人力资源-1《开训》讲师手册.docx

入司培训讲师手册

课程名称：开训

总公司教育培训部
2010年8月

课程规划表

培训名称
入司培训
课程
开训
授课方式
讲授
课时
70分钟
课程目的
一、 调动新人学习兴趣，明确培训要求；
二、 强化培训意义，提出期许。
课程大纲
一、 训前会 55分钟；
二、 领导期许 15分钟。
讲师备课
提前一周，熟悉本课程课件及讲师手册。
教学工具
1. 课程投影片；
2. 讲师手册。
学员工具
学员手册。
注意事项
领导期许严格按照讲师手册内容讲授，注意掌控时间。

投影片
授课内容
时间

PPT01
q讲师讲解
－各位伙伴，大家好。我谨代表太平人寿对各位新学员的到来表示热烈欢迎。

PPT02
q讲师讲解
－班主任进行自我介绍：
我是这个班的班主任，（自我介绍）。
－在接下来的2天培训中，我将全程陪同大家。大家如果有什么问题，可以在课后随时和我沟通。
2′

PPT03
q讲师讲解
－太平人寿**营销服务部新人入司培训训前会正式开始。

PPT04
q讲师讲解
－请全体起立，聆听太平之歌。
－（班主任播放司歌，播放完毕）大家请坐。
－太平之歌是太平文化的重要组成部分，每天早会以及各种培训、重要会议之前，参会人员都要起立并齐唱太平之歌。在以后的培训中会给大家具体介绍歌曲的涵义。
5′

PPT05
q讲师讲解
―大家一起来参加同一期入司培训，就是一种缘分，让我们来相互认识一下。
－请每位学员做自我介绍，主要内容就是：我的姓名，参加本次培训前从事什么工作，在我人生中最自豪的一件事，学习、工作、生活三方面的都可以，通过这次培训期望学到什么，有什么收获。时间：每人1分钟。
q操作说明
－班主任指定顺序，请学员一一自我介绍。目的就是让学员相互认识，营造良好的团队氛围。
－班主任关注参训期许，在介绍课程时进行引导。
q注意事项
－班主任注意掌控时间。如果学员人数较多，可分成若干小组，每个学员用1分钟时间在小组内做自我介绍。
20′

PPT06
q操作说明
－班主任根据学员自我介绍时的表现，选择2位表现正面、积极、热情的学员作为班长候选人，然后请大家举手表决选出班长。
－如果学员人数较多、年龄较轻、气氛活跃，也可以由学员自荐，然后大家举手表决竞选班长。
－选定班长后，班主任说明班长主要职责：
1.上课时召集学员快速归位；
2.及时向班主任反馈学员意见。
10′

PPT07
q讲师讲解
－下面介绍课程内容和参训要求。

PPT08
q讲师讲解
－本次培训历时2天，分别由4位讲师给我们带来4门课程。这4门课程分别是《认识人寿保险》、《走进太平人寿》、《走进寿险营销》和《成功从选择开始》。
－通过这4门课程让大家对保险行业、太平人寿及寿险营销工作有一个比较全面的了解，为大家进一步做出正确选择提供理论依据。
q注意事项
－各营销服务部根据当地作息时间，在保证每门课程授课时间的前提下，自行确定具体的课程表。
1′

PPT09
q讲师讲解
－接下来认识一下将为我们授课的几位讲师。
－讲师按照投影片介绍讲师。
3′

PPT10
q讲师讲解
－为了取得良好的培训效果,需要大家共同营造一个良好的学习氛围,所以先和大家作如下约定。
－（讲师按照投影片进行讲解）
－相信在我们的共同约定下，大家一定能度过充实、快乐的2天。
3′

PPT11
q讲师讲解
－另外，我还要向大家介绍太平人寿培训班的几个统一动作。
－第一：召集音乐。每次上课前老师都会提前一分钟播放召集音乐，让我们来听一下。
－（讲师播放10秒钟召集音乐，让学员熟悉）
－大家听到召集音乐后，请迅速回到培训教室，起立随音乐节奏鼓掌，直至音乐停止，开始上课。
－这期间请班长留意一下大家是否都已回座，如有个别学员未到的请帮忙召集一下。好，让我们来试一下。
q操作说明
－班主任播放召集音乐1分钟，请学员起立并鼓掌，要求掌声整齐热烈。
5′

PPT12
q讲师讲解
－第二：问好方式。讲师在台上说：“各位伙伴大家好！”
－大家大声回应：“好！”并三击掌。
－让我们来试一下。
q操作说明
－班主任带领学员做2遍，要求声音洪亮、动作整齐。
3′

PPT13
q讲师讲解
－第三：掌声。掌声是一个人情感的体现，也是对讲师的鼓励和肯定。每一个人站在台上的时候，是不是都希望得到大家热烈的掌声呢？所以我们的掌声一定要热烈、有节奏。让我们来试一下。
q操作说明
－讲师带领学员练习鼓掌2遍，达到要求即可。
3′

