淡蓝插画风职场情绪管理培训.pptx

,Emotion management training,团队建设情绪管理培训,心,/,态,/,决,/,定,/,成,/,败,情绪管理培训,CONTENTS,目录,01,为什么需要管理情绪,02,情绪与情绪管理概述,03,如何进行情绪管理,04,情绪管理提高技巧,为什么需要管理情绪,PART-01,不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时候甚至会伤害别人，让人望而生畏,为什么需要管理情绪,PART-01,能够控制情绪是一个人成熟的标志,本能,本事,把脾气收回去，那叫,本事,把脾气拿出来，那叫,本能,不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时候甚至会伤害别人，让人望而生畏由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也会出现紧张,行为失控,情绪的失控容易导致行为的冲动,情绪的失控容易导致失去理智,而失去理智，则冲动难免发生,不可挽回,控制不了情绪，会造成不可挽回的后果,你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受,为什么需要管理情绪,PART-01,连锁反应,恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应,一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。,孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。,这就是连锁反应，情急恶劣的现象比比皆是,为什么需要管理情绪,PART-01,情绪与情绪管理概述,PART-02,不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时候甚至会伤害别人，让人望而生畏,情绪与情绪管理概述,PART-02,神奇的力量,冷静理智,萎靡不振,精神焕发,暴躁易怒,安详从容,惶惶不可终日,情绪，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪,情绪概述,MAGICAL POWER,理解情绪,命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。,3,情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义，简单地说，我们可以认为：,2,情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态,1,情绪与情绪管理概述,PART-02,情绪的分类及影响,情绪的分类,情绪的影响,积极情绪,消极情绪,笑一笑，十年少,愁一愁，白了头,情,绪,EMOTION,情绪与情绪管理概述,PART-02,消极的情绪破坏人的身体健康,01,怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾,02,“生气水”杀死小白鼠,03,丧偶老人死亡率比同龄人高出,5,倍,04,范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死,医学研究表明：,人情绪不好时，体内一种叫,MKT,细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病,05,林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终,情绪与情绪管理概述,PART-02,先处理心情，再处理事情,疏导情绪,调节情绪,控制情绪,情绪管理,人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果,情绪与情绪管理概述,PART-02,如何进行情绪管理,PART-03,不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时候甚至会伤害别人，让人望而生畏,如何进行情绪管理,PART-03,究竟情绪能不能管理？,因为我们是自己情绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的主人！,很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了。,否定,情绪不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高，它跟别人没有太多的关系，完全是我们自己在决定,肯定,情绪管理步骤,察觉自己的情绪,当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理,采取“治标”行动,1,、回到目标中来,2,、转移注意力,3,、适度宣泄,4,、自我安慰,/,暗示,采取“治本”行动,1,、冷静三思,2,、改变思维，调整心态,3,、长期坚持，形成习惯,-01-,-02-,-03-,如何进行情绪管理,PART-03,情绪管理提高技巧,PART-04,不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时候甚至会伤害别人，让人望而生畏,情绪管理提高技巧,PART-04,情商是什么,情商意味着：,有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。,李开复,情商,EQ,面临挫折的承受能力,对人生的乐观程度,对自己情绪的控制,对他人情绪的驾驭,对他人情绪的揣摩,对自己情绪的把握,情商具体包含的能力,能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做出正确的决定,-01-,能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶,-02-,能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了最后的目标疏导自己一时的冲动,-03-,认识他人的情绪，能与别人共鸣，能站在别人的角度理解别人的感受,-04-,能和谐而有技巧地处理人际关系,-05-,情绪管理提高技巧,PART-04,如何提高情商？,不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样。所以，没有一个固定不变的方法来提升情商。以个人成长的历程来讲，推荐以下几种方法,03,挫折提升情商,01,做好情绪管理,02,学习情商智慧,04,培养良好心态,情绪管理提高技巧,PART-04,职场情商训练七法,01,把看不顺的人看顺,02,把看不起的人看起,03,把不想做的事做好,04,把想不通的事想通,05,把快骂出的话收回,06,把咽不下气的咽下,07,把想放纵的心收住,docerID:4610637,情绪管理提高技巧,PART-04,Emotion management training,团队建设情绪管理培训,心,/,态,/,决,/,定,/,成,/,败,感谢您的聆听,