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行政效能建设活动考核方案.docx

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资源描述
行政效能建设活动考核方案 一、考核背景 为提高政府的行政效能,实现政务公开、城市管理优化、社会服务完善的目标,建立行政效能考核机制。该考核活动旨在评估政府部门的工作效率和服务质量,提高行政效能,推动政府职能转变。此方案为一个综合性考核方案,涵盖不同部门的试点工作。 二、考核目标 1.评估政府部门的工作效率和服务质量,促进公共服务的改善和提高。 2.通过评估工作质量,为政府工作提供参考和反馈。 3.激励政府部门主动创新,对现有的行政效能进行提升。 三、考核标准 1.政府部门的工作效率、服务质量; 2.政府部门是否按规定时间和程序处理相关事宜; 3.是否保障了公民和企业的合法权益,提供优质服务。 四、考核内容 1.办公室工作效率考核 包括:文件处理速度、工作能力、职业素养、工作量等。 2.政务服务办理速度考核 涵盖:政府各部门的办理速度、信息公开的透明度、服务质量、上门服务能力等。 3.城市管理效能考核 包括:市容、环境、社区安全等方面,重点从社会公众的反应和投诉来进行评估。 4.政府投资项目效率考核 涵盖:政府投资项目的规划、执行、管理等方面的考核,重点关注资金使用效率、项目执行速度等方面的效率。 五、考核流程 1.确定考核领导小组,并明确组织架构。 2.考核领导小组将分别对每个考核项细分后,选举专门小组进行考核。 3.专门小组对不同考核项的政府服务对象(如:市民、企业)进行调研并报告,以确定得分。 4.得分计入相应政府部门的政绩,以反映工作效能。 5.考核结果及时向社会公众进行宣传,以为政府工作提供方向参考。 六、考核结果 1.考核结果将以得分的形式进行公布。 2.考核结果纳入政府部门的绩效考核体系,作为决定奖励和惩罚的依据。 七、考核周期 该考核方案将每年进行一次,考核周期将根据政府工作的实际情况来确定。在考核过程中,如果发现政府部门工作效率有改进,考核周期可以相应缩短,以激发政府部门的动力和创新。 八、考核优化策略 考核反馈及时性:及时反馈考核结果和建议,促进政府部门更好的改进和提高工作效率。 考核标准更新:根据实际工作情况来更新考核标准,确保考核的准确性和公正性。 考核奖励机制:建立考核奖励机制,为考核者提供积极的反馈和激励,最大程度地保证考核的公正性和有效性。 绩效管理体系:将考核结果纳入政府部门的绩效管理体系,并建立相关的奖惩机制,激励政府部门不断优化行政服务。 九、考核总结 通过行政效能建设活动考核方案,能够及时、全面地了解政府部门的工作效率和服务质量,对政府工作提供指导和反馈,不断激发政府部门的工作动力和创新能力,为社会公众提供优质、高效的公共服务,促进城市建设和社会发展。
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