值班经理资格鉴定和职业发展指南.docx

值班经理*选择、培训、资格鉴定和职业发展指南

*当值高级管理代表持有有效的反应堆高级操纵员许可证，并负责反应堆以及整个现场（通常）安全。

1997年4月
ACAD 97-004

美国国家核专业培训学会

电厂区：
培训，运行，电厂经理

关键词：
培训，选择，职业发展
专业精神、监督能力、值班经理、值班主管

前言

核电厂值班经理专门负责反应堆安全以及电厂人员和设备的保护工作。 值班经理参与电厂系统的日常运行，必须具备监督和管理其班组人员的能力。 值班经理具有良好的领导能力、监督能力、正确的判断力、技术知识以及必要的操作洞察力是非常重要的，有助于电厂实现高标准安全性和可靠性。

该指南是对反应堆高级操纵员责任范围之外的值班经理职责进行工作和任务分析之后进行编制的。 此外，该指南修订版的更改内容反映了自首次工作和任务分析和指南发布后积累的行业经验。 因此，单独的公用工程没有必要执行工作和任务分析。 值班组织机构和公司政策可能需要针对学习目标和推荐计划进行适当修改。 每个电厂应使用指南中的学习目标，编制具体的电厂培训材料，并实施值班经理培训。 本大纲以通过任务分析制定的学习目标为基础进行了编制。 本大纲为特定电厂培训材料的编制或修订提供程序框架。

本指南预期用于对值班经理的候选人进行培训以确保履行相应职责。 用于值班经理的选择、培训、资格鉴定和职业发展的电厂管理计划应进行必要提高和落实，以满足指南的预期目的。

如果值班经理岗位的候选人在本指南规定的某些专业已证明其业绩能力，可不必参加初始培训。 根据本指南对候选人之前培训成绩和工作业绩历史进行审核并记录，以作为豁免部分培训的原因。 豁免一部分初始培训时，确保本指南规定的初始培训构建于当值反应堆高级操纵员获得的培训和经验基础上。 也就是说，本指南附录A规定的值班经理初始培训应与持照操纵员培训分开执行。

本文件中的某些培训内容可能对现任值班经理有帮助。 电厂应根据初始培训活动修订版的学习目标，考虑电厂性能以及每一名现任值班经理的工作表现，为在职人员提供必要的培训。

电厂可以采用不同的培训途径或方法以达到本指南的预期目的。

注意：在本文件中将之前使用的名称“值班主管”改为“值班经理”，以更加准确地反映该岗位职责的范围和重要性。 值班经理承担核电厂安全运行的巨大责任，应具备良好的领导能力，能够创造积极安全素养的环境。 这一更改的目的并不意味着持有有效的反应堆高级操纵员证书的当值高层管理代表的基本职能发生改变。

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目录

章节 页码

FOREWORD i
1. INTRODUCTION 1
2. GOALS 5
2.1 Selection 5
2.2 Initial Training and Qualification 5
2.3 Continuing Training 5
2.4 Professional Development 5
3. EDUCATION AND EXPERIENCE 7
4. SELECTION OF SHIFT MANAGERS 9
5. INITIAL TRAINING AND QUALIFICATION 11
6. CONTINUING TRAINING 13
7. PROFESSIONAL DEVELOPMENT 15
8. EXEMPTIONS FROM TRAINING 17

附录A： 值班经理初始培训活动框架
附录B： 值班经理职业发展研讨班
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第1节

简介

本指南对值班经理的建议性选择、培训、资格鉴定、继续培训以及职业发展计划进行了概述。 值班经理是当值的高级管理代表，持有有效的反应堆高级操纵员许可证，并负责反应堆以及整个现场的安全。 本文件推荐对压水堆和沸水堆的值班经理的职能进行专门的专业培训。
本文件替代 ACAD 90-019，值班主管的选择、培训、资格鉴定和职业发展指南，其发布日期为1990年11月。 对之前发布文件的修改内容已经纳入本文件，以反映新增行业经验并提供以工业评论为基础的说明。 需要注意的是，本修订版所做的更改包括以下内容：

