长白山旅游调查问卷.docx

长白山旅游调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好。长白山景区全体工作人员欢迎您到国家aaaaa级景区——长白山观光游览。为了进一步提高景区的服务质量，使您的旅游环境更加舒适，我们真诚地希望在您游览景区期间将您的意见和建议留给我们，便于我们更好的完善景区服务工作。
一、基础信息
姓名年龄籍贯家庭收入职业联系方式
（很重要，您的意见被采纳后将有丰厚的礼品赠送给您。）
二、景区景点（请在您回答的答案上打√，以下答案为单选）
1.您来自哪个城市：
2.您是如何知道长白山的。（选择影响因素最大的一个）
a.报纸□b.电视□c.网络□d.旅行社□e.朋友或家人介绍□e.其他
3.您是与谁同行来长白山旅游的。
a.旅游团队□b.同事□c.家人□d.朋友□e.独自□
4.什么是最吸引您冬季到长白山来观光旅游的。
a.长白山独特的雪资源□b.坐南极科考车去看天池□
c.看长白山美丽壮观的冰川大瀑布□d.来看雪雕、玩雪、滑雪□
e.其他
5.您来长白山最喜欢的景点。
a.长白飞瀑□b.如画天池□c.火山高热温泉□d.垂直植被景观□e.其他
6.您是第几次来本景区。
a.第一次□b.第二次□c.第三次□d.四次以上□
7.您对本景区的服务满意吗。
a.非常满意□b.比较满意□c.一般□d.较差□e.很差□
8.您对本景区最满意的是：
a.景区景点□b.导游讲解□c.服务态度□d.旅游交通□e.其他：
9.您对本景区最不满意的是：
a.导游讲解□b.游览内容太少□c.旅游交通□d.休息设施□e.服务态度□f.其他
10.通过本次游览你会不会向身边的朋友同事推荐他们到长白山来观光。a.会□b.不会□
11.您看过长白山的广告吗。a.看过□b.没有看过□
12.你对长白山宣传广告有什么意见：
13.您主要从哪个渠道了解旅游出行信息的。
a.报纸□b.网络□c.电视□d.朋友推荐□e.其他渠道
13.您对本景区有什么意见和建议。。
本景区对您留下的宝贵意见表示诚挚的感谢，本资料我们将认真阅读并会不断完善景区的各项服务工作，祝您工作顺利，身体健康。
XX省长白山景区管理有限公司
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