OA系统使用调查问卷.doc

OA使用情况调查问卷

亲爱的领导及各位同事，
OA系统自运行上线以后，在大家的大力支持与协助下，到目前为止已经推广完毕。为了更好地满足您对OA的需要，使系统更具针对性和实用性，切实帮助您的日常工作，特邀请大家畅所欲言在此次的匿名调查问卷中提出您的宝贵意见。
感谢您的配合，祝工作愉快！

1、您是否经常使用OA系统？
○一上班就登陆 ○上下班期间各登陆几次 ○不定期、不同地点都会登陆
○有事需要了解、办理才登陆
2、办公时间您是否一直在线，是否有必要？
○在，很有必要 ○否，没有必要 ○不一定，要看情况 ○其他，请注明
3、您认为OA系统的界面效果如何？
○很好 ○一般，有明显需要改进的地方，请注明
○较差，需要改进请注明
4、您认为OA运行的速度如何？
○非常棒，提高工作效率 ○可以支持工作，不受影响 ○一般，关系不大 ○时好时坏，可以忍受 ○问题频繁，难以忍受
5、在您使用过程中，OA系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？
○系统很稳定，很少问题
○ 系统比较稳定，页面很不稳定 ，偶尔有冲突
○页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显
○其他，请注明
6、您现在是已否熟悉OA系统各模块的功能？
○了解，运用熟练 ○基本了解，能够认可 ○ 了解不清，功能需要改进 ○非常不了解，模块功能存在混乱 ○其他
7、您认为现有OA系统易操作性如何？
○简单容易，极为方便 ○ 操作一般，满足工作需要
○略显复杂，程序繁琐 ○非常复杂，浪费时间 ○其他，请说明
8、您是否能够及时从OA中了解到上级布置的任务或其他工作安排？
○总是能够，及时查收 ○基本能够，不影响计划安排
○偶尔滞后，影响计划安排 ○总是滞后，耽误时间 ○其他，请说明
9、您是否了解OA审批的各个环节以及周期？
○非常了解，巧妙运用 ○基本了解，能够安排工作计划
○不太了解，常有变动 ○很少了解
10、您是否需要使用OA提醒功能？
○特别需要 ○需要 ○无所谓 ○不需要 ○繁琐
11、对于OA中各程序中的“消息提醒“功能，您是否能够在就内容的轻重环节选择是否使用？
○清楚，选择性使用 ○清楚一点，基本上使用 ○不关注，随便系统设置
12、您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何？
○非常顺畅 ○大体顺畅，偶尔有误解 ○不顺畅，需要当面沟通
○ 非常不顺畅，经常出现问题
13、您是否经常参加OA系统中的互动，即使与个人工作关系不大？
○经常参与配合 ○保持关注 ○偶尔参与 ○几乎不参与
14、您认为OA上公司内部文档分类情况如何？是否满足部门需要？鉴于OA文本上传的流量限制问题，是否赞成使用其他渠道进行传递、交流？（如邮箱、QQ等）
○没有体系，分类混乱；不满足；极其赞成
○有体系，但不科学；可以满足；赞成
○分类较明细；满足；赞成
○体系科学完善；很满足；赞成
○其他，请注明，
15、使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？
○有反映并得到有效解决 ○有反映但并未有效解决 ○有反映但无人解决 ○不常有，未反映
16、您认为现有OA系统服务功能相对于原来处理方式是否具有优势，是否提高工作效率？
○大大提高效率 ○稍微有点提高，但不是很明显 ○ 和以前差不多
○没有提高，反而由于操作复杂降低了效率
17、公司引入OA系统后，您认为带来的好处是？
○数据更加丰富 ○ 了解公司流程，提高业务水平
○数据更加准确，更能理解操作流程 ○其他，请注明
18、您认为现有系统的哪些方面需要优化？
○流程的简便性 ○界面美观 ○ 系统的响应速度 ○安全问题
○其他，请注明
19、您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？
○信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等）
○资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享）
○文件流转（公文的传递、收发文、合同等资料的流转）
○行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项）
○企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等）
○专业研究（专业知识的推广、学习和展示的平台）
○其他，请注明。
20、您对于目前OA日常办公的状态如何？
○存在一定的依赖性，使用频率高 ○配合良好，沟通及时，效率提升
○基本可以，满足工作需要 ○不习惯，需要适应
○其他，请注明。
21、您对于公司规定的OA系统使用的数量标准，是否达到？
○超标，没有任何问题 ○基本达到，常规使用
○每次都需对照标准，偶尔数量不足 ○其他
22、如果您未能按照公司规定使用办公OA，原因是？
○不具备电脑、上网等条件 ○ 该系统运用不熟练
○不习惯无纸化办公 ○工作岗位决定无法有计划使用办公
○个人习惯
23、您在OA使用中存在哪些需要解决的难点或问题？
24、您认为OA系统中需要改进或者增加哪些功能？