第四联)
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4315”。
8、 按“Enter”键，进入“汇票超期结清”[4315]黑画面中，按要求填写各项。
注：黑画面中不需要填写密押号码，当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、再次点击“计算机，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“2111”。
11、按“Enter”键，进入“公司企业活期存款存入”[2111]黑画面中，按要求填写各项。
注：栏位付款人账号输入“机构号+币别代号+261010000011”
12、按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
13、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
14、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：应将进帐单(第一联)、进帐单(第二联)、华东三省一市汇票(第一联)、华东三省一市汇票(第二联)、华东三省一市汇票(第三联)、华东三省一市汇票(第四联)、单位书面说明进行盖章。
15、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
16、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：应将进帐单(第一联)、进帐单(第二联左联)和华东三省一市汇票(第四联)递交客户。
17、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将进帐单(二联右联)、华东三省一市汇票(第一联)、华东三省一市汇票(第二联)、华东三省一市汇票(第三联)和单位书面说明归入单据箱。
18、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
19、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
超期结清—全国汇票
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择超期结清-全国汇票
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交进帐单（第一联）、进帐单（第二联）、全国汇票（第一联）、全国汇票（第二联）和单位书面说明。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击桌面下方的专夹保管箱，进入取出历史凭证界面，在凭证名称的下拉表中选择所要取出的凭证，点击“取出”，系统提示成功取出。
注：应取出历史凭证全国汇票(第一联)和全国汇票(第四联)。
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4315”。
8、 按“Enter”键，进入“汇票超期结清”[4315]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、再次点击“计算机，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“2111”。
11、按“Enter”键，进入“公司企业活期存款存入”[2111]黑画面中，按要求填写各项。
注：栏位付款人账号输入“机构号+币别代号+261010000011”
12、按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
13、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
14、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：应将进帐单(第一联)、进帐单(第二联)、全国汇票(第一联)、全国汇票(第二联)、全国汇票(第三联)、全国汇票(第四联)和单位书面说明进行盖章。
15、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
16、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：应将进帐单(第一联)、进帐单(第二联左联)和全国汇票(第四联)递交客户。
17、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将进帐单(第二联右联)、全国汇票(第一联)、全国汇票(第二联)、全国汇票(第三联)和单位书面说明归入单据箱。
18、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
19、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
华东汇票退回
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择华东汇票退回
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交华东三省一市汇票（第二联）、华东三省一市汇票（第三联）和未用退回申请书。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击桌面下方的专夹保管箱，进入取出历史凭证界面，在凭证名称的下拉表中选择所要取出的凭证，点击“取出”，系统提示成功取出。
注：应取出历史凭证华东三省一市汇票(第一联)和华东三省一市汇票(第四联)。
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4316”。
8、 按“Enter”键，进入“汇票未用退回”[4316]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
11、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：应将华东三省一市汇票(第一联)、华东三省一市汇票(第二联)、华东三省一市汇票(第三联)、华东三省一市汇票(第四联)和未用退回申请书进行盖章。
12、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
13、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：应将华东三省一市汇票（第四联）递交客户。
14、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将华东三省一市汇票(第一联)、华东三省一市汇票(第二联)、华东三省一市汇票(第三联)、未用退回申请书归入单据箱。
15、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
16、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
全国汇票退回
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择全国汇票退回
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交全国汇票（第二联）、全国汇票（第三联）和未用退回申请书。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击桌面下方的专夹保管箱，进入取出历史凭证界面，在凭证名称的下拉表中选择所要取出的凭证，点击“取出”，系统提示成功取出。
注：应取出历史凭证全国汇票(第一联)和全国汇票(第四联)
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4316”。
8、 按“Enter”键，进入“汇票未用退回”[4316]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
11、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：应将全国汇票(第一联)、全国汇票(第二联)、全国汇票(第三联)、全国汇票(第四联)和未用退回申请书进行盖章。
12、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
13、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：将全国汇票（第四联）递交客户。
14、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将全国汇票(第一联)、全国汇票(第二联)、全国汇票(第三联)、未用退回申请书归入单据箱。
15、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
16、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
开办电子汇划
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择开办电子汇划。
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交业务收费凭证（共3联），电子汇划划付报单(第一联)、电子汇划划付报单(第二联)。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对公柜台业务画面进行下一步操作。
6、 首先点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码[4269]现代支付号表，根据桌面客户递交的“电子汇划报单的汇入行行名称”查询查询汇入行行号。