· 通过仿效和加强个人、领导和组织促进安全和可靠运行的行为，增强对值班经理直接监督反应堆运行的作用。

· 通过值班经理的运行决策，增强对概率性安全评估的意识和利用。

· 增加人为表现的培训模块，以加强值班经理对相关因素的意识。

· 增加有关培训系统方法和值班经理培训支持的培训模块，以加强参与、支持和责任。

· 增加工作控制培训模块。

· 在模拟机上对新值班经理工作表现进行评估宜在岗位任职之前执行（见第5节）。

· 文件标题以及文件内参考文献中把值班主管更改为值班经理。

在大量工业协助下，核运动运行研究院执行了审查工作已确定核电厂值班经理的选择标准、经验、教育背景、培训、资格鉴定和职业发展。 工业屏和核动力运行研究院执行工作和任务分析，以确定值班经理岗位的专有任务，尤其是反应堆高级操纵员职责范围以外的任务。
值班经理对电厂核电机组的安全运行负责。 其职责主要包括对运行部门人员的直接监督，对其它人员的直接监督，尤其是准备交班和假期期间。 值班经理负责反应堆整体安全、人员安全、必要时实施应急计划、电厂活动协调、指定交班过程中的电厂性能状况。
由于值班经理与当值管理代表一样具有广泛的职责范围，因此值班经理培训范围大于反应堆高级操纵员的培训。 额外的培训内容反映了更高水平的管理技能和表现，在反应堆高级操纵员培训和经验基础上争取更高程度的理解和认识。
选择指定人员承担值班经理岗位时，电厂管理层应采用缜密细致的程序以充分考虑各种能够证明候选人可能胜任该岗位的因素。 如考虑到个人经验、过去业绩表现、教育背景、培训和核能发电知识等因素。 公共事业管线管理层应选择那些具有专业精神，在各领域（如领导能力、判断力、积极性、诚信、管理和监督能力、团队工作能力、分析能力以及较强的技术能力）表现水平高的人员。
值班经理与人员交流互动时，要求具有电厂运行的广阔视野，高度熟练水平以落实电厂政策与规程。 此外，值班经理的职责通常包括以下内容：

· 发挥监督作用、防止发生有损于监督控制室活动的主要职责的活动，尤其是异常和应急运行过程中。

· 制定作为当值高级电厂管理人员的保守决策，将保护电厂人员和公众的健康安全作为最高任务。

· 监督控制室班组以及与所有协助电厂运行的人员交流过程中加强团队工作并进行有效交流。

· 在日常活动中，支持并灌输核管理团队确立的追求卓越的承诺。

· 从机构内部经验和工业运行经验中吸取的教训运用到电厂运行过程中。

· 积极参与运行工作班组的资格鉴定、再鉴定和培训工作，以确保操纵员接受合理培训，并达到确定标准，以胜任其指定任务。

· 在计划和执行预定电厂活动时具有主动性和坚持性，具有超前思维，以便有序、高效，谨慎完成相关活动。

· 对支持复杂和不经常进行的电厂演变活动进行有效监督，如设备加热、启动、关闭、冷却、换料等，对所有电厂运行情况进行监督。

· 进行电厂运行时注意保护环境（例如，在液体和气体辐射释放过程中，国家污染排放消除系统活动，化学品利用和控制）。

· 通过监测有效电厂参数和控制室人员的数据判读，确保对电厂问题进行合理诊断，然后确定合理纠正行动。

· 认识到并必要时获得建议和帮助，将设备性能和任何问题急死通知相关管理人员。

· 维修或改进期间注意关闭相关设备或系统，考虑到对电厂安全和可靠性的影响，保持在设计原则范围内运行。

· 了解检查性试验以及其它电厂活动的执行情况，尽量降低瞬态和系统/设备停机。

· 了解一回路和二回路化学，与化学人员进行协调以解决化学相关的问题，了解化学偏差/偏移对电厂元件寿命的长期影响。

· 执行电厂检查，并监督电厂人员的工作执行情况，以识别并纠正有关人员表现、政策与程序、内务处理、材料状况以及人员风险，加强管理期望。

· 确认值班人员是否胜任其职责。

· 执行有关处理人身危险的状况的活动时，采取谨慎措施（如在高辐射区或指定空间工作，对高压电气设备上工作）。

· 对可能威胁反应堆堆芯的异常状况，以及处理反应性控制，堆芯冷却或散热器有效性时采取保守行动。

· 识别出可能造成设备损坏或电厂安全性降低的趋向，并立即采取补救行动。

· 采取安全限值，按照技术规范的要求限定安全系统设定值，限定运行状况。

· 处理一回路系统和安全壳完整性时采取谨慎措施。

· 识别出电厂何时可能超出设计原则范围，落实正确的电厂程序和管制要求。

· 脱离许可条件或技术规范的允许偏差为 10 CFR 50.54(x) (只有需要立即采取这一措施以保护公众健康和安全时，才允许这种许可条件或技术规范的偏差存在)。

