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人力资源-1《开训》讲师手册.docx

1、 入司培训讲师手册 课程名称:开训 总公司教育培训部 2010年8月 课程规划表 培训名称 入司培训 课程 开训 授课方式 讲授 课时 70分钟 课程目的 一、 调动新人学习兴趣,明确培训要求; 二、 强化培训意义,提出期许。 课程大纲 一、 训前会 55分钟; 二、 领导期许 15分钟。 讲师备课 提前一周,熟悉本课程课件及讲师手册。 教学工具 1. 课程投影片; 2. 讲师手册。 学员工具 学员手册。 注意事项 领导期许严格按照讲师手册内容讲授,注意掌控时间。

2、 投影片 授课内容 时间 PPT01 q讲师讲解 -各位伙伴,大家好。我谨代表太平人寿对各位新学员的到来表示热烈欢迎。 PPT02 q讲师讲解 -班主任进行自我介绍: 我是这个班的班主任,(自我介绍)。 -在接下来的2天培训中,我将全程陪同大家。大家如果有什么问题,可以在课后随时和我沟通。 2′ PPT03 q讲师讲解 -太平人寿**营销服务部新人入司培训训前会正式开始。 PPT04 q讲师讲解 -请全体起立,聆听太平之歌。 -(班主任播放司歌,播放完毕)大家请坐。 -太平之歌是太平文化的重要组成部分,每天早会以及各种培训

3、重要会议之前,参会人员都要起立并齐唱太平之歌。在以后的培训中会给大家具体介绍歌曲的涵义。 5′ PPT05 q讲师讲解 ―大家一起来参加同一期入司培训,就是一种缘分,让我们来相互认识一下。 -请每位学员做自我介绍,主要内容就是:我的姓名,参加本次培训前从事什么工作,在我人生中最自豪的一件事,学习、工作、生活三方面的都可以,通过这次培训期望学到什么,有什么收获。时间:每人1分钟。 q操作说明 -班主任指定顺序,请学员一一自我介绍。目的就是让学员相互认识,营造良好的团队氛围。 -班主任关注参训期许,在介绍课程时进行引导。 q注意事项 -班主任注意掌控时间。如果学员人数较多

4、可分成若干小组,每个学员用1分钟时间在小组内做自我介绍。 20′ PPT06 q操作说明 -班主任根据学员自我介绍时的表现,选择2位表现正面、积极、热情的学员作为班长候选人,然后请大家举手表决选出班长。 -如果学员人数较多、年龄较轻、气氛活跃,也可以由学员自荐,然后大家举手表决竞选班长。 -选定班长后,班主任说明班长主要职责: 1.上课时召集学员快速归位; 2.及时向班主任反馈学员意见。 10′ PPT07 q讲师讲解 -下面介绍课程内容和参训要求。 PPT08 q讲师讲解 -本次培训历时2天,分别由4位讲师给我们带来4门课程。

5、这4门课程分别是《认识人寿保险》、《走进太平人寿》、《走进寿险营销》和《成功从选择开始》。 -通过这4门课程让大家对保险行业、太平人寿及寿险营销工作有一个比较全面的了解,为大家进一步做出正确选择提供理论依据。 q注意事项 -各营销服务部根据当地作息时间,在保证每门课程授课时间的前提下,自行确定具体的课程表。 1′ PPT09 q讲师讲解 -接下来认识一下将为我们授课的几位讲师。 -讲师按照投影片介绍讲师。 3′ PPT10 q讲师讲解 -为了取得良好的培训效果,需要大家共同营造一个良好的学习氛围,所以先和大家作如下约定。 -(讲师按照投影片进行讲解) -相信

6、在我们的共同约定下,大家一定能度过充实、快乐的2天。 3′ PPT11 q讲师讲解 -另外,我还要向大家介绍太平人寿培训班的几个统一动作。 -第一:召集音乐。每次上课前老师都会提前一分钟播放召集音乐,让我们来听一下。 -(讲师播放10秒钟召集音乐,让学员熟悉) -大家听到召集音乐后,请迅速回到培训教室,起立随音乐节奏鼓掌,直至音乐停止,开始上课。 -这期间请班长留意一下大家是否都已回座,如有个别学员未到的请帮忙召集一下。好,让我们来试一下。 q操作说明 -班主任播放召集音乐1分钟,请学员起立并鼓掌,要求掌声整齐热烈。 5′ PPT12 q讲师讲解 -第二:问

7、好方式。讲师在台上说:“各位伙伴大家好!” -大家大声回应:“好!”并三击掌。 -让我们来试一下。 q操作说明 -班主任带领学员做2遍,要求声音洪亮、动作整齐。 3′ PPT13 q讲师讲解 -第三:掌声。掌声是一个人情感的体现,也是对讲师的鼓励和肯定。每一个人站在台上的时候,是不是都希望得到大家热烈的掌声呢?所以我们的掌声一定要热烈、有节奏。让我们来试一下。 q操作说明 -讲师带领学员练习鼓掌2遍,达到要求即可。 3′ PPT14 q操作说明 -班主任推介开训领导: 接下来让我们用热烈的掌声有请太平人寿**营销服务部*总为我们作领导期许。 q讲师讲解