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4205”。
8、 按“Enter”键，进入“公司企业电汇”[4205]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”，申请书种类应选择“30电汇报单”，汇划途径应选择“人行支付系统”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
11、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、业务收费凭证(第三联)、电子汇划划付报单(第一联)、电子汇划划付报单(第二联)进行盖章。
12、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
13、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：将业务收费凭证(第三联)、电子汇划划付报单(第二联)递交客户。
14、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、电子汇划划付报单(第一联)归入单据箱。
15、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
16、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
来帐确认
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示受理业务成功。
注：应选择来帐确认。
3、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4260”。
4、 按“Enter”键，进入“电子汇划来账清单查询/打印”[4260]黑画面中，查看来帐状况。
5、 通过移动光标，选择未处理的来帐。按“Ctrl+T”，系统自动进入“来帐人工入帐”[4242]或“来帐主动退汇”[4244]操作画面，针对对方来账的账号需操作“对公活期存款帐户查询[7104]”查询该来账账号所对应的账户名再行决定进行什么处理方式（完全不符选择“落地处理”，基本相符选择“人工处理”）。
注：“来账人工入账[4242]”黑画面时，如遇需“2落地处理”的来账，在“应入账账号栏位”输入“机构号+币别代号+314020000011”
6、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。按“Esc”键，重新退回4260画面，选择其他未处理帐进行重新入帐。
7、 所有入帐完成后，点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
8、 在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：电子汇划划收报单(第一联)、电子汇划划收报单(第二联)、电子汇划划收报单(第三联)、业务专用凭证(第一联)、业务专用凭证(第二联)、电子汇划划付报单(第一联)、电子汇划划付报单(第二联)进行盖章。
9、 再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
10、在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将电子汇划划收报单(第一联)、电子汇划划收报单(第二联)、电子汇划划收报单(第三联)、业务专用凭证(第一联)、业务专用凭证(第二联)、电子汇划划付报单(第一联)、电子汇划划付报单(第二联)归入单据箱。
11、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
12、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
开办委托收款
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择开办委托收款
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交业务收费凭证（第一联）、业务收费凭证（第二联）、业务收费凭证（第三联）、委托收款凭证（第一联）、委托收款凭证（第二联）、委托收款凭证（第三联）、委托收款凭证（第四联）、委托收款凭证（第五联）和银行承兑汇票（第二联）。
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4614”。
按“Enter”键，进入“发出委托收款”[4614]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”，黑画面中的附件名称填写“银行承兑汇票”。
7、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
8、 再次点击“计算机，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“6134”。
9、 按“Enter”键，进入“结算业务收费”[6134]黑画面中，按要求填写各项。
10、按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
11、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
12、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：应将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、业务收费凭证(第三联)、委托收款凭证(第一联)和委托收款凭证(第三联)进行盖章。
13、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
14、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：将业务收费凭证(第三联)和委托收款凭证(第一联)递交客户。
15、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将业务收费凭证(第一联)、业务收费凭证(第二联)、委托收款凭证(第二联)、委托收款凭证(第三联)、委托收款凭证(第四联)、委托收款凭证(第五联)和银行承兑汇票(第二联)归入单据箱。
16、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
17、当所操作确认结束后，点击“结束业务”，系统提示“成功结束业务”，并进行自动评分。
委托收款付款
操作步骤：
1、 点击“对公柜台”，进入对公业务画面。
2、 点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：应选择委托收款付款
3、 点击“桌面凭证”，查看客户递交的凭证。
注：客户应递交委托收款凭证（第三联）、委托收款凭证（第四联）、委托收款凭证（第五联）和银行承兑汇票（第二联）
4、 点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、 点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、 点击桌面下方的专夹保管箱，进入取出历史凭证界面，在凭证名称的下拉表中选择所要取出的凭证，点击“取出”，系统提示成功取出。
注：应取出历史凭证银行承兑汇票(第一联)。
7、 点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4616”。
8、 按“Enter”键，进入“收到委托收款”[4616]黑画面中，按要求填写各项。
注：当凭证上没有显示凭证号码时，黑画面中的凭证号码处填写“00000001”。
9、 按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
10、再次点击“计算机，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“4615”。
11、按“Enter”键，进入“委托收款到期付款”[4615]黑画面中，按要求填写各项。
注：在“委托收款到期付款 [4615]”黑画面时，栏位付款人帐号输入“机构号+币别代码+261020000011”
12、按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
13、点击对公画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
14、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：应将委托收款凭证(第三联)、委托收款凭证(第四联)、委托收款凭证(第五联)、银行承兑汇票(第一联)、银行承兑汇票(第二联)、业务专用凭证(第一联)和业务专用凭证(第二联)进行盖章。
15、再次点击“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
16、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”
注：应将委托收款凭证(第五联)递交客户。
17、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”
注：应将委托收款凭证(第三联)、委托收款凭证(第四联)、银行承兑汇票(第一联)、银行承兑汇票(第二联)、业务专用凭证(第一联)、业务专用凭证(第二联)归入单据箱。
18、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记
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