· 执行异常或应急运行程序时，进行监督并保持电厂状态的整体意识性，确保合理的缓和策略

· 执行应急计划时，值班经理应发挥紧急情况处理主任的作用，直到紧急情况解除。

· 如果无法进入控制室，使用远程停堆、交替停堆或专用停堆系统直接监督电厂处于并保持其安全配置。

上述职责汇总了本指南所包含的典型任务。
值班经理培训活动框架，附录A的初始培训针对具有值班经验的反应堆高级操纵员而设计，这些反应堆高级操纵员选择作为承担值班经理职责的候选人。 如果候选人没有接受作为富有经验的当值反应堆高级操纵员应获得的前提培训和经验，则必须将资格鉴定和培训活动进行补充以满足相关要求（更多信息参见第3节）。 候选人独立承担值班经理的职能之前应接受全面培训。
该指南适用于在继续培训、职业发展以及任何必要的初始培训领域的现任值班经理。
该指南预期作为加强值班经理现有培训的基础。 电厂应对指南进行审核，以识别可能不包含在现有值班经理培训内容中的培训。 可以采用充分涵盖本指南的学习目标的培训材料，而不必编制新的材料。 本培训内容还应包含有关值班经理岗位的电厂特定信息。

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第2节

目标

2.1选择
在任何培训活动中，前提培训、资格鉴定以及在职者经验是很重要的。 对值班经理候选人的选择目标是，直管经理谨慎周密地选择候选人，获得适当高层直管经理的同意。

2.2初始培训和资格鉴定
初始培训和资格鉴定的目标是，向值班经理候选人提供必要的知识和技能以便专业性监督值班人员并指导电厂人员，确保电厂安全运行。 候选人应完成值班经理培训、业绩评估，分配值班经理岗位之前，其值班经理的资格获得相关高层直管经理的批准。
值班经理现任者可以从之前初始培训未完成的培训内容中，或过去经验中受益，并通过值班经理岗位中的业绩表现证明其能力。 基于电厂性能以及现任值班经理的工作表现，确定个别改善领域，表明选定培训部分的可取性。

2.3继续培训
继续培训活动的目标是为现任值班经理提供机会，以加强有关其持照职责的知识和技能。 INPO 86-025，01修订版持照人员继续培训指南中所规定的继续培训适用。 

2.4职业发展
职业发展计划的目标是为值班经理提供机会，以加强其管理能力、领导能力、分析力、团队工作能力，更好地理解和支持管理期望和值班经理的角色。 这与向其他电厂经理提供的职业发展属于相同概念。 作为职业发展的一部分，具有3到6个月（不超过12个月）的岗位经验的新的合格值班经理应参加核动力运行研究院为国家核专业培训学会举办的值班经理职业发展研讨班，以便与其他同行分享并相互学习。 本研讨班是值班经理继续发展的组成部分，同时属于认证更新活动的不可或缺的一部分。 本研讨班意在加强，而不是取代，各电厂的值班经理职业发展计划。

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第3节

教育和经验

该指南中描述的培训和资格鉴定计划认定，值班经理候选人是具有一个或多个运行周期（即包含换料大修期和换料之间的运行期）的当值电厂特定经验的反应堆高级操纵员。 同时，其教育和经验要求应符合工业标准和监管要求的规定。
由于当值经验的重要性，以及利用备择活动（作为经验学习的充分补充）的困难性，对于少于上述经验的值班经理候选人，只有在完全必要，并且所有其它因素均充分考虑后，才考虑进行选择。 对于不具有反应堆高级操纵员的一个或多个运行周期内电厂特定当值经验的人员，必须考虑进行补充培训。 确定是否对候选人进行额外培训时，将其之前岗位、职能、工作表现、核经验考虑在内。
对于当值电厂特定反应堆高级操纵员经验有限的候选人，应考虑增加以下补充活动。

· 对控制室内反应堆高级操纵员领导岗位的暂时分配，如控制室主管。

· 对这些候选人正在接受值班经理在岗培训进行延期。

· 观测和参与关键运行的和不经常执行的活动，如启动、关闭、电厂或其它类似电站的换料操作。

· 临时分配有经验的电厂内或工业导师，以对新任值班经理进行监督并作为当值顾问（相关导师应向运行管理层提供有关个人作为值班经理的进步和表现的反馈信息）。

· 加强对新任值班经理的管理监督。

· 对候选人的初始培训活动的补充包括额外模拟机和情景培训，如下所述：
¾ 挑战并加强判断的其它情形（例如，表现注意力分散、过度高工作负荷或计划冲突的多任务、优先事项，或有可能影响反应堆安全的电厂条件）。
¾ 挑战并加强人际技能，以及在压力和不利条件下（并不一定是紧急情况）管理和监督人员的能力等其它情形（如教员或班组成员在冲突情况下进行角色表演）。