8、 -各位伙伴大家好!欢迎大家来到太平人寿参加入司培训。 -同时,也恭喜大家为自己打开一扇窗,全面了解快速成长的保险行业,走进专业运作的太平人寿,认识寿险营销工作。 2′ PPT15 q讲师讲解 -请大家思考一下,回顾过去的五年,我取得了哪些成就?包括收入、成长、成就等等,我对过去的五年感到满意吗? -想一想,为什么? -五年是一个非常重要的时间段,国家有每个阶段的五年规划,企业也有五年规划。而对一个人来说,五年是职业生涯的1/6,是很长的一段时间,五年可以使人生有很好的提升和成就。同时,五年也是很短的一段时间,白驹过隙,可能人生一事无成,可以说五年的差别能造就一生的差别。那为

9、什么同样是五年会有那么大的差别呢? 2′ PPT16 q讲师讲解 -“一个人五年的时间是否发生变化以及发生怎样的变化,取决于你与哪些人在一起、听了哪些不一样的课程,或者读了哪些不一样的书!”为什么呢? -因为和哪些人在一起,决定了你的生活和工作的环境,环境对人的影响是很大的。古有孟母三迁,现在很多家长为了让孩子接受良好的教育,不惜重金购买重点学校学区房,这样的例子很多。 -听了哪些不一样的课程、读了哪些不一样的书则会影响你的观念和思维模式,而思维模式决定一个人的行为,行为决定命运。 -如果大家还用过去五年的方式生活、工作,那五年后你会有什么大的变化吗?不可能!五年后你取得怎样

10、的成就,取决于这五年中你与哪些人在一起工作、生活,听了哪些不一样的课程,或者读了哪些不一样的书。而这一切都源于你现在的选择。 -你现在选择来太平人寿参加入司培训,听完2天的课程,再来思考今天的选择是否正确。 2′ PPT17 q讲师讲解 -人的一生,选择和努力哪个更重要?选择大于努力。如何理解呢?给大家讲一个真实的例子。 -90年代,邮电系统分家,从过去单一的邮政局分出电信和移动。有两个大学生同一年从同一所大学毕业,分配到同一家邮局做技术开发。在分家时,一个大学生选择继续留在邮局,因为邮局经营时间长,看上去稳定。另一个选择了当时前途不明的移动通讯,期望去新领域闯一闯。 -十

11、年过去了,邮局的经营日渐萎缩,而移动通讯则突飞猛进。两个大学生就好像分别搭上了减速下行的老爷车和高速列车,虽然他们俩工作都非常努力,但是两人的收入、视野、成就感和生活品质却相差巨大。一个在原来的邮局做一个技术部门负责人,另一个已经担任移动公司的省公司副总。 -在我们的身边,是不是也有类似的状况?可能就因为一次不同的选择,造就背景相似、能力相近的人,生活和工作相差巨大。 -所以说,选择比努力更重要,因为选择是确定方向,如果方向错了,越努力,离目标越远。 q注意事项 -讲师也可以举身边案例,从正反两面说明选择远比努力更重要。 4′ PPT18 q讲师讲解 -既然选择如此重要,那

12、么在座的各位伙伴如何做出正确的职业选择呢? -首先要选对行业,一个快速成长的朝阳行业才值得大家投身其中;其次是选对公司,一家快速发展、专业的公司,才能给你提供一个成长和成就自我的舞台;再者就是选对职业,一个能实现个人价值和社会价值的职业,才值得大家终身从事。 -所以接下来的课程中,讲师将分别对寿险行业、太平人寿和寿险营销职业作一一介绍,帮助大家全面了解后做出正确选择。 -还有一点非常重要,就是正确选择行业、公司和职业,同时要愿意为此付出基本的代价。谈到代价,有些伙伴是不是感觉到有压力,其实成功总是需要付出代价的,不成功则需要付出更大的代价。大家思考一下是不是这样。那现在大家需要付出的基本代价是什么呢? 2′ PPT19 q讲师讲解 -全程参与,全情投入。大家要确保全程参加完整的2天培训,并且心无旁骛,专心学习。 -认真思考,正确选择。认真思考、消化理解授课内容,帮助自己做出正确的选择,收获美好未来。 1′ PPT20 q讲师讲解 -学习新知到成功有一个过程。如果通过学习,知道的人有100%,其中只有30%的人相信,而在这相信的人当中去行动的又只有30%,所以各个行业成功的人不到10%。所以要想成功,一定要知、信、行合一。 -最后我预祝大家学有所获,预祝本次培训圆满成功,谢谢大家! 2′

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