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质量管理考核方法

1。品质管理部考核分值表
考核对象：品质管理部 考核时间：
指标
类别
指标
分值
实际得分
备注

定性
指标
（1）质量委员会日常工作开展情况
5

（2）品质管理部日常工作开展情况
5

（3）质量管理计划制定与实施情况
5

（4）质量标准制定与实施情况
5

（5）质量教育工作开展情况
5

（6）质量总结与分析情况
5

（7）参与客户投诉管理情况
5

（8）《质量管理手册》制定与推行情况
5

定量
指标
（1）百元制造成本质量成本
20

（2）百元销售收入质量成本
20

（3）质检效率提高率
20

合计

100

参考评分方法
（1）定性指标。
1）“质量委员会日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
2）“品质管理部日常工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
3）“质量管理计划制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
4）“质量标准制定与实施情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
5）“质量教育工作开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
6）“质量总结与分析情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
7）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
8）“《质量管理手册》制定与推行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
（2）定量指标。
1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
2）“百元销售收入质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
3）“质检效率提高率”：以上期水平为基数，达到上期水平给15分；比上期提高1%则在15分基础上加1分，20分为上限；比上期降低1%则扣1分，扣完为止。
相关说明：
编制人员： 审核人员： 批准人员：
编制日期： 审核日期： 批准日期：

2．生产计划部考核分值表
考核对象：生产计划部 考核时间：
指标
类别
指标
分值
实际得分
备注

定性
指标
（1）参与质量委员会工作的情况
5

（2）生产质量管理情况
10

（3）成品库质量管理情况
10

（4）参与客户投诉管理情况
5

（5）质量标准执行情况
5

（6）部门质量教育开展情况
5

定量
指标
百元制造成本质量成本
60

合计

100

参考评分方法
（1）定性指标。
1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
2）“生产质量管理情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
3）“成品库质量管理情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
4）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
5）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
6）“部门质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
（2）定量指标。“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给50分；每低于历史最低水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
相关说明：
编制人员： 审核人员： 批准人员：
编制日期： 审核日期： 批准日期：

3．技术开发部考核分值表
考核对象：技术开发部 考核时间：
指标
类别
指标
分值
实际得分
备注

定性
指标
（1）参与质量委员会工作的情况
5

（2）设计开发质量情况
20

（3）参与客户投诉管理的情况
5

（4）质量标准执行情况
5

（5）部门质量教育开展情况
5

定量
指标
新产品增加值率
60

合计

100

参考评分方法
（1）定性指标。
1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
2）“设计开发质量情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。
3）“参与客户投诉管理的情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
4）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
5）“部门质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
（2）定量指标。“新产品增加值率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
相关说明：
编制人员： 审核人员： 批准人员：
编制日期： 审核日期： 批准日期：

4．供应部考核分值表
考核对象：供应部 考核时间：
指标
类别
指标
分值
实际得分
备注

定性
指标
（1）参与质量委员会工作情况
5

（2）供应质量管理情况
20

（3）参与客户投诉管理情况
5

（4）质量标准执行情况
5

（5）部门质量教育开展情况
5

定量
指标
采购合格品率
60

合计

100

参考评分方法
（1）定性指标。
1）“参与质量委员会工作情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
2）“供应质量管理情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。
3）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
4）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
5）“部门质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
（2）定量指标。“采购合格品率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
相关说明：
编制人员： 审核人员： 批准人员：
编制日期： 审核日期： 批准日期：

5．机电设备部考核分值表
考核对象：机电设备部 考核时间：
指标
类别
指标
分值
实际得分
备注

定性
指标
（1）参与质量委员会工作的情况
5

（2）设备管理情况
20

（3）参与客户投诉管理情况
5

（4）质量标准执行情况
5

（5）部门质量教育开展情况
5

定量
指标
设备故障率
60

合计

100

参考评分方法
（1）定性指标。
1）“参与质量委员会工作情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
2）“设备管理情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。
3）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
4）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
5）“部门质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
（2）定量指标。“设备故障率”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给50分；每超过历史最低水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
相关说明：
编制人员： 审核人员： 批准人员：
编制日期： 审核日期： 批准日期：

6．分厂考核分值表
考核对象：分厂 考核时间：
指标
类别
指标
分值
实际得分
备注

定性
指标
（1）参与质量委员会工作的情况
5

（2）制造质量管理情况
20

（3）参与客户投诉管理的情况
5

（4）质量标准执行情况
5

（5）分厂质量教育开展情况
5

定量
指标
（1）百元制造成本质量成本
30

（2）产品收率
30

合计

100

参考评分方法
（1）定性指标。
1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
2）“制造质量管理情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。
3）“参与客户投诉管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
4）“质量标准执行情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
5）“分厂质量教育开展情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。
（2）定量指标。
1）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给25分；每低于历史最低水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
2）“产品收率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历史最佳水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
相关说明：
编制人员： 审核人员： 批准人员：
编制日期： 审核日期： 批准日期：

7．其他部室考核分值表
考核对象：其他部室 考核时间：
指标
类别
指标
分值
实际得分
备注

定性
指标
（1）参与质量委员会工作的情况
25

（2）部门职能范围内的质量管理情况
25

（3）质量标准执行情况
25

（4）部门质量教育开展情况
25

定量
指标

合计

100

参考评分方法
定性指标
1）“参与质量委员会工作的情况”：优秀25分，良好20分，一般10分，差0分。
2）“部门职能范围内的质量管理情况”：优秀25分，良好20分，一般10分，差0分。
3）“质量标准执行情况”：优秀25分，良好20分，一般10分，差0分。
4）“部门质量教育开展情况”：优秀25分，良好20分，一般10分，差0分。
相关说明：
编制人员： 审核人员： 批准人员：
编制日期： 审核日期： 批准日期：