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第4节

值班经理的选择

值班经理候选人的选择应谨慎周密，充分认识到对值班经理岗位的专门职责。 电站和运行直管经理负责及时识别、评估和发展具有值班经理岗位所要求的因素的个人。 岗位选择应包括候选人监督和专业技能的评估、个人经验以及作为反应堆高级操纵员的过往表现。 根据现任者的建议，高级直管经理应确定出某些因素和技能作为选择值班经理的标准。 该标准应包括实际品质如领导能力、判断力、积极性、信誉、管理和监督能力、团队工作能力、分析能力以及较强的技术能力。 选择值班经理候选人时，应考虑以下特征作为选择的相关因素：

· 较强的领导能力和管理能力
¾ 愿意承担值班经理的岗位职责和义务；
¾ 支持并了解电站政策和运行理念；
¾ 表现出主动性和积极性；
¾ 交流，加强期望，互动；
¾ 监督和团队领导职能；
¾ 证明管理能力；
¾ 具有组织能力；
¾ 演示辅导能力，包括对班组绩效的临界评估；
¾ 具有承担更多职责的潜质；
¾ 始终具备模范标准；

· 团队工作技能
¾ 在运行班组成员与电站员工之前表现出并提倡合作、团结、参与和联合关系；
¾ 鼓励并提供关键和积极的建设性反馈；
¾ 加强并保持自我与班组成员对共同目标的专注；
¾ 认可成就并始终纠正不利于团队工作的行为；
¾ 及时解决外交冲突；
¾ 加强独立验证和监护校核工作；

· 良好的判断力
¾ 针对核安全和人身安全采取保守措施；
¾ 具有好问和质疑态度；
¾ 坚持且谨慎；
¾ 计划有效；
¾ 制定逻辑和慎重决策；
¾ 表现成熟；
¾ 了解人员限制和政策限制；

· 积极性
¾ 对自身发展表现出强烈的责任感；
¾ 对更多挑战和责任表现出较强的兴趣和愿望；

· 高度价值观和信誉
¾ 致力于且表现出支持组织目标的价值观；
¾ 具备职业道德；
¾ 具有较高的个人绩效标准且致力于高质量；
¾ 具有积极态度；
¾ 表现出高水平业绩；

· 丰富的技术知识
¾ 具有与所监督人员执行的任务有关的技术知识；
¾ 表现出识别和分析瞬态的能力；
¾ 了解应急程序基础；
¾ 表现出熟练的分析能力；
¾ 显示较强的工业安全意识性；
¾ 意识到从机构内部和工业运行经验所学的教训，表现出查找相关信息的行为倾向；
¾ 了解许可证协议；

可以为选择值班经理候选人提供输入的方法，如调查问卷、能力倾向测验。 技术知识和监督能力考试，人才评鉴中心、在职监督、持照操纵员继续培训期间的表现，以及电厂直管和高级经理的面试。 其方法的使用应能够确保对候选人实现统一评估。 不考虑提供输入的方法，最重要的是直管经理谨慎周密地进行选择，同时经合适的高级直管经理的同意。

