生活付产品介绍.doc

目录
一、翼支付-生活付产品描述 1
二、产品功能 1
三、如何办理 1
四、产品资费 1
五、生活付使用方法 1
方式一：电脑上网 1
方式二：手机上网 2
方式三：手机短信 4

一、翼支付-生活付产品描述
翼支付-生活付是为翼支付用户提供的一种方便快捷的缴费服务。中国电信与各公共事业单位合作，使办理该产品的用户能够使用手机完成居民水、电、燃气以及通信费等生活费用的缴纳。

二、产品功能
天翼手机用户通过访问翼支付网页或发送手机短信等方式，输入水电煤户号或手机号码查询有无欠费记录，若有欠费记录，则通过翼支付账户完成水、电、燃气以及通信费等生活费的缴纳。

三、如何办理
开通生活付业务前，用户可带好本人的有效身份证件和手机（含原UIM卡）前往中国电信营业厅免费办理翼支付账户开通手续。
开通生活付业务可以通过发短信或营业厅办理两种方式。
天翼手机用户编辑短信“dg”到1065921688开通生活付包月业务。退订生活付产品编辑短信“td”发送到1065921688。

四、产品资费
3元/月

五、生活付使用方法
生活付有多种缴费方式
方式一：电脑上网
1、登录 选择“生活缴费”或“手机充值”。

2、选择缴费项目、缴费地区以及户号。

3、若查询到该户号需要缴费，确定缴费信息后，请选择缴费方式前去缴费。

4、选择“使用翼支付账户支付”，在账户余额不足的情况下，显示前去充值。在账户余额充足的情况下，输入账户支付密码，付款完成缴费成功。
5、选择“使用生活付短信支付”后，手机接收系统发送的生活付短信，按提示回复短信，付款完成缴费成功。

方式二：手机上网
1、手机登录 在首页中可选择“电费缴费”、“水费缴费”、“燃气缴费”或“通讯费充值”。

2、点击“电费缴费”进入到“电费查询”页面，选择缴费地区，输入电费协议号（可输入，也可选择已绑定的协议号）进行查询。点击“绑定电费协议号”即可进入绑定页面，一个手机号码最多可绑定三个协议号。

3、若查询到该户号需要缴费，确定缴费信息后，请选择缴费方式前去缴费。选择“翼支付账户缴费”，在翼支付账户余额充足的情况下，输入账户支付密码，付款成功缴费完成。在翼支付账户余额不足的情况下，显示前去充值。

4、选择“短信缴费”，用户会收到系统发送的生活付短信，按提示回复短信，付款完成缴费成功。

方式三：手机短信
开通：发送短信“dg”到1065921688，开通生活付包月。
电费查询：发送短信“dc+区号+户号”到1065921688
水费查询：发送短信“sc+区号+户号”到1065921688
气费查询：发送短信“rc+区号+户号”到1065921688
话费查询：发送短信“hf”到1065921688
若查询到该户号有欠费记录，请按照短信提示回复随机码，从翼支付账户扣款缴费。
直接缴纳话费可发送短信“h+缴费金额”到1065921688
退订生活付产品：发送短信“td”到1065921688。