质量部考核指标.docx

质量部部门考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
产品质量投诉数量
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
经营部
10%

2
质检计划完成率
（实际天数/计划天数）
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
综合管理部
20%

3
质检报告
u 报告归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 报告归档比较及时，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 报告归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 报告归档不及时，查询调阅费时费力，得分70-0
上级评价
10%

4
质量管理体系
（体系文件管理）
u 体系文件非常完备，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 体系文件基本完备，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 体系文件不十分完备，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 体系文件很不完备，查询调阅费时费力，得分70-0
综合管理部
10%

5
质量改进管理
（质量改进分析建议报告）
u 内容质量高, 提交及时性。得分100-90
u 内容质量高, 提交不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 提交及时性。得分80-70
u 内容质量不高, 提交不及时性。得分70-0
上级评价
15%

6
质检技术文件编制
u 内容质量高, 编制及时性。得分100-90
u 内容质量高, 编制不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 编制及时。得分80-70
u 内容质量不高, 编制不及时。得分70-0
上级评价
10%

7
质检功能的完善
（质检范围的扩大）
u 质检范围有非常明显的扩大，得分100-120
u 质检范围有比较明显的扩大，得分100-90
u 质检范围有所扩大，得分90-80
u 质检范围不变，得分70
上级评价
15%

8
质检设备与工具的管理
u 管理非常科学有序，维护维修非常及时妥善，得分100-90
u 管理比较科学有序，维护维修比较及时，得分90-80
u 管理基本科学，维护维修偶尔不及时，得分80-70
u 管理混乱，维护维修经常不及时，得分70-0
上级评价
5%

9
部门管理费用控制率
（实际费用/预算费用）
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加 y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减 y分
财务部
5%

加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
10
部门工作合理化建议
u 重大改进，每增加1项，加20分
u 较大改进，每增加1项，加10分
u 一般改进，每增加1项，加5分
厂长办公会

11
一般工作失误
（如工作出现差错， 工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）
u 每出现1次，减5分
上级评价

业绩考核得分：
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
12
重大工作失误
（如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）
u 出现1次，总体考评分减50%
厂长办公会
否[ ]
是[ ]
最终考核得分：
质量部部长考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
产品质量投诉数量
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
经营部
10%

2
质检计划完成率
（实际天数/计划天数）
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
综合管理部
20%

3
质检报告
u 报告归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 报告归档比较及时，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 报告归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 报告归档不及时，查询调阅费时费力，得分70-0
上级评价
10%

4
质量管理体系
（体系文件管理）
u 体系文件非常完备，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 体系文件基本完备，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 体系文件不十分完备，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 体系文件很不完备，查询调阅费时费力，得分70-0
综合管理部
5%

5
质量改进管理
（质量改进分析建议报告）
u 内容质量高, 提交及时性。得分100-90
u 内容质量高, 提交不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 提交及时性。得分80-70
u 内容质量不高, 提交不及时性。得分70-0
上级评价
15%

6
质检技术文件编制
u 内容质量高, 编制及时性。得分100-90
u 内容质量高, 编制不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 编制及时。得分80-70
u 内容质量不高, 编制不及时。得分70-0
上级评价
5%

7
质检功能的完善
（质检范围的扩大）
u 质检范围有非常明显的扩大，得分100-120
u 质检范围有比较明显的扩大，得分100-90
u 质检范围有所扩大，得分90-80
u 质检范围不变，得分70
上级评价
15%

8
质检设备与工具的管理
u 管理非常科学有序，维护维修非常及时妥善，得分100-90
u 管理比较科学有序，维护维修比较及时，得分90-80
u 管理基本科学，维护维修偶尔不及时，得分80-70
u 管理混乱，维护维修经常不及时，得分70-0
上级评价
5%

9
部门管理费用控制率
（实际费用/预算费用）
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加 y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减 y分
财务部
5%

10
部门培训计划完成率
（实际培训时间/计划培训时间）
u ＝或>目标值，得100分
u <目标值，每减少x%，减y分
人力资源部
5%

11
部门内部管理
u 善于调动员工积极性，用其所长，合理分派工作，充分发挥下属潜能。得分100-90
u 基本能够根据下属的个性和能力合理地分配工作。得分90-80
u 基本能按工作职责分配任务，但是存在一定不合理现象。得分80-70
u 给下属分派工作存在较多不合理现象，常常导致效率低下、或混乱局面。得分70-0
上级评价
5%

加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
12
部门工作合理化建议
u 重大改进，每增加1项，加20分
u 较大改进，每增加1项，加10分
u 一般改进，每增加1项，加5分
厂长办公会

13
一般工作失误
（如工作出现差错， 工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）
u 每出现1次，减5分
上级评价

业绩考核得分：
否决性指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
是否出现
14
重大工作失误
（如引起人员伤亡、造成重大经济损失、严重影响公司正常运作、严重影响公司形象等）
u 出现1次，总体考评分减50%
厂长办公会
否[ ]
是[ ]
最终考核得分：

质量部ISO9000质量主管考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
质量管理体系建设
（产品合格率）
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
经营部
10%