PPT14
q操作说明
－班主任推介开训领导：
接下来让我们用热烈的掌声有请太平人寿**营销服务部*总为我们作领导期许。
q讲师讲解
－各位伙伴大家好！欢迎大家来到太平人寿参加入司培训。
－同时，也恭喜大家为自己打开一扇窗，全面了解快速成长的保险行业，走进专业运作的太平人寿，认识寿险营销工作。
2′

PPT15
q讲师讲解
－请大家思考一下，回顾过去的五年，我取得了哪些成就？包括收入、成长、成就等等，我对过去的五年感到满意吗？
－想一想，为什么？
－五年是一个非常重要的时间段，国家有每个阶段的五年规划，企业也有五年规划。而对一个人来说，五年是职业生涯的1/6，是很长的一段时间，五年可以使人生有很好的提升和成就。同时，五年也是很短的一段时间，白驹过隙，可能人生一事无成，可以说五年的差别能造就一生的差别。那为什么同样是五年会有那么大的差别呢？
2′

PPT16
q讲师讲解
－“一个人五年的时间是否发生变化以及发生怎样的变化，取决于你与哪些人在一起、听了哪些不一样的课程，或者读了哪些不一样的书！”为什么呢？
－因为和哪些人在一起，决定了你的生活和工作的环境，环境对人的影响是很大的。古有孟母三迁，现在很多家长为了让孩子接受良好的教育，不惜重金购买重点学校学区房，这样的例子很多。
－听了哪些不一样的课程、读了哪些不一样的书则会影响你的观念和思维模式，而思维模式决定一个人的行为，行为决定命运。
－如果大家还用过去五年的方式生活、工作，那五年后你会有什么大的变化吗？不可能！五年后你取得怎样的成就，取决于这五年中你与哪些人在一起工作、生活，听了哪些不一样的课程，或者读了哪些不一样的书。而这一切都源于你现在的选择。
－你现在选择来太平人寿参加入司培训，听完2天的课程，再来思考今天的选择是否正确。
2′

PPT17
q讲师讲解
－人的一生，选择和努力哪个更重要？选择大于努力。如何理解呢？给大家讲一个真实的例子。
－90年代，邮电系统分家，从过去单一的邮政局分出电信和移动。有两个大学生同一年从同一所大学毕业，分配到同一家邮局做技术开发。在分家时，一个大学生选择继续留在邮局，因为邮局经营时间长，看上去稳定。另一个选择了当时前途不明的移动通讯，期望去新领域闯一闯。
－十年过去了，邮局的经营日渐萎缩，而移动通讯则突飞猛进。两个大学生就好像分别搭上了减速下行的老爷车和高速列车，虽然他们俩工作都非常努力，但是两人的收入、视野、成就感和生活品质却相差巨大。一个在原来的邮局做一个技术部门负责人，另一个已经担任移动公司的省公司副总。
－在我们的身边，是不是也有类似的状况？可能就因为一次不同的选择，造就背景相似、能力相近的人，生活和工作相差巨大。
－所以说，选择比努力更重要，因为选择是确定方向，如果方向错了，越努力，离目标越远。
q注意事项
－讲师也可以举身边案例，从正反两面说明选择远比努力更重要。
4′

PPT18
q讲师讲解
－既然选择如此重要，那么在座的各位伙伴如何做出正确的职业选择呢？
－首先要选对行业，一个快速成长的朝阳行业才值得大家投身其中；其次是选对公司，一家快速发展、专业的公司，才能给你提供一个成长和成就自我的舞台；再者就是选对职业，一个能实现个人价值和社会价值的职业，才值得大家终身从事。
－所以接下来的课程中，讲师将分别对寿险行业、太平人寿和寿险营销职业作一一介绍，帮助大家全面了解后做出正确选择。
－还有一点非常重要，就是正确选择行业、公司和职业，同时要愿意为此付出基本的代价。谈到代价，有些伙伴是不是感觉到有压力，其实成功总是需要付出代价的，不成功则需要付出更大的代价。大家思考一下是不是这样。那现在大家需要付出的基本代价是什么呢？
2′

PPT19
q讲师讲解
－全程参与，全情投入。大家要确保全程参加完整的2天培训，并且心无旁骛，专心学习。
－认真思考，正确选择。认真思考、消化理解授课内容，帮助自己做出正确的选择，收获美好未来。
1′

PPT20
q讲师讲解
－学习新知到成功有一个过程。如果通过学习，知道的人有100％，其中只有30％的人相信，而在这相信的人当中去行动的又只有30％，所以各个行业成功的人不到10％。所以要想成功，一定要知、信、行合一。
－最后我预祝大家学有所获，预祝本次培训圆满成功，谢谢大家!
2′