第5节

初始培训和资格鉴定

附录A为确定值班经理初始培训活动提供依据。 本附录包含了学习目标和推荐的学习项目，以有助于优化初始培训的培训材料。 核管理班组可以将合适的特定电厂新项目可以增加到值班经理初始培训中。 附录A中描述的初始培训以当值反应堆高级操纵员获得的培训和经验为基础。 因此，此培训应与持证操纵员培训分别执行。
电厂管理层和培训人员共同努力，确定个人初始培训活动的内容，其中应包括候选人以及现任值班经理的输入。 用于选择候选人的输入信息也可用于确定个人培训所需的领域。 初始培训应注意针对那些需要提高的领域。 不考虑豁免的科目（见第8节），初始培训应始终强调电厂的愿景、任务和目标，使个人支持电厂的理念、政策和标准。 电厂管理层根据候选人的经验和背景，批准个人培训活动。
最重要的是，电厂经理及其工作人员，以及其它高级经理和选定人员（例如，表现最佳的值班经理）应执行培训和指导课程，值班经理候选人研讨并提高某些实现高标准性能和核安全的领域。 某些课程根据班机规模和课程主题可以采取一对一，或小组培训的方式。 通过使用培训工具（如资格鉴定指南）和讨论大纲或检查表进行培训和记录。 某些初始培训部分也可以通过以下方面完成：与核组织机构的其他适当部门进行在职互动，在指导下作为值班经理进行当值，以及与其他电厂核运行组织的相互交流。
在培训期间注意强调组织机构的卓越标准。 作为电厂管理班组的成员，值班经理的作用是负责进行正常电厂运行的技术维护，谨慎的风险管理，以及维护职业环境，这也是需要重点强调的内容。 提供值班经理工作表现的管理预期，而优秀模范可作为培养候选人发展的代表。
单独委派运行班组人员作为值班经理之前，运行管理层应在模拟机上对新任值班经理进行绩效考核。 这些考核应包括对候选人的技能评估，包括但不限于以下方面：

* 分析、诊断和问题解决能力；

* 规划和管理进展情况；

* 监督并了解工作班组缓解异常和应急情况的行动；

* 领导能力和运行班组的管理；

* 面对不确定情况或有可能危及堆芯安全或超出设计原则的决定时，采取保守态度。

* 班组建立、指导、评估班组和个人绩效。

完成初始培训之后，委派值班经理岗位之前一名适当高级直管经理应批准候选人的资格鉴定。

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第6节

继续培训

值班经理继续培训的内容为，根据INPO 86-025第01修订版，“持照人员继续培训指南”的规定，值班经理作为反应堆高级操纵员参与持照操纵员继续培训课程。  通过使用持照操纵员继续培训课程中确定的培训目标，在模拟机和其它必要培训期间的运行功能和值班经理评估。

通过培训评估或个体评估可以确定所需培训内容。 发现性能缺陷或培训弱点时，应进行适当的相关培训。 本培训应包括技术和非技术能力。

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第7节

职业发展

对于其它管理人员，培训值班经理的一个重要方面是后续职业发展。 选择程序输入可有助于形成长期职业发展的基础。 提供值班经理职业发展的一些建议性方法。

· 访问其他核电站以扩宽其视野，进行对比，并效仿良好实践做法。

· 在核组织机构的多个功能区进行短周期工作以扩宽其视野，并掌握整体电厂功能。

· 参加管理培训和发展课程。

· 参加技术学院和大学课程。

· 访问其他行业以扩宽视野或增长新的知识。

值班经理职业发展的另一个重要因素是由经理提供日常指导。 虽然没有正式组织和记录，但辅导内容应专注于个体需要、管理期望的加强，确定管理和领导能力的理解和实践，辅导结果反映在值班经理的工作业绩中。
职业发展的另一个途径是由核动力运行研究院为国家核专业培训学会举办的值班经理职业发展研讨班。 本研讨班配备一些在其岗位任职3到9个月（但不多于12个月）的合格值班经理。 研讨班为合格值班经理提供机会，以便与其他同行分享并相互学习。 有关本研讨班的描述参见附录B。 本研讨班是值班经理继续发展的组成部分，以及计划认证更新的不可或缺的一部分。 本研讨班意在加强，而不是取代，各电厂的值班经理职业发展计划。
作为电站管理的成员，值班经理的运行组织机构的能力对于电站的安全运行，以及满足电站管理期望所规定的运行任务的要求是最重要的。 值班经理应被视为电站管理班组的成员并完全纳入该团队。 同样，在制定重要运行决策时，应与值班经理.共同协商并将决策完全通知值班经理。 另外，如果值班经理没有在控制室当值时，应参加重要的电厂管理员工大会，以及其它与岗位所需有关的管理班组的活动。 值班经理完全纳入管理班组有利于更好地内化电站目标、并将目标与运行班组结合起来，确保所有当值运行和辅助人员的工作达到相关目标。

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第8节

培训豁免

某些值班经理岗位的候选人可能考虑豁免附录A所述的初始培训内容。 通过对个人以往培训和工作业绩历史的审核可为豁免情况提供资料依据。 建议候选人不应豁免有关领导能力和管理能力的培训模块，因为这些模块在培训中和值班经理发展中的作用很大。
为验证候选人是否具有可豁免培训的充分知识和技能，应进行相应评估。 评估以讨论、模拟机性能和/或在职观测为依据，以确认某项可免于培训的必要技能的熟练程度。  此评估基于候选人现在或过去执行目标的满意度、或可能属于目标的技术性“走查法”或“讨论法”。 为免于培训目的，没有必要对各个学科领域的所有学习目标进行评估。
一名合适的高级直管经理应负责批准某人是否有资格豁免对岗位相关职责的培训。 在评估合格并委派作为值班经理之前，个人应完成指定的所有其它培训内容。 所有培训豁免的个人及其相关理由应根据电站培训政策的规定进行记录。

