1、导购培训之日常管理工作(四)卫生维护 涂料时美丽的事业 卫生区域责任到人,有人执行有人检查 卫生区域规划:日清理区域;周清理区域;月清理区域 表格管理:做完卫生打钩,检查人确认 细节决定成败!卫生检查店形象与销售安全管理 保持万分的警惕 防止万一的发生 现场线路、电源等定期检查 离店后要关闭注意一切电源(有探头例外) 灭火器等消防设施定期责任到人每月查看 库房等区域要标示禁止吸烟团队管理 职责明确:岗位说明 团队管理模式规范:表格管理、考勤管理、目标管理等 合理薪资分配:特别是提成 业务管理流程:业务与导购的工作分工 组织团队活动:爬山、烧烤、一日游、会餐等 即时性组织活动,拉动团队氛围日走访
2、记录表日走访记录表拜访时间客户名称地址计划工作内容达成情况9:10-9:40胡金巷欧氏雅筑看业主购买什么牌的油漆已购买杂牌辅料、花王漆底面都168元9:55-10:25陈凤英丰美健城看门是否修改在修补防盗网、5月6日再跟踪10:50-11:25联杰南郊安置房5#504看业主购买什么牌的油漆油漆工是否进程已购买华润油漆、未见到业主、5月3日油工进程11:35-11:45南郊安置房11#602看施工进度和业主购漆心意业主不在12:20-12:55林先生凤达13#401与客户确定油漆品牌达成三棵树销售使用金叶产品,成交金额12587元14:10-14:40曾玉焰区府路419号5.7喷底漆安排5月6日
3、基检和看腻子效果14:5015:50陈东光宏丰1#1702看油工是否进场和购买油漆已购买莱威油漆16:00-17:10王先生宏丰1#605预算油漆和辅助材料、5月6日再谈初步达成3D、清味产品小区信息统计表负责人小区名称小区规模已装修数量正在装修数量意向客户数量浅水湾103275681刘素群荔园小区18003613三紫花园4683664秀水华庭744238汉庭花园8荔景广场4863162620中福雅苑20410091黄路平金威豪园55039853住友小区29815173大唐小区3041941610宏丰嘉园90712阔口小区630308106佘海英嘉禾豪园120913华东城市广场1327209梅园雅居21893165信辉豪园400384167万辉300163921陈琴荣华嘉园20018073豪悦御景3821中亿世纪豪景合计80143431257111顾客成交于否分析表.xls