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某地产企业总经理办公室主任职务说明书.docx

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某地产企业总经理办公室主任职务说明书 岗位名称 总经理办公室主任 岗位编号 ZJ301 所在部门 总经理办公室 岗位定员 直接上级 总经理 职系 管理职系 直接下级 战略管理、公共关系、秘书、档案管理、总工程师 所辖人员 岗位分析日期 本职: 负责公司战略规划及重大投资决策;负责推进公司管理的规范化、制度化;组织召开总经理办公会、业务会议及其他重大会议、活动和公司文秘、档案工作;负责品牌建设和企业文化建设;负责公司法律事务; 协调公司各部门之间的运作;负责接待客户投诉,组织有关部门采取纠正和改进措施。 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:负责公司战略规划及重大投资决策 工作时间百分比:10% 工作 任务 负责公司发展战略规划的制定、执行与督导实施 组织对公司投资项目的洽谈、评审与决策 组织办理项目合作公司的设立手续 职 责 二 职责表述:负责推进公司管理的规范化、制度化 工作时间百分比:10% 工作 任务 监督公司各部门关于国家政策法规执行情况 组织制定公司各项规章制度及主要业务流程 监督、检查公司管理制度的落实情况 负责及时掌握和了解公司内部动态,掌握公司重大会议、活动情况,汇总分析各项检查结果,定期提供公司工作简报 职 责 三 职责表述:组织召开总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动和公司文秘、档案工作 工作时间百分比:20% 工作 任务 参加总经理办公会和重大业务会议,并负责记录 负责督办、检查总经理办公会决议的执行情况 组织起草公司重要文件 负责公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作 负责公司室文件、资料、档案的保管和定期归档工作 职 责 五 职责表述:协调公司各部门之间的关系 工作时间百分比:15% 工作 任务 负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅 协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标 职 责 六 职责表述:负责公司品牌建设 工作时间百分比:10% 工作 任务 组织公司品牌战略的实施 负责处理、维护与政府部门、社会公众的良好关系,组织公司对外的形象宣传活动、公关活动 职 责 七 职责表述:负责公司的企业文化建设和组织各类活动 工作时间百分比:10% 工作 任务 提炼和宣传公司的愿景、经营理念、管理模式、企业哲学、企业精神、企业风气 修订企业的管理规章制度和员工行为规范,把企业文化建设融入企业的经营管理活动和员工的日常行为中 举办各种典型活动,宣传典型事迹和人物,形成企业文化的标志,提高员工凝聚力 职 责 八 职责表述:负责公司法律事务 工作时间百分比:5% 工作 任务 为公司的经营管理提供法律意见 处理公司遇到的法律事务 负责对公司人员的进行法律培训 职 责 九 职责描述:负责接待客户投诉,组织有关部门采取纠正和改进措施 工作时间百分比:5% 工作 任务 负责接待和记录客户投诉,查清事实,责令有关部门进行处理 负责检查有关部门在处理客户投诉方面的执行情况 负责汇总和分析客户投诉内容,提出各类建议 职 责 十 职责表述:进行总经理办公室内部管理工作 工作时间百分比:10% 工作 任务 负责本部门人员的招聘、聘任 负责组织对本部门人员的业务培训 负责对本部门人员的考核 负责对直接下级人员工作安排 职责十一 职责表述:完成总经理交办的其他工作任务 工作时间百分比:5% 权力: 对公司发展战略的制定与执行权 对投资项目的评审 对重大会议根据需要有现场指挥权 有权向各部门索取必要的资料 对总经理指示和总经理会议决议有督办权 对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权 部门人员录用的建议权 对直接下级岗位调配的建议权、奖惩建议权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 政府部门、业务单位等 任职资格: 教育水平 本科以上学历 专业 经济管理、企业管理或者房地产开发相关专业 培训经历 行政管理、房地产开发、战略管理、资本运营、投资管理、法律等培训 经验 5年以上相关工作经验 知识 掌握企业行政管理知识、战略管理知识,了解财务、法律、房地产开发相关知识 技能技巧 能够熟练使用各种办公室软件,具有网络的基本知识,较高的写作水平,具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它: 使用工具设备 计算机、一般办公设备(电话、传真、打印机、文件柜) 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间,经常需要加班 所需记录文档 公司各类文件、研究报告、印章使用记录、客户投诉记录 备注
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