2
质检监督管理
（漏检率）
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
综合管理部
20%

3
质检报告资料管理
u 报告资料归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 报告资料归档比较及时，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 报告资料归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 报告资料归档不及时，查询调阅费时费力，得分70-0
上级领导评价
20%

4
质量管理体系
（体系文件管理）
u 体系文件非常完备，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 体系文件基本完备，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 体系文件不十分完备，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 体系文件很不完备，查询调阅费时费力，得分70-0
综合管理部
10%

5
质检技术文件管理
u 内容质量高, 编制及时性。得分100-90
u 内容质量高, 编制不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 编制及时。得分80-70
u 内容质量不高, 编制不及时。得分70-0
上级评价
10%

6
质量改进管理
（质量改进分析建议报告）
u 内容质量高, 提交及时性。得分100-90
u 内容质量高, 提交不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 提交及时性。得分80-70
u 内容质量不高, 提交不及时性。得分70-0
上级领导评价
15%

7
工作负荷
（季度记录工作天数）
u 制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90
u 制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80
u 经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分80-70
u 不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分70-0
上级评价
15%

加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
8
一般工作失误
（如工作出现差错， 工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）
u 每出现1次，减5分
上级评价

最终考核得分：

质量部质检员考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
产品质量投诉数量
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
经营部
10%

2
质检任务完成率
（实际天数/计划天数）
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
综合管理部
20%

3
质检报告
u 报告归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 报告归档比较及时，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 报告归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 报告归档不及时，查询调阅费时费力，得分70-0
上级领导评价
20%

4
质量管理体系
（体系文件管理）
u 体系文件非常完备，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 体系文件基本完备，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 体系文件不十分完备，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 体系文件很不完备，查询调阅费时费力，得分70-0
综合管理部
5%

5
质检技术文件编制
u 内容质量高, 编制及时性。得分100-90
u 内容质量高, 编制不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 编制及时。得分80-70
u 内容质量不高, 编制不及时。得分70-0
上级评价
10%

6
质量改进管理
（质量改进分析建议报告）
u 内容质量高, 提交及时性。得分100-90
u 内容质量高, 提交不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 提交及时性。得分80-70
u 内容质量不高, 提交不及时性。得分70-0
上级领导评价
15%

7
质检设备与工具的管理
u 管理非常科学有序，维护维修非常及时妥善，得分100-90
u 管理比较科学有序，维护维修比较及时，得分90-80
u 管理基本科学，维护维修偶尔不及时，得分80-70
u 管理混乱，维护维修经常不及时，得分70-0
上级评价
5%

8
工作负荷
（季度记录工作天数）
u 制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90
u 制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80
u 经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分80-70
u 不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分70-0
上级评价
15%

加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
9
一般工作失误
（如工作出现差错， 工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）
u 每出现1次，减5分
上级评价

最终考核得分：

工程项目质检员考核表
编号
考核指标
评分标准
数据来源
权重（W）
得分（K）
考核分值
1
工程质量投诉数量
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
经营部
10%

2
质检任务完成率
（实际天数/计划天数）
u ＝目标值，得100分
u ＜目标值，每降低x%，加y分，最高值为120分
u ＞目标值，每增加x%，减y分，
综合管理部
20%

3
质检报告
u 报告归档非常及时，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 报告归档比较及时，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 报告归档基本及时，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 报告归档不及时，查询调阅费时费力，得分70-0
上级领导评价
20%

4
质量管理体系
（体系文件管理）
u 体系文件非常完备，查询调阅非常快捷，得分100-90
u 体系文件基本完备，查询调阅比较快捷，得分90-80
u 体系文件不十分完备，查询调阅基本符合要求，得分，80-70
u 体系文件很不完备，查询调阅费时费力，得分70-0
综合管理部
5%

5
质检技术文件编制
u 内容质量高, 编制及时性。得分100-90
u 内容质量高, 编制不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 编制及时。得分80-70
u 内容质量不高, 编制不及时。得分70-0
上级评价
10%

6
质量改进管理
（质量改进分析建议报告）
u 内容质量高, 提交及时性。得分100-90
u 内容质量高, 提交不及时性。得分90-80
u 内容质量不高, 提交及时性。得分80-70
u 内容质量不高, 提交不及时性。得分70-0
上级领导评价
15%

7
质检设备与工具的管理
u 管理非常科学有序，维护维修非常及时妥善，得分100-90
u 管理比较科学有序，维护维修比较及时，得分90-80
u 管理基本科学，维护维修偶尔不及时，得分80-70
u 管理混乱，维护维修经常不及时，得分70-0
上级评价
5%

8
工作负荷
（季度记录工作天数）
u 制度工时内能够较好完成本岗位工作，并能主动帮助部门其他员工完成工作，得分100-90
u 制度工时内较紧张才能完成本岗位工作，工作符合中等，偶尔需要加班，得分90-80
u 经常利用制度工时以外的时间才能完成本岗位工作，工作量偏小，部分工作所需时间高于预定时间，得分80-70
u 不能完成本岗位全部工作，工作量严重不足，得分70-0
上级评价
15%

加减分指标
编号
考核指标
评分标准
数据来源
加减分
9
一般工作失误
（如工作出现差错， 工作不及时、信息有遗漏、管理的资料有缺失等）
u 每出现1次，减5分
上级评价

最终考核得分：