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OA系统使用调查问卷.doc

1、OA使用情况调查问卷 亲爱的领导及各位同事, OA系统自运行上线以后,在大家的大力支持与协助下,到目前为止已经推广完毕。为了更好地满足您对OA的需要,使系统更具针对性和实用性,切实帮助您的日常工作,特邀请大家畅所欲言在此次的匿名调查问卷中提出您的宝贵意见。 感谢您的配合,祝工作愉快! 1、您是否经常使用OA系统? ○一上班就登陆 ○上下班期间各登陆几次 ○不定期、不同地点都会登陆 ○有事需要了解、办理才登陆 2、办公时间您是否一直在线,是否有必要? ○在,很有必要 ○否,没有必要 ○不一定,要看情况 ○其他,请注明 3、您认为OA系统的界面效果如何?

2、 ○很好 ○一般,有明显需要改进的地方,请注明 ○较差,需要改进请注明 4、您认为OA运行的速度如何? ○非常棒,提高工作效率 ○可以支持工作,不受影响 ○一般,关系不大 ○时好时坏,可以忍受 ○问题频繁,难以忍受 5、在您使用过程中,OA系统是否稳定,是否与其他系统相冲突? ○系统很稳定,很少问题 ○ 系统比较稳定,页面很不稳定 ,偶尔有冲突 ○页面很不稳定,经常出现问题,冲突较为明显 ○其他,请注明 6、您现在是已否熟悉OA系统各模块的功能? ○了解,运用熟练 ○基本了解,能够认可

3、 ○ 了解不清,功能需要改进 ○非常不了解,模块功能存在混乱 ○其他 7、您认为现有OA系统易操作性如何? ○简单容易,极为方便 ○ 操作一般,满足工作需要 ○略显复杂,程序繁琐 ○非常复杂,浪费时间 ○其他,请说明 8、您是否能够及时从OA中了解到上级布置的任务或其他工作安排? ○总是能够,及时查收 ○基本能够,不影响计划安排 ○偶尔滞后,影响计划安排 ○总是滞后,耽误时间 ○其他,请说明 9、您是否了解OA审批的各个环节以及周期? ○非常了解,巧妙运用 ○基本了解,能够安排工作计划

4、○不太了解,常有变动 ○很少了解 10、您是否需要使用OA提醒功能? ○特别需要 ○需要 ○无所谓 ○不需要 ○繁琐 11、对于OA中各程序中的“消息提醒“功能,您是否能够在就内容的轻重环节选择是否使用? ○清楚,选择性使用 ○清楚一点,基本上使用 ○不关注,随便系统设置 12、您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何? ○非常顺畅 ○大体顺畅,偶尔有误解 ○不顺畅,需要当面沟通 ○ 非常不顺畅,经常出现问题 13、您是否经常参加OA系统中的互动,即使与个人工作关系不大? ○经常参与配合 ○保持关注 ○

5、偶尔参与 ○几乎不参与 14、您认为OA上公司内部文档分类情况如何?是否满足部门需要?鉴于OA文本上传的流量限制问题,是否赞成使用其他渠道进行传递、交流?(如邮箱、QQ等) ○没有体系,分类混乱;不满足;极其赞成 ○有体系,但不科学;可以满足;赞成 ○分类较明细;满足;赞成 ○体系科学完善;很满足;赞成 ○其他,请注明, 15、使用中,您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决? ○有反映并得到有效解决 ○有反映但并未有效解决 ○有反映但无人解决 ○不常有,未反映 16、您认为现有OA系统服务功能相对于原来处理方式是否具有优势,是否提高工作效率? ○大大提高效率

6、 ○稍微有点提高,但不是很明显 ○ 和以前差不多 ○没有提高,反而由于操作复杂降低了效率 17、公司引入OA系统后,您认为带来的好处是? ○数据更加丰富 ○ 了解公司流程,提高业务水平 ○数据更加准确,更能理解操作流程 ○其他,请注明 18、您认为现有系统的哪些方面需要优化? ○流程的简便性 ○界面美观 ○ 系统的响应速度 ○安全问题 ○其他,请注明 19、您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作? ○信息传播(公告发布、传播信息,报送资料等) ○资源共享(规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享) ○文件流转(公文的传递、收发文、合同等资

7、料的流转) ○行政审批(工作请示、固定字串、用印等审批事项) ○企业文化建设(新闻宣传、员工风采的展示平台等) ○专业研究(专业知识的推广、学习和展示的平台) ○其他,请注明。 20、您对于目前OA日常办公的状态如何? ○存在一定的依赖性,使用频率高 ○配合良好,沟通及时,效率提升 ○基本可以,满足工作需要 ○不习惯,需要适应 ○其他,请注明。 21、您对于公司规定的OA系统使用的数量标准,是否达到? ○超标,没有任何问题 ○基本达到,常规使用 ○每次都需对照标准,偶尔数量不足 ○其他 22、如果您未能按照公司规定使用办公OA,原因是? ○不具备电脑、上网等条件 ○ 该系统运用不熟练 ○不习惯无纸化办公 ○工作岗位决定无法有计划使用办公 ○个人习惯 23、您在OA使用中存在哪些需要解决的难点或问题? 24、您认为OA系统中需要改进或者增加哪些功能?

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