推广员系统建设策划文档.doc

推广员系统建设策划文档

目录

Ⅰ、建设推广员系统的目的
Ⅱ、系统的定位方向
Ⅲ、系统页面板块
IV、系统的激励模块

一、建设推广员系统的目的

引入玩家、巩固在线、刺激消费
史玉柱带着《征途》杀入网游市场之后，已经让许多的有识之士认识到，网游业界的竞争已经从单纯的产品比拼，蔓延到市场运营推广的争夺。如何突显出我们的产品信息，如何让玩家最快的融入我们的游戏，如何使付费用户持续的消费……这些的问题已经成为我们无法绕过的门槛！
因此，我们需要一种强调亲切、人性化、个性化的全民参与的推广销售模式，这种模式将解决三个问题：
•引入玩家：从海量的网游产品信息中，将我们的产品第一时间传递给玩家，降低玩家进入游戏的门槛！
•巩固在线：由推广员一对一的维护玩家，强化玩家的游戏体验，并形成玩家之间的有效互动，降低玩家的离开率。
•刺激消费：通过推广员的引导，培育付费玩家群体，形成厂商、推广员、玩家三方共赢的良性循环。

二、系统的定位方向

推广员系统，是一种市场推广及用户维护的手段、工具和销售渠道！该系统所面向的用户（使用者）将包括：.
个人用户：本身有接触游戏产品，并且拥有一定的人脉关系，有成为推广员意愿。
网吧业者：拥有便利的销售条件、固定的上网用户群体，以及一定范围内的影响力。
中小网站：拥有一定的用户流量，并希望以此产生效益。

三、功能说明
1．用户注册
1)字段信息
字段名
姓名 必填(真实信息)
身份证号 必填(真实信息)
性别
出生年月
固定电话
手机
所在省份 必填
所在城市 必填
Email 必填
联系地址 必填
密码
QQ
MSN
用户类型 个人/网吧/小网站主
银行帐号 （可修改）à安全验证（如邮箱激活等）户主需和身份证同名

2)注册流程
了解推广系统和协议 ->填写注册信息->注册成功
*此片涉及三个页面制作

2. 个人用户中心
1) 网站公告(系统通知)
网站针对个人的一些公告和通知（如奖励，领取工资，近期活动等）
2) 个人资料修改
i)身份证，姓名不可修改
ii)证件修改保护，什么意思？
3) 密码修改
i) 修改密码前，必须输入旧密码，才能修改
ii) 二级密码保证，什么意思？
4) 我要推广
i) 列出可推广的游戏列表
ii) 生成推广链接(领取序列号和链接地址)à 序列号的管理
iii) 打卡功能(针对网吧用户),个人用户和网站主类似
5) 信息查询(账户查询)
i) 业绩查询
ii) 积分查询
iii) 虚拟奖品查询
V) 工资发放查询
VI) 序列号激活查询(ID查询)
vII)使用序列号找玩家
Viii)身份证查询（上传身份证扫描件）-à待定
6)自助服务
i) 业绩换点卡 (占卡管理后台)
业绩的计算公式： （王总确定）
业绩可以消费或直接兑换成钱。
ii) 积分换道具（道具管理后台，包括添加，删除，修改，定价等—待细化）
积分的计算公式： （王总确定）
积分可换虚拟物品。
iii) 积分换周边
iiii) 申请宣传资料 (二期)
vII) 推广指导预约申请(做成留言板)
7）我要咨询(给客服留言，做成留言板)
i) 目的：用于收集用户意见
ii) 可对以往问题搜索
iii) 只有客服才能回复，只有注册用户才可以留言，留言是否要经过客服审核才显示在前台页面。
8）退出

4.常见问题
1）信息来源：客服人员通过后台录入。
2）可以问题建立分类(参考网易：推广问题，业绩兑换，业绩查询，活动问题，免费宣传资料，其他)
3）可对以往问题搜索