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附录A

值班经理初始培训活动框架

附录A

值班经理初始培训活动框架

本附录的目的是为值班经理初始培训活动提供大纲。 培训活动的学习目标是获得更高层次的知识和态度。 因此，一些基于本目标而编制的培训材料应支持特定电厂价值观和理念。 有关管理理念和期望的培训内容，电厂设计原则的重要部分，在运行决策中对概率性安全评估的使用应仅仅针对值班经理候选人进行，因为该培训以以往的培训和经验为基础。
本大纲提供了培训材料的框架，与现有培训材料相比，对值班经理初始培训活动中包含的科目进行了加强和改进。 本框架无意限制值班经理初始培训活动的特定电厂发展。 本大纲强调学习目标的意图，并提供关于编制指导性材料和评估方法的建议性活动。 大纲中所建议的学习活动是一种表现适当值班经理培训的方法，必要时应进行更新和修改以满足直管经理层的要求和期望，符合本指南的目的。
大纲中的建议性讨论、案例研究、角色表演、结构化演习和模拟机学习经验的目的是尽可能是值班经理候选人的培训内部化。 有关案例研究和角色表演学习活动的培训材料应采用实际电厂和工业经验，以便于学员将培训内容与实际相联系并体会到所学习科目的真实性。 培训材料可能是简单的现有运行经验报告，提供注释或标准指导性提示，包括学习目标、关键点，必要问题等。 某些培训区可能有必要提供更加详细信息，以更好地理解相关运行经验。 对培训材料的熟练程度应根据建议性学习活动和学习目标的意图进行判断，考虑到指定教员的工作岗位和专业知识。
总体上，值班经理初始培训的学习活动应尽可能不依赖课程本身而完成经验学习流程（即学生积极参与性和主观性）。 通过使用编号或以下方式进行学习活动或记录：

· 讨论大纲或备查单（一对一讨论课作为主导学习活动）；

· 资格鉴定指导；

· 模拟机培训；

· 与核组织机构的相关人员进行在职互动；

· 在指导下进行值班经理在职实践；

· 角色表演；

· 案例研究方法；

· 班级展示；

以上培训由选定经理、选定的知识丰富的个人、选定值班经理以及选定培训员工教员完成。

各大纲内的学习目标为绩效（或者“凭记忆”的暗示）和行为陈述提供条件。 学习目标标准可以按需要进行增加或修改，以符合电厂的性能标准和各电厂单位对候选人表现水平的期待。 通常情况下，尤其是高层次学习目标。标准陈述可能强调的是定性而非定量。
本大纲内容通过代表值班经理初始培训活动学科领域的模块进行识别。 模块和学科领域由以下格式表示：

· OE—运行经验
· AN—分析流程
· LM—领导能力和管理能力
· PE—人员
· AD—管理程序
· SA—安全
· TE—技术（电厂设计原则）
· EP—应急计划
· AC—事故评估

此外，各模块可通过序列号进行进一步确定，以识别模块内的大纲。
值班经理初始培训课程根据附录中的大纲序号进行拟定安排，如果课程安排和建议性学习和评估活动均纳入如上所列的课程内容，初始培训课程的一个周期约四到五周。

为个人课程推荐的教员和协助员包含在大纲的建议性学习活动部分。 以上仅作为建议，但是，值班经理候选人培训过程中，适当电厂经理和公用工程经理的选择性参与是培训成果的重要组成部分。 在没有指定推荐教员进行学习活动的情况下，宜选定某些培训员工教员。
各个大纲配有参考范例。 这些参考范例属于泛型类型，作为课程准备的推荐性资料。 所引用的参考范例可能发生更改，必要时应进行修改以满足各电厂培训值班经理候选人的需求。 另外，运行经验的参考范例应包括选定工业运行经验，同时采用特定电厂运行经验。 更多适用的运行经验应纳入并代替值班经理培训中引用的某些更新过时的运行经验。
为评估对值班经理候选人的培训效果，本附录中推荐了相关评估活动。 考虑性能检查和其它互动评估方法。 可以是学员与教员之间正式与非正式交流。 各个特定课程或课程组的评估活动应以相关学习目标为基础，与培训活动同时完成。 评估工作应专注于候选人对有关各学习目标的根本原则的理解以及学习材料的内在化（即态度和行为）。

