资源描述
行政效能建设活动考核方案
一、考核背景
为提高政府的行政效能,实现政务公开、城市管理优化、社会服务完善的目标,建立行政效能考核机制。该考核活动旨在评估政府部门的工作效率和服务质量,提高行政效能,推动政府职能转变。此方案为一个综合性考核方案,涵盖不同部门的试点工作。
二、考核目标
1.评估政府部门的工作效率和服务质量,促进公共服务的改善和提高。
2.通过评估工作质量,为政府工作提供参考和反馈。
3.激励政府部门主动创新,对现有的行政效能进行提升。
三、考核标准
1.政府部门的工作效率、服务质量;
2.政府部门是否按规定时间和程序处理相关事宜;
3.是否保障了公民和企业的合法权益,提供优质服务。
四、考核内容
1.办公室工作效率考核
包括:文件处理速度、工作能力、职业素养、工作量等。
2.政务服务办理速度考核
涵盖:政府各部门的办理速度、信息公开的透明度、服务质量、上门服务能力等。
3.城市管理效能考核
包括:市容、环境、社区安全等方面,重点从社会公众的反应和投诉来进行评估。
4.政府投资项目效率考核
涵盖:政府投资项目的规划、执行、管理等方面的考核,重点关注资金使用效率、项目执行速度等方面的效率。
五、考核流程
1.确定考核领导小组,并明确组织架构。
2.考核领导小组将分别对每个考核项细分后,选举专门小组进行考核。
3.专门小组对不同考核项的政府服务对象(如:市民、企业)进行调研并报告,以确定得分。
4.得分计入相应政府部门的政绩,以反映工作效能。
5.考核结果及时向社会公众进行宣传,以为政府工作提供方向参考。
六、考核结果
1.考核结果将以得分的形式进行公布。
2.考核结果纳入政府部门的绩效考核体系,作为决定奖励和惩罚的依据。
七、考核周期
该考核方案将每年进行一次,考核周期将根据政府工作的实际情况来确定。在考核过程中,如果发现政府部门工作效率有改进,考核周期可以相应缩短,以激发政府部门的动力和创新。
八、考核优化策略
考核反馈及时性:及时反馈考核结果和建议,促进政府部门更好的改进和提高工作效率。
考核标准更新:根据实际工作情况来更新考核标准,确保考核的准确性和公正性。
考核奖励机制:建立考核奖励机制,为考核者提供积极的反馈和激励,最大程度地保证考核的公正性和有效性。
绩效管理体系:将考核结果纳入政府部门的绩效管理体系,并建立相关的奖惩机制,激励政府部门不断优化行政服务。
九、考核总结
通过行政效能建设活动考核方案,能够及时、全面地了解政府部门的工作效率和服务质量,对政府工作提供指导和反馈,不断激发政府部门的工作动力和创新能力,为社会公众提供优质、高效的公共服务,促进城市建设和社会发展。
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