值班经理初始培训
活动框架

标题 页码
主题 1 OE-1 运行经验的应用 A-1
主题 2 AN-1 问题-解决技巧 A-3
主题 3 LM-1 规划与管理演变 A-6
主题 4 LM-2 保持电厂运行的广泛监管 A-9
主题 5 LM-3 观测技能的应用 A-11
主题 6 SA-1 工业安全 A-13
主题 7 AD-1 人身事故处理程序 A-15
主题 8 LM-4 运行理念 A-16
主题 9 LM-5 人际技能 A-19
主题 10 LM-6 值班班组管理 A-21
主题 11 AD-2 电厂改造 A-24
主题 12 AD-3 临时改造和系统变更 A-26
主题 13 AD-4 程序变化 A-27
主题 14 AD-5 整定值变化 A-29
主题 15 AD-6 改造后和维修后检验 A-30
主题 16 PE-1 督导咨询 A-32
主题 17 PE-2 行为观察 A-33
主题 18 PE-3 辅导人员 A-35
主题 19 PE-4 人员绩效考核 A-37
主题 20 TE-1 将设计原则应用于运行过程 A-39
主题 21 AD-7 非例行汇报的要求 A-42
主题 22 EP-1 应急计划 A-43
主题 23 AC-1 瞬态和事故分析 A-46
主题 24 AC-2 应急运行程序 A-49
主题 25 LM-7 培训系统方法 A-51
主题 26 LM-8 培训支持 A-53
主题 27 AN-2 人员绩效问题的认知与影响因素 A-
55
主题 28 AD-8 工作控制 A-57

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大纲标题：运行经验的应用

大纲编号：OE-1

模块：运行经验

参考范例：

过程学习目标
(ELOs) 建议性学习活动

30.a，b 复习（阅读和自学），同时针对公司/电厂理念以及获得并使用工业和特定电厂运行经验的程序与运行经理和运行经验主管/协调员展开讨论。尤其是讨论关于值班经理在本程序中的角色问题。（例如，提供操纵员在复习阶段的观点，全面和坦诚地分享特定电厂运行经验）

30.c-e 与运行经理和运行经验主管/协调员开展讨论，讨论内容针对因获得并吸收有关特定电厂和工业对运行经验中所学教训中的某些实例和特定电厂效益，包括如何利用运行经验所学教训预防事故发生，如果更好地利用运行经验本可以防止某些事故的发生。
强调值班经理从所讨论的实例和运行经验获得的教训中实现最大程度受益所起的作用。 讨论值班经理如何将类似态度和结果行为传授于其班组成员。 同时，讨论值班经理如何影响辅助人员从运行经验所学教训中受益。

ELO 建议性评估活动

30.a-c 学生反应与讨论的定性评估

最终学习目标：

30. 加强对运行经验中所学教训的应用

过程学习目标：

30.a 描述涉及复习内容的电厂和公司理念，以及运行经验学习内容的应用。

30.b 描述汇报，有效追踪和预测的优势和基础，分享关于非直接后果或内部迹近错失事件（也包括实际或后果性事件），以及在全体工作人员中进行事件或问题汇报时，电站管理中提高和培养开放式交流氛围的重要性。

30.c 使用适当的电厂程序，基于特定电厂和工业运行经验中所得经验教训，对电厂/公司关于获得、评估、委派行动的程序进行解释说明。

30.d 描述如何通过应用运行经验所得教训防止事故发生，以后电厂如何充分利用运行经验中所得经验教训。

30.e 描述如何将运行经验所得教训的应用纳入预演变汇报中，以进一步加强运行经验并使其内在化，将“未雨绸缪”的思想灌输到运行班组人员中。
大纲标题：问题解决技巧

大纲编号：AN-1

模块：分析程序

参考范例：

过程学习目标
(ELOs) 建议性学习活动

1.a，b 复习（阅读和自学）与常规指定的人员讨论问题解决的技巧以复习相关事件和问题。 包括关于根本原因分析、推荐纠正措施，基本原则以及可能采用的技术。

1.c-q；2.a-c 将问题解决的基本原则和方法运用到实际情况中或进行演习（案例研究方法）。 通过以上方法，采用团队工作方法进行问题解决，并执行或讨论推荐纠正措施的后续活动。 在学习活动中养成谨慎质疑的态度，处理不确定问题时采取保守决策，并且思想开放。 可通过事件调查小组、人员绩效强化小组，一名经验丰富的值班经理和/或一名教员共同执行。 在这些学习活动过程中，学生应面对的是值班经理亲身经历的运行情况。

注意： 现有模拟机场景，与其它培训活动结合，可用于训练问题解决技巧。 例如，一名有经验的反应堆高级操纵员，即值班经理候选人，在模拟机内作为值班经理进行正常值班班组继续培训，个人问题解决技巧应进行演习训练。 采用演习后讲评和讨论审核培训结果并加强相关问题解决技巧。 候选人也应协助进行相关讲评。

ELO 建议性评估活动

全部 学生反应和讨论的定性评价，包括谨慎的质疑态度，处理不确定性情况，制定保守决策和思想开放

最终学习目标：

1. 诊断电厂运行问题。

2. 导入有关有效问题解决的基本原则的应用。

过程学习目标：

1.a 给定重要事件或事故，审查信息，查明根本原因，然后推荐并确认纠正措施。

1.b 基于大量输入数据制定决策时，进行数据分类，忽略无关数据，优先考虑重要情况进行评估并采取行动。

1.c 给定一组人员、电厂或设备状况，并根据相关情况采取措施时，对最可能产生的结果进行预测。

1.d 给定相关必要信息，介入变量或干扰，制定决策之前认真并彻底审核相关信息。

1.e 一旦确定了某问题的解决方法，立即实施并最后确定该方法是否有效。

1.f 当一个或多个人均协助制定一条决策时，展开对事实情况、问题和可能性反应。倾听每个人的看法，询问、接受建议协助整个团队制定出一条决策。

1.g 通过团队合作方法，针对给定的一系列工况，制定出问题解决计划。

1.h 给定一系列工况，采取的行动，对相关行动的预期反应，预期反应没有发生的情况下进行原因诊断。

1.i 对一系列工况采用其它指示，选择相应行动之前，在问题解决活动中对所有最初假设进行验证或确定。

1.j 给定给定问题，采取可接受的解决方法直接或通过委托设定优先顺序和评估资源执行后续行动。

1.k 给定需要解决的问题，对可能性决策的后果，以及最终决策的影响进行预测，

1.l 对于给定活动，评估程序和资源限制以及时间约束对计划行动的影响。

1.m 选择备用行动方案时，优先考虑最佳选择的备用方案（包括确定程序范围以外的行动—如果选择程序规定以外的行动，保持适当的电厂程序偏差过程）

1.n 给定要求做出相应决策的情况，考虑选定方案的效益是否超过风险。

1.o 给定迅速变化或不确定情况，采取谨慎保守的方法制定相关决策。

1.p 制定保守决策以保护反应堆堆芯、人身和设备的安全。

1.q 完成工作、任务或步骤之后，评估所采取的行动是否造成预期反应。

2.a 给定需要解决的情况或问题，采用运行经验中获得的知识对可能性原因进行识别。

2.b 解释并证明采取相关谨慎保守决策的原因。

2.c 解释并证明采取谨慎保守决策的原因和面对不确定情况时如何使用。
大纲标题：规划和管理演变活动

大纲编号：LM-1

模块：领导能力和管理能力

参考范例：

过程学习目标
(ELOs) 建议性学习活动

3.a-c，e-i 复习（阅读和自学）与运行经理和经验丰富的值班经理讨论特殊试验和整体电厂运行的必要准备活动。 强调规划和实施复杂演变的方法，包括问题解决和决策制定基础的应用，应急措施的制定，得出主要优先事项和管理理论立场。

3.b，g，h，k 在案例研究过程中，强调在正常电厂条件下进行特殊试验，强调有时由于多任务。注意力转移或活动冲突而干扰班组成员从而影响运行和造成事件发生的情况下，班组支持跨部门要求的能力。 强调值班经理在必要时限制、延迟或停止相关活动的责任和义务。 参考运行经验可支持这一活动。

3.d 讨论在特殊试验中、不经常演变或其它演变前会议中需要强调的因素，如明确规定终止准则、应急行动要求、运行经验以及在演变过程中举行会议。

3.a, c-j 模拟机可用于在确定和建立电厂工况、协调操纵员活动以及确立和调整优先事项中训练执行能力。 相关演习可以通过其他培训活动